ARTICLE 4: INFORMATION MANAGEMENT;

ARTICLE 4: INFORMATION MANAGEMENT; PERFORMANCE STANDARDS

Contractor shall maintain accurate information related to all Services and shall prepare and submit to Menlo such performance and other reports and with such frequency and shall meet the performance measures and KPIs as such are set forth in an applicable SOW.

Failure to Meet Service Standards (KPI(s)): Menlo shall be entitled to a rate reduction in the event Contractor fails to meet the KPIs as set forth in an applicable SOW.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บทความที่ 4: การจัดการข้อมูล มาตรฐานประสิทธิภาพผู้รับเหมาจะรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการทั้งหมดถูกต้อง และจะจัดเตรียม และส่ง Menlo ผลการดำเนินงานและรายงานอื่น ๆ และ มีความถี่ดังกล่าว และจะตรงกับผลการดำเนินงานมาตรการและ Kpi ดังมีกำหนดไว้ในเสาใช้ ล้มเหลวในการตอบสนองมาตรฐานการให้บริการ (KPI(s)): Menlo มีสิทธิลดอัตราในกรณีที่ผู้รับเหมาไม่ตรงตาม Kpi ที่เป็นชุดไว้ในเสาใช้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ข้อที่ 4: การจัดการข้อมูล; ผลการดำเนินงานมาตรฐานผู้รับเหมาจะต้องรักษาข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับการบริการและต้องจัดทำและส่งไปยังเมนโลประสิทธิภาพดังกล่าวและรายงานอื่น ๆ และมีความถี่ดังกล่าวและจะต้องตอบสนองมาตรการประสิทธิภาพการทำงานและตัวชี้วัดดังกล่าวมีการกำหนดไว้ใน SOW บังคับ. ล้มเหลวในการตอบสนองความมาตรฐานการบริการ (KPI (s)): Menlo มีสิทธิที่จะลดอัตราเหมาในกรณีที่ไม่เป็นไปตามตัวชี้วัดที่กำหนดไว้ใน SOW บังคับ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ข้อที่ 4 : การจัดการข้อมูล ; มาตรฐาน

ฟ้าจะรักษาข้อมูลที่ถูกต้องที่เกี่ยวข้องกับการบริการทั้งหมดและจะเตรียมเสนอ เมนโล เช่นประสิทธิภาพและรายงานอื่น ๆเช่น และ กับความถี่และจะตอบสนองตัวชี้วัด KPIs และเป็นเช่นจะกำหนดไว้ในการใช้หว่าน

ความล้มเหลวเพื่อให้ตรงกับมาตรฐานการให้บริการ ( KPI ( s ) :เมนโล จะได้รับสิทธิในการลดอัตราการในกรณีที่ผู้รับเหมาไม่สามารถตอบสนอง KPIs เป็นชุดออกมาในหว่าน
โดย