characteristics that are not expect

characteristics that are not expected, so they do not cause dissatisfaction if they are not there. For example, the autonomous cruise control being offered on some luxury vehicles that senses when traffic stops and then brakes the car even before the driver has noticed that the vehicle in front of them has stopped. Delighters exceed customers’ expectations and are also known as “breakthrough” features. These are competitive differentiators; offering them is a good way to win new customers.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ลักษณะที่ไม่คาดไว้ เพื่อจะไม่ทำให้เกิดความไม่พอใจจะไม่มี ตัวอย่าง อิสระล่องควบคุมถูกนำเสนอในบางคันหรูซึ่งเมื่อจราจรหยุดแล้ว เบรกรถแม้แต่ก่อนขับ ได้สังเกตเห็นว่า หยุดรถหน้าพวกเขา Delighters เกินความคาดหวังของลูกค้า และจะเป็นลักษณะ "ความก้าวหน้า" เหล่านี้เป็นการแข่งขัน differentiators นั้นเป็นวิธีดีจะชนะลูกค้าใหม่

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ลักษณะที่คาดว่าจะไม่ได้ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ก่อให้เกิดความไม่พอใจถ้าพวกเขาไม่ได้มี ยกตัวอย่างเช่นการควบคุมเรือของตนเองที่ถูกนำเสนอในบางส่วนรถคันหรูที่ความรู้สึกเมื่อการจราจรหยุดแล้วเบรกรถแม้กระทั่งก่อนที่คนขับรถได้สังเกตเห็นว่ารถด้านหน้าของพวกเขาได้หยุด Delighters เกินความคาดหวังของลูกค้าและเป็นที่รู้จักกันว่า "การพัฒนา" คุณสมบัติ เหล่านี้มีความแตกต่างในการแข่งขัน; เสนอให้เป็นวิธีที่ดีที่จะชนะลูกค้าใหม่

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ลักษณะที่ไม่คาดหวัง ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ก่อให้เกิดความไม่พอใจถ้าพวกเขาไม่ได้อยู่ที่นั่น ตัวอย่างเช่น ในรถยนต์ที่ถูกเสนอบางคันหรูที่สัมผัสเมื่อหยุดการจราจรและเบรกรถ ก่อนที่คนขับจะสังเกตเห็นว่า รถในด้านหน้าของพวกเขาได้หยุดdelighters เกินความคาดหวังของลูกค้า และเป็นที่รู้จักกันเป็น " คุณสมบัติที่โดดเด่น " เหล่านี้มีการแข่งขัน Differentiators เสนอเป็นวิธีที่ดีที่จะชนะลูกค้าใหม่