Using SmartPLS 2.0 analysis, the result shows the sample data is a good relevant explanations to the model.
The present study demonstrates that international student forms an emotional brand attachment with
academician and teaching staff (services provider). This present findings illustrate with possible clarification is
that customers cannot see the service, but they will feel through their experience of various tangible elements of
the services given by the service provider. In higher education it is difference with other industry because the
service provider was evaluated their customer with academic performance. When a student’s expectation of the
quality of the services and service are met, the student will delightedly makes the decision to choose the same
university to further the second degree and recommend it to others. Furthermore, the PEQ scale has been tested
for the first time in setting of Malaysia HEI’s in order to measure perceived teaching and learning (PQ). Even
though this scale is adapted and modified to suit the local context, from Western countries, but the result shows
slightly positive response. The findings indicate that, perceived teaching and learning quality (PQ) of
differentiating itself as being the construct with highest explanatory power in relation to emotional brand
attachment (H1), showing its importance to PubHEI’s as they attempt to meet their consumers’ expectations and
thus foster sense of emotional attachment at their places of study. This present results confirms perceived quality
has significant effect on emotional brand attachment. The same result was obtained previously from [25,11].
The hypothesis suggests the direct effect of on emotional attachment on brand loyalty (H2) are confirmed, like a
previous study by [49,50,35,26,48]. The indirect effects between perceived teaching quality and brand loyalty
through emotional brand attachment (H3) has also been verified. The result from current study, like a previous
study by [36]. Perin acknowledge that, student loyalty to HEI’s is indirect influence by perceived quality.
This current study also provides the development of as well as empirically test the conceptual model of
determinants of brand loyalty in PubHEI’s considering two predictors: Perceived quality and Emotional brand
attachment. The result shows that all the variables stated have been significantly tested. From the findings, we
can justify that the teaching of the programme is more concerned by student. For example, the way teaching
staffs explaining the subject and make it interesting. Furthermore, the assessment and feedback from teaching
staffs important to make them improve their understanding and the quality of their homework. Anything that is
suggested from teaching staff will motivate them to master the subject and perform better. Besides that, student
expect to get proper advices and support during their studies. Similarly, personal development also takes into
account the programme that has been taken can help to articulate the confidence level as well as improved
communication skill. Therefore, in the future the service provider needs consider the factorsuch as a teaching
staff lecturing, the assessment method for student, academic support, organization management and personal
development to include in the programme offer. Among the structure of perceived quality, the teaching staff
lecturing, assessment and feedback and personal development highly influence emotional attachment. In
consumer behavior context, emotional brand attachment has been conceptualized as a strong connection
between consumer and the specific object, product and brand [47]. In this study student foster their attachment
towards their current university since they are impressed by the good quality of the teaching and learning. The
teaching staff alway listen to the students’ voice (i.e. opinion, suggestion and complaint) as well as care about
students’ welfare and show their commitment to improve quality learning and teaching. In the context of HEI’s,
attachment theory can be demonstrated the student has an emotional bond with quality of education, an
environment and community at places of their study.
As a conclusion, to implant emotional attachment towards international student, a PubHEI’s must meet
students’ expectations in terms of the teaching staff lecturing, assessment and feedback, academic support,
organization and management (all the changes communicate with effectively to their student) in order to raise
strong emotional attachment strong emotional brand attachment will lead to students’ being loyal to their current
ใช้ SmartPLS 2.0 วิเคราะห์ ผลแสดงให้เห็นข้อมูลตัวอย่าง คำอธิบายที่เกี่ยวข้องที่ดีแบบการศึกษาอธิบายนักเรียนนานาชาติที่ฟอร์มสิ่งที่แนบอารมณ์แบรนด์ด้วยacademician และสอนพนักงาน (ผู้ให้บริการ) ปัจจุบันนี้ผลการวิจัยแสดงให้เห็นถึงกับไปชี้แจงเป็นลูกค้าไม่สามารถดูบริการ แต่พวกเขาจะรู้สึกผ่านประสบการณ์ของพวกเขาขององค์ประกอบต่าง ๆ ที่เป็นรูปธรรมของบริการที่กำหนด โดยผู้ให้บริการ ในระดับอุดมศึกษา ก็แตกต่างกับอุตสาหกรรมอื่น ๆ เนื่องจากการรับการประเมินการให้บริการลูกค้า ด้วยผลการเรียน เมื่อคาดหวังของนักเรียนตรงตามคุณภาพของบริการและบริการ นักเรียนจะทำให้การตัดสินใจในการเลือกเดียวกัน delightedlyมหาวิทยาลัยปริญญาใบที่สองต่อไป และแนะนำให้ผู้อื่น นอกจากนี้ ได้รับการทดสอบเครื่องชั่ง PEQแรก ในการตั้งค่าของมาเลเซีย HEI ของเพื่อวัดรับรู้การเรียนการสอน และการเรียนรู้ (PQ) แม้แม้ว่า สเกลนี้ดัดแปลง และแก้ไขให้เหมาะสมกับบริบทท้องถิ่น จากประเทศตะวันตก แต่แสดงผลตอบเล็กน้อย ผลการวิจัยระบุว่า การรับรู้การเรียนการสอน และการเรียนรู้คุณภาพ (PQ)ความแตกต่างของตัวเองเป็นการสร้างสูงสุดเรื่องอำนาจสัมพันธ์กับแบรนด์ทางอารมณ์เอกสารแนบ (H1), แสดงความสำคัญของ PubHEI ของพวกเขาพยายามตอบสนองความคาดหวังของผู้บริโภค และจึง ส่งเสริมความรู้สึกของสิ่งที่แนบอารมณ์เวลาสถานที่น่าศึกษา ปัจจุบันนี้ผลยืนยันคุณภาพที่รับรู้มีผลกระทบทางอารมณ์แบรนด์ ผลลัพธ์เดียวกันได้รับก่อนหน้านี้จาก [25,11]สมมติฐานที่แสดงให้เห็นผลโดยตรงของสิ่งที่แนบอารมณ์บนแบรนด์ (H2) ได้รับการยืนยัน ต้องการการศึกษาก่อนหน้านี้ โดย [49,50,35,26,48] ผลกระทบทางอ้อมระหว่างสอนรับรู้คุณภาพและแบรนด์โรยัลตี้ผ่านแบรนด์อารมณ์ แนบ (H3) ได้นอกจากนี้ยังถูกตรวจสอบ ผลจากการศึกษาปัจจุบัน เช่นก่อนศึกษา โดย [36] Perin ทราบว่า ภักดีต่อนักเรียนของ HEI เป็นอิทธิพลทางอ้อม โดยการรับรู้คุณภาพการศึกษาปัจจุบันนี้ยัง มีการพัฒนา เป็นรูปแบบแนวคิดของทดสอบเชิงประสบการณ์ด้วยดีเทอร์มิแนนต์ของแบรนด์ใน PubHEI ของพิจารณาพยากรณ์ที่สอง: คุณภาพและแบรนด์อารมณ์การรับรู้สิ่งที่แนบมา ผลลัพธ์แสดงให้เห็นว่า ตัวแปรทั้งหมดที่ระบุไว้ได้รับการทดสอบอย่างมีนัยสำคัญ จากผลการวิจัย เราสามารถแสดงให้เห็นถึงว่า การสอนของโปรแกรมมากขึ้นเป็นห่วงนักเรียน ตัวอย่างเช่น การสอนทางอธิบายเรื่องพนักงาน และทำให้น่าสนใจ นอกจากนี้ การประเมินและข้อเสนอแนะจากการเรียนการสอนพนักงานที่สำคัญเพื่อให้ความเข้าใจและคุณภาพของการบ้าน อะไรที่มีแนะนำจากครูผู้สอนจะกระตุ้นให้พวกเขาเรื่องหลัก และทำงานดีขึ้น นอกจากนั้น นักเรียนคาดว่าจะได้รับคำแนะนำที่เหมาะสม และสนับสนุนนักศึกษา ในทำนองเดียวกัน พัฒนาบุคคลยังขึ้นอยู่กับบัญชีของโครงการที่ได้รับสามารถช่วยประกบมีความมั่นใจระดับ รวมทั้งปรับปรุงทักษะการสื่อสาร ดังนั้น ในอนาคตผู้ให้บริการต้องพิจารณา factorsuch เป็นการเรียนการสอนพนักงานบรรยาย วิธีการประเมินสำหรับนักเรียน สนับสนุนวิชาการ การจัดการองค์กร และส่วนบุคคลพัฒนาการรวมในข้อเสนอโครงการ ระหว่างโครงสร้างของการรับรู้คุณภาพ สอนการบรรยาย การประเมิน และข้อเสนอแนะ และพัฒนาส่วนมากอารมณ์แนบ ในบริบทของพฤติกรรมผู้บริโภค อารมณ์แบรนด์ได้รับเชิญเป็นการเชื่อมต่อแข็งแรงระหว่างผู้บริโภค และวัตถุที่เฉพาะเจาะจง ผลิตภัณฑ์ และแบรนด์ [47] ในการศึกษานี้ นักเรียนของพวกเขาที่แนบการส่งเสริมต่อตนปัจจุบันมหาวิทยาลัยเนื่องจากพวกเขาจะประทับใจกับคุณภาพของการเรียนการสอนและการเรียนรู้ การสอนฟังเสียงของนักเรียน (เช่นความเห็น ข้อเสนอแนะ และข้อร้องเรียน) รวมทั้งดูแลเกี่ยวกับสวัสดิการของนักเรียน และแสดงความมุ่งมั่นในการปรับปรุงคุณภาพการเรียนรู้และการเรียนการสอน ในบริบทของ HEI ของทฤษฎีเอกสารแนบสามารถแสดงให้เห็นนักเรียนมีความผูกพันทางอารมณ์กับคุณภาพการศึกษา การสิ่งแวดล้อมและชุมชนในสถานการเรียนเป็นข้อสรุป เพื่ออารมณ์แนบไปทางนักเรียนนานาชาติ PubHEI ต้องตามความคาดหวังของนักเรียนในด้านผู้สอนบรรยาย การประเมิน และข้อเสนอแนะ สนับสนุนวิชาการองค์กรและการจัดการ (การเปลี่ยนแปลงสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อนัก) เพื่อยกแนบทางอารมณ์ที่แข็งแกร่งแข็งแรงอารมณ์แบรนด์ไปสู่นักเรียนซื่อสัตย์การปัจจุบันของพวกเขา
การแปล กรุณารอสักครู่..

การใช้ smartpls 2.0 การวิเคราะห์ ผลการศึกษาพบมีข้อมูลตัวอย่างที่ดีที่อธิบายถึงรูปแบบการศึกษาครั้งนี้แสดงให้เห็นว่านักศึกษานานาชาติรูปแบบความผูกพันทางอารมณ์กับแบรนด์พนักงานและสอนนักวิชาการ ( ผู้ให้บริการ ) นี้แสดงให้เห็นถึงปัจจุบันพบมีชี้แจงที่เป็นไปได้ที่ลูกค้าสามารถดูบริการ แต่พวกเขาจะรู้สึกผ่านประสบการณ์ต่าง ๆที่มีตัวตน องค์ประกอบของการให้บริการโดยผู้ให้บริการ ในระดับอุดมศึกษาซึ่งแตกต่างกับอุตสาหกรรมอื่น ๆ เนื่องจากให้บริการประเมินลูกค้าของพวกเขาที่มีประสิทธิภาพทางวิชาการ เมื่อนักศึกษามีความคาดหวังของคุณภาพของบริการ และบริการได้ นักศึกษาจะ delightedly ทำให้การตัดสินใจที่จะเลือกเหมือนกันมหาวิทยาลัยเพิ่มเติม ระดับที่สอง และแนะนำให้ผู้อื่น นอกจากนี้ peq สเกลได้ถูกทดสอบเป็นครั้งแรกในการตั้งค่าของมาเลเซีย ไฮ ก็เพื่อวัดการรับรู้การสอนและการเรียนรู้ ( PQ ) แม้แม้ว่าขนาดนี้ถูกดัดแปลง และปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมกับบริบทท้องถิ่น จากประเทศตะวันตก แต่ผลที่แสดงการตอบสนองที่เป็นบวกเล็กน้อย ผลการศึกษาพบว่า การรับรู้และการจัดการเรียนการสอนที่มีคุณภาพ ( PQ ) ของความแตกต่างของตัวเองเป็นการสร้างที่มีความสามารถสูงสุดในความสัมพันธ์กับแบรนด์ทางอารมณ์สิ่งที่แนบมา ( H1 ) แสดงความสำคัญของ pubhei เป็นพวกเขาพยายามที่จะตอบสนองความคาดหวังของผู้บริโภคของพวกเขาและจึงสร้างความรู้สึกของอารมณ์ที่สถานที่เรียน ผลยืนยันการรับรู้คุณภาพชิ้นนี้มีแบรนด์ที่มีผลต่อความผูกพันทางอารมณ์ ผลที่ได้รับก่อนหน้านี้จาก [ 25,11 ]สมมติฐานว่ามีผลกระทบโดยตรงต่ออารมณ์ในความภักดีต่อตราสินค้า ( H2 ) ยืนยัน เช่นการศึกษาก่อนหน้าโดย [ 49,50,35,26,48 ] ผลกระทบทางอ้อมและความภักดีแบรนด์การรับรู้คุณภาพการสอนสิ่งที่แนบทางอารมณ์ผ่านแบรนด์ ( H3 ) ยังได้รับการยืนยัน ผลที่ได้จากการศึกษาในปัจจุบัน เช่นเดิมการศึกษาโดย [ 36 ] เพรินยอมรับว่า นักศึกษาของ Hei เป็นอิทธิพลทางอ้อมโดยการรับรู้ภาพการศึกษาในปัจจุบันนี้ยังมีการพัฒนารวมทั้งการใช้แนวคิดแบบทดสอบปัจจัยที่มีผลต่อความภักดีแบรนด์ใน pubhei พิจารณาสองตัว : การรับรู้แบรนด์คุณภาพและอารมณ์สิ่งที่แนบมา ผลการศึกษาพบว่าตัวแปรที่ระบุไว้มีสถิติทดสอบ จากข้อมูลที่เราสามารถอธิบายว่า การจัดการเรียนการสอนของหลักสูตรมีความกังวลมากขึ้น โดยนักเรียน ตัวอย่างวิธีสอนเจ้าหน้าที่อธิบายเรื่องและทำให้มันน่าสนใจ นอกจากนี้ การประเมิน และข้อเสนอแนะจากการสอนบุคคลากรที่สำคัญเพื่อให้พวกเขาพัฒนาความเข้าใจและคุณภาพของการบ้านของพวกเขา อะไรที่เป็นแนะนำจากอาจารย์ผู้สอนจะจูงให้อาจารย์เรื่อง และเล่นได้ดีขึ้น นอกจากนั้น นักเรียนคาดว่าจะได้รับคำแนะนำและการสนับสนุนที่เหมาะสมในระหว่างการศึกษาของพวกเขา นอกจากนี้ยังใช้เวลาในการพัฒนาส่วนบุคคลบัญชีโครงการที่ถูกถ่ายจะช่วยบอกระดับความมั่นใจ ตลอดจนปรับปรุงทักษะการสื่อสาร ดังนั้นในอนาคตผู้ให้บริการต้องพิจารณา factorsuch เป็นสอนเจ้าหน้าที่สนับสนุนงานวิชาการ การบรรยาย วิธีประเมินนักเรียน การจัดการองค์กรและส่วนบุคคลการพัฒนาที่จะรวมอยู่ในโปรแกรมที่เสนอ ระหว่างโครงสร้างของการรับรู้คุณภาพ , อาจารย์สอน การประเมิน และข้อเสนอแนะและการพัฒนาส่วนบุคคลอย่างมากอิทธิพลความผูกพันทางอารมณ์ ในบริบทของพฤติกรรมของผู้บริโภค ความผูกพันทางอารมณ์ มีแบรนด์แนวคิดเป็นการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งระหว่างผู้บริโภคและวัตถุเฉพาะผลิตภัณฑ์ และแบรนด์ [ 47 ] ในการศึกษานี้ นักเรียน ส่งเสริมความผูกพันของพวกเขาต่อมหาวิทยาลัยปัจจุบันของพวกเขาเนื่องจากพวกเขาจะประทับใจกับคุณภาพของการสอนและการเรียนรู้ ที่วงอาจารย์ ฟังเสียงนักเรียน ( เช่นความเห็น ข้อเสนอแนะ และข้อร้องเรียน ) ตลอดจนการดูแลเกี่ยวกับสวัสดิการของนักเรียน และแสดงความมุ่งมั่นของพวกเขาเพื่อปรับปรุงคุณภาพการเรียน การสอน ในบริบทของไฮ ,ทฤษฎีความผูกพันสามารถแสดงให้เห็นว่านักเรียนมีพันธะทางอารมณ์กับคุณภาพการศึกษา ,สิ่งแวดล้อมและชุมชนในสถานที่ของการศึกษาของพวกเขาเป็นบทสรุป ฝังสิ่งที่แนบทางอารมณ์ต่อนักเรียนนานาชาติ pubhei ต้องเจอนักเรียนคาดหวังในแง่ของอาจารย์กำลังสอน สนับสนุนวิชาการ การประเมินและข้อเสนอแนะที่องค์การและการจัดการ ( การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่สื่อสารกับนักเรียนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ) เพื่อเพิ่มแรงอารมณ์อารมณ์แรงยึดติดแบรนด์จะทำให้นักเรียนต้องซื่อสัตย์กับตนปัจจุบัน
การแปล กรุณารอสักครู่..
