Role and Responsibilities:• Ensure

Role and Responsibilities:

• Ensure correct flight display on baggage FIDS
• Ensure check-in counter and gate is tidy
• Ensure GH Staff ask security question and vigilant
• Check guests travel document and to positively identify guest prior to check –in. Be vigilant to check visa validity
• Attend to NTL case and correspondence with Immigration Authority
• Passenger handling and crisis management ( flight delays, cancellations)
• Practice service recovery - Solve and provide correct information to guest
• Daily monitor OTP to ensure flight departure on time
• Daily monitor GH staff performance and ensure follow KPI
• Brief wheelchair vendor on special handling
• Disseminate new information to GH staffs during briefing
• Conduct walk about checks to ensure smooth operations
• Ensure No 3rd party check-in and check guest cabin baggage
• Promote and sell all ancillary income & ensure cash collection for ancillary revenue at counter.
• Ensure GH staff compliance of SOP and T&C
• Ensure to practice safety & security at work place
• Practice cost conscious
• Ensure to submit all relevant investigation report and complaint on time

Qualifications:

• Thai nationality/ Male/female, age 23-30 yrs
• Bachelor's Degree in Aviation, Business Administration or related fields
• At least 2 years of experience in Ground Operation Duty / Passenger Service
• Global perspective, strategic thinking and result-oriented
• Comprehensive understanding of policies, systems, rewards, agreements, settlements and legislation
• Commercially aware, high sensitivity to the sociology economic & political environment.
• Excellence command of English both written and spoken

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บทบาทและความรับผิดชอบ:•ให้แน่ใจว่าแสดงผลถูกต้องบินสัมภาระ FIDS•ให้เคาน์เตอร์เช็คอินและประตูเรียบร้อย•ให้พนักงาน GH คำถามรักษาความปลอดภัย และระมัดระวัง •ผู้ตรวจสอบเอกสารการเดินทางและ เพื่อระบุเข้าพักก่อนการตรวจสอบ – ใน เฝ้าระวังเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของวีซ่า•เข้าร่วมกรณี NTL และติดต่อกับหน่วยงานตรวจคนเข้าเมือง•ผู้โดยสารจัดการจัดการและวิกฤติ (เที่ยวบินล่าช้า การยกเลิก)•ฝึกบริการการกู้คืน - แก้ปัญหา และให้ข้อมูลที่ถูกต้องจากผู้เข้าพัก•ตรวจสอบรหัส OTP ให้เดินทางในเวลาทุกวัน• GH จอทุกวันสะอาด และให้มั่นใจว่าทำตาม KPI•ขายรถเข็นสั้น ๆ บนการจัดการพิเศษ•เผยแพร่ใหม่พนักงาน GH ในระหว่างบรรยายสรุปเดิน•ดำเนินการเกี่ยวกับการตรวจสอบเพื่อให้การดำเนินงานราบรื่น•ให้แน่ใจว่าไม่มี 3 พรรคเข้า และตรวจสอบสัมภาระจากผู้เข้าพัก•ส่งเสริมขายรายได้เสริมทั้งหมด และให้รวบรวมเงินสดสำหรับรายได้เสริมที่เคาน์เตอร์•ดูแลพนักงาน GH ของ SOP และ T และ C•ให้แน่ใจในการปฏิบัติรักษาความปลอดภัยในสถานทำงาน•ฝึกสติต้นทุน•ให้แน่ใจว่าการส่งรายงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบและร้องเรียนทั้งหมดในเวลาคุณสมบัติ:•สัญชาติไทย / ชาย/หญิง อายุ 23-30 ปี•ปริญญาตรีการบิน บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง•อย่างน้อย 2 ปีของประสบการณ์ในหน้าที่งานพื้น / บริการผู้โดยสาร •มอง กลยุทธ์คิด และมุ่ง เน้นผล•ความเข้าใจที่ครอบคลุมของนโยบาย ระบบ รางวัล ข้อตกลง การชำระบัญชี และกฎหมาย•ความไวสูง ทราบในเชิงพาณิชย์สังคมวิทยาเศรษฐกิจ และการเมืองสิ่งแวดล้อม•คำสั่งความเป็นเลิศด้านภาษาอังกฤษทั้งพูด และเขียน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บทบาทและความรับผิดชอบ: •ตรวจสอบการแสดงผลที่ถูกต้องในการบินสัมภาระ FIDS •ตรวจสอบเคาน์เตอร์เช็คอินและประตูเป็นระเบียบเรียบร้อย•ตรวจสอบ GH พนักงานถามคำถามการรักษาความปลอดภัยและระมัดระวังแขก•ตรวจสอบเอกสารการเดินทางและการระบุในเชิงบวกของผู้เข้าพักก่อนที่จะตรวจสอบ -in ต้องระมัดระวังในการตรวจสอบความถูกต้องของวีซ่า•เข้าร่วมกับกรณี NTL และการติดต่อกับตรวจคนเข้าเมืองมีอำนาจ•การจัดการผู้โดยสารและการจัดการวิกฤต (เที่ยวบินล่าช้ายกเลิก) •การกู้คืนบริการทางปฏิบัติ - แก้ปัญหาและให้ข้อมูลที่ถูกต้องให้ผู้เข้าพัก•รายวันตรวจสอบ OTP เพื่อให้แน่ใจว่าออกเดินทางในเวลา•ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานรายวันจอภาพ GH และให้แน่ใจว่าทำตาม KPI •ผู้จัดจำหน่ายรถเข็นสรุปในการจัดการพิเศษ•เผยแพร่ข้อมูลใหม่ให้กับพนักงาน GH ระหว่างการบรรยายสรุป•ใช้เวลาเดินเพียงการปฏิบัติเกี่ยวกับการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินงานที่ราบรื่น•ให้แน่ใจว่าไม่มีบุคคลที่ 3 ในการเช็คอินและตรวจสอบผู้เข้าพักห้องโดยสารสัมภาระ•ส่งเสริม และขายรายได้เสริมทั้งหมดและให้แน่ใจว่าการเรียกเก็บเงินรายได้เสริมที่เคาน์เตอร์. •ตรวจสอบการปฏิบัติตามพนักงาน GH ของ SOP และ T & C •ตรวจสอบเพื่อความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยในสถานที่ทำงานค่าใช้จ่าย•ปฏิบัติสติ•ตรวจสอบการส่งรายงานการสอบสวนที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและร้องเรียนในเวลาคุณสมบัติ: •สัญชาติไทย / ชาย / หญิงอายุ 23-30 ปี•วุฒิปริญญาตรีสาขาการบิน, บริหารธุรกิจหรือสาขาที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 2 ปีมีประสบการณ์ในการดำเนินงานบริการภาคพื้นดิน Duty / ผู้โดยสาร•มุมมองของโลกคิดเชิงกลยุทธ์และมุ่งเน้นผล•เข้าใจที่ครอบคลุมของนโยบายระบบผลตอบแทนข้อตกลงการตั้งถิ่นฐานและการออกกฎหมาย•ตระหนักในเชิงพาณิชย์มีความไวสูงเพื่อสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจและการเมืองสังคมวิทยา. •คำสั่งเป็นเลิศภาษาอังกฤษทั้งพูดและเขียน