Mazda strives to further mature its

Mazda strives to further mature its monitoring platform by increasing the number of monitored business services to eventually obtain a complete overview on the performance and availability of its business service catalogue. A tighter integration of the new Cloud-based service desk solution is currently in development as well. This will further enhance event management through automated event generation and assignment to the correct support team, alleviating the burden on Mazda Service desk. All these projects are accomplished with the involvement of Getronics professional consulting services in close consultation with Mazda. With the arrival of a different outsourcing provider for the IT infrastructure in 2014, all existing ITIL processes are currently under review to better integrate with the new Cloud-based Service Desk tool, a single source of truth used by Mazda and its external partners together. New ITIL processes and services such as event management, knowledge management, SACM and capacity management are currently being implemented.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

มาสด้ามุ่งมั่นในการเติบโตของแพลตฟอร์มการตรวจสอบเพิ่มเติม โดยการเพิ่มหมายเลขของบริการตรวจสอบในที่สุดได้รับภาพรวมที่สมบูรณ์ในประสิทธิภาพและความพร้อมของธุรกิจบริการแคตตาล็อก รวมสัดของเมฆที่ใช้บริการบริการโซลูชันใหม่กำลังพัฒนาเช่น เพิ่มเติมนี้จะปรับปรุงการจัดการเหตุการณ์การสร้างเหตุการณ์อัตโนมัติและกำหนดให้ทีมสนับสนุนที่ถูกต้อง บรรเทาภาระบริการมาสด้า ทั้งหมดโครงการเหล่านี้สามารถทำได้ ด้วยการมีส่วนร่วมของมืออาชีพ Getronics บริการให้คำปรึกษาปิดปรึกษากับมาสด้า ที่มาของผู้รับเหมาช่วงอื่นสำหรับโครงสร้างพื้นฐานไอทีในปี 2014 กระบวนการ ITIL ที่มีอยู่ทั้งหมดอยู่ระหว่างการทบทวนให้ดี รวมกับมือใช้เมฆสวยใหม่ แหล่งเดียวของความจริง โดยมาสด้าและพันธมิตรภายนอกที่ใช้ร่วมกัน กระบวนการ ITIL และบริการจัดการเหตุการณ์ ความรู้การบริหารจัดการ SACM และกำลังการผลิตปัจจุบันจะถูกดำเนินการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

มาสด้ามุ่งมั่นที่จะต่อผู้ใหญ่แพลตฟอร์มการตรวจสอบโดยการเพิ่มจำนวนของการตรวจสอบการบริการทางธุรกิจที่จะได้รับในที่สุดภาพรวมที่สมบูรณ์เกี่ยวกับประสิทธิภาพและความพร้อมของแคตตาล็อกบริการธุรกิจ บูรณาการที่เข้มงวดมากขึ้นของใหม่การแก้ปัญหาการให้บริการ cloud-based อยู่ในการพัฒนาเช่นกัน นี้ต่อไปจะเพิ่มการจัดการเหตุการณ์ผ่านการสร้างเหตุการณ์แบบอัตโนมัติและมอบหมายให้ทีมสนับสนุนที่ถูกต้อง, การบรรเทาภาระบนโต๊ะทำงานบริการมาสด้า โครงการทั้งหมดเหล่านี้จะประสบความสำเร็จในการมีส่วนร่วมในการให้บริการคำปรึกษามืออาชีพ Getronics ในการให้คำปรึกษาอย่างใกล้ชิดกับมาสด้า กับการมาถึงของผู้ให้บริการเอาท์ซอร์สที่แตกต่างกันสำหรับโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีในปี 2014 ทุกกระบวนการที่มีอยู่ ITIL ขณะนี้อยู่ระหว่างการตรวจสอบที่ดีในการทำงานร่วมกับผู้ให้บริการ cloud-based เครื่องมือใหม่โต๊ะเขียนหนังสือ, แหล่งเดียวของความเป็นจริงที่ใช้โดยมาสด้าและพันธมิตรภายนอกร่วมกัน กระบวนการ ITIL และบริการใหม่ ๆ เช่นการจัดการเหตุการณ์การจัดการความรู้และการจัดการ SACM กำลังการผลิตในปัจจุบันมีการดำเนินการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

มาสด้ามุ่งมั่นที่จะช่วยผู้ใหญ่แพลตฟอร์มการตรวจสอบโดยการเพิ่มจำนวนของการตรวจสอบธุรกิจบริการในที่สุดได้รับภาพรวมที่สมบูรณ์เกี่ยวกับประสิทธิภาพและความพร้อมของแคตตาล็อกบริการธุรกิจ รวม tighter ของสารละลายตามโต๊ะบริการเมฆใหม่ขณะนี้อยู่ในการพัฒนาได้เป็นอย่างดีนี้จะเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการเหตุการณ์ที่ผ่านเหตุการณ์แบบอัตโนมัติรุ่นและมอบหมายให้ทีมงานแก้ไข บรรเทาภาระบนโต๊ะมาสด้าบริการ โครงการเหล่านี้จะสำเร็จได้ด้วยการ มีส่วนร่วมของ getronics มืออาชีพบริการให้คำปรึกษาในการปิดการให้คำปรึกษากับมาสด้า . กับการมาถึงของผู้ให้บริการเอาท์ซอร์สที่แตกต่างกันสำหรับโครงสร้างพื้นฐานใน 2014 ,ทั้งหมดที่มีอยู่ ITIL กระบวนการ ขณะนี้อยู่ระหว่างทบทวนเพื่อให้การรวมกับเมฆเครื่องมือใหม่โต๊ะบริการตามแหล่งเดียวของความจริงที่ใช้โดยมาสด้าและคู่ค้าภายนอกของมันด้วยกัน ใหม่ ITIL กระบวนการและการบริการ เช่น การบริหารงานจัดการความรู้ และการจัดการ sacm ความจุปัจจุบันถูกนำมาใช้