Order Management Influence on Custo

Order Management Influence on Customer Service
Product availability – order fill rate
Order cycle time – time between order & shipment arrival
Logistics operations responsiveness – ability to meet special request and sudden changes
Logistics systems information – ability to supply timely and accurate information
Post-sale product support – ability to provide tech info, parts support & handle product return

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

อิทธิพลการจัดการใบสั่งบริการProduct พร้อมใช้งานสั่งเติมอัตราOrder วงจรเวลา – เวลาระหว่างการสั่งและจัดส่งมาLogistics ดำเนินการตอบสนอง – ความสามารถในการตอบสนองคำร้องขอพิเศษและเปลี่ยนแปลงอย่างฉับพลันLogistics ระบบข้อมูลความสามารถในการจัดหาข้อมูลที่ถูกต้อง และทันเวลาPost-ขายผลิตภัณฑ์สนับสนุน – ความสามารถในการให้ข้อมูลด้านเทคนิค ชิ้นส่วนสนับสนุน และจัดการส่งคืนสินค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

มีอิทธิพลต่อการบริหารจัดการการสั่งซื้อในการบริการลูกค้า
 ความพร้อมสินค้า- เพื่อกรอกอัตรา
 รอบเวลาการสั่งซื้อ- เวลาระหว่างการสั่งซื้อและการจัดส่งมาถึง
 การดำเนินงานโลจิสติกการตอบสนอง- ความสามารถในการตอบสนองความต้องการพิเศษและการเปลี่ยนแปลงอย่างฉับพลัน
 ระบบโลจิสติกข้อมูล- ความสามารถในการจัดหาข้อมูลที่ทันเวลาและถูกต้อง
 โพสต์- ขายการสนับสนุนผลิตภัณฑ์- ความสามารถในการให้ข้อมูลเทคโนโลยีชิ้นส่วนสนับสนุนและจัดการกับการกลับมาของผลิตภัณฑ์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

อิทธิพลของการจัดการเพื่อบริการ
ผลิตภัณฑ์พร้อมใช้งานเพื่อลูกค้าและกรอกคะแนน
สั่งรอบเวลา ( เวลาระหว่างเพื่อ&จัดส่งมาถึง
โลจิสติกส์การตอบสนองและความสามารถเพื่อตอบสนองความต้องการพิเศษและเปลี่ยนแปลงกะทันหัน
ระบบสารสนเทศด้านโลจิสติกส์ และความสามารถในการจัดหาข้อมูลทันเวลาและถูกต้อง
โพสต์สนับสนุนการขายผลิตภัณฑ์และความสามารถในการให้ข้อมูล เทคส่วนสนับสนุน&จัดการคืนผลิตภัณฑ์