Effective communication skills are

Effective communication skills are fundamental to success in many aspects of life.  Many jobs require strong communication skills and socially people with improved communication skills usually enjoy better interpersonal relationships with friends and family.

Effective communication is a key interpersonal skill and by learning how we can improve our communication has many benefits.

Communication is a two way process so improving communication involves both how we send and receive messages.

The following list includes links to other pages at SkillsYouNeed that can help you further improve your communication skills.

Learn to Listen
Listening is not the same as hearing; learn to listen not only to the words being spoken but how they are being spoken and the non-verbal messages sent with them.  Use the techniques of clarification and reflection to confirm what the other person has said and avoid any confusion.  Try not to think about what to say next whilst listening; instead clear your mind and focus on the message being received.  Your friends, colleagues and other acquaintances will appreciate good listening skills.  

Be Aware of Other Peoples Emotions
Be sympathetic to other people's misfortunes and congratulate their positive landmarks.  To do this you need to be aware of what is going on in other people’s lives.  Make and maintain eye contact and use first names where appropriate.  Do not be afraid to ask others for their opinions as this will help to make them feel valued.

  
Consider the emotional effect of what you are saying and communicate within the norms of behaviour acceptable to the other person.

Take steps to become more charismatic. See our page: Emotional Intelligence for more information.

Empathise
Empathy is trying to see things from the point-of-view of others. When communicating with others, try not to be judgemental or biased by preconceived ideas or beliefs - instead view situations and responses from the other person’s perspective.  Stay in tune with your own emotions to help enable you to understand the emotions of others. 

If appropriate, offer your personal viewpoint clearly and honestly to avoid confusion.  Bear in mind that some subjects might be taboo or too emotionally stressful for others to discuss.

Encourage
Offer words and actions of encouragement, as well as praise, to others. Make other people feel welcome, wanted, valued and appreciated in your communications. If you let others know that they are valued, they are much more likely to give you their best.  Try to ensure that everyone involved in an interaction or communication is included through effective body language and the use of open questions.

More on body language, non-verbal communication and questioning.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นพื้นฐานไปสู่ความสำเร็จในด้านต่าง ๆ ของชีวิต งานจำนวนมากจำเป็นต้องมีทักษะการสื่อสารที่แข็งแกร่ง และสังคมผู้ที่ มีทักษะการสื่อสารที่ดีขึ้นมักจะเพลิดเพลินไปกับดีมนุษยสัมพันธ์กับเพื่อนและครอบครัวสารที่มีประสิทธิภาพเป็นทักษะมนุษยสัมพันธ์สำคัญ และ โดยเราสามารถปรับปรุงการเรียนรู้ การสื่อสารของเรามีประโยชน์มากมายการสื่อสารเป็นแบบสองขั้นตอนเพื่อ ปรับปรุงการสื่อสารเกี่ยวข้องกับทั้งวิธีการที่เราส่ง และรับข้อความรายการต่อไปนี้มีการเชื่อมโยงไปยังหน้าอื่น ๆ ใน SkillsYouNeed ที่สามารถช่วยให้คุณพัฒนาทักษะการสื่อสารเรียนรู้การฟังฟังไม่เหมือนกับฟัง เรียนรู้การฟังไม่เพียงแต่คำพูดถูก แต่ว่าพวกเขาจะกำลังพูด และไม่ใช่คำพูดข้อความที่ส่งด้วย ใช้เทคนิคการสะท้อนและชี้แจงเพื่อยืนยันสิ่งที่บุคคลอื่นได้ว่า และหลีกเลี่ยงความสับสนใด ๆ พยายามไม่คิดเกี่ยวกับสิ่งที่จะพูดต่อไปในขณะที่ฟัง แต่ล้างใจ และเน้นข้อความที่ได้รับ เพื่อน เพื่อนร่วมงาน และคนรู้จักอื่น ๆ จะชื่นชอบการฟังที่ดี ระวังอารมณ์คนอื่นการ misfortunes ของคนอื่นเห็นใจ และแสดงความยินดีของสถานที่บวก คุณต้องตระหนักถึงสิ่งที่เกิดขึ้นในชีวิตของคนอื่นทำ สร้าง และรักษาตา และใช้ชื่อเหมาะสม ไม่ต้องกลัวที่จะถามผู้อื่นสำหรับความคิดเห็น ตามนี้จะช่วยให้พวกเขารู้สึกบริษัท  พิจารณาผลกระทบทางอารมณ์ของสิ่งที่คุณจะพูด และสื่อสารภายในบรรทัดฐานของพฤติกรรมที่ยอมรับผู้อื่นใช้ขั้นตอนเพื่อเป็นบารมีมากขึ้น ดูหน้าเว็บของเรา: ความฉลาดทางอารมณ์สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมEmpathiseเอาใจใส่พยายามจะดูสิ่งจุดมุมของผู้อื่น เมื่อสื่อสารกับผู้อื่น พยายามไม่ judgemental หรือ biased โดยเข้าใจความคิดหรือความเชื่อ - แต่ ดูสถานการณ์และการตอบสนองจากมุมมองของผู้อื่น เข้าพักสัมผัสกับอารมณ์ของคุณเองเพื่อช่วยให้คุณสามารถเข้าใจอารมณ์ของผู้อื่น ถ้าเหมาะสม มีมุมมองส่วนบุคคลของคุณอย่างชัดเจน และยุติธรรมเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน ใส่ใจที่บางเรื่องอาจต้องห้าม หรือเกินอารมณ์เครียดให้หารือผู้อื่นส่งเสริมให้มีคำและการกระทำของให้กำลังใจ สรรเสริญ ให้ผู้อื่น ทำให้คนอื่นรู้สึกยินดีต้อนรับ ต้องการ มูลค่า และความนิยมในการสื่อสารของคุณ ถ้าคุณให้ผู้อื่นรู้ว่า พวกเขาเป็นบริษัท พวกเขามีแนวโน้มมากขึ้นเพื่อให้ดีที่สุด พยายามให้แน่ใจว่า ทุกคนที่เกี่ยวข้องในการโต้ตอบ หรือสื่อสารมาผ่านภาษาร่างกายที่มีประสิทธิภาพและการใช้คำถามเปิดข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับภาษากาย ไม่ใช่คำพูด และการสื่อสารกัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นรากฐานความสำเร็จในหลาย ๆด้านของชีวิต อะไรหลายงานต้องใช้ทักษะในการสื่อสารที่แข็งแกร่งและการเข้าสังคมกับคนเพิ่มทักษะการสื่อสารที่ดีมักจะเพลิดเพลินกับสัมพันธภาพกับเพื่อนและครอบครัว การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

เป็นสำคัญระหว่างบุคคลทักษะและเรียนรู้วิธีการที่เราสามารถปรับปรุงการสื่อสารของเรามีคุณประโยชน์มากมาย

การสื่อสารเป็นกระบวนการสองวิธีในการปรับปรุงการสื่อสารเกี่ยวข้องกับวิธีการที่เราส่งและรับข้อความ

รายการต่อไปนี้รวมถึงการเชื่อมโยงไปยังหน้าอื่น ๆที่ skillsyouneed ที่สามารถช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงทักษะการสื่อสารของคุณ เรียนรู้ที่จะฟัง ฟัง


ไม่เหมือนได้ยิน ;เรียนรู้ที่จะฟัง ไม่เพียง แต่ในคำพูด แต่วิธีการที่พวกเขากำลังถูกพูดและไม่พูดข้อความที่ส่งกับพวกเขา ทำไมใช้เทคนิคของการสะท้อนและยืนยันสิ่งที่คนอื่นได้กล่าว และหลีกเลี่ยงความสับสนใด ๆ ทำไมไม่คิดจะพูดอะไรต่อไป ขณะที่ฟัง แทน ล้างจิตใจของคุณและมุ่งเน้นในข้อความที่ได้รับ เหรอเพื่อนเพื่อนร่วมงานและคนรู้จักอื่น ๆ จะประทับใจกับทักษะการฟังที่ดี รึเปล่า

ระวังคนอื่นอารมณ์
จะสงสารความโชคร้ายของคนอื่น และแสดงความยินดีกับสถานที่ของพวกเขาบวก อะไรที่จะทำเช่นนี้คุณจะต้องตระหนักถึงสิ่งที่เกิดขึ้นในชีวิตของคนอื่น ทำไมสร้างและรักษาติดต่อตาและใช้ชื่อที่เหมาะสมทำไมไม่กลัวที่จะถามคนอื่น ๆสำหรับความคิดเห็นของพวกเขาเช่นนี้จะช่วยให้พวกเขารู้สึกว่าคุณค่า


  พิจารณาอารมณ์ ผลของสิ่งที่คุณจะพูด และสื่อสารภายในบรรทัดฐานของพฤติกรรมที่เป็นที่ยอมรับของบุคคลอื่น

ใช้ขั้นตอนที่จะกลายเป็นเสน่ห์มากขึ้น ดูหน้าของเรา : ความฉลาดทางอารมณ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม empathise

การพยายามที่จะเห็นสิ่งจากมุมมองของผู้อื่น เมื่อการสื่อสารกับคนอื่น ๆ พยายามที่จะไม่ตัดสินหรือลำเอียง โดยอุปาทานความคิดหรือความเชื่อ - แทน ดูสถานการณ์และการตอบสนองจากมุมมองของบุคคลอื่น อะไรอยู่ในน้ำเสียงด้วยอารมณ์ของคุณเองจะช่วยให้คุณเข้าใจอารมณ์ของผู้อื่น รึเปล่า

ถ้าเหมาะสมเสนอมุมมองส่วนตัวของคุณอย่างชัดเจนและตรงไปตรงมาเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน ทำไมหมีในใจที่บางวิชาอาจจะห้าม หรือด้วยอารมณ์เครียดสำหรับคนอื่น ๆเพื่อหารือเกี่ยวกับ


คำพูดและการกระทำที่สนับสนุนข้อเสนอของการให้กำลังใจ ตลอดจนยกย่องผู้อื่น ทำให้คนอื่นรู้สึกดี อยากให้ คุณค่า และชื่นชมในการสื่อสารของคุณ ถ้าคุณให้คนอื่น ๆรู้ว่าพวกเขามีมูลค่าพวกเขามีมากมีแนวโน้มที่จะให้คุณที่ดีที่สุดของพวกเขา ทำไมพยายามให้ทุกคนมีส่วนร่วมในการปฏิสัมพันธ์หรือการสื่อสารรวมผ่านภาษากายที่มีประสิทธิภาพและการใช้คำถามเปิด

เพิ่มเติมเกี่ยวกับภาษากาย , การสื่อสารไม่ใช้วาจาและการซักถาม