• Management responsibility—success

• Management responsibility—success requires the participation of all members
of the team, but it remains the responsibility of management to provide the re-
sources needed to succeed.
• Processes within phases—the repeated plan-do-check-act cycle described by
Deming and others is highly similar to the combination of phases and process-
es discussed in Chapter 3, Project Management Processes.
In addition, quality improvement initiatives undertaken by the performing orga-
nization (e.g., TQM, Continuous Improvement, and others) can improve the quali-
ty of the project management as well as the quality of the project product.
However, there is an important difference that the project management team
must be acutely aware of—the temporary nature of the project means that invest-
ments in product quality improvement, especially defect prevention and appraisal,
must often be borne by the performing organization since the project may not last
long enough to reap the rewards.
8.1 QUALITY PLANNING
Quality planning involves identifying which quality standards are relevant to the
project and determining how to satisfy them. It is one of the key facilitating process-
es during project planning (see Section 3.3.2, Planning Processes) and should be
performed regularly and in parallel with the other project planning processes. For
example, the desired management quality may require cost or schedule adjustments,
or the desired product quality may require a detailed risk analysis of an identified
problem. Prior to development of the ISO 9000 Series, the activities described here
as quality planning were widely discussed as part of quality assurance.
The quality planning techniques discussed here are those used most frequently
on projects. There are many others that may be useful on certain projects or in some
application areas.
The project team should also be aware of one of the fundamental tenets of mod-
ern quality management—quality is planned in, not inspected in.

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ประสบความสำเร็จความรับผิดชอบการจัดการบริการต้องมีการมีส่วนร่วมของสมาชิกทั้งหมด
ของทีม แต่ก็ยังคงมีการจัดการเพื่อให้ re -

- แหล่งต้องการประสบความสำเร็จ กระบวนการภายในระยะซ้ำแผนตรวจสอบทำวงจรเดมมิ่ง และอื่น ๆที่อธิบายโดย
สูงคล้ายกับการรวมกันของขั้นตอนและกระบวนการ -
. ที่กล่าวถึงในบทที่ 3โครงการการจัดการกระบวนการ .
นอกจากนี้ การปรับปรุงคุณภาพ การริเริ่มดำเนินการโดยการแสดงหรือ -
nization ( e.g . , TQM , การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและคนอื่น ๆ ) สามารถปรับปรุง quali -
ไท ของโครงการการจัดการรวมทั้งคุณภาพของโครงการผลิตภัณฑ์ .
อย่างไรก็ตามมีความแตกต่างที่สำคัญที่ทีมบริหารโครงการ
จะต้องตระหนักถึงธรรมชาติของชั่วคราวของโครงการหมายความว่าลงทุน -
ments ในการปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อบกพร่องการป้องกันและการประเมิน
มักจะถูก borne โดยการปฏิบัติในองค์กรตั้งแต่โครงการอาจจะไม่สุดท้ายยาวพอที่จะเก็บกิน
.
1
คุณภาพการวางแผนคุณภาพการวางแผนเกี่ยวข้องกับการระบุซึ่งคุณภาพมาตรฐาน คือ ที่เกี่ยวข้องกับ
โครงการและกำหนดวิธีการที่จะตอบสนองพวกเขา มันเป็นหนึ่งในคีย์ที่เอื้อต่อกระบวนการ -
es ในระหว่างการวางแผนโครงการ ( ดูมาตรา 3.3.2 , การวางแผนกระบวนการ ) และควร
แสดงอย่างสม่ำเสมอและในแบบคู่ขนานกับกระบวนการอื่น ๆ วางแผนโครงการ สำหรับ
ตัวอย่าง การบริหารคุณภาพ อาจต้องมีการปรับต้นทุนหรือตาราง
หรือผลิตภัณฑ์ที่ต้องการคุณภาพอาจต้องมีการวิเคราะห์ความเสี่ยง ระบุ
รายละเอียดของปัญหา ก่อนที่จะมีการพัฒนาของมาตรฐาน ISO 9000 , กิจกรรมที่อธิบายไว้ที่นี่
วางแผนคุณภาพถูกกล่าวถึงเป็นส่วนหนึ่งของการประกันคุณภาพการศึกษา การวางแผนคุณภาพ
เทคนิคที่กล่าวถึงที่นี่เป็นผู้ที่ใช้บ่อยที่สุด
ในโครงการมีคนอื่น ๆที่อาจจะมีประโยชน์ในบางโครงการ หรือบางพื้นที่ใบสมัคร
.
โครงการทีมยังควรทราบถึงหนึ่งในพื้นฐานความเชื่อของ mod -
เอิร์น คุณภาพการจัดการคุณภาพวางแผน ไม่ได้ตรวจสอบใน .