Marketing has always been thebridge

Marketing has always been the
bridge that connects businesses
and customers, but in the past the
emphasis was on communicating brand
offers. The problem? Marketers didn’t
know which customer needed which
offer, what channel to provide it in, or
where the customer was when they were
delivering it.
In 2014, successful businesses will need to
engage with each customer when and where that
customer prefers with content that is perfectly
tuned and individualized.
Of course, this has always been the case to some
extent, but now the technology has caught up.
With the right technology in place, you can
capture a range of customer behaviors — in your
emails, on your website, in your mobile app, at
your physical locations, even on your customers’
morning runs — and attribute them to individuals.
Once technology helps you capture these crosschannel,
cross-device customer behaviors, it’s
up to marketers to weave an engaging story.
Imagine, for example, that a customer walks into
your physical store, and within a few moments
his phone vibrates. Voila, there’s a text message
thanking him for being a loyal rewards
member and reminding him he has 6,000
reward points he might want to use today.
A few minutes later, a customer enters that
store for the first time and receives a text
thanking her for visiting and highlighting a
few unique aspects of that location.
Think of marketing as a travel company and
customers as tourists. Most marketing today
does little more than herd a large crowd of
tourists toward a small set of the most popular
destinations. More advanced marketing is like
a tour bus — more destinations and smaller
crowds, but with a fixed sequence and generic
experience. The future of marketing is like having
your own private concierge who knows your
interests, budget and pace. This guide walks
alongside you, delivering a completely unique
and personal experience perfectly tailored to you.
Once you’re laser-focused on the customer
experience, you can start thinking about ways
you can become a personal concierge for your
customers, using the behaviors you’ve harnessed
to deliver individualized content, across channels
and in real time, that guides them through their
unique buyer journeys.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

Marketing has always been thebridge that connects businessesand customers, but in the past theemphasis was on communicating brandoffers. The problem? Marketers didn’tknow which customer needed whichoffer, what channel to provide it in, orwhere the customer was when they weredelivering it.In 2014, successful businesses will need toengage with each customer when and where thatcustomer prefers with content that is perfectlytuned and individualized.Of course, this has always been the case to someextent, but now the technology has caught up.With the right technology in place, you cancapture a range of customer behaviors — in youremails, on your website, in your mobile app, atyour physical locations, even on your customers’morning runs — and attribute them to individuals.Once technology helps you capture these crosschannel,cross-device customer behaviors, it’sup to marketers to weave an engaging story.Imagine, for example, that a customer walks intoyour physical store, and within a few momentshis phone vibrates. Voila, there’s a text messagethanking him for being a loyal rewardsmember and reminding him he has 6,000reward points he might want to use today.A few minutes later, a customer enters thatstore for the first time and receives a textthanking her for visiting and highlighting afew unique aspects of that location.Think of marketing as a travel company andcustomers as tourists. Most marketing todayน้อยกว่าฝูงฝูงชนขนาดใหญ่ของนักท่องเที่ยวต่อชุดขนาดเล็กนิยมมากที่สุดจุดหมายปลายทาง เป็นการตลาดที่สูงขึ้นเช่นรถทัวร์ — จุดหมาย และขนาดเล็กฝูงชน แต่คงที่ลำดับและทั่วไปประสบการณ์ทำงาน อนาคตของการตลาดเป็นเหมือนมีหน้าที่ส่วนตัวของคุณเองที่รู้ของคุณสถานที่ท่องเที่ยว งบประมาณ และก้าว คู่มือนี้เดินเคียงข้างคุณ การส่งมอบที่ไม่ซ้ำกันอย่างสมบูรณ์และประสบการณ์ส่วนตัวที่เหมาะกับคุณเมื่อคุณมุ่งมั่นลูกค้าประสบการณ์ คุณสามารถเริ่มคิดเกี่ยวกับวิธีคุณสามารถเป็นผู้ช่วยส่วนตัวส่วนบุคคลสำหรับคุณลูกค้า การใช้พฤติกรรมที่คุณควบคุมได้จะส่งเนื้อหาเป็นรายบุคคล ผ่านช่องและในเวลาจริง ที่ไกด์ผ่านของพวกเขาการเดินทางของผู้ซื้อที่ไม่ซ้ำกัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การตลาดได้เสมอสะพานที่เชื่อมต่อธุรกิจและลูกค้า แต่ในช่วงที่ผ่านมาเน้นในการสื่อสารแบรนด์ข้อเสนอ ปัญหา ? นักการตลาดไม่ได้รู้ที่ลูกค้าต้องการ ซึ่งมีช่องไหนให้มันหรือที่ลูกค้าได้รับเมื่อพวกเขาส่งในปี 2014 , ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จจะต้องประกอบกับลูกค้าแต่ละเมื่อและที่ที่ลูกค้าชอบ มีเนื้อหาที่สมบูรณ์ติดตามและรายบุคคล .แน่นอน นี่เป็นกรณีบางขอบเขต แต่ตอนนี้เทคโนโลยีมีจม .ด้วยเทคโนโลยีที่ถูกต้องในสถานที่ที่คุณสามารถจับพฤติกรรมของลูกค้าในช่วงอีเมลบนเว็บไซต์ของคุณในมือถือของคุณสถานที่ทางกายภาพของคุณ แม้กระทั่งลูกค้าของคุณ "เช้าวิ่งและแอตทริบิวต์เพื่อบุคคลเมื่อเทคโนโลยีที่ช่วยให้คุณสามารถจับภาพเหล่านี้ครอส แชนแนล ,ข้ามอุปกรณ์ลูกค้า พฤติกรรมมันให้นักการตลาดเพื่อสานเรื่องราว engaging .จินตนาการ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าเดินเข้าไปในนั้นร้านค้าทางกายภาพของคุณและภายในไม่กี่วินาทีโทรศัพท์ของเขาสั่น นั่นแน่ มีข้อความขอบคุณเขาสำหรับการเป็นซื่อสัตย์รางวัลสมาชิก และเตือนให้เขาได้ 6000รางวัลคะแนนเขาอาจต้องการที่จะใช้วันนี้ไม่กี่นาทีต่อมา ลูกค้าเข้ามาที่ร้านเป็นครั้งแรกและได้รับข้อความขอบคุณสำหรับการเยี่ยมชมและการเน้นไม่เฉพาะด้านของสถานที่ที่คิดว่า การตลาดเป็น บริษัท ท่องเที่ยวและลูกค้าที่เป็นนักท่องเที่ยว ที่สุดในตลาดวันนี้ไม่ น้อย กว่า ต้อนฝูงขนาดใหญ่ของนักท่องเที่ยวที่มีต่อชุดขนาดเล็กที่ได้รับความนิยมมากที่สุดจุดหมายปลายทาง การตลาดขั้นสูงมากขึ้น เช่นรถทัวร์ - สถานที่มากขึ้นและขนาดเล็กฝูงชน แต่กับการแก้ไขลำดับและทั่วไปประสบการณ์ อนาคตของตลาดเช่นมีส่วนตัวของคุณเอง แผนกลูกค้าสัมพันธ์ ที่รู้ของคุณความสนใจ จังหวะและงบประมาณ คู่มือเดินเคียงข้างคุณ , การส่งมอบที่เป็นเอกลักษณ์อย่างสมบูรณ์และประสบการณ์ส่วนตัวสมบูรณ์เหมาะกับคุณเมื่อคุณกำลังเลเซอร์ที่เน้นลูกค้าประสบการณ์ คุณสามารถเริ่มคิดเกี่ยวกับวิธีคุณสามารถเป็นคนรับใช้ส่วนตัวของคุณลูกค้า การใช้พฤติกรรมที่คุณได้ถูกควบคุมเพื่อนำเสนอเนื้อหาในช่องทางการจัดจำหน่ายรายบุคคลและในเวลาจริง ที่นำทางพวกเขาผ่านทางของพวกเขาการเดินทางของผู้ซื้อที่ไม่ซ้ำกัน