Embrace the Customer Life CycleIf y

Embrace the Customer Life Cycle
If you’re paying attention, you’ll see that your customers leave clear signs about where they are in their cycle. One way to find out where they are in the cycle is to use a customer life-cycle approach. First, lay out the stages of the life cycle for your business. An example: suspect, to prospect, to lead, to customer, to, finally, churned customer.
Next you need to define exactly what it means to be in each state. For example, the early customer stage may be defined as a paying consumer who is within the first 15 days of his or her first purchase. Whereas an engaged customer may be a paying consumer who has made at least three purchases or visited the app or site a minimum of 10 times over more than 30 days. The most important thing to understand is that if you’re doing it right, a customer can only be in one life-cycle stage at any given time. This is critical to making the life cycle actionable.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

รับลูกค้าอายุหากคุณกำลังสนใจ คุณจะเห็นว่า ลูกค้าของคุณออกจากสัญญาณที่ชัดเจนเกี่ยวกับที่อยู่ในวงจรของพวกเขา วิธีหนึ่งในการค้นหาที่อยู่ในวงจรคือการ ใช้วิธีวงจรชีวิตของลูกค้า ครั้งแรก เค้าในขั้นตอนของวงจรชีวิตสำหรับธุรกิจของคุณ ตัวอย่าง: สงสัย กับลูกค้า นำ ลูกค้า ที่ สุด ปั่นลูกค้าถัดไปที่คุณต้องการกำหนดสิ่งที่มันหมายถึง ในแต่ละรัฐ เช่น ช่วงลูกค้าอาจถูกกำหนดเป็นผู้บริโภคชำระเงินที่อยู่ภายใน 15 วันแรกของการซื้อครั้งแรกของเขา หรือเธอ ในขณะที่ลูกค้ามีส่วนร่วมอาจเป็นการจ่ายเงิน สำหรับผู้บริโภคที่ทำการอย่างน้อยสามซื้อ หรือเข้าชมแอพหรือเว็บไซต์อย่างน้อย 10 ครั้งเกินกว่า 30 วัน สิ่งสำคัญต้องเข้าใจคือที่ถ้าคุณกำลังทำมันขวา ลูกค้าสามารถเท่านั้นในหนึ่งวงจรชีวิตระยะเวลาที่กำหนด นี่เป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้วงจรชีวิตของการดำเนิน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กอดวงจรชีวิตของลูกค้าหากคุณกำลังให้ความสนใจคุณจะเห็นว่าลูกค้าของคุณออกจากสัญญาณที่ชัดเจนเกี่ยวกับการที่พวกเขาอยู่ในวงจรของพวกเขา วิธีหนึ่งที่จะหาที่ที่พวกเขาอยู่ในวงจรคือการใช้วิธีการของลูกค้าวงจรชีวิต ครั้งแรกที่ออกวางขั้นตอนของวงจรชีวิตสำหรับธุรกิจของคุณ ตัวอย่าง: ผู้ต้องสงสัยให้โอกาสที่จะนำให้กับลูกค้าเพื่อในที่สุดปั่นลูกค้า.
ถัดไปคุณต้องกำหนดสิ่งที่มันหมายถึงการที่จะอยู่ในแต่ละรัฐ ยกตัวอย่างเช่นในขั้นตอนของลูกค้าในช่วงต้นอาจจะกำหนดเป็นผู้บริโภคจ่ายเงินที่เป็นภายใน 15 วันแรกของการซื้อครั้งแรกของเขาหรือเธอ ในขณะที่ลูกค้ามีส่วนร่วมอาจจะเป็นผู้บริโภคที่จ่ายเงินได้ทำอย่างน้อยสามการซื้อหรือเยี่ยมชม app หรือเว็บไซต์อย่างน้อย 10 ครั้งเกินกว่า 30 วัน สิ่งที่สำคัญที่สุดที่จะเข้าใจได้ว่าถ้าคุณทำมันขวาลูกค้าสามารถเป็นหนึ่งในขั้นตอนวงจรชีวิตในเวลาใดก็ตาม นี่เป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้วงจรชีวิตของการดำเนินการ