Southwest Airlines
In 1967 Southwest Airlines was a vision and an investment by Rollin Kind and his lawyer Herb Kelleher, to provide service within the state of Texas. The original name of the company was Air Southwest co. In March 1971, Air Southwest President Lamar Muse sold promissory notes raising an excess of $1.25 million to cover aircraft and startup cost (Southwest Airlines, 2011). The primary aspect of the firm’s business model is to eliminate the unnecessary frills offered by competitors, thus reducing the cost to customers. Southwest also reduced cost by focusing on a smaller number of routes and only flying one type of aircraft, the Boeing 737. Choosing only to employ one type of aircraft was a very strategic choice by Southwest. “A standardized fleet of 737 aircraft boosts the efficiency and maintenance” (Porter, 1996, pg. 64). Although the airline scaled back some areas of operations, the firm upgraded other service areas, in particular customer service. Southwest has created a niche market in the aviation industry where the firm currently dominates. On March 29, 1971 they changed their name to Southwest Airlines Co. They operated out of their main headquarter which was located in Dallas, Texas. They began offering service to the Texas cities of Houston, Dallas, and San Antonio using three Boeing 737 aircraft starting June 18, 1971.
In the article What Is Strategy, Michael Porter states, “Southwest has staked out a unique and valuable strategic position based on a tailored set of activities” (1996, pg. 64). Kelleher and King wanted to create a low-cost aviation solution that would still provide quality service. The business model was created to provide competitive pricing without cutting back the quality of the overall experience for both customers and employees. Southwest’s aspiration to excel is reflected in the company’s mission statement. The statement proclaims, “the mission of Southwest Airlines is dedication to the highest quality of...
ตะวันตกเฉียงใต้สายการบินในปี 1967
สายการบินตะวันตกเฉียงใต้วิสัยทัศน์และการลงทุนตามชนิดของร็อและทนายความของเขาเคลเลเฮอสมุนไพรที่จะให้บริการที่อยู่ในรัฐเท็กซัส ชื่อเดิมของ บริษัท คืออากาศทิศตะวันตกเฉียงใต้ร่วม มีนาคม 1971 อากาศทิศตะวันตกเฉียงใต้ของประธานาธิบดีลามาร์รำพึงขายตั๋วสัญญาใช้เงินเพิ่มส่วนที่เกินจาก $ 1,250,000 เพื่อให้ครอบคลุมเครื่องบินและค่าใช้จ่ายเริ่มต้น (ตะวันตกเฉียงใต้สายการบิน 2011)ด้านหลักของรูปแบบธุรกิจของ บริษัท คือการกำจัดที่ไม่จำเป็น frills ที่นำเสนอโดยคู่แข่งซึ่งช่วยลดค่าใช้จ่ายให้กับลูกค้า ตะวันตกเฉียงใต้ยังช่วยลดค่าใช้จ่ายโดยมุ่งเน้นไปที่ขนาดเล็กจำนวนมากของเส้นทางบินและเพียงหนึ่งชนิดของเครื่องบินโบอิ้ง 737 เลือกเดียวที่จะจ้างหนึ่งของเครื่องบินเป็นทางเลือกเชิงกลยุทธ์มากโดยทิศตะวันตกเฉียงใต้"กองทัพเรือที่ได้มาตรฐานจาก 737 อากาศยานช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและการบำรุงรักษา" (ประตู, 1996, หน้า 64.) แม้ว่าสายการบินไต่กลับบางพื้นที่ของการดำเนินงานของ บริษัท ปรับพื้นที่ให้บริการอื่น ๆ ในการบริการลูกค้าโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตะวันตกเฉียงใต้ได้สร้างตลาดเฉพาะในอุตสาหกรรมการบินที่ บริษัท กำลังเข้าครอบงำ เมื่อ 29 มีนาคม 1971 พวกเขาเปลี่ยนชื่อของเขากับทิศตะวันตกเฉียงใต้สายการบินร่วมพวกเขาดำเนินการออกจากสำนักงานใหญ่ของพวกเขาหลักซึ่งตั้งอยู่ในดัลลัส, เท็กซัส พวกเขาก็เริ่มให้บริการไปยังเมืองเท็กซัสของฮูสตัน, ดัลลัสและซานอันโตนิโอใช้สามโบอิ้ง 737 อากาศยานเริ่มต้น 18 มิถุนายน 1971
ในบทความสิ่งที่เป็นกลยุทธ์ไมเคิลฯ เปิดประตู "ทิศตะวันตกเฉียงใต้ได้จับจองตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ที่เป็นเอกลักษณ์และมีคุณค่าขึ้นอยู่กับชุดปรับแต่งของกิจกรรม" (1996, หน้า64) Kelleher และกษัตริย์ต้องการที่จะสร้างโซลูชั่นการบินต้นทุนต่ำที่ยังคงให้บริการที่มีคุณภาพ รูปแบบธุรกิจที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ราคาที่แข่งขันได้โดยไม่ต้องตัดกลับคุณภาพของประสบการณ์โดยรวมสำหรับทั้งลูกค้าและพนักงาน ความทะเยอทะยานของทิศตะวันตกเฉียงใต้ไปยัง Excel จะสะท้อนให้เห็นในพันธกิจของ บริษัท ฯ คำประกาศ,"พันธกิจของสายการบินตะวันตกเฉียงใต้คือการอุทิศตนเพื่อคุณภาพสูงสุดของ ...
การแปล กรุณารอสักครู่..
