Trainer Notes:For Entitlement Key -

Trainer Notes:
For Entitlement Key - SN required enforce at contract
Note that if the SN provided by the customer is not active or not covered, still include it in the SN field and proceed. SCM will entitle the case based on the contract only.
For Entitlement Key – Enforce at PID
In order to proceed with case creation we need at least the PID of the product that the customer needs support on to be covered under the contract. For instance the customer needs support with a catalyst 2960, the SN is expired or the customer doesn't have one, but the contract is listing some some other catalyst 2960 covered. In this case we can proceed to open a case

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

หมายเหตุพี่เลี้ยง:สำหรับสิทธิประโยชน์ทางคีย์ - SN ที่ต้องบังคับในสัญญาหมายเหตุว่า ถ้า SN โดยลูกค้าไม่ได้ใช้งานอยู่ หรือไม่ครอบคลุม ยังรวมในฟิลด์ SN และดำเนิน ห่วงจะประกันเดินทางกรณีและปัญหาตามสัญญาเท่านั้นสำหรับสิทธิประโยชน์ทางคีย์ – บังคับที่ PIDดำเนินการสร้างกรณีเราต้องน้อยหมายเลขผลิตภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าต้องการสนับสนุนบนครอบคลุมภายใต้สัญญา ตัวอย่าง ลูกค้าต้องการ support catalyst 2960, SN หมดอายุแล้ว หรือลูกค้าไม่ได้ แต่สัญญาจะแสดงรายการบางบางอื่น ๆ catalyst 2960 ครอบคลุม ในกรณีนี้ เราสามารถดำเนินเปิดกรณีและปัญหา

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

หมายเหตุเทรนเนอร์:
สำหรับสิทธิที่สำคัญ - SN ต้องบังคับใช้ในสัญญา
หมายเหตุว่าถ้า SN ให้โดยลูกค้าไม่ได้ใช้งานหรือไม่ครอบคลุมยังคงรวมไว้ในเขต SN และดำเนินการต่อ SCM จะมีสิทธิในกรณีที่อยู่บนพื้นฐานของการทำสัญญาเท่านั้น.
สำหรับสิทธิที่สำคัญ - การบังคับใช้ที่ PID
เพื่อที่จะดำเนินการต่อไปด้วยการสร้างกรณีที่เราต้องไม่น้อยกว่า PID ของผลิตภัณฑ์ที่รองรับความต้องการของลูกค้าในการได้รับการคุ้มครองภายใต้สัญญา ยกตัวอย่างเช่นรองรับความต้องการของลูกค้าด้วยตัวเร่งปฏิกิริยา 2960, SN หมดอายุหรือลูกค้าไม่ได้มี แต่การทำสัญญาเป็นรายชื่อบางส่วนบางตัวเร่งปฏิกิริยาอื่น ๆ 2,960 ปกคลุม ในกรณีนี้เราสามารถดำเนินการเปิดกรณี

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

หมายเหตุ เทรนเนอร์ :
สำหรับคีย์ - SN ต้องบังคับใช้สิทธิในหมายเหตุ สัญญา
ถ้า SN ไว้โดยลูกค้าไม่ได้ใช้งาน หรือ ไม่ครอบคลุม ก็รวมไว้ในฟิลด์ SN และดำเนินการ SCM จะชื่อคดีตามสัญญาเท่านั้น โดยบังคับใช้สิทธิ
สำหรับคีย์ที่ไอดี
เพื่อที่จะดำเนินการสร้างกรณีเราต้องการอย่างน้อย PID ของผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าต้องการการสนับสนุนที่ได้รับการคุ้มครองภายใต้สัญญา ตัวอย่างเช่นลูกค้าต้องการสนับสนุนกับตัวเร่งปฏิกิริยา 1465 , SN หมดอายุ หรือลูกค้าไม่สมหวัง แต่สัญญาคือรายการบางส่วนอื่น ๆบาง ตัวเร่งปฏิกิริยา 1465 ครอบคลุม ในกรณีนี้เราสามารถดำเนินการต่อไปที่จะเปิดกรณี