Standard Scope of Service
Employee-Employee Relationship
Adecco engage all Retrail Operation Team both Transfer and new recruit to be direct hire by Adecco orrently working in the aboven Specific contract terms and hiring conditions
Adecco shall assume legal employer responsibilities and guarantees that our employees are
employed in a professional and consistent way in accordance with the legislation in force.
Refer/Recruitment/Replacement
• Project Start up phase – Adecco Shall Consider to take existing staff currently working in the above Position with other agencies or shall recruit new staff in accordance to our standard screening process.
• On going phase - Adesso shall also provide recruitment &selection of the qualified personnel for the new hired position of replacement of the resigned personnel upon notification of resignation to Adecco
Payroll and HR admin service management
• Adecco shall initiate and maintain personnel records of Retail Operation Team Working for U Marketing International
• U Marketing International shall advise Adecco for the compensation and remuneration package paid to the payroll contract staff including benefit welfare scheme provided that for insurance coverage, as being employed by Adecco, Adecco Shall Advise U Marketing International for the available insurance scheme for client selection.
• U Marketing Internal shall advise Adecco for the payroll contact staff period covering commencing ending of the contract period
• U Marketing Internal shall advise Adecco for the payroll contract staff period covering
• Adecco shall be responsible for payroll contract staff’s Social Security Fund registration and shall issue monthly pay slips for payroll contract staff together with tax clearance certificates annually of up the termination of employment
• Payment to payroll contract staff shall be by bank transfer/cheque at the end of each month or the day before the proceeding day if it falls on weekend of public holiday
• Adeccdo shall be responsible for the payment of payroll contract staff monthly salary, overtime and employer’s Social Security contribution and Workmen’s compensation contribution including new U Marketing International accordingly
• Overtime calculation and payment shall also be administered by Adecco upon the advice of U Marketing International
Overtime rates for monthly payment according to the Labour Law are as follows :
1.5 times beyond normal working hours.
1.0 times for working hours on weekend of public holidays.
3.0 times beyond working hours on weekend or public holidays.
• Adecco shall initiate and maintain personnel records of payroll contract staff working for U Marketing International.
• U Marketing International Shall provide, according to Labour Law, 30 sick leave days and minimum of 13 public holidays with pay or as observed by U Marketing International work rule and regulation to the payroll contract staff from the first day of employment and annual leave days in accordance with Labour Law or as observed by U Marketing International work rule and regulation to the pay roll contract staff.
• Adecco shall, at our best endeavor, help manage the transition process to minimize the impact of any termination cost that may occur.
• If the severance pay is required for the termination of the payroll contract staff as a result of service termination, Adecco shall be responsible for this expense as an employer and will charged the said cost back to U marketing International plus service fee.
Compensation, Benefit and welfare structure
Adecco compensation program below is designed to enhance work performance and commitment to achieve the project KPI and able to satisfy service level agreement Adecco has with U Marketing International.
Redemption Staff
Fixed base salary
Incentive
Language allowance (if any)
Travelling allowance
Other benefits and welfares program as follow :
Sick Leave 30 days
Annual Leave minimum by law -6 days after 12
Months of employment service
Group Personal Accident Medical 3,000 Baht/case,
Death 30,000 Baht/case,
Public Holidays 13 days
Social Security Fund Entitled at current rate 5%
Workmen Compensation Entitled at current rate 1%
New year gift Yes
Welfare Subsidiary Yes
Marriage, Funeral, Birth
Adecco Onboard Program
Orientation and induction program will be designed especially for U Marketing International. This program shall be provided to all Retail Operation Team before starting working with U Marketing International. This includes induction program, guidelines company rules and regulation of both Adecco and U Marketing International.
Adecco shall provide our standard Adecco Orientation Booklet including a customized induction booklet for all Retail Operation Team Before Work Commencing date with U Marketing International
Ongoing Management/Performance Appraisals/Exit Interview
As an employer, Adecco Shall Be responsible for managing our employee to comply with company rules and regulations of both Adecco and U Marketing International. This shall include on-going Performance Management, Year-end performance evaluation, an evaluation of salary increment/year-end bonus (if any). Preparation of a final to U Marketing International for final approval on the costs impact.
As an Official Employer, Adecco will be responsible for any necessary action towards employee regarding reward, recognition, warming, punishment and etc.
Adecco shall conduct and Exit Interview with the Retail Operation Team who wisher to resign from employment. Statistics and data resulting from these shall be made available to U Marketing International.
Labor Relation /Employee Relation
Adecco shall manage all lobor relation issues and initiate appropriate employee relation activities in order to encourage the employee and employer relationships including staff’s morale to the extent as shall be required by U Marketing International.
Recruitment / Replacement Strategy
o Source : Existing / current staff from othe agencies for transfer program New recruit – Adecco date base and networking channel including all creent running Redemption Staff . Retail Operation Management project both BKK an Upcountry
o Methodology : Adecco will design competency model for each position for the purpose of recruitment, performance evaluation, and training & development Adecco will perform competency base selection to ensure the right and best fit staff for the project
Ongoing Phase :
o Initiate Potential Candidate Identification Program
- identify the talent pool on waiting list
- Set up for BK location “Pool buffer & Buddy Program”
Program details:
BKK location : 7 selected districts
Number of Buffer and Buddy: 5 Headcounts
Training: Full training provide as fixed Retail Operation Staff.
Working location: Rotation basis
Benefits of the program:
• Immediate replacement of resigned staff with the ready-made training staff and ready to go on board
• Utilize this group of resources for the peak sales store or strategic/potential location
• Potential resource for promotional activity
o Create special sourcing activity
Referral Program / friend recommendation
Poaching / direct search
Advertising through job search magazine, newspaper and website
Job fair / compus activity
Recruiting in Bangkok and Upcountry
Bangkok Location
Using recruitment center at Adecco New Petchuri Office
Upcountry Location
Using current Upcountry network location for the current running PC/Customer Service Officer related projects, will identify local network partner for each strategic location
Reporting Management Strategy
Adecco can assist client with various type of report required related to sales and marketing no matter it’s a daily, weekly, monthly, and quarterly report, (Please refer to appendix 1 for report list)
Problem Responsiveness strategy
Adecco shall initiate the followings:
Issue Resolution Process
Adecco seeks to maintain good level of communication related to the problem by providing a fast and effective way through our issue resolution process which can seek to redress and issues relating to dail work administration or ad hoc problem or if U Marketing International consider no to achieve reasonable outcome or issue has been dealt improperly. This procedure incorporates different possible levels, problem ownership, including turnaround time of responsiveness and resolution.
The issue resolution process shall be discussed and agreed upon Adecco and U Marketing International and should part of service level agreement.
Adecco Project Coordinator as the front and first line contact and follow the above mentioned issue resolution process
มาตรฐานขอบเขตการให้บริการของพนักงาน-พนักงานสัมพันธ์อเด็คโก้มีส่วนร่วมทุก Retrail การดำเนินงานทั้งสองทีมโอนและรับสมัครใหม่เพื่อเป็นค่าจ้างโดยตรงโดยอเด็คโก้ orrently ทำงานในเฉพาะ aboven ข้อสัญญาเงื่อนไขและการจ้างงานอเด็คโก้จะรับผิดชอบนายจ้างตามกฎหมายและรับประกันว่าพนักงานของเราจะใช้ในการ อย่างมืออาชีพและสอดคล้องตามกฎหมายในการบังคับ. ดู / จัดหางาน / เปลี่ยนโครงการ•เริ่มต้นขั้นตอนการขึ้น - อเด็คโก้จะพิจารณาที่จะใช้พนักงานที่มีอยู่ทำงานในตำแหน่งดังกล่าวข้างต้นกับหน่วยงานอื่น ๆ หรือจะรับสมัครพนักงานใหม่ตามมาตรฐานของเรา ขั้นตอนการคัดกรอง. •ในขั้นตอนการไป - Adesso ยังต้องจัดให้มีการรับสมัครและคัดเลือกบุคลากรที่มีคุณภาพสำหรับตำแหน่งได้รับการว่าจ้างใหม่ของการเปลี่ยนบุคลากรที่ลาออกเมื่อประกาศลาออกไปอเด็คโก้เงินเดือนและผู้ดูแลระบบทรัพยากรบุคคลการจัดการบริการ•อเด็คโก้จะเริ่มต้นและการเก็บรักษาบันทึกบุคลากร การดำเนินงานของทีมขายปลีกทำงาน U การตลาดระหว่างประเทศ• U การตลาดระหว่างประเทศจะให้คำแนะนำอเด็คโก้ได้รับค่าตอบแทนและค่าตอบแทนที่จ่ายให้กับพนักงานสัญญาเงินเดือนรวมทั้งโครงการสวัสดิการผลประโยชน์ให้ว่าสำหรับความคุ้มครองการประกันเช่นการจ้างงานโดยอเด็คโก้, อเด็คโก้จะให้คำแนะนำ U การตลาดระหว่างประเทศเพื่อการ โครงการประกันสามารถเลือกลูกค้า. • U ตลาดภายในจะให้คำแนะนำอเด็คโก้เป็นระยะเวลาติดต่อพนักงานเงินเดือนครอบคลุมตอนจบที่เริ่มต้นของระยะเวลาของสัญญา•ตลาดภายใน U จะให้คำแนะนำอเด็คโก้สำหรับรอบระยะเวลาบัญชีเงินเดือนพนักงานสัญญาครอบคลุม•อเด็คโก้จะต้องรับผิดชอบสำหรับการทำสัญญาการจ่ายเงินเดือน พนักงานของกองทุนประกันสังคมลงทะเบียนและจะออกเป็นรายเดือนจ่ายบิลสำหรับพนักงานสัญญาเงินเดือนพร้อมกับใบรับรองการกวาดล้างภาษีประจำทุกปีถึงการเลิกจ้าง•การชำระเงินให้กับเจ้าหน้าที่สัญญาการจ่ายเงินเดือนให้เป็นไปโดยการโอนเงินผ่านธนาคาร / เช็คทุกสิ้นเดือนหรือวันก่อน วันที่ดำเนินการถ้ามันตรงกับวันหยุดสุดสัปดาห์ของวันหยุดนักขัตฤกษ์• Adeccdo จะต้องรับผิดชอบในการชำระเงินของเงินเดือนสัญญาพนักงานเงินเดือนค่าล่วงเวลาและนายจ้างมีส่วนร่วมในการรักษาความปลอดภัยทางสังคมและการมีส่วนร่วมในการชดเชยทดแทนรวมทั้งตลาดใหม่ U นานาชาติตาม•การคำนวณค่าล่วงเวลาและการชำระเงินนอกจากนี้ยังจะเป็น บริหารงานโดยอเด็คโก้ตามคำแนะนำของ U การตลาดระหว่างประเทศอัตราค่าล่วงเวลาสำหรับการชำระเงินรายเดือนตามกฎหมายแรงงานมีรายละเอียดดังนี้. 1.5 เท่านอกเหนือจากเวลาทำงานปกติ. 1.0 เท่าสำหรับการทำงานชั่วโมงในวันหยุดสุดสัปดาห์ของวันหยุดนักขัตฤกษ์เวลาเกิน 3.0 ชั่วโมงการทำงานในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือ วันหยุดราชการ. •อเด็คโก้จะเริ่มต้นและรักษาบุคลากรที่บันทึกพนักงานสัญญาเงินเดือนที่ทำงานให้กับ U การตลาดระหว่างประเทศ. • U การตลาดระหว่างประเทศจะให้เป็นไปตามกฎหมายแรงงาน 30 วันลาป่วยและต่ำสุด 13 วันหยุดนักขัตฤกษ์ที่มีการจ่ายเงินหรือเป็นข้อสังเกตจาก U กฎการทำงานการตลาดระหว่างประเทศและกฎระเบียบให้กับเจ้าหน้าที่สัญญาเงินเดือนตั้งแต่วันแรกของการจ้างงานและวันหยุดประจำปีให้สอดคล้องกับกฎหมายแรงงานหรือเป็นข้อสังเกตจาก U กฎการทำงานการตลาดระหว่างประเทศและกฎระเบียบให้กับเจ้าหน้าที่สัญญาม้วนจ่าย. •อเด็คโก้จะที่ของเรา ความพยายามที่ดีที่สุดช่วยในการจัดการกระบวนการการเปลี่ยนแปลงเพื่อลดผลกระทบของค่าใช้จ่ายการเลิกจ้างใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้น. •หากจ่ายเงินชดเชยที่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการสิ้นสุดของสัญญาเงินเดือนพนักงานเป็นผลมาจากการเลิกจ้างการบริการที่อเด็คโก้จะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายนี้เป็น นายจ้างและจะเรียกเก็บค่าใช้จ่ายดังกล่าวกลับไป U ค่าการตลาดระหว่างประเทศพร้อมบริการ. ค่าตอบแทนผลประโยชน์และโครงสร้างสวัสดิการค่าตอบแทนอเด็คโก้โปรแกรมดังต่อไปนี้ถูกออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและความมุ่งมั่นที่จะบรรลุ KPI โครงการและสามารถตอบสนองข้อตกลงระดับการให้บริการกับอเด็คโก้มี U การตลาดระหว่างประเทศ. พนักงานรับซื้อคืนฐานเงินเดือนคงที่แรงจูงใจค่าเผื่อภาษา (ถ้ามี) ค่าเผื่อการเดินทางประโยชน์อื่น ๆ และโปรแกรมสวัสดิการดังนี้ลาป่วย 30 วันขั้นต่ำประจำปีออกตามกฎหมาย -6 วันหลังจาก 12 เดือนของการให้บริการการจ้างงานกลุ่มการแพทย์อุบัติเหตุส่วนบุคคล 3,000 บาท / กรณีตาย 30,000 บาท / กรณีวันหยุดนักขัตฤกษ์ 13 วันกองทุนประกันสังคมมีสิทธิในอัตราปัจจุบัน 5% เงินทดแทนสิทธิในอัตรา 1% ในปัจจุบันเป็นของขวัญปีใหม่ใช่ใช่ย่อยสวัสดิการแต่งงาน, งานศพคลอดโปรแกรมออนบอร์ดอเด็คโก้ปฐมนิเทศและโปรแกรมการเหนี่ยวนำจะ ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับ U การตลาดระหว่างประเทศ โปรแกรมนี้จะมีให้กับทุกทีมดำเนินงานค้าปลีกก่อนที่จะเริ่มทำงานกับ U การตลาดระหว่างประเทศ ซึ่งรวมถึงโปรแกรมการเหนี่ยวนำแนวทางกฎระเบียบ บริษัท และกฎระเบียบของทั้งสองอเด็คโก้และ U การตลาดระหว่างประเทศ. อเด็คโก้ต้องจัดให้มีการปฐมนิเทศอเด็คโก้มาตรฐานของเรารวมทั้งหนังสือเล่มเหนี่ยวนำที่กำหนดเองสำหรับทุกทีมดำเนินงานค้าปลีกก่อนเริ่มงานวันที่มี U การตลาดระหว่างประเทศอย่างต่อเนื่องการบริหารจัดการ / การแสดงการประเมิน / ออกจากการสัมภาษณ์ในฐานะที่เป็นนายจ้าง, อเด็คโก้เป็นผู้รับผิดชอบในการบริหารจัดการพนักงานของเราที่จะปฏิบัติตามกฎระเบียบของ บริษัท และกฎระเบียบของทั้งสองอเด็คโก้และ U การตลาดระหว่างประเทศ นี้จะรวมถึงที่กำลังจัดการประสิทธิภาพสิ้นปีการประเมินผลงาน, การประเมินผลการขึ้นเงินเดือน / โบนัสสิ้นปี (ถ้ามี) การจัดทำครั้งสุดท้ายที่จะ U การตลาดระหว่างประเทศเพื่อการอนุมัติขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับผลกระทบค่าใช้จ่าย. ในฐานะที่เป็นผู้ประกอบการอย่างเป็นทางการ, อเด็คโก้จะต้องรับผิดชอบต่อการกระทำใด ๆ ที่จำเป็นต่อการทำงานของพนักงานเกี่ยวกับการได้รับรางวัลการรับรู้ภาวะโลกร้อนการลงโทษและอื่น ๆอเด็คโก้จะดำเนินการและออกจากการให้สัมภาษณ์กับ ทีมการดำเนินการค้าปลีกที่หวังว่าจะลาออกจากการจ้างงาน สถิติและข้อมูลที่เกิดจากสิ่งเหล่านี้จะได้รับการให้บริการแก่ U การตลาดระหว่างประเทศ. แรงงานสัมพันธ์ / พนักงานสัมพันธ์อเด็คโก้จะจัดการปัญหาความสัมพันธ์ LOBOR และเริ่มต้นกิจกรรมความสัมพันธ์ของพนักงานที่เหมาะสมเพื่อที่จะส่งเสริมให้ความสัมพันธ์ของพนักงานและนายจ้างรวมถึงกำลังใจในการทำงานของพนักงานที่มีขอบเขตเป็นต้อง จะต้องตาม U การตลาดระหว่างประเทศ. สรรหา / กลยุทธ์เปลี่ยนo ที่มา: ที่มีอยู่ / พนักงานปัจจุบันจากหน่วยงาน othe สำหรับโปรแกรมการถ่ายโอนรับสมัครใหม่ - ฐานวันที่อเด็คโก้และช่องทางเครือข่ายรวมทั้ง creent ทั้งหมดที่ทำงานพนักงานรับซื้อคืน โครงการการจัดการการดำเนินงานการค้าปลีกทั้งกทม. ต่างจังหวัดo วิธีการ: อเด็คโก้จะออกแบบรูปแบบความสามารถสำหรับตำแหน่งสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์ของการรับสมัครและการประเมินผลการปฏิบัติงานและการฝึกอบรมและพัฒนาอเด็คโก้จะดำเนินการเลือกฐานความสามารถเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้องและพนักงานแบบที่ดีที่สุดสำหรับโครงการอย่างต่อเนื่อง เฟส: o เริ่มต้นที่มีศักยภาพสมัครโปรแกรมประจำตัวประชาชน- สระว่ายน้ำความสามารถที่ระบุในรายการรอ- ตั้งค่าสำหรับสถานที่ตั้ง BK "สระว่ายน้ำและ buffer โปรแกรมบัดดี้" รายละเอียดโปรแกรม: กทม. สถานที่: 7 เขตที่เลือกจำนวนบัฟเฟอร์และบัดดี้: 5 headcounts การฝึกอบรม: การฝึกอบรมเต็ม ให้คงที่เป็นค้าปลีกการดำเนินงานพนักงาน. สถานที่ทำงาน: พื้นฐานการหมุนประโยชน์ของโปรแกรม: •เปลี่ยนทันทีพนักงานที่ลาออกกับการฝึกอบรมพนักงานสำเร็จรูปและพร้อมที่จะไปอยู่บนเรือ•ใช้ประโยชน์ของทรัพยากรกลุ่มนี้ได้เก็บยอดขายหรือยุทธศาสตร์ / สถานที่ตั้งที่มีศักยภาพ•ทรัพยากรที่มีศักยภาพสำหรับกิจกรรมส่งเสริมการขายo การสร้างกิจกรรมการจัดหาพิเศษแนะนำโปรแกรม / เพื่อนคำแนะนำการรุกล้ำ / ค้นหาโดยตรงการโฆษณาผ่านนิตยสารค้นหางานหนังสือพิมพ์และเว็บไซต์งานยุติธรรม / กิจกรรม compus อบรมทั้งในกรุงเทพฯและต่างจังหวัดกรุงเทพสถานที่โดยใช้ศูนย์การสรรหาบุคลากรที่อเด็คโก้ใหม่ Petchuri สำนักงานต่างจังหวัดที่อยู่การใช้ตำแหน่งบนเครือข่ายต่างจังหวัดปัจจุบันปัจจุบันทำงาน PC / เจ้าหน้าที่บริการโครงการที่เกี่ยวข้องจะระบุพันธมิตรเครือข่ายท้องถิ่นสำหรับแต่ละที่ตั้งทางยุทธศาสตร์กลยุทธ์การจัดการการรายงานอเด็คโก้สามารถให้ความช่วยเหลือลูกค้าที่มีชนิดต่าง ๆ ของรายงานที่จำเป็นที่เกี่ยวข้องกับการขายและการตลาดไม่ว่าจะเป็น รายวันรายสัปดาห์รายเดือนและรายงานรายไตรมาส (โปรดดูที่ภาคผนวก 1 สำหรับรายชื่อรายงาน) กลยุทธ์การตอบสนองปัญหาอเด็คโก้จะเริ่มต้นดังต่อไปนี้: มติฉบับกระบวนการอเด็คโก้พยายามที่จะรักษาระดับที่ดีของการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับปัญหาที่เกิดขึ้นโดยการให้อย่างรวดเร็วและ วิธีที่มีประสิทธิภาพผ่านขั้นตอนการแก้ไขปัญหาของเราซึ่งสามารถหาทางที่จะแก้ไขและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการบริหารงานประจำทำงานหรือโฆษณาปัญหาเฉพาะกิจหรือถ้า U การตลาดระหว่างประเทศพิจารณาไม่เพื่อให้บรรลุผลที่เหมาะสมหรือปัญหาได้รับการจัดการที่ไม่ถูกต้อง ขั้นตอนนี้จะรวมอยู่ในระดับที่แตกต่างกันไปได้เป็นเจ้าของปัญหารวมถึงเวลาตอบสนองของการตอบสนองและความละเอียด. กระบวนการปัญหาการแก้ปัญหาจะต้องมีการหารือและตกลงกันและอเด็คโก้ U การตลาดระหว่างประเทศและควรเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระดับการให้บริการ. ประสานงานโครงการอเด็คโก้เป็นด้านหน้าและบรรทัดแรก ติดต่อและปฏิบัติตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาดังกล่าวข้างต้น
การแปล กรุณารอสักครู่..
