NEW YORK - Some Christmas gifts didn't make it in time this year due to shipping problems at UPS (UPS) and FedEx (FDX).
The delays were blamed on poor weather this week in parts of the U.S., as well as overloaded systems. The holiday shopping period this year was shorter than usual, and Americans' tendency to wait until the last second to shop probably didn't help.
Neither company said how many packages were delayed but noted it was a small share of overall holiday shipments.
Play VIDEO
UPS failed to deliver all their Christmas packages
"UPS is experiencing heavy holiday volume and making every effort to get packages to their destination; however, the volume of air packages in our system exceeded the capacity of our network immediately preceding Christmas so some shipments were delayed," United Parcel Service Inc. said in a service advisory online Wednesday.
Earlier this month, the package delivery giant said it expected to hit its holiday peak beginning on Dec. 16 with more than 34 million package pick-ups on that day alone.
UPS is not making pickups or deliveries Wednesday and plans to resume normally scheduled service Thursday.
Some FedEx customers are able to pick up packages Christmas Day at their local FedEx Express centers.
"We're sorry that there could be delays and we're contacting affected customers who have shipments available for pickup," said Scott Fiedler, a spokesman for FedEx Corp.
Between Thanksgiving and Christmas, FedEx handled 275 million shipments, according to Fiedler. Those that were not delivered in time, he said, "would be very few."
The problems appear to have impacted many parts of the country. The Associated Press spoke to people in Alabama, Georgia, Kansas, Louisiana, Nevada, Ohio, Oklahoma, South Carolina, Virginia and other states who didn't receive presents in time for Christmas.
Many were left with little or no time to make alternative plans.
Jeff Cormier and his Dallas family were among those whose gifts never arrived.
He had three separate UPS packages -- including two for which he paid extra for expedited shipping -- delayed.
"I've had to apologize to three different people when I thought I had everything wrapped up and good to go way before," Cormier said.
He and his wife are celebrating their baby daughter's first Christmas and flew in his grandmother from Ohio to join them. Her gift, a customized iPhone cover with a photo of her new great-granddaughter, didn't come in time for Christmas.
"My wife and I had our presents to open. Our daughter had her presents to open. And my grandma, she didn't have anything to open," Cormier said.
Three people told The Associated Press that when they tracked their packages online, FedEx said deliveries to their homes were attempted but failed because "the business was closed." During follow-up calls with customer service, they said they learned that the local depot was overwhelmed and didn't attempt delivery.
On Sunday, Eric Swanson ordered a doll for his daughter and a sweater for his wife through Amazon.com and one of its affiliated sites. As an Amazon Prime customer, there was a promise of two-day delivery, getting the gifts to his Carmichael, Calif. home just in time for Christmas. One was shipped via UPS, the other FedEx.
"I thought it would happen," Swanson said. Online tracking tools said the packages would arrive by 8 p.m. Tuesday. Neither did.
"My wife understands but my 5-year-old daughter ... I think we're going to let it be a surprise when it comes," Swanson said. "Next time, if I need to get a gift and cut it that close, I will just have to enter the fray and go to mall."
นิวยอร์ก -. บางของขวัญคริสต์มาสไม่ได้ทำให้มันในเวลาที่ในปีนี้เนื่องจากปัญหาการจัดส่งสินค้าที่ยูพีเอส (UPS) และเฟดเอ็กซ์ (FDX)
ความล่าช้าถูกกล่าวหาว่าอยู่กับสภาพอากาศที่ไม่ดีในสัปดาห์นี้ในส่วนของสหรัฐอเมริกาเช่นเดียวกับระบบมากเกินไป . ระยะเวลาช้อปปิ้งวันหยุดในปีนี้คือสั้นกว่าปกติและมีแนวโน้มของชาวอเมริกันที่จะรอจนกว่าวินาทีสุดท้ายในการซื้อสินค้าอาจจะไม่ได้ช่วย.
บริษัท ทั้งกล่าวว่าหลายแพคเกจที่มีความล่าช้า แต่ตั้งข้อสังเกตว่ามันเป็นหุ้นขนาดเล็กของการจัดส่งโดยรวมวันหยุด. เล่น VIDEO UPS ล้มเหลวในการส่งมอบแพคเกจคริสต์มาสของพวกเขาทั้งหมด"ยูพีเอสกำลังประสบกับปริมาณวันหยุดหนักและทำให้ความพยายามที่จะได้รับแพคเกจไปยังปลายทางของพวกเขาทุกอย่างไรก็ตามปริมาณของแพคเกจอากาศในระบบของเราเกินความจุของเครือข่ายของเราทันทีก่อนคริสมาสต์เพื่อให้การจัดส่งของบางคน ล่าช้า "United Parcel Service Inc. กล่าวว่าในการบริการให้คำปรึกษาออนไลน์พุธ. เดือนก่อนหน้านี้ซึ่งเป็นยักษ์ใหญ่ส่งมอบแพคเกจกล่าวว่าคาดว่าจะตีจุดสูงสุดของวันหยุดที่เริ่มใน 16 ธันวาคมที่มีมากกว่า 34 ล้านแพคเกจรับอัพในวันนั้นคนเดียว . ยูพีเอสจะไม่ทำให้รถปิคอัพหรือการส่งมอบในวันพุธและวางแผนที่จะกลับมาทำงานตามปกติที่กำหนดไว้บริการพฤหัสบดี. บางลูกค้าของเฟดเอ็กซ์มีความสามารถที่จะรับแพคเกจวันคริสต์มาสที่ท้องถิ่นศูนย์เฟดเอ็กซ์เอ็กซ์เพรสของพวกเขา. "เราเสียใจที่อาจจะมีความล่าช้าและเรา ติดต่อลูกค้าได้รับผลกระทบที่มีการจัดส่งที่มีอยู่สำหรับรถกระบะ "สกอตต์เลอร์โฆษกของเฟดเอ็กซ์คอร์กล่าวว่าระหว่างวันขอบคุณพระเจ้าและคริสต์มาสเฟดเอ็กซ์จัดการ 275000000 จัดส่งตามเลอร์ ผู้ที่ไม่ได้รับการส่งมอบในเวลาที่เขากล่าวว่า "จะน้อยมาก." ปัญหาปรากฏว่าได้ส่งผลกระทบต่อหลายส่วนของประเทศ ข่าวที่เกี่ยวข้องพูดกับคนที่อยู่ในอลาบามา, จอร์เจีย, แคนซัส, ลุยเซียนา, เนวาดา, โอไฮโอ, โอคลาโฮมา, เซาท์แคโรไลนา, เวอร์จิเนียและรัฐอื่น ๆ ที่ไม่ได้รับของขวัญในเวลาสำหรับคริสต์มาส. หลายคนถูกทิ้งให้อยู่กับเวลาน้อยหรือไม่มีเลยที่จะทำให้ทางเลือก . แผนเจฟฟ์ไมเออร์และครอบครัวของดัลลัสของเขาเป็นหนึ่งในกลุ่มผู้ที่มีของขวัญที่ไม่เคยมาถึง. เขาสามแยกแพคเกจ UPS - รวมทั้งสองที่เขาจ่ายพิเศษสำหรับการขนส่งสินค้าเร่งด่วน -. ล่าช้า"ฉันเคยจะขอโทษคนสามคนที่แตกต่างกันเมื่อ ฉันคิดว่าฉันได้ทุกอย่างที่ห่อขึ้นและไปทางก่อน "ไมเออร์กล่าวว่า. เขาและภรรยาของเขากำลังฉลองลูกสาวทารกของพวกเขาเป็นครั้งแรกของคริสมาสต์และบินในยายของเขาจากโอไฮโอร่วมกับพวกเขา ของขวัญของเธอปก iPhone แต่งกับภาพของหลานใหม่ของเธอไม่ได้มาในเวลาสำหรับคริสต์มาส. "ภรรยาของฉันและฉันมีของขวัญของเราที่จะเปิด. ลูกสาวของเรามีของขวัญของเธอที่จะเปิด. และยายของฉันเธอ ไม่ได้มีอะไรที่จะเปิด "ไมเออร์กล่าว. สามคนบอกข่าวที่เกี่ยวข้องว่าเมื่อพวกเขาติดตามแพคเกจออนไลน์ของพวกเขา, เฟดเอ็กซ์กล่าวว่าการส่งมอบไปยังบ้านของพวกเขาพยายาม แต่ล้มเหลวเพราะ "ธุรกิจที่ถูกปิด." ในระหว่างการโทรติดตามกับการบริการลูกค้าที่พวกเขากล่าวว่าพวกเขาได้เรียนรู้ว่าสถานีรถไฟท้องถิ่นเป็นจมและไม่ได้พยายามจัดส่ง. ในวันอาทิตย์ที่เอริคสเวนสันสั่งซื้อตุ๊กตาสำหรับลูกสาวของเขาและเสื้อกันหนาวสำหรับภรรยาของเขาผ่าน Amazon.com และเป็นหนึ่งใน เว็บไซต์ในเครือ ในฐานะที่เป็นลูกค้า Amazon Prime มีสัญญาการส่งมอบสองวันได้รับของขวัญเพื่อเขาคาร์ไมเคิล, แคลิฟอร์เนีย. บ้านเพียงในเวลาสำหรับคริสมาสต์ หนึ่งถูกส่งผ่านทาง UPS, FedEx อื่น ๆ . "ผมคิดว่ามันจะเกิดขึ้น" สเวนสันกล่าวว่า เครื่องมือติดตามออนไลน์กล่าวว่าแพคเกจที่จะมาถึงโดย 08:00 อังคาร ไม่ได้. "ภรรยาของฉันเข้าใจ แต่ลูกสาววัย 5 ขวบของผม ... ผมคิดว่าเรากำลังจะปล่อยให้มันเป็นความประหลาดใจเมื่อมันมา" สเวนสันกล่าวว่า "ครั้งต่อไปถ้าผมต้องการที่จะได้รับของที่ระลึกและตัดมันใกล้นั้นผมก็จะต้องเข้าสู่การต่อสู้และไปที่ห้างสรรพสินค้า."
การแปล กรุณารอสักครู่..

นิวยอร์ก - ของขวัญคริสต์มาสไม่ทันในปีนี้ เนื่องจากมีปัญหาในการจัดส่งสินค้า UPS ( ) และ FedEx ( FDX ) .
ความล่าช้าเป็นโทษ จนอากาศในสัปดาห์นี้ ในส่วนของสหรัฐฯ รวมทั้ง เพียบบบ ช้อปปิ้งวันหยุดในปีนี้ คือ ระยะเวลาที่สั้นกว่าปกติ และคนอเมริกันมีแนวโน้มที่จะรอจนถึงวินาทีสุดท้าย ร้านอาจจะไม่ได้ช่วย
บริษัท กล่าวว่าไม่กี่ชุดก็ล่าช้า แต่ระบุเป็นหุ้นขนาดเล็กของการจัดส่งวันหยุดโดยรวม
เล่นวิดีโอ
UPS ล้มเหลวในการส่งมอบของพวกเขาคริสต์มาสแพคเกจ
" ป๊พบปริมาณวันหยุดหนักและทำให้ทุกความพยายามที่จะได้รับแพคเกจไปยังปลายทางของพวกเขา อย่างไรก็ตามปริมาณของอากาศที่แพคเกจในระบบของเราเกินความจุของเครือข่ายของเราทันทีก่อนคริสต์มาสเพื่อการจัดส่งล่าช้า " ยูพีเอสอิงค์กล่าวว่าในออนไลน์ที่ปรึกษาบริการวันพุธ
เดือนก่อนหน้านี้แพคเกจการจัดส่งยักษ์บอกว่ามันคาดว่าจะตีจุดสูงสุดวันหยุดตั้งแต่วันที่ 16 ธันวาคม ด้วยแพคเกจมากกว่า 34 ล้านบาท เลือกซื้อ UPS ในวันนั้นเท่านั้น
UPS ไม่ได้ทำให้รถปิคอัพ หรือส่งของวันพุธ และวางแผนที่จะกลับมาตามกำหนดการปกติบริการวันพฤหัสบดี .
ลูกค้า FedEx สามารถรับแพคเกจวันคริสต์มาสที่ท้องถิ่น เฟดเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส ศูนย์ .
" เราขอโทษที่อาจจะมีความล่าช้าและเรากำลังติดต่อกับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบมีการจัดส่งใช้ได้สำหรับรถกระบะ " สก็อต ฟิดเลอร์ โฆษกของเฟดเอ็กซ์ คอร์ป
ระหว่างวันขอบคุณพระเจ้าและวันคริสต์มาส โดยจัดการ 275 ล้านบาท ) ตามที่ ฟิดเลอร์ . ผู้ที่ไม่ได้ส่งในเวลา เขาบอกว่า " จะน้อยมาก . "
ปัญหาที่ปรากฏขึ้นจะได้รับผลกระทบหลายส่วนของประเทศ กดที่เกี่ยวข้องได้คุยกับคนในอลาบามา , จอร์เจีย , แคนซัส , Louisiana , เนวาดา , โอไฮโอ , โอไฮโอ , South Carolina ,รัฐเวอร์จิเนียและรัฐอื่น ๆที่ไม่ได้รับของขวัญในช่วงคริสต์มาส
หลายคนเหลือน้อย หรือไม่มีเวลาที่จะทำให้แผนทางเลือก
เจฟฟ์คอร์และครอบครัวดัลลัสในหมู่ผู้ที่มีของขวัญไม่เคยมาถึง .
เขาสามแยก UPS แพคเกจ -- รวมทั้งสองที่เขาจ่ายพิเศษสำหรับการขนส่งแบบเร่งด่วน -- ล่าช้า
" ผมต้องขอโทษคนทั้งสามที่แตกต่างกันเมื่อฉันคิดว่าฉันมีทุกอย่างที่ห่อขึ้นและดีไปก่อน " คอร์กล่าวว่า เขาและภรรยาของเขา
ฉลองคริสต์มาสครั้งแรกของลูกสาว และบินในคุณยายของเขาจากโอไฮโอเพื่อเข้าร่วมพวกเขา ของขวัญของเธอเอง iPhone ปกกับรูปของหลานสาวที่ดีใหม่ของเธอ ไม่ได้กลับมาในเวลาสำหรับเทศกาลคริสต์มาส .
" ผมและภรรยาได้เสนอให้เปิด ลูกสาวเธอแสดงเปิด และคุณยาย เธอไม่ได้มีอะไรจะเปิด " คอร์กล่าว
3 คนบอกให้กดที่เกี่ยวข้องเมื่อพวกเขาติดตามของแพคเกจออนไลน์ FedEx บอกว่าส่งการบ้านของพวกเขาพยายามแต่ล้มเหลวเพราะธุรกิจ " ปิด " ในการเรียกร้องกับการบริการลูกค้าพวกเขากล่าวว่าพวกเขาได้เรียนรู้ว่าคลังท้องถิ่นอย่างแน่นอน และไม่พยายามส่ง
วันอาทิตย์ เอริค Swanson สั่งตุ๊กตาสำหรับลูกสาวของเขา และเสื้อกันหนาวสำหรับภรรยาของเขาผ่าน Amazon.com และเว็บไซต์ในเครือของ เป็นนายกรัฐมนตรีของลูกค้า มีสัญญาการจัดส่ง 2 วัน รับของขวัญของเขา ไมเคิล ( บ้านเพียงในเวลาสำหรับเทศกาลคริสต์มาส หนึ่งคือส่งทาง UPS ,โดย เฟดเอ็กซ์ อื่น ๆ .
" ฉันคิดว่ามันจะเกิดขึ้น " สวอนสัน กล่าว เครื่องมือติดตามออนไลน์กล่าวว่าแพคเกจจะมาถึง 8 โมง วันอังคาร ไม่ได้ .
" ภรรยาผมเข้าใจแต่ผมอายุห้าขวบ ลูกสาว . . . . . . . ฉันคิดว่าเราจะให้มันเป็นแปลกใจเมื่อมันมาถึง " Swanson กล่าว คราวหน้าถ้าผมต้องการที่จะได้รับของขวัญและตัดปิดนั้น ผมจะต้องเข้าไปต่อสู้และไปห้าง
"
การแปล กรุณารอสักครู่..
