Customer satisfaction is the result

Customer satisfaction is the result of a customer's perception of the value received in a transaction or relationship, where value is equal to the perceived service quality relative to price and customer acquisition cost (Blanchard & Galloway, 1994).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นผลของการรับรู้ของลูกค้าของมูลค่าที่ได้รับในธุรกรรมหรือความสัมพันธ์ ซึ่งค่าจะเท่ากับการรับรู้คุณภาพเทียบกับราคาและลูกค้าต้นทุนการซื้อ (Blanchard และ Galloway, 1994)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

พึงพอใจของลูกค้าเป็นผลมาจากการรับรู้ของลูกค้าของมูลค่าที่ได้รับในการทำธุรกรรมหรือความสัมพันธ์ที่มีค่าเท่ากับญาติคุณภาพการให้บริการการรับรู้ในการกำหนดราคาและค่าใช้จ่ายการซื้อของลูกค้า (Blanchard และ Galloway, 1994)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความพึงพอใจของลูกค้าคือ ผลของการรับรู้ของลูกค้าของมูลค่าที่ได้รับในธุรกิจหรือความสัมพันธ์ที่มีค่าเท่ากับการรับรู้คุณภาพบริการ เทียบกับราคาต้นทุน และการซื้อของลูกค้า ( ชาร์ด&กัลโลเวย์ , 1994 )