HOW TOURIST CONSUMER BEHAVIOR IS US

HOW TOURIST CONSUMER BEHAVIOR IS USEFUL
IN SELLING TOURISM PRODUCTS?
Kotler (1999) reveals that the buyer decision
process is composed of 5 stages, 1) Need recognition,
2) Information search (personal sources, commercial
sources, and public sources), 3) Evaluation of alternatives
(brand image of self), 4) Purchase decision
(attitude of other, unexpected situation), 5) Post
purchase behavior (cognitive dissonance). Each
stage of each tourist typology will be different
(Krippendorf, 1987). For example, backpackers may
need a different level of recognition and different
method of information search compared to mass
tourists. Therefore all tourism-related stakeholders
should understand consumer behavior of each tourist
typology presented in Tables 1, 2 and 3 in order to
sell effectively.
It is not enough to only understand the buyer
decision process of each tourist typology; appropriate
approaches for service provision to each type of
persons traveling is also a must for all tourism
marketers. Although many writers (e.g. Poon, 1994;
Kandampully, 2001) say that in the globalization era,
technology can help improve service quality, using
that technology as a means for improving services
may not be suitable for some tourist typologies.
Teboul (1988) points out that technology may be
used in certain parts of service delivery but some
parts still require human beings and the ‘human
touch’ to provide services. Kennedy et al (1994)
support Teboul (1988) that first-class travelers may
require human-provided service rather than machines
while mass tourists may prefer E-ticketing, as it is
timesaving. Therefore, to provide satisfied quality
services, the tourism product’s sellers need to understand
the behavior of each tourist type.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

พฤติกรรมผู้บริโภคของนักท่องเที่ยวมีประโยชน์อย่างไรในการขายผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวKotler (1999) พบว่า ที่ตัดสินใจซื้อกระบวนการประกอบด้วย 5 ขั้นตอน 1) ต้องการรับรู้2) ค้นหารายละเอียด (ส่วนบุคคลแหล่ง พาณิชย์แหล่งที่มา และแหล่งสาธารณะ), 3) การประเมินทางเลือก(ภาพลักษณ์ตราสินค้าของตนเอง), 4) การตัดสินใจซื้อ(ทัศนคติของสถานการณ์อื่น ๆ ไม่คาดคิด), 5) โพสต์ซื้อพฤติกรรม (ผลลัพธ์ dissonance) แต่ละขั้นการจำแนกแต่ละนักท่องเที่ยวจะแตกต่างกัน(Krippendorf, 1987) ตัวอย่าง แบ็คแพ็คเกอร์อาจต้องการในระดับต่าง ๆ ของการรู้จำ และแตกต่างกันวิธีการค้นหาข้อมูลเปรียบเทียบกับมวลนักท่องเที่ยว เสียทั้งการท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้องดังนั้นควรทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคของแต่ละแสดงในตาราง 1, 2 และ 3 เพื่อจำแนกขายได้อย่างมีประสิทธิภาพไม่เพียงพอที่จะเข้าใจผู้ซื้อเท่านั้นกระบวนการตัดสินใจของแต่ละนักท่องเที่ยวจำแนก ที่เหมาะสมแนวทางสำหรับบริการแต่ละประเภทคนที่เดินทางก็ต้องการท่องเที่ยวทั้งหมดนักการตลาด แม้ว่านักเขียนหลายคน (เช่นพูน 1994Kandampully, 2001) กล่าวว่าในยุคโลกาภิวัตน์เทคโนโลยีสามารถช่วยปรับปรุงคุณภาพ ใช้เทคโนโลยีที่เป็นวิธีสำหรับบริการการปรับปรุงไม่ได้เหมาะสำหรับท่องเที่ยว typologies บางTeboul (1988) ชี้ให้เห็นว่า เทคโนโลยีอาจใช้ในบางส่วนของบริการจัดส่งแต่บางชิ้นส่วนยังต้องการมนุษย์และ ' มนุษย์สัมผัส ' เพื่อให้บริการ เคนเนดี้ et al (1994)สนับสนุน Teboul (1988) ที่นักท่องเที่ยวไม่อาจต้องใช้บุคคลให้บริการมากกว่าเครื่องจักรในขณะที่นักท่องเที่ยวจำนวนมากอาจต้องจองตั๋ว E มันเป็นtimesaving ดังนั้น เพื่อให้มีคุณภาพพอบริการ ผู้ขายสินค้าท่องเที่ยวจำเป็นต้องเข้าใจพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวแต่ละชนิด

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วิธีพฤติกรรมของผู้บริโภคที่ท่องเที่ยวเป็นประโยชน์
ในการขายผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว?
Kotler (1999) แสดงให้เห็นว่าการตัดสินใจของผู้ซื้อ
กระบวนการประกอบด้วย 5 ขั้นตอนคือ 1) ต้องรับรู้
2) การค้นหาข้อมูล (แหล่งที่มาส่วนบุคคลเชิงพาณิชย์
แหล่งที่มาและแหล่งที่มาของประชาชน), 3) การประเมินทางเลือก
(ภาพแบรนด์ของตัวเอง), 4) การตัดสินใจซื้อ
(ทัศนคติของอื่น ๆ ที่ไม่คาดคิดสถานการณ์) 5)
พฤติกรรมการซื้อ (ประสานองค์) แต่ละ
ขั้นตอนของการจำแนกประเภทของนักท่องเที่ยวแต่ละคนจะแตกต่างกัน
(Krippendorf, 1987) ตัวอย่างเช่นแบ็คแพ็คอาจจะ
ต้องมีระดับที่แตกต่างกันของการรับรู้ที่แตกต่างกันและ
วิธีการของการค้นหาข้อมูลเมื่อเทียบกับมวล
นักท่องเที่ยว ดังนั้นผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว
ควรจะเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคของแต่ละท่องเที่ยว
จำแนกประเภทที่นำเสนอในตารางที่ 1, 2 และ 3 เพื่อที่จะ
ขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
มันไม่เพียงพอที่จะเข้าใจผู้ซื้อเพียง
ขั้นตอนการตัดสินใจของการจำแนกประเภทท่องเที่ยวแต่ละ; ที่เหมาะสม
วิธีการสำหรับการให้บริการให้กับประเภทของแต่ละ
บุคคลในการเดินทางนอกจากนี้ยังต้องมีสำหรับการท่องเที่ยว
การตลาด แม้ว่านักเขียนหลายคน (เช่นปูน, 1994;
Kandampully, 2001) กล่าวว่าในยุคโลกาภิวัตน์ที่
เทคโนโลยีสามารถช่วยปรับปรุงคุณภาพการให้บริการโดยใช้
เทคโนโลยีที่เป็นวิธีการในการปรับปรุงการให้บริการ
อาจจะไม่เหมาะสำหรับ typologies ท่องเที่ยวบาง.
Teboul (1988) จุด ออกเทคโนโลยีที่อาจจะ
นำมาใช้ในบางส่วนของการให้บริการ แต่บาง
ส่วนยังคงต้องใช้มนุษย์และมนุษย์
สัมผัส 'ในการให้บริการ เคนเนดี้, et al (1994)
สนับสนุน Teboul (1988) ว่านักท่องเที่ยวชั้นแรกอาจ
ต้องใช้บริการมนุษย์ให้มากกว่าเครื่อง
ในขณะที่นักท่องเที่ยวจำนวนมากอาจจะชอบ E-ตั๋วมันเป็น
ประหยัดเวลา ดังนั้นเพื่อให้มีคุณภาพความพึงพอใจ
การให้บริการของผู้ขายผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวต้องเข้าใจ
พฤติกรรมของแต่ละประเภทท่องเที่ยว

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

วิธีการท่องเที่ยวพฤติกรรมของผู้บริโภคเป็นประโยชน์
ในการขายผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว ?
ชื่อ ( 2542 ) พบว่า กระบวนการตัดสินใจของผู้ซื้อ
ประกอบด้วย 5 ขั้นตอน คือ 1 ) ต้องรับรู้ ,
2 ) ค้นหาข้อมูล ( แหล่งข้อมูลส่วนบุคคล พาณิชย์
แหล่ง และแหล่งสาธารณะ ) 3 ) การประเมินทางเลือก
( ภาพลักษณ์ตราสินค้าของตนเอง ) , 4 )
( ทัศนคติและการตัดสินใจซื้อ อื่น ๆ , ที่ไม่คาดคิดสถานการณ์ ) , 5
) โพสต์พฤติกรรมการซื้อ ( ความไม่สอดคล้องกัน ) แต่ละขั้นตอนของแต่ละสถานที่ท่องเที่ยวแบบ

( จะแตกต่างกัน krippendorf , 1987 ) ตัวอย่างเช่น แบ็คแพ็คอาจ
ต้องการระดับของการรับรู้และวิธีการที่แตกต่างกันของการค้นหาข้อมูลเมื่อเทียบกับมวล

นักท่องเที่ยว ดังนั้นผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้องการท่องเที่ยว
ควรเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคในแต่ละสถานที่ท่องเที่ยว
และนำเสนอในรูปของตารางที่ 12 และ 3 ในการขายอย่างมีประสิทธิภาพ
.
มันไม่เพียงพอที่จะเพียงแค่เข้าใจกระบวนการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวแต่ละผู้ซื้อ
-
; วิธีที่เหมาะสมสำหรับการให้บริการแต่ละประเภท
คนเดินทางยังต้องสำหรับนักการตลาดการท่องเที่ยว
ทั้งหมด แม้ว่านักเขียนหลายคน เช่น ปูน , 1994 ;
kandampully , 2001 ) กล่าวว่า ในยุคโลกาภิวัตน์
, เทคโนโลยีสามารถช่วยปรับปรุงคุณภาพบริการโดยใช้
ที่เทคโนโลยีเป็นวิธีการเพื่อปรับปรุงบริการ
อาจจะไม่เหมาะกับบางรูปแบบการท่องเที่ยว
teboul ( 1988 ) ชี้ว่า เทคโนโลยีที่อาจจะใช้ในบางส่วนของ

บริการจัดส่งแต่บางส่วนยังต้องมนุษย์และมนุษย์
' สัมผัส ' เพื่อให้บริการ Kennedy et al ( 1994 )
teboul สนับสนุน ( 1988 ) ที่นักท่องเที่ยวอาจ
ชั้นหนึ่งต้องการของมนุษย์ไว้บริการมากกว่าเครื่อง
ในขณะที่มวลนักท่องเที่ยวอาจต้องการบัตรโดยสาร e มันเป็น
ประหยัดเวลา . ดังนั้น เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพ
พอใจผู้ขายผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว ก็ต้องเข้าใจพฤติกรรมของนักท่องเที่ยว
แต่ละประเภท