o User education and training o Management edicts and policies o Incentives for cooperation o Improvement of end-user interface o Resolution of organizational problems prior to introduction of new system
o การศึกษาและการฝึกอบรมผู้ บริหารสิต o และนโยบาย o แรงจูงใจสำหรับความร่วมมือ o การปรับปรุงอินเตอร์เฟซผู้ใช้ปลายทาง o ความละเอียดของปัญหาขององค์กรก่อนที่จะนำระบบใหม่