Assessment Center Utility
In a field study of 600 first-level managers, Cascio and Ramos (1986) compared the utility of AC predictions to those generated from multiple interviews. Using the general utility equation (Equation 14-4, see Chapter 14), they confirmed the findings of an earlier study (Cascio & Silbey, l979)—narnely, that the cost of the procedure is incidental compared to the possible losses associated with promotion of the wrong person into a management job. Given large individual differences in job performance, use of a more valid procedure has a substantial bottom-line impact. Use of the AC instead of the multiple-interview procedure to select managers resulted in all improvement in job performance of about $2,700 per year per manager ($6,654 in 2009 dollars). If the average manager stays at the first level for five years, then the net payoff per manager is more than $13,000 (more than $32,000 in 2009 dollars).
ศูนย์การประเมินโปรแกรมในการศึกษาฟิลด์ของผู้จัดการระดับแรก 600, Cascio และ Ramos (1986) เปรียบเทียบของการคาดคะเน AC ที่สร้างขึ้นจากการสัมภาษณ์หลายครั้ง พวกเขาใช้สมการอรรถประโยชน์ทั่วไป (ดูสมการ 14-4 บทที่ 14), ยืนยันการค้นพบของการศึกษาก่อนหน้า (Cascio และ Silbey, l979) — narnely ที่ต้นทุนของกระบวนการ เมื่อเทียบกับขาดทุนได้ที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมคนผิดเป็นงานจัดการผาดเผิน ๆ ให้ความแตกต่างของแต่ละขนาดใหญ่ในการปฏิบัติงาน การใช้กระบวนงานถูกต้องมากขึ้นมีสำคัญที่สมีผลกระทบ ใช้ AC แทนขั้นตอนการสัมภาษณ์หลายที่ต้องจัดการให้ทั้งหมดการปรับปรุงประสิทธิภาพงานของประมาณ $2700 ต่อปีต่อผู้จัดการ (6,654 $ ใน 2009 ดอลลาร์) ถ้าผู้จัดการเฉลี่ยอยู่ที่ระดับแรกห้าปี แล้วผลตอบแทนสุทธิต่อผู้จัดการได้มากกว่า $13,000 (มากกว่า $32,000 ใน 2009 ดอลลาร์)
การแปล กรุณารอสักครู่..
