The service is split into five dist

The service is split into five distinct phases.
(1) Phase 1: clinician sign up.
(a) In this phase the clinician signs a service
authorization document which enables
the two SSS nurses to work with the
carers of the clinician’s patients. This
document acts as a contract between
Quintiles and the clinician and clarifies
the scope of the service.
(2) Phase 2: clinician engagement.
(a) In this phase the nurse sits down with
the clinician and looks at the practicalities
of how the service is going to
work. This will include everything
from the referral process to communication
between the nurse and the
clinician to formalizing processes
covering untoward incidents that may
occur during the service.
(3) Phase 3: carer referral.
(a) The service is intended to be an integral
part of the Strattera package.
When an enrolled clinician prescribes
atomoxetine they may also consider,
in conjunction with the patient and
their carer, whether the support service
is an appropriate option. If considered
useful, the support service is
discussed with the patient and their
carer and consent is obtained to refer
the carer into the service.
(4) Phase 4: service delivery.
(a) When a referral is received into the
support service a welcome pack is
sent out to the carer advising what
can be expected from the service. A
nurse is allocated to and makes contact
with the carer to welcome them
into the programme and to determine
the agreed level of support to be
offered throughout the 12-week
Therapeutic Advances in Psychopharmacology 3 (2)
68 http://tpp.sagepub.com
programme. The support service at
the time of the collection of the data
described here was restricted to phone
calls but has since been expanded to
include newsletters and motivational
and reminder text messages which
can be opted out of at any time.
(b) During the current 12-week programme
the carer will on average
receive six calls of approximately 15
min duration, six newsletters, two
motivational texts per week and two
reminder texts per appointment. The
calls, newsletters and texts mirror
the themes of the first 12 weeks on
atomoxetine and will include topics
such as side effects, efficacy and
daily routine.
(c) At the end of the 12 weeks the carer
completes a satisfaction survey to provide
feedback on the service.
(5) Phase 5: clinician feedback.
(a) The final phase occurs when the
nurse ensures that the clinician has
received feedback on the carers
referred into the service. If atomoxetine
has been stopped the clinician
receives a discontinuation letter advising
how long the carer was in the service
and the reason for discontinuation.
If the carer completes the 12-week
service the clinician receives a discharge
summary advising how the
carer progressed through the 12
weeks, any issues that had been discussed
and the outcomes achieved.
During this final phase the clinician
also feeds back on their experience of
using the service.
The Lilly Global Patient Safety team trains
the SSS nurses annually on the capturing
and reporting of all adverse events which
are raised through the interactions with the
carers.
The following sections describe outcomes from
the service offered at the time when newsletters
and text messages had not been introduced.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การบริการจะแบ่งออกเป็นห้าขั้นตอนแตกต่างกัน(1) ระยะที่ 1: หน้าที่ลงทะเบียน (ก) ในระยะนี้ แพทย์ลงทะเบียนบริการการตรวจสอบเอกสารซึ่งช่วยให้พยาบาลพูสองการทำงานกับการผู้ดูแลผู้ป่วยของเจ้าหน้าที่ นี้เอกสารทำหน้าที่เป็นสัญญาระหว่างนไทล์สและหน้าที่ และชี้แจงขอบเขตของบริการ(2) ระยะที่ 2: หน้าที่มีส่วนร่วม (ก) ในระยะนี้ พยาบาลนั่งลงด้วยหน้าที่และลักษณะที่ปฏิบัติการของวิธีจะให้บริการได้การทำงาน นี้จะรวมทุกอย่างจากกระบวนการอ้างอิงในการสื่อสารระหว่างพยาบาลและหน้าที่การ formalizing กระบวนการครอบคลุมสรรพสิ่งเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการให้บริการ(3) ขั้นที่ 3: คุมออกซิเจนอ้างอิง (ก) การบริการมีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นการเป็นส่วนหนึ่งของแพคเกจ Stratteraเมื่อมีหน้าที่ลงทะเบียนกำหนดพวกเขาอาจพิจารณา atomoxetineร่วมกับผู้ป่วย และคุณลักษณะและการวางตัวของพวกเขา ว่าการบริการสนับสนุนเป็นตัวเลือกที่เหมาะสม ถ้าพิจารณาการบริการสนับสนุนเป็นประโยชน์หารือกับผู้ป่วยและคุมออกซิเจนและยินยอมที่จะได้รับการอ้างอิงคุมออกซิเจนเข้าใช้บริการ(4) ระยะที่ 4: บริการจัดส่ง (ก) เมื่อได้รับการอ้างอิงในการบริการสนับสนุนชุดยินดีต้อนรับส่งไปคุมออกซิเจนให้คำแนะนำอะไรสามารถคาดหวังจากบริการ Aพยาบาลมีการปันส่วน และทำให้มีคุมออกซิเจนให้การต้อนรับพวกเขาลง ในโปรแกรม และ การตรวจสอบระดับของการสนับสนุนที่จะตกลงกันนำเสนอตลอด 12 สัปดาห์ ความก้าวหน้ารักษา Psychopharmacology 3 (2)68 http://tpp.sagepub.comโปรแกรม บริการสนับสนุนเวลาของการเก็บรวบรวมข้อมูลอธิบายไว้ที่นี่ถูกจำกัดไปยังโทรศัพท์เรียก แต่ได้ตั้งแต่ถูกขยายรวมจดหมายข่าว และสร้างแรงบันดาลใจและข้อความเตือนข้อความซึ่งสามารถจะเลือกของได้ตลอดเวลา (ข) ระหว่างโปรแกรม 12 สัปดาห์ปัจจุบันคุณลักษณะและการวางตัวที่จะเฉลี่ยรับสายหกประมาณ 15จดหมายข่าว 6 สอง ระยะเวลานาทีข้อความที่สร้างแรงบันดาลใจต่อสัปดาห์และสองข้อความเตือนต่อการนัดหมาย การกระจกโทร จดหมายข่าว และข้อความรูป 12 สัปดาห์แรกบนatomoxetine และจะรวมหัวข้อเช่นผลข้างเคียง ประสิทธิภาพ และชีวิตประจำวัน (ค) เมื่อสิ้นสุด 12 สัปดาห์การคุมออกซิเจนสอบถามความพึงพอใจในการให้ความคิดเห็นเกี่ยวกับบริการ(5) ขั้นตอนที่ 5: ความคิดเห็นหน้าที่ (ก) ขั้นตอนสุดท้ายเกิดขึ้นเมื่อการพยาบาลใจว่า มีหน้าที่ผู้ดูแลเด็กที่ได้รับผลป้อนกลับเรียกเข้าใช้บริการ ถ้า atomoxetineถูกหยุดหน้าที่ได้รับจดหมายหยุดแนะนำระยะคุมออกซิเจนที่แก้ไขในบริการและเหตุผลสำหรับการยกเลิกถ้าเสร็จสมบูรณ์คุมออกซิเจนใน 12 สัปดาห์บริการแพทย์ได้รับการปล่อยสรุปให้คำแนะนำวิธีการคุมออกซิเจนจบ 12สัปดาห์ ปัญหาใด ๆ ที่ได้รับการกล่าวถึงและผลที่ได้ในระหว่างนี้สุดท้ายเฟสหน้าที่ยัง กินกลับประสบการณ์ของพวกเขาโดยใช้บริการรถไฟทีมความปลอดภัยผู้ป่วยสากลลิลลี่พยาบาลพูทุกปีในการถ่ายภาพและการรายงานเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ทั้งหมดซึ่งยกกำลังผ่านการโต้ตอบด้วยการผู้ดูแลเด็กในส่วนต่อไปนี้อธิบายผลลัพธ์ที่ได้จากบริการในเวลาเมื่อจดหมายข่าวและข้อความได้ไม่รู้จัก

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บริการนี้แบ่งออกเป็นห้าขั้นตอนที่แตกต่างกัน.
(1) ขั้นตอนที่ 1: แพทย์ลงทะเบียน.
(ก) ในระยะนี้แพทย์ได้ลงนามในบริการ
เอกสารการอนุมัติซึ่งจะช่วยให้
ทั้งสองพยาบาล SSS จะทำงานร่วมกับ
ผู้ดูแลผู้ป่วยของแพทย์ นี้
เอกสารที่ทำหน้าที่เป็นสัญญาระหว่าง
Quintiles และแพทย์และชี้แจง
ขอบเขตของการให้บริการ.
(2) ขั้นตอนที่ 2:. มีส่วนร่วมของแพทย์
(ก) ในระยะนี้พยาบาลนั่งลงกับ
แพทย์และมีลักษณะที่ปฏิบัติการ
ของวิธีการให้บริการ จะไป
ทำงาน นี้จะรวมทุกอย่าง
จากกระบวนการการอ้างอิงถึงการสื่อสาร
ระหว่างพยาบาลและ
แพทย์ที่จะมอบกระบวนการ
ที่ครอบคลุมเหตุการณ์ร้ายแรงที่อาจ
เกิดขึ้นในระหว่างการให้บริการ.
(3) ขั้นตอนที่ 3:. อ้างอิงผู้ดูแล
(ก) เป็นบริการที่มีจุดมุ่งหมายที่จะเป็นหนึ่ง
ส่วน ของแพคเกจ strattera.
เมื่อมีการลงทะเบียนเรียนแพทย์กำหนด
atomoxetine พวกเขายังอาจพิจารณา
ร่วมกับผู้ป่วยและ
ผู้ดูแลของพวกเขาไม่ว่าจะเป็นบริการสนับสนุน
เป็นตัวเลือกที่เหมาะสม หากพิจารณา
ประโยชน์บริการสนับสนุนที่มีการ
พูดคุยกับผู้ป่วยของพวกเขาและ
ผู้ดูแลและยินยอมที่จะได้รับในการอ้างถึง
ผู้ดูแลเข้าใช้บริการ.
(4) ขั้นตอนที่ 4:. บริการจัดส่ง
(ก) เมื่อมีการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ได้รับเข้าสู่
บริการสนับสนุนการต้อนรับ แพ็ค
ส่งออกไปยังผู้ดูแลให้คำปรึกษาสิ่งที่
สามารถคาดหวังจากการให้บริการ
พยาบาลจะจัดสรรให้และทำให้การติดต่อ
กับผู้ดูแลจะต้อนรับพวกเขา
ลงในโปรแกรมและการกำหนด
ระดับของการสนับสนุนที่ตกลงกันที่จะ
นำเสนอตลอด 12 สัปดาห์
ความก้าวหน้าในการรักษาเภสัช 3 (2)
68 http: //tpp.sagepub COM
โปรแกรม บริการสนับสนุนที่
เวลาของการเก็บรวบรวมข้อมูลที่
อธิบายไว้ที่นี่ถูก จำกัด ไปยังโทรศัพท์
สาย แต่ได้รับการขยายเพื่อ
รวมถึงจดหมายข่าวและสร้างแรงบันดาลใจ
ข้อความและการแจ้งเตือนที่
สามารถเลือกที่จะไม่ได้ตลอดเวลา.
(ข) ในช่วงปัจจุบัน 12 โปรแกรม -week
ผู้ดูแลจะเฉลี่ย
ได้รับหกสายประมาณ 15
ระยะเวลาต่ำสุดหกจดหมายข่าวสอง
ตำราสร้างแรงบันดาลใจต่อสัปดาห์และสอง
การแจ้งเตือนข้อความที่ได้รับการแต่งตั้งต่อ
โทรจดหมายข่าวและข้อความที่สะท้อน
รูปแบบของ 12 สัปดาห์แรกใน
atomoxetine และจะรวมถึงหัวข้อ
ดังกล่าวเป็นผลข้างเคียงประสิทธิภาพและ
กิจวัตรประจำวัน.
(c) ในตอนท้ายของสัปดาห์ที่ 12 ผู้ดูแล
เสร็จสิ้นการสำรวจความพึงพอใจที่จะให้
ความคิดเห็นเกี่ยวกับ บริการ.
(5) ขั้นตอนที่ 5:. ข้อเสนอแนะแพทย์
(ก) ขั้นตอนสุดท้ายเกิดขึ้นเมื่อ
พยาบาลเพื่อให้แน่ใจว่าแพทย์ได้
รับการตอบรับในผู้ดูแล
เรียกเข้าไปใช้บริการ หาก atomoxetine
ถูกหยุดแพทย์
ได้รับจดหมายหยุดการให้คำปรึกษา
วิธีการระยะเวลาดูแลเป็นในการให้บริการ
และเหตุผลในการหยุดได้.
หากผู้ดูแลเสร็จสมบูรณ์ 12 สัปดาห์
บริการแพทย์ได้รับการปล่อย
สรุปการให้คำปรึกษาวิธีการ
ดูแลความก้าวหน้าผ่าน 12
สัปดาห์ที่ผ่านมา ปัญหาใด ๆ ที่ได้รับการกล่าวถึง
และผลสำเร็จ.
ในระหว่างขั้นตอนสุดท้ายนี้แพทย์
ยังฟีดกลับมาอยู่กับประสบการณ์ของพวกเขาใน
การใช้บริการ.
ลิลลี่ทั่วโลกทีมปลอดภัยของผู้ป่วยรถไฟ
พยาบาล SSS ประจำทุกปีในการจับภาพ
และการรายงานเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ทั้งหมด
จะยกผ่านการสื่อสารกับ
ผู้ดูแล.
ส่วนต่อไปนี้อธิบายถึงผลจาก
บริการที่นำเสนอในช่วงเวลาที่จดหมายข่าว
และข้อความที่ไม่ได้รับการแนะนำให้รู้จัก

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บริการแบ่งออกเป็นห้าขั้นตอนที่แตกต่างกัน( 1 ) ระยะที่ 1 : แพทย์ที่ลงทะเบียน( A ) ในขั้นตอนนี้แพทย์เครื่องหมายบริการการอนุมัติเอกสาร ซึ่งจะช่วยให้สองพยาบาลในการทำงานกับข.ผู้ดูแลผู้ป่วยของแพทย์ . นี้เอกสารการกระทำเป็นสัญญาระหว่างควินไทลส์ และ แพทย์ และชี้แจงขอบเขตของการให้บริการ( 2 ) ระยะที่ 2 : แพทย์หมั้น( A ) ในขั้นตอนนี้พยาบาลแล้วนั่งลงโดยแพทย์และมีลักษณะที่มากกว่าวิธีการให้บริการไปงาน นี้จะรวมทุกอย่างจากกระบวนการที่อ้างอิงกับการสื่อสารระหว่างพยาบาลและแพทย์จะ formalizing กระบวนการครอบคลุมเหตุการณ์ร้ายแรงที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างการให้บริการ( 3 ) ระยะที่ 3 : ผู้ดูแลการอ้างอิง( 1 ) บริการมีวัตถุประสงค์ที่จะเป็นครบถ้วนส่วนหนึ่งของ strattera แพคเกจเมื่อเข้าเรียนแพทย์กำหนดหลักทม็อกซิทีน พวกเขายังอาจพิจารณาร่วมกับผู้ป่วย และผู้ดูแลของพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นบริการสนับสนุนเป็นตัวเลือกที่เหมาะสม ถ้าพิจารณาประโยชน์ บริการสนับสนุน คือพูดคุยกับผู้ป่วยของพวกเขาผู้ดูแลและยินยอมได้เรียกโดยผู้ดูแลในบริการ( 4 ) ขั้นตอนที่ 4 : การส่งมอบบริการ( ก ) เมื่อการอ้างอิงที่ได้รับเข้าไปสนับสนุนบริการแพ็คยินดีต้อนรับเป็นส่งออกไปยังผู้ดูแลให้คำปรึกษาอะไรที่สามารถคาดหวังจากบริการ เป็นพยาบาลจะถูกจัดสรรเพื่อให้ติดต่อกับผู้ดูแล เพื่อต้อนรับพวกเขาลงในโปรแกรมและเพื่อตรวจสอบตกลง ระดับของการสนับสนุนเป็นเสนอตลอด 12 สัปดาห์การรักษาความก้าวหน้าในเภสัช 3 ( 2 )68 http://tpp.sagepub.comโปรแกรม สนับสนุนบริการเวลาของการเก็บข้อมูลอธิบายไว้ที่นี่เป็น จำกัด โทรศัพท์เรียกแต่ตั้งแต่ถูกขยายรวมข่าวและจูงใจและการแจ้งเตือนข้อความที่สามารถเลือกที่จะออกในเวลาใด ๆ( ข ) ในระหว่างโปรแกรม 12 สัปดาห์ปัจจุบันทางผู้ดูแลจะเฉลี่ยรับ 6 สาย ประมาณ 15มิน ระยะเวลา หก สองข่าวสร้างแรงบันดาลใจข้อความต่อสัปดาห์และสองการแจ้งเตือนข้อความต่อการนัดหมาย ที่โทรศัพท์ , จดหมายข่าวและข้อความที่กระจกชุดของ 12 สัปดาห์แรกทม็อกซิทีนและจะรวมถึงหัวข้อเช่นประสิทธิภาพและผลข้างเคียงกิจวัตรประจําวัน( C ) ในตอนท้ายของ 12 สัปดาห์ ผู้ดูแลเสร็จสิ้นการสํารวจความพึงพอใจให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการ( 5 ) ระยะที่ 5 : ทำการรักษาความคิดเห็น( ก ) ขั้นตอนสุดท้ายจะเกิดขึ้นเมื่อพยาบาล แพทย์ได้ยืนยันว่าได้รับการตอบรับในผู้ดูแลผู้ป่วยเรียกว่าเป็นบริการ ถ้าทม็อกซิทีนได้หยุดทำการรักษาได้รับจดหมายการให้คำปรึกษานานแค่ไหนที่ผู้ดูแลในบริการและเหตุผลที่เลิก .ถ้าผู้ดูแลเสร็จสมบูรณ์ 12 สัปดาห์บริการแพทย์ได้รับการจำหน่ายสรุป แนะนำว่าผู้ดูแลความก้าวหน้าผ่าน 12สัปดาห์ ปัญหาใด ๆ ที่ได้รับการกล่าวถึงและผลลัพธ์ที่ได้ระหว่างนี้ขั้นตอนสุดท้าย clinicianยังป้อนกลับของพวกเขาประสบการณ์ของการใช้บริการขึ้นทั่วโลกทีมความปลอดภัยรถไฟข. พยาบาลทุกปีในการจับและการรายงานเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ทั้งหมดซึ่งเลี้ยงผ่านการปฏิสัมพันธ์กับผู้ดูแลได้ส่วนต่อไปนี้อธิบายถึงผลจากการบริการที่เสนอในตอนนั้น จดหมายข่าวและข้อความ ไม่ได้แนะนำตัว