as the September 11 attacks on the

as the September 11 attacks on the World Trade Center in New York (Blake & Sinclair, 2003), terrorist attacks in
Bali (Hitchcock & Darma Putra, 2005), Southeast Asia Tsunami (Cohen, 2007; Rittichainuwat, 2006), Arab spring
revolution (Cordesman, 2011), have increased awareness among hospitality and tourism scholars, raising questions
about how to read, manage and mitigate the effects of such events on the hospitality and tourism sectors (Cohen,
2008; Oliver-Smith & Hoffman, 1999). Other scholars identified the major failures when dealing with disasters and
hazardous events (Gheytanchi et al., 2007). Scholars explain how hospitality organizations could benefit from
applying emergency management to prevent losses, and the important role of media to enhance the destination image
(Hystad & Keller, 2008).
Disaster has been defined by the Malaysian National Security Council Directive 20 (2003) as “an emergency
situation of some complexity that will cause the loss of lives, damage of property and the environment, and harm
local social and economic activities”. Perry and Quarantelly (2004) defined the disaster as “an extreme event with a
natural, technological or social cause that has consequences in term of casualties, destruction, damage and
disruption”. Casualties which have a broader term that include disasters, catastrophes, and disruptive events has been
defined as “an imminent or actual event that threatens people, property or the environment and which requires a coordinated
and rapid response” (Perry & Quarantelly, 2004). These emergency situations have been classified into
natural and man-made disasters. The catastrophic events caused by nature, such as floods, tsunamis, typhoons, etc.
are called natural disasters, and can't be controlled by humans, and often termed “Act of God” (International
Federation of Red Cross and Red Crescent Societies IFRCRCS, 2003). Richardson (1994) asserted that man-made
disasters are known as socio-technical disasters and could be occurred in four types: technical disasters, transport
failure, stadia or “public place” failures, and production failures.
This research investigates the impact of current disasters on Malaysian hospitality and tourism industry as one of
the most popular destinations in Southeast Asia. Semi-structured interviews were conducted with key industry
players in Malaysia, using a purposeful snowball method. Questions were asked about the current disasters affecting
hospitality and tourism industry in Malaysia, and the most effective strategies for coping with such hazardous
events. In spite of several researches on disaster and crisis management in hospitality and tourism studies, this field
is relatively new and more studies should be done to investigate the impact of disasters in Southeast Asia as a whole
and Malaysia in particular. After a brief introduction of the study, this research will review related literature, present
the study findings, and then highlight the main points in the conclusion section.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เป็น 11 กันยายนโจมตีบนเวิลด์เทรดเซ็นเตอร์ในนิวยอร์ก (เบลกและนแคลร์ 2003), ผู้ก่อการร้ายโจมตีในบาหลี (ฮิตช์ค็อก & ดาร์มาตรา 2005), สึนามิในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (โคเฮน 2007 Rittichainuwat, 2006) ฤดูใบไม้ผลิอาหรับ(Cordesman, 2011), การปฏิวัติได้เพิ่มความตระหนักในหมู่นักวิชาการโรงแรมและการท่องเที่ยว เพิ่มคำถามการอ่าน จัดการ และบรรเทาผลกระทบของเหตุการณ์ดังกล่าวในภาคการโรงแรมและการท่องเที่ยว (โคเฮน2008 Oliver-Smith และแมน 1999) นักวิชาการอื่น ๆ ระบุความล้มเหลวสำคัญเมื่อเผชิญกับภัย และอันตรายต่อเหตุการณ์ (Gheytanchi et al., 2007) นักวิชาการอธิบายวิธีต้อนรับองค์กรได้ประโยชน์จากใช้จัดการฉุกเฉินเพื่อป้องกันการสูญเสีย และบทบาทสำคัญของสื่อเพื่อเพิ่มรูปปลายทาง(Hystad & เคลเลอร์ 2008)ภัยพิบัติได้ถูกกำหนดไว้ โดยมาเลเซียชาติมนตรีคำสั่ง 20 (2003) เป็น "ฉุกเฉินสถานการณ์ของบางความซับซ้อนที่จะทำให้เกิดการสูญเสียของชีวิต ความเสียหายของทรัพย์สิน และสิ่งแวดล้อม และอันตรายภายในกิจกรรมเพื่อสังคม และเศรษฐกิจ" เพอร์รีและ Quarantelly (2004) กำหนดภัยพิบัติเป็น "เหตุการณ์ที่มากด้วยความสาเหตุธรรมชาติ เทคโนโลยี หรือสังคมที่มีผลกระทบในแง่ของจำนวนคนตาย ทำลาย ความเสียหาย และทรัพย" คนที่มีระยะกว้างที่มีภัยพิบัติ หายนะทาง และเหตุการณ์ขวัญแล้วกำหนดเป็น "พายุฝนฟ้าคะนอง หรือจริงเหตุการณ์ที่คุกคน ทรัพย์สิน หรือสิ่งแวดล้อม และที่ต้องใช้การประสานงานและตอบสนองอย่างรวดเร็ว" (Perry & Quarantelly, 2004) สถานการณ์ฉุกเฉินเหล่านี้ถูกแบ่งภัยธรรมชาติ และมนุษย์สร้างขึ้น เหตุการณ์รุนแรงที่เกิดขึ้นตามธรรมชาติ น้ำท่วม สึนามิ ไต้ฝุ่น ฯลฯเรียกว่าภัยธรรมชาติ และไม่สามารถควบคุม โดยมนุษย์ และมักจะเรียกว่า "พระราชบัญญัติของพระเจ้า" (อาหารนานาชาติสภากาชาดและเครสสีแดงสังคม IFRCRCS, 2003) ริชาร์ดสัน (1994) คนที่มนุษย์สร้างขึ้นภัยเป็นภัยสังคมเทคนิค และอาจเกิดในรูปแบบที่สี่: ภัยทางเทคนิค ขนส่งความล้มเหลว สนามเหย้า หรือ "สาธารณะ" ความล้มเหลว และความล้มเหลวในการผลิตงานวิจัยนี้ตรวจสอบผลกระทบของภัยปัจจุบันในอุตสาหกรรมการโรงแรมและการท่องเที่ยวที่มาเลเซียเป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทางที่นิยมมากที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้ดำเนินการสัมภาษณ์กึ่งโครงสร้าง มีสำคัญในอุตสาหกรรมเล่นในมาเลเซีย ใช้วิธี purposeful ก้อนหิมะ คำถามที่ถามเกี่ยวกับภัยพิบัติปัจจุบันที่ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมโรงแรมและการท่องเที่ยวในมาเลเซีย และกลยุทธ์มีประสิทธิภาพสูงสุดในการรับมือกับอันตรายดังกล่าวเหตุการณ์ แม้ว่างานวิจัยต่าง ๆ เกี่ยวกับภัยพิบัติและการจัดการวิกฤตในโรงแรมและการท่องเที่ยวศึกษา ฟิลด์นี้ค่อนข้างใหม่ และศึกษาเพิ่มเติมควรจะทำการตรวจสอบผลกระทบของภัยพิบัติในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ทั้งหมดและมาเลเซียโดยเฉพาะ หลังจากแนะนำสั้น ๆ ของการศึกษา งานวิจัยนี้จะทบทวนวรรณกรรมที่เกี่ยวข้อง ปัจจุบันผลการศึกษาวิจัย แล้วเน้นจุดหลักในส่วนสรุป

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ขณะที่การโจมตี 11 กันยายนบนเวิลด์เทรดเซ็นเตอร์ในนิวยอร์ก (เบลคและซินแคล, 2003)
การโจมตีของผู้ก่อการร้ายในบาหลี(ฮิตช์ค็อกและ Darma Putra, 2005), เอเชียตะวันออกเฉียงใต้สึนามิ (โคเฮน 2007 Rittichainuwat 2006)
ฤดูใบไม้ผลิอาหรับปฏิวัติ(Cordesman 2011)
ได้เพิ่มการรับรู้ในหมู่นักวิชาการโรงแรมและการท่องเที่ยวเพิ่มคำถามเกี่ยวกับวิธีการอ่านการจัดการและการบรรเทาผลกระทบจากเหตุการณ์ดังกล่าวในการต้อนรับและการท่องเที่ยว(โคเฮน
2008 โอลิเวอร์สมิ ธ แอนด์ฮอฟแมน, 1999) นักวิชาการอื่น ๆ
ระบุความล้มเหลวที่สำคัญเมื่อต้องรับมือกับภัยพิบัติและเหตุการณ์ที่เป็นอันตราย(Gheytanchi et al., 2007)
นักวิชาการอธิบายว่าองค์กรการต้อนรับที่จะได้ประโยชน์จากการใช้การจัดการเหตุฉุกเฉินเพื่อป้องกันการสูญเสียและบทบาทที่สำคัญของสื่อเพื่อเสริมสร้างภาพลักษณ์ปลายทาง
(Hystad และเคลเลอร์, 2008).
ภัยพิบัติได้รับการกำหนดโดยมาเลเซียคณะมนตรีความมั่นคงแห่งชาติ Directive 20 (2003) เป็น "กรณีฉุกเฉินสถานการณ์ของความซับซ้อนบางอย่างที่จะทำให้เกิดการสูญเสียชีวิตความเสียหายของทรัพย์สินและสิ่งแวดล้อมและเป็นอันตรายต่อกิจกรรมทางสังคมและเศรษฐกิจท้องถิ่น" เพอร์รี่และ Quarantelly (2004) กำหนดภัยพิบัติ "เป็นเหตุการณ์ที่รุนแรงที่มีธรรมชาติที่ก่อให้เกิดเทคโนโลยีหรือสังคมที่มีผลกระทบในระยะยาวของการบาดเจ็บล้มตายทำลายความเสียหายและการหยุดชะงัก" ได้รับบาดเจ็บที่มีคำที่กว้างที่มีภัยพิบัติภัยพิบัติและเหตุการณ์ก่อกวนได้รับการกำหนดให้เป็น"เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจริงหรือใกล้ที่คุกคามคนทรัพย์สินหรือสิ่งแวดล้อมและซึ่งจะต้องมีการประสานงานการตอบสนองอย่างรวดเร็ว" (เพอร์รี่และ Quarantelly, 2004) สถานการณ์ฉุกเฉินเหล่านี้ได้ถูกแบ่งออกเป็นภัยพิบัติทางธรรมชาติและที่มนุษย์สร้างขึ้น เหตุการณ์ภัยพิบัติที่เกิดจากธรรมชาติเช่นน้ำท่วมสึนามิพายุไต้ฝุ่นและอื่น ๆจะเรียกว่าภัยพิบัติทางธรรมชาติและไม่สามารถควบคุมได้โดยมนุษย์และมักจะเรียกว่า "พระราชบัญญัติของพระเจ้า" (นานาชาติสหพันธ์สภากาชาดและสภาเสี้ยววงเดือนแดงสังคมIFRCRCS , 2003) ริชาร์ด (1994) ถูกกล่าวหาว่าเป็นคนทำภัยพิบัติที่รู้จักกันเป็นภัยพิบัติทางสังคมและทางด้านเทคนิคและอาจจะเกิดขึ้นในสี่ประเภท: ภัยพิบัติทางเทคนิค, การขนส่ง. สตาเดียความล้มเหลวหรือ "สถานที่สาธารณะ" ความล้มเหลวและความล้มเหลวในการผลิตงานวิจัยนี้ศึกษาผลกระทบของปัจจุบันภัยพิบัติในการต้อนรับมาเลเซียและอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเป็นหนึ่งในสถานที่ท่องเที่ยวที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ การสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้างได้ดำเนินการกับอุตสาหกรรมที่สำคัญผู้เล่นในประเทศมาเลเซียโดยใช้วิธีการสโนว์บอลเด็ดเดี่ยว คำถามที่ถูกถามเกี่ยวกับภัยพิบัติที่ส่งผลต่อปัจจุบันการต้อนรับและอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในประเทศมาเลเซียและกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับการรับมือกับอันตรายเช่นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทั้งๆที่มีหลายงานวิจัยเกี่ยวกับการจัดการภัยพิบัติและวิกฤตในการต้อนรับและการศึกษาการท่องเที่ยวข้อมูลนี้ค่อนข้างใหม่และการศึกษาอื่น ๆ ควรจะทำในการตรวจสอบผลกระทบของภัยพิบัติในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้โดยรวมและมาเลเซียโดยเฉพาะอย่างยิ่ง หลังจากการแนะนำสั้น ๆ ของการศึกษาวิจัยในครั้งนี้จะมีการทบทวนวรรณกรรมที่เกี่ยวข้องนำเสนอผลการศึกษาและจากนั้นเน้นจุดหลักในส่วนสรุป

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เมื่อ 11 กันยายนการโจมตีบนเวิลด์เทรดเซ็นเตอร์ในนิวยอร์ก ( เบลค& ซินแคลร์ , 2003 ) , การโจมตีของผู้ก่อการร้ายใน
บาหลี ( Hitchcock &รวมถึงปุตรา , 2005 ) , สึนามิ เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ( Cohen , 2007 ; rittichainuwat , 2006 ) , การปฏิวัติอาหรับสปริง
( cordesman 2011 ) มีความตระหนักเพิ่มขึ้นของการบริการและ การท่องเที่ยวนักวิชาการเพิ่มคำถาม
เกี่ยวกับวิธีการอ่านจัดการและลดผลกระทบของเหตุการณ์ดังกล่าวในภาคการท่องเที่ยวและการบริการ ( Cohen
2008 ; โอลิเวอร์สมิธ&ฮอฟแมน , 1999 ) นักวิชาการอื่นๆระบุความล้มเหลวที่สำคัญเมื่อเผชิญกับภัยพิบัติ และอันตรายต่าง ๆ (
gheytanchi et al . , 2007 ) นักวิชาการอธิบายว่า องค์กรจะได้รับประโยชน์จากการประยุกต์ใช้การจัดการฉุกเฉินเพื่อป้องกันการสูญเสีย
,และที่สำคัญบทบาทของสื่อเพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์
( hystad &เคลเลอร์ , 2008 ) .
ภัยพิบัติได้รับการกำหนดโดยคณะมนตรีความมั่นคงแห่งชาติมาเลเซียสั่ง 20 ( 2003 ) เป็น " ฉุกเฉิน
สถานการณ์ของความซับซ้อนบางอย่างที่ทำให้เกิดการสูญเสียชีวิต ทรัพย์สิน และความเสียหายของสิ่งแวดล้อม และอันตราย
ท้องถิ่น สังคมและกิจกรรมทางเศรษฐกิจ "เพอร์รี่ และ quarantelly ( 2004 ) กำหนดเป็น " เหตุการณ์ภัยพิบัติรุนแรงกับ
ธรรมชาติ เทคโนโลยี หรือสังคม สาเหตุที่ได้ผล ในแง่ของจำนวนผู้เสียชีวิต , ทำลาย , ความเสียหายและ
หยุดชะงัก " ได้รับบาดเจ็บซึ่งมีระยะที่กว้าง รวมถึงภัยพิบัติ , ภัยพิบัติและเหตุการณ์ก่อกวนได้ถูกกำหนดเป็น "
ข หรือเหตุการณ์จริงที่คุกคามประชาชนทรัพย์สินหรือสิ่งแวดล้อมซึ่งต้องมีการประสานงานและการตอบสนองอย่างรวดเร็ว (
" เพอร์รี่& quarantelly , 2004 ) สถานการณ์ฉุกเฉินเหล่านี้ได้ถูกแบ่งออกเป็น
ภัยพิบัติทางธรรมชาติและที่มนุษย์สร้างขึ้น เหตุการณ์ภัยพิบัติที่เกิดจากธรรมชาติ เช่น อุทกภัย สึนามิ พายุ ฯลฯ
เรียกว่า ภัยพิบัติธรรมชาติ และไม่สามารถควบคุมโดยมนุษย์และมักจะเรียกว่า " การกระทำของพระเจ้า " ( International
สหพันธ์สภากาชาดและสภาเสี้ยวสังคม ifrcrcs , 2003 ) ริชาร์ดสัน ( 1994 ) กล่าวหาว่าภัยพิบัติที่มนุษย์สร้างขึ้น
จะเรียกว่าภัยพิบัติทางสังคม และอาจจะเกิดขึ้นใน 4 ประเภท : ภัยพิบัติทางเทคนิค , ความล้มเหลวการขนส่ง
, stadia หรือ " สถานที่สาธารณะ " ความล้มเหลวและข้อบกพร่องในการผลิต
งานวิจัยนี้ศึกษาผลกระทบของภัยพิบัติในปัจจุบันในอุตสาหกรรมการโรงแรมและการท่องเที่ยวมาเลเซียเป็นหนึ่งในสถานที่ที่นิยมมากที่สุด
ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ การสัมภาษณ์แบบกึ่งการทดลองกับผู้เล่นในอุตสาหกรรม
ที่สำคัญในมาเลเซีย ใช้วิธีอย่างเด็ดเดี่ยว คำถามที่ถูกถามเกี่ยวกับภัยพิบัติในปัจจุบันมีผลต่อ
อุตสาหกรรมการโรงแรมและการท่องเที่ยวใน มาเลเซียและกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการจัดการกับเหตุการณ์อันตราย
เช่น แม้ว่างานวิจัยหลายภัยพิบัติและการจัดการภาวะวิกฤตในการโรงแรมและการท่องเที่ยว สาขานี้
นั้นค่อนข้างใหม่ และควรมีการศึกษาเพิ่มเติมเพื่อศึกษาผลกระทบของภัยพิบัติในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่เป็นทั้ง
และมาเลเซียโดยเฉพาะ หลังจากสั้นเบื้องต้นของการศึกษางานวิจัยนี้จะทบทวนวรรณกรรมที่เกี่ยวข้อง ปัจจุบัน
ผลการศึกษา และเน้นประเด็นหลักในส่วนของบทสรุป