Aspect Unified IP Contact CenterAsp

Aspect Unified IP Contact Center

Aspect Unified IP is a unified contact center solution architected and built from the ground up to include multiple applications-whether via traditional voice or VoIP- Such as:

Automatic call distributor(ACD), Predictive dialer, Interactive Voice Response (IVR), Internet contact via email or chat, recording and quality management, and unified reporting and administration. It helps you to reduce the complexities, costs, and labor that are typically associated with implementing and owning multiple point solutions

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ด้าน Unified IP ติดต่อศูนย์ด้าน Unified IP เป็นโซลูชันที่รวมศูนย์ออก และสร้างขึ้นจากพื้นดินขึ้นเพื่อรวมการใช้งานหลาย-ว่า ผ่านเสียงแบบดั้งเดิมหรือ VoIP-เช่น:โทรอัตโนมัติ distributor(ACD), dialer ทำนาย โต้ตอบด้วยเสียงตอบรับ (IVR), อินเทอร์เน็ตติดต่อผ่านอีเมล์หรือแช คุณภาพการบันทึก และการ จัดการ และรายงานประกอบการ และการจัดการ มันช่วยลดความซับซ้อน ต้นทุน และแรงงานที่มักจะเกี่ยวข้องกับการใช้ และเป็นเจ้าของระบบหลายจุด

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

มุมมอง Unified IP Contact Center

มุมมอง Unified IP เป็นโซลูชั่นแบบครบวงจรติดต่อศูนย์ออกแบบและสร้างขึ้นมาจากพื้นดินขึ้นไปรวมถึงการใช้งานไม่ว่าจะผ่านทางเสียงหลายแบบดั้งเดิมหรือ VoIP- เช่น

จำหน่ายอัตโนมัติโทร (ACD) Dialer ทำนายอินเตอร์แอคที Voice Response ( IVR) ติดต่ออินเทอร์เน็ตผ่านทางอีเมลหรือแชท, การบันทึกและการจัดการคุณภาพและการรายงานแบบครบวงจรและการบริหารงาน มันจะช่วยให้คุณสามารถลดความซับซ้อนค่าใช้จ่ายและแรงงานที่เกี่ยวข้องโดยปกติจะมีการดำเนินการและเป็นเจ้าของการแก้ปัญหาหลายจุด