Signaling theory is based on the premise that often information
asymmetry exists between two parties to a transaction
such that one party possesses information that the other party
lacks but desires to possess (Spence 1974, 2002). In the context
of market exchanges, sellers often possess information
that buyers do not have easy access to, such as true product
quality or the location of retailers’ offer prices in the
actual dispersion of market prices. One way of overcoming
this information asymmetry is for sellers to convey or “signal”
the valuable information in a way that assures buyers that the
information is true. For example, a retailer might provide an
LPG with an associated refund condition in order to convey to
consumers information on an unobserved attribute—location
of the retailer’s offer price in the market price continuum
(Biswas et al. 2002; Srivastava and Lurie 2001).
For a signal to be effective it must allowthe buyer to distinguish
between different types of sellers (Spence 1974, 2002).
In case of LPG, thiswould occur when the signal carries diagnostic
information that is beneficial for only one type of seller,
the low-priced seller, to convey. That is, a low-priced seller
would find it profitable to send the low price signal whereas a
high-priced seller would find it costly to send the same signal
because the costs of signaling (refund penalties and/or reputation
loss) are greater than revenue generated by the signal.
Assuming that sellers act rationally, buyers can rely on the
low price signal in identifying low-priced sellers.
Study one: low price signals and the moderating role of
perceived price dispersion
It has been shown repeatedly that markets for many standardized
products are characterized by considerable price
dispersion (e.g., Stigler 1961; Salop and Stiglitz 1982). Thus,
asymmetric price information is a common feature in market
interactions with the seller of a good often having more
knowledge of actual price dispersion and the location of its
offer price within that distribution.We propose that low price
signals affect consumers’ value judgment, search intention
and shopping intention through an effect on their market price
estimates and judgment of certainty related to the seller’s
offer price. For clarification, we offer a model of proposed
effects shown in Fig. 1.
Low price signal effects on price estimates
Given asymmetrical price information, we assume that
a seller is knowledgeable of the approximate location of
its prices within the marketplace price continuum. Thus, if
market prices for a product are dispersed from PL through
PU, a particular retailer Ri might know that the price it
offers (Pi) is close to or equal to PL. However, given constraints
on search ability and variance in the value placed on
searching, consumer knowledge of market price dispersion is
likely to be imperfect (Stigler 1961; Grewal and Marmorstein
1994). Consequently, consumers’ perception of price dispersion
might differ from the actual market price dispersion
and uncertainty related to the actual price dispersion is high
ทฤษฎีการส่งสัญญาณขึ้นอยู่กับหลักฐานที่มักข้อมูล
ความไม่สมดุลที่มีอยู่ระหว่างสองฝ่ายในการทำธุรกรรม
ดังกล่าวว่าบุคคลที่ครอบครองข้อมูลว่าอีกฝ่าย
ขาด แต่ความปรารถนาที่จะครอบครอง (สเปนซ์ 1974, 2002) ในบริบท
ของการแลกเปลี่ยนตลาดผู้ขายมักจะมีข้อมูล
ที่ผู้ซื้อไม่สามารถเข้าถึงได้ง่ายเช่นสินค้าจริง
ที่มีคุณภาพหรือสถานที่ตั้งของร้านค้าปลีก 'ราคาเสนอขายในส่วน
การกระจายตัวที่เกิดขึ้นจริงของราคาในตลาด วิธีการหนึ่งของการเอาชนะ
ความไม่สมดุลข้อมูลนี้สำหรับผู้ขายที่จะถ่ายทอดหรือ "สัญญาณ"
ข้อมูลที่มีคุณค่าในทางที่ให้ความมั่นใจกับผู้ซื้อว่า
ข้อมูลที่เป็นความจริง ยกตัวอย่างเช่นร้านค้าปลีกอาจให้
แอลพีจีที่มีเงื่อนไขการคืนเงินที่เกี่ยวข้องในการสั่งซื้อที่จะถ่ายทอดให้
ข้อมูลผู้บริโภคเกี่ยวกับคุณลักษณะที่สถานที่ไม่มีใครสังเกต
ของราคาเสนอซื้อของผู้ค้าปลีกในความต่อเนื่องราคาตลาด
(Biswas et al, 2002;. Srivastava และ Lurie 2001)
สัญญาณที่จะมีประสิทธิภาพจะต้องมีผู้ซื้อ allowthe ที่จะแยกแยะความแตกต่าง
ระหว่างประเภทที่แตกต่างกันของผู้ขาย (สเปนซ์ 1974, 2002).
ในกรณีของแอลพีจี, thiswould เกิดขึ้นเมื่อสัญญาณดำเนินการวินิจฉัย
ข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับเพียงชนิดเดียวของผู้ขาย
ต่ำ ขายราคาในการถ่ายทอด นั่นคือผู้ขายที่ราคาต่ำ
จะพบว่าผลกำไรในการส่งสัญญาณราคาที่ต่ำในขณะที่
ผู้ขายมีราคาสูงจะพบว่าค่าใช้จ่ายในการส่งสัญญาณเดียวกัน
เพราะค่าใช้จ่ายของการส่งสัญญาณ (การลงโทษการคืนเงินและ / หรือชื่อเสียง
ขาดทุน) มากกว่า รายได้ที่เกิดจากสัญญาณ.
สมมติว่าผู้ขายทำหน้าที่อย่างมีเหตุผลผู้ซื้อสามารถพึ่งพา
สัญญาณราคาต่ำในการระบุผู้ขายเลหลัง.
การศึกษา: สัญญาณราคาต่ำและบทบาทการดูแลของ
การกระจายตัวของราคาที่รับรู้
มันได้รับการแสดงซ้ำ ๆ ว่าตลาดสำหรับหลาย ๆ คน มาตรฐาน
ผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นด้วยราคาที่มาก
การกระจายตัว (เช่น Stigler 1961; Salop และสติกลิตซ์ 1982) ดังนั้น
ข้อมูลด้านราคาไม่สมมาตรเป็นคุณสมบัติทั่วไปในตลาด
การมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ขายของอื่น ๆ ที่ดีมักจะมี
ความรู้เกี่ยวกับการกระจายตัวของราคาที่แท้จริงและที่ตั้งของของ
ราคาเสนอซื้อภายใน distribution.We ที่เสนอว่าราคาต่ำ
สัญญาณส่งผลกระทบต่อการตัดสินค่าของผู้บริโภค, การค้นหา ความตั้งใจ
และความตั้งใจช้อปปิ้งผ่านผลกระทบต่อราคาตลาดของพวกเขา
ประมาณการและการตัดสินของความเชื่อมั่นที่เกี่ยวข้องกับการขายของ
ราคาเสนอซื้อ เพื่อความเข้าใจที่เรานำเสนอรูปแบบของการเสนอ
ผลกระทบที่แสดงในรูป 1.
ผลกระทบของสัญญาณราคาต่ำประมาณการราคา
รับข้อมูลที่ไม่สมดุลราคาเราคิดว่า
ผู้ขายมีความรู้ของตำแหน่งโดยประมาณของ
ราคาภายในต่อเนื่องราคาตลาด ดังนั้นหาก
ราคาในตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่จะแยกย้ายกันไปจาก PL ผ่าน
PU, ร้านค้าปลีกโดยเฉพาะอย่างยิ่ง Ri อาจจะรู้ว่าราคามัน
มี (PI) อยู่ใกล้กับหรือเท่ากับ PL แต่ได้รับข้อ จำกัด
เกี่ยวกับความสามารถในการค้นหาและความแปรปรวนในมูลค่าที่วางอยู่บน
การค้นหาความรู้ของผู้บริโภคการกระจายตัวของราคาในตลาดเป็น
แนวโน้มที่จะไม่สมบูรณ์ (Stigler 1961; Grewal และ Marmorstein
1994) ดังนั้นการรับรู้ของผู้บริโภคการกระจายตัวของราคา
อาจแตกต่างจากการกระจายตัวของราคาในตลาดจริง
และความไม่แน่นอนที่เกี่ยวข้องกับการกระจายตัวของราคาที่แท้จริงอยู่ในระดับสูง
การแปล กรุณารอสักครู่..