The process chosen is within the de

The process chosen is within the department of claims handling. This process was chosen as it is
one of the organizations core processes and highly representative because the process exists in
every insurance organization around the globe. It can also be viewed as the process where true
customer value is created as it is not until there is an insurance claim that the customer gets to
experience the service they have been paying for. This process is very wide as it includes all
insurance claims made by individuals as well as companies. The more complex the insurance
claim is, the more unique it gets from case to case and the harder it gets to identify patterns.
Furthermore, some of the more complex cases can have a time span of several months to years.
For this reason it was important to narrow down and exemplify using one specific type of
insurance claim. It was also important for this to be a relatively easy to follow claim in order to
be able to identify patterns within the time frame given for this study. Based on these
qualifications, the process of insurance claims regarding stolen bikes was chosen. This case also
proved to be a good choice as there has recently been a new IT-system introduced to the
workflow. (Respondent 5; Respondent 4)

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กระบวนการเลือกที่อยู่ภายในแผนกของสินไหมทดแทน กระบวนการนี้ได้รับเลือกเป็นกระบวนการหลักขององค์กรหนึ่งตัวสูงเนื่องจากกระบวนการที่มีอยู่ในทุกองค์กรประกันภัยทั่วโลก มันยังสามารถดูเป็นกระบวนการแท้จริงสร้างมูลค่าของลูกค้าก็ไม่ได้จนกว่าจะมีการเรียกร้องประกันที่ลูกค้าได้รับประสบการณ์การบริการที่มีการจ่ายเงินสำหรับ กระบวนการนี้จะกว้างมากได้รวบรวมทั้งหมดเรียกร้องประกันโดยบุคคลเช่นเดียวกับบริษัท อื่น ๆ การประกันภัยเรียกร้องคือ เฉพาะยิ่งได้รับกรณี และที่หนักจะได้รับเพื่อระบุรูปแบบนอกจากนี้ บางกรณีที่ซับซ้อนสามารถมีช่วงเวลาหลายเดือนถึงปีด้วยเหตุผลนี้ มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะแคบลง และขยายการใช้ชนิดเฉพาะหนึ่งเคลมประกัน มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรื่องนี้จะเป็นค่อนข้างง่ายตามข้อเรียกร้องเพื่อให้สามารถระบุรูปแบบภายในกรอบเวลาที่กำหนดสำหรับการศึกษานี้ อิงจากเหล่านี้คุณสมบัติ กระบวนการของการเรียกร้องประกันเกี่ยวกับจักรยานถูกขโมยถูกเลือก นี้กรณียังพิสูจน์แล้วว่าเป็นทางเลือกดีที่เมื่อเร็ว ๆ นี้มีใหม่ระบบที่แนะนำเพื่อการลำดับงานนี้ (ตอบ 5 ตอบ 4)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กระบวนการเลือกเป็นภายในแผนกของการเรียกร้องการจัดการ กระบวนการนี้จะได้รับเลือกให้มันเป็น
หนึ่งในองค์กรหลักกระบวนการและตัวแทนสูงเนื่องจากกระบวนการที่มีอยู่ใน
ทุกองค์กรประกันทั่วโลก นอกจากนี้ยังสามารถดูได้ว่าเป็นกระบวนการที่จริง
มูลค่าของลูกค้าจะถูกสร้างขึ้นในขณะที่มันไม่ได้จนกว่าจะมีการเคลมประกันที่ลูกค้าได้รับ
ประสบการณ์การบริการที่พวกเขาได้รับการจ่ายเงินสำหรับ กระบวนการนี้จะกว้างมากอย่างที่มันรวมถึง
การเรียกร้องประกันที่ทำโดยบุคคลเช่นเดียวกับ บริษัท ที่ซับซ้อนมากขึ้นการประกัน
เรียกร้องคือซ้ำกันมากขึ้นที่จะได้รับจากกรณีที่กรณีและยากที่จะได้รับการระบุรูปแบบ.
นอกจากนี้บางส่วนของกรณีที่ซับซ้อนมากขึ้นสามารถมีช่วงเวลาหลายเดือนปี.
ด้วยเหตุนี้มันเป็น สิ่งสำคัญที่จะแคบลงและเป็นตัวอย่างโดยใช้ชนิดใดชนิดหนึ่งใน
การเคลมประกัน มันก็เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการนี้จะเป็นค่อนข้างง่ายที่จะทำตามข้อเรียกร้องเพื่อ
ให้สามารถระบุรูปแบบภายในกรอบเวลาที่กำหนดสำหรับการศึกษานี้ ขึ้นอยู่กับเหล่านี้
มีคุณสมบัติกระบวนการของการเรียกร้องประกันเกี่ยวกับจักรยานถูกขโมยได้รับการคัดเลือก กรณีนี้ยัง
พิสูจน์ให้เห็นว่าเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดเท่าที่มีได้รับเมื่อเร็ว ๆ นี้ไอทีใหม่ระบบแนะนำให้รู้จักกับ
เวิร์กโฟลว์ (ตอบ 5; ตอบ 4)