If the quality problems that you ar

If the quality problems that you are encountering deal only with your team’s work; quality problems that you are having towards internal customers, you can probably make the necessary changes to deal with those problems on your own authority. However, when we are talking about decisions that affect your company’s quality commitment to external customers, you will probably need to involve other managers, and even upper management in the decision making process. Decisions that affect how you deal with outside customers are always touchy subjects and therefore are often taken to the highest levels of management. The city transit bus manufacturing plant I worked for was part of a large conglomerate, as many corporations are today. One of the major divisions of that conglomerate dealt with the manufacturing of personal hygiene products. The decision for pricing a 50 cent bar of soap was made by the Chairman of the Board, after serious consultation with the Board of Directors. You would think that such a decision would be too trivial to bother anyone at that level of management; but in fact, it was a major decision that affected our company’s sales and customer relations. Therefore, it ended up at the highest levels of the company. In reality, any decision that affects how your company deals with customers is a major decision and needs to be treated as such. Unless you are part of upper management, your place in this process probably isn’t to make the decision by yourself, but to become part of that decision making process by:

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ถ้าคุณกำลัง encountering ปัญหาคุณภาพจัดการเท่ากับของทีมงาน ปัญหาคุณภาพที่คุณมีต่อลูกค้าภายใน คุณอาจจะสามารถทำการเปลี่ยนแปลงในการจัดการกับปัญหาเหล่านั้นในหน่วยงานของคุณเอง อย่างไรก็ตาม เมื่อเราพูดถึงการตัดสินใจที่มีผลต่อความมุ่งมั่นคุณภาพของบริษัทกับลูกค้าภายนอก คุณจะอาจจะต้องเกี่ยวข้องกับการจัดการอื่น ๆ และผู้บริหารระดับสูงแม้แต่ในการตัดสินใจที่ทำให้กระบวนการ ตัดสินใจที่มีผลต่อวิธีที่คุณจัดการกับลูกค้าภายนอกอยู่เสมอวัตถุน้อย และดังนั้น จะมักจะนำมาสู่ระดับสูงสุดของการจัดการ รถขนส่งโรงงานที่ฉันทำงานผลิตเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจมีขนาดใหญ่ เป็นหลายองค์กรวันนี้ หนึ่งหน่วยงานหลักของธุรกิจที่มีการผลิตของผลิตภัณฑ์สุขอนามัยส่วนบุคคล การตัดสินใจราคา 50 เซ็นต์ บาร์สบู่ทำ โดยประธานกรรมการ หลังจากปรึกษาจริงจังกับคณะกรรมการ คุณคิดว่า การตัดสินใจจะรำคาญใครที่ระดับของการบริหารจัดการ เล็กน้อยเกินไป แต่ในความเป็นจริง มันเป็นการตัดสินใจสำคัญที่ได้รับผลกระทบความสัมพันธ์กับลูกค้าและขายของบริษัท ดังนั้น มันจบลงในระดับสูงของบริษัท ในความเป็นจริง ตัดสินใจใด ๆ ที่มีผลต่อวิธีที่บริษัทของคุณเกี่ยวกับลูกค้าเป็นการตัดสินใจที่สำคัญ และจำเป็นต้องได้รับการปฏิบัติเช่นนี้ เว้นแต่คุณจะเป็นส่วนหนึ่งของผู้บริหารระดับสูง ในกระบวนการนี้อาจจะไม่ได้ตัดสินใจ ด้วยตัวเอง แต่ ยังกลายเป็น ส่วนหนึ่งที่ตัดสินใจทำกระบวนการ:

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

หากมีปัญหาคุณภาพที่คุณจะพบข้อตกลงเฉพาะกับการทำงานเป็นทีมของคุณ; ปัญหาคุณภาพที่คุณมีต่อลูกค้าภายในคุณอาจจะสามารถทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในการจัดการกับปัญหาเหล่านั้นอยู่ในอำนาจของคุณเอง แต่เมื่อเรามีการพูดคุยเกี่ยวกับการตัดสินใจที่มีผลต่อความมุ่งมั่นที่มีคุณภาพของ บริษัท ให้กับลูกค้าภายนอกคุณอาจจะต้องเกี่ยวข้องกับผู้จัดการคนอื่น ๆ และการจัดการแม้กระทั่งบนในกระบวนการตัดสินใจ การตัดสินใจที่มีผลต่อวิธีการที่คุณจัดการกับลูกค้าที่อยู่นอกเป็นเรื่องงอนอยู่เสมอและดังนั้นจึงมักจะถูกนำไปยังผู้บริหารระดับสูงของการจัดการ การขนส่งเมืองโรงงานผลิตรถบัสผมทำงานเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม บริษัท ในเครือที่มีขนาดใหญ่เช่น บริษัท หลายแห่งมีวันนี้ หนึ่งในหน่วยงานหลักของกลุ่ม บริษัท ในเครือที่เกี่ยวข้องกับการผลิตของผลิตภัณฑ์สุขอนามัยส่วนบุคคล การตัดสินใจสำหรับการกำหนดราคาบาร์ร้อยละ 50 ของสบู่ถูกสร้างขึ้นโดยประธานคณะกรรมการหลังจากปรึกษาหารืออย่างจริงจังกับคณะกรรมการ บริษัท คุณจะคิดว่าการตัดสินใจดังกล่าวจะเป็นเรื่องเล็ก ๆ น้อยเกินไปที่จะรบกวนใครที่ระดับของการจัดการที่มิ แต่ในความเป็นจริงมันคือการตัดสินใจที่สำคัญที่ส่งผลกระทบต่อยอดขายของ บริษัท ของเราและความสัมพันธ์กับลูกค้า ดังนั้นมันก็จบลงที่ระดับสูงสุดของ บริษัท ในความเป็นจริงการตัดสินใจใด ๆ ที่มีผลต่อวิธีการที่ข้อเสนอที่ บริษัท ของคุณกับลูกค้าคือการตัดสินใจที่สำคัญและจำเป็นต้องได้รับการปฏิบัติเช่นนี้ ถ้าคุณเป็นส่วนหนึ่งของผู้บริหารระดับสูง, สถานที่ของคุณในขั้นตอนนี้อาจจะไม่ได้ที่จะตัดสินใจด้วยตัวเอง แต่จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของการตัดสินใจที่ทำให้กระบวนการโดย:

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ถ้าคุณภาพ ปัญหาที่คุณจะพบ จัดการกับการทำงานของทีมงานของคุณ คุณภาพ ปัญหาที่คุณมีกับลูกค้าภายใน คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อจัดการกับปัญหาเหล่านั้นในอำนาจของคุณ อย่างไรก็ตาม เมื่อเรากำลังพูดถึงการตัดสินใจที่มีผลต่อคุณภาพของ บริษัท ของคุณต่อลูกค้าภายนอก คุณอาจจะต้องไปเกี่ยวข้องกับผู้บริหารอื่น ๆและการจัดการบนแม้ในการตัดสินใจ . การตัดสินใจที่มีผลต่อวิธีที่คุณจัดการกับลูกค้าอยู่เสมอ จึงมักจะมีคนงอนไปถึงระดับสูงสุดของการจัดการ เมืองการขนส่งรถบัสโรงงานผมเคยเป็นส่วนหนึ่งของบริษัทขนาดใหญ่ เช่น บริษัท จำนวนมากในวันนี้ หนึ่งในหน่วยงานหลักของกลุ่มนั้นจัดการกับการผลิตของผลิตภัณฑ์สุขอนามัยส่วนบุคคล การตัดสินใจสำหรับราคา 50 cent ถูสบู่ที่ทำโดยประธานบอร์ด หลังจากเครียดปรึกษาหารือกับคณะกรรมการ คุณอาจคิดว่า การตัดสินใจดังกล่าวจะเกินไปเล็กน้อย รบกวนใครที่ระดับของการจัดการ แต่ในความเป็นจริง มันเป็นหลักในการตัดสินใจที่มีผลต่อการขาย บริษัท ของเราและความสัมพันธ์ลูกค้า ดังนั้น จึงลงเอยที่ระดับสูงสุดของบริษัท ในความเป็นจริง การตัดสินใจใด ๆที่มีผลต่อวิธีการที่บริษัทของคุณที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าเป็นหลัก และการตัดสินใจ ต้องปฏิบัติดังนี้ ถ้าคุณเป็นส่วนหนึ่งของการจัดการด้านบน , สถานที่ของคุณในขั้นตอนนี้อาจจะไม่ได้ตัดสินใจด้วยตัวเอง แต่เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตัดสินใจ โดย