STRATEGIC SIGNIFICANCEInformation t

STRATEGIC SIGNIFICANCE

Information technology is changing the way compa-nies operate. It is affecting the entire process by whichcompaniescreatetheirproducts.Furthermore, it is reshaping the product itself: the entire package of physical goods, services, and information compa-nies provide to create value for their buyers.

An important concept that highlights the role of information technology in competition is the “value chain.”1 This concept divides a company’s activities into the technologically and economically distinct activities it performs to do business. We call these “value activities.” The value a company creates is measured by the amount that buyers are willing to pay for a product or service. A business is profitable if the value it creates exceeds the cost of performing the value activities. To gain competitive advantage over its rivals, a company must either perform these activities at a lower cost or perform them in a way that leads to differentiation and a premium price (more value).2

A company’s value activities fall into nine generic categories (see Exhibit I). Primary activities are those involved in the physical creation of the product, its marketing and delivery to buyers, and its support and servicing after sale. Support activities provide the inputs and infrastructure that allow the primary ac-tivities to take place. Every activity employs pur-chased inputs, human resources, and a combination of technologies. Firm infrastructure, including such functions as general management, legal work, and accounting, supports the entire chain. Within each of these generic categories, a company will perform a number of discrete activities, depending on the par-ticular business. Service, for example, frequently in-cludes activities such as installation, repair, adjust-ment, upgrading, and parts inventory management.

A company’s value chain is a system of interde-pendent activities, which are connected by linkages.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สำคัญเชิงกลยุทธ์เทคโนโลยีสารสนเทศมีการเปลี่ยนแปลงวิธี compa-คนทำงาน มันมีผลกระทบต่อกระบวนการทั้งหมดโดย whichcompaniescreatetheirproducts.Furthermore ก็จะก่อร่างตัวผลิตภัณฑ์: แพคเกจทั้งหมดของสินค้าทางกายภาพ, บริการและข้อมูลที่ compa-คนให้การสร้างมูลค่าให้ผู้ซื้อของพวกเขา. แนวคิดที่สำคัญที่เน้นบทบาทของเทคโนโลยีสารสนเทศ ในการแข่งขันคือ "ห่วงโซ่คุณค่า." 1 แนวคิดนี้แบ่งกิจกรรมของ บริษัท เป็นกิจกรรมเทคโนโลยีและแตกต่างทางเศรษฐกิจจะดำเนินการในการทำธุรกิจ เราขอเรียกร้องเหล่านี้ "กิจกรรมค่า." มูลค่า บริษัท สร้างวัดจากจำนวนเงินที่ผู้ซื้อมีความเต็มใจที่จะจ่ายสำหรับสินค้าหรือบริการ ธุรกิจที่ทำกำไรได้ถ้าค่ามันจะสร้างสูงกว่าต้นทุนการปฏิบัติกิจกรรมค่า เพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขันเหนือคู่แข่งซึ่งเป็น บริษัท ที่จะต้องดำเนินการกิจกรรมเหล่านี้ในราคาที่ต่ำหรือดำเนินการพวกเขาในทางที่นำไปสู่ความแตกต่างและราคาพรีเมี่ยม (มูลค่าเพิ่ม) 0.2 กิจกรรมมูลค่าของ บริษัท ตกอยู่ในเก้าประเภททั่วไป (ดู จัดแสดง I) กิจกรรมหลักเป็นผู้ที่มีส่วนร่วมในการสร้างทางกายภาพของผลิตภัณฑ์, การตลาดและการส่งมอบให้กับผู้ซื้อและการสนับสนุนและการให้บริการหลังการขายของ สนับสนุนกิจกรรมให้ปัจจัยการผลิตและโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยให้ tivities ac-หลักที่จะใช้สถานที่ ทุกกิจกรรมพนักงานปัจจัยการผลิต PUR-ไล่ทรัพยากรมนุษย์และการรวมกันของเทคโนโลยี โครงสร้างพื้นฐานของ บริษัท รวมทั้งฟังก์ชั่นเช่นการจัดการทั่วไปการทำงานตามกฎหมายและการบัญชี, การสนับสนุนทั้งห่วงโซ่ ภายในแต่ละประเภททั่วไปเหล่านี้ บริษัท ฯ จะดำเนินการจำนวนของกิจกรรมที่ต่อเนื่องขึ้นอยู่กับธุรกิจที่ตราไว้หุ้นเจาะจง บริการเช่นบ่อยใน cludes กิจกรรมต่าง ๆ เช่นการติดตั้งซ่อมแซมปรับ-ment, อัพเกรดและชิ้นส่วนการจัดการสินค้าคงคลัง. ห่วงโซ่มูลค่าของ บริษัท ที่เป็นระบบของกิจกรรม interde-จี้ซึ่งมีการเชื่อมต่อโดยการเชื่อมโยง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความสำคัญทางยุทธศาสตร์

เทคโนโลยีสารสนเทศมีการเปลี่ยนแปลงทาง compa คนงาน มันมีผลกระทบต่อกระบวนการทั้งหมด โดย whichcompaniescreatetheirproducts นอกจากนี้ยังปรับตัวสินค้า : แพคเกจทั้งหมดของ สินค้า บริการทางกายภาพ และไนส์ compa ข้อมูลให้เพื่อสร้างมูลค่าให้กับผู้ซื้อของพวกเขา .

ที่สำคัญ แนวคิดที่เน้นบทบาทของเทคโนโลยีสารสนเทศในการแข่งขันคือ " ห่วงโซ่คุณค่า " 1 แนวคิดนี้แบ่งกิจกรรมของ บริษัท ในความแตกต่างทางเศรษฐกิจและกิจกรรมจะดําเนินการทําธุรกิจ เราเรียกกิจกรรมค่าเหล่านี้ " " ค่า บริษัท สร้าง วัดจากจำนวนเงินที่ผู้ซื้อเต็มใจที่จะจ่ายสำหรับสินค้าหรือบริการธุรกิจที่เป็นประโยชน์ถ้าค่ามันสร้างเกินกว่าค่าใช้จ่ายของการปฏิบัติกิจกรรมค่า เพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขันเหนือคู่แข่ง บริษัท จะต้องให้ทำกิจกรรมเหล่านี้ในราคาที่ลด หรือดำเนินการในลักษณะที่นำไปสู่ความแตกต่าง และราคาพิเศษ ( มูลค่าเพิ่ม ) 2

ของ บริษัท ค่ากิจกรรมต่างๆตกอยู่ในเก้าประเภททั่วไป ( เห็นฉันหลักฐาน )กิจกรรมหลักคือ ผู้ที่เกี่ยวข้องในการสร้างทางกายภาพของผลิตภัณฑ์ การตลาด และจัดส่งสินค้าให้กับผู้ซื้อ และการสนับสนุน และให้บริการหลังการขาย กิจกรรมสนับสนุนให้กระผมและโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยให้ผู้บริหาร tivities AC จะใช้สถานที่ ทุกกิจกรรมที่ใช้ Pur ไล่ ปัจจัยการผลิตทรัพยากรมนุษย์และการรวมกันของเทคโนโลยี บริษัท โครงสร้างพื้นฐานรวมถึงฟังก์ชันเช่น การจัดการทั่วไป การบัญชีและกฎหมายงานสนับสนุนห่วงโซ่ทั้งหมด ภายในแต่ละประเภท โดยทั่วไปเหล่านี้ บริษัท จะแสดงจำนวนของกิจกรรมไม่ต่อเนื่อง ขึ้นอยู่กับพาร์ ticular ธุรกิจ บริการ ตัวอย่างเช่น บ่อยใน cludes กิจกรรม เช่น การติดตั้ง ซ่อมแซม ปรับ ment , การอัพเกรดและการจัดการสินค้าคงคลังอะไหล่

ห่วงโซ่คุณค่าของบริษัทเป็นระบบ interde จี้ต่างๆ ที่เชื่อมต่อกันด้วยการเชื่อมโยง .