If customer does not wish to upgrad

If customer does not wish to upgrade the existing version to latest version of OS and application then we would need to proceed as discussed earlier.
The engineering will investigate based on the scan report provided by the vulnerability scan engine on the ESM server and not based on the list of vulnerabilities received from any link as the list may contain 1000s of entries.
You also need to provide the details requested on the Questionnair I have already shared with you and this information is a must. Only then support could log a new case with engineering for further investigation.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

หากลูกค้าไม่ต้องการปรับรุ่นรุ่นล่าสุดของระบบปฏิบัติการและโปรแกรมประยุกต์รุ่นมีอยู่ เราจะต้องดำเนินการตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้วิศวกรรมที่จะตรวจสอบตามรายงานการสแกนจากโปรแกรมการสแกนช่องโหว่บนเซิร์ฟเวอร์ ESM และไม่ตามรายการของช่องโหว่ที่ได้รับจากการเชื่อมโยงใด ๆ เป็นรายการที่อาจประกอบด้วยกว่า 1000 รายการนอกจากนี้คุณยังต้องมีรายละเอียดต่าง ๆ ในแบบประเมินที่ฉันได้แบ่งปันกับคุณและข้อมูลนี้ถูกต้อง หลังจากนั้น สนับสนุนสามารถล็อกกรณีใหม่กับวิศวกรรมสำหรับการสืบสวนเพิ่มเติม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

หากลูกค้าไม่ต้องการที่จะปรับรุ่นที่มีอยู่ให้เป็นรุ่นล่าสุดของระบบปฏิบัติการและการประยุกต์ใช้แล้วเราจะต้องดำเนินการดังกล่าวก่อนหน้านี้.
วิศวกรรมจะตรวจสอบขึ้นอยู่กับรายงานการสแกนให้โดยช่องโหว่ของโปรแกรมการสแกนบนเซิร์ฟเวอร์ ESM และไม่ขึ้นอยู่กับ รายการของช่องโหว่ที่ได้รับจากการเชื่อมโยงใด ๆ ที่เป็นรายการอาจมี 1000s ของรายการ.
นอกจากนี้คุณยังต้องให้รายละเอียดที่มีการร้องขอในแบบสอบถามฉันได้ใช้ร่วมกันกับคุณอยู่แล้วและข้อมูลนี้เป็นต้อง เท่านั้นแล้วสามารถเข้าสู่ระบบการสนับสนุนกรณีใหม่กับวิศวกรรมสำหรับการตรวจสอบต่อไป