Qualifications- Over 2 years in hot

Qualifications
- Over 2 years in hotel business experience
- A friendly and professional telephone answer
- The ability to adapt to different guests
- Accuracy and attention to detail
- Be able to work unsupervised in a busy environment
- Excellent written and verbal communication skills

Work Experience
2011 – Present
Hotel Receptionist
ABC hotel, Phuket

- To deal with bookings by phone, e-mail, letter, fax or face-to-face
- To complete procedures when guests arrive and leave
- To choose rooms and handing out keys
- To prepare bills and taking payments
- To handle with request from guests in a professional and courteous manner
- To assist in keeping the hotel reception area clean and tidy, at all times
- Be responsible for evacuation, in cases of emergency, acting as first point of contact for guests and the emergency services
- To carry out instructions given by the management team and head office

Education
Suan Dusit Rajabhat University, Bangkok
Bachelor of Arts (Hotel Business), 2nd Class Honor, 1 Feb 2011
GPA 3.30

Skill
Language: Fluent in English, proficient in Chinese
Computers: PC, Lotus, Excel, Word, PowerPoint

References
Available upon request

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

คุณสมบัติ-2 ปีในประสบการณ์ธุรกิจโรงแรม-คำตอบที่เป็นมิตร และมืออาชีพโทรศัพท์-ความสามารถในการปรับใช้จึงแตกต่างกัน-ความแม่นยำและความสนใจในรายละเอียด-จะสามารถทำงาน unsupervised ในสภาพแวดล้อมที่ว่าง-ทักษะการสื่อสารด้วยวาจา และเขียนดีประสบการณ์การทำงาน2011-ปัจจุบันเคาน์เตอร์ต้อนรับโรงแรมเอบีซี ภูเก็ต-การจัดการกับจอง โดยโทรศัพท์ อีเมล จดหมาย แฟกซ์ หรือแบบพบปะ-การดำเนินการขั้นตอนเมื่อแขกมาถึง และปล่อย-การเลือกห้องและ handing ออกคีย์-การเตรียมรายการและการชำระเงิน-การจัดการกับคำร้องขอจากแขกอย่างสุภาพ และมืออาชีพ-เพื่อช่วยในการรักษาพนักงานต้อนรับโรงแรม เที่ยวตลอดเวลา-มีความรับผิดชอบสำหรับการอพยพ ในกรณีที่ฉุกเฉิน ทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อที่พักและบริการฉุกเฉิน-การดำเนินการคำสั่งที่กำหนด โดยการจัดการทีมและหัวหน้าสำนักงานการศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต กรุงเทพมหานครศิลปศาสตรบัณฑิต (ธุรกิจโรงแรม), เกียรตินิยมอันดับสอง 1 2011 febเกรดเฉลี่ย 3.30ทักษะภาษา: พูดคล่องภาษาอังกฤษ ความเชี่ยวชาญในภาษาจีนคอมพิวเตอร์: คอมพิวเตอร์ Lotus, Excel, Word, PowerPointการอ้างอิงตามคำขอ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

-
- กว่า 2 ปีในธุรกิจโรงแรมที่เป็นมิตรและเป็นมืออาชีพประสบการณ์
-
โทรศัพท์ตอบ - ความสามารถในการปรับให้เข้ากับที่แตกต่างกันแขก
- ความถูกต้องและความสนใจรายละเอียด
- สามารถทำงานคนเดียวในงานสิ่งแวดล้อม
- ดีเขียนและพูดทักษะการสื่อสาร



2011 –ปัจจุบันงานโรงแรม พนักงานต้อนรับ
abc โรงแรมภูเก็ต

-- เพื่อจัดการกับการจองทางโทรศัพท์อีเมล์ , จดหมาย , โทรสารหรือตัวต่อตัว
- เพื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนเมื่อแขกมาถึงและจากไป
- เลือกห้องและแจกคีย์
- เตรียมตั๋ว และเอาเงิน
- จัดการกับการร้องขอจากแขกในลักษณะมืออาชีพและสุภาพ
- เพื่อช่วยในการรักษาพื้นที่โรงแรม สะอาด เรียบร้อย เลย ครั้ง
- รับผิดชอบ การอพยพในกรณีฉุกเฉินเป็นจุดแรกของการติดต่อสำหรับผู้เข้าพักและบริการฉุกเฉิน
- ทำตามคำแนะนำที่กำหนดโดยการจัดการทีมและหัวหน้าสำนักงาน

-

- มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต กรุงเทพมหานคร ปริญญาตรี ศิลปศาสตรบัณฑิต ( ธุรกิจโรงแรม ) เกียรตินิยมอันดับ 2 , 1 ก.พ. 54



เกรดเฉลี่ย 3.30 ทักษะภาษา : สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี ความเชี่ยวชาญในคอมพิวเตอร์ภาษาจีน
: PC , Lotus , Excel , Word , PowerPoint


อ้างอิงเมื่อร้องขอ