An occasional lost shipment is one

An occasional lost shipment is one of the costs of doing business, and handling the situation requires a business decision that only you can make.

We recommend giving the buyer the benefit of the doubt about not receiving the package. Even when a package is signed for, it is possible it was delivered to a wrong address and signed for at that address. Again though, it is up to you to decide how to proceed.

Here are two options and the possible consequences of each:

1) Issue a full refund for the order or send the product to the buyer a second time. This is usually the most customer-friendly option. If the original order eventually arrives, and the buyer would like to be re-charged for it, you can provide this link so the buyer can contact Amazon Customer Service to request the re-charge: http://www.amazon.com/contact-us ;

2) Do not issue a refund or send the product to the buyer a second time. This option might prompt the buyer to leave negative feedback on your seller account, or file an A-to-z Guarantee claim, or both. See this Help pages for more information about claims:

http://sellercentral.amazon.com/gp/help/201278520?referral=A30BMB97T4WY5G_A1GERNB8F7ITGE

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/help.html/?itemID=1781&referral=A30BMB97T4WY5G_A1GERNB8F7ITGE

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/help.html/?itemID=27971&referral=A30BMB97T4WY5G_A1GERNB8F7ITGE

If you will processed a refund, we have a restocking fee chart were you can check how much you will reimburse. Please check link below:

Restocking Fees
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/help.html/?itemID=201725780&ref_=ag_201725780_a_r0_cont_sgsearch&referral=A2TTTDOFXYR35B_A1GERNB8F7ITGE&referral=A30BMB97T4WY5G_A1GERNB8F7ITGE

We appreciate your contacting us and for giving us the opportunity to assist. Should you require further assistance about the concern, do not hesitate to contact us again and we'll be glad to help you.

Thank you for taking the time in contacting fulfillment by Amazon. Have a great day.

Please let us know how we did.

Were you satisfied with the support provided?

Yes
No

Thank you!

To view your case details, or respond, please click http://sellercentral.amazon.com/gp/case-dashboard/view-case.html/ref=sc_cd_lobby_vc?caseID=1903799941

Please note: this e-mail was sent from an address that cannot accept incoming e-mail. If you require additional support please contact us https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us

Thank you for selling with Amazon,

Aiden Marie F.
Amazon.com Seller Support
=======================================
MORE WAYS TO GET HELP:
Visit our Seller Forums for help from other sellers: http://sellercentral.amazon.com/forums
Browse all Seller Help topics: http://sellercentral.amazon.com/gp/help

To contact us again about this issue, please use the Contact Us form in Seller Central using the following link:

http://sellercentral.amazon.com/gp/contact-us/contact-amazon-form.html?caseID=1903799941

Please note: this e-mail was sent from a notification-only address that cannot accept incoming e-mail. Please do not reply to this message.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การจัดส่งที่หายไปเป็นครั้งคราวเป็นต้นทุนของการทำธุรกิจอย่างใดอย่างหนึ่ง และการจัดการสถานการณ์ที่ต้องตัดสินใจทางธุรกิจที่คุณสามารถทำให้ เราขอแนะนำให้ผู้ซื้อผลประโยชน์ใช้ความสงสัยเกี่ยวกับการไม่ได้รับแพคเกจ แม้เมื่อแพคเกจที่มีการเซ็นชื่อสำหรับ ได้ส่งไปยังที่อยู่ไม่ถูกต้อง และลงชื่อที่อยู่ อีก แม้ว่า ก็ขึ้นอยู่กับคุณตัดสินใจเลือกวิธีดำเนินการที่นี่มีสองตัวเลือกและผลกระทบที่เป็นไปได้ของแต่ละ:1) ออกเต็มจำนวนสำหรับใบสั่ง หรือส่งสินค้าให้ผู้ซื้อเป็นครั้งที่สอง นี้มักจะเป็นตัวเลือกที่เป็นมิตรลูกค้า ถ้าใบสั่งต้นฉบับเข้ามาในที่สุด และผู้ซื้อต้องจ่ายเงินมันอีกครั้ง คุณสามารถให้ลิงค์นี้เพื่อให้ผู้ซื้อสามารถติดต่อบริการลูกค้า Amazon ขออีกที่: http://www.amazon.com/contact-us 2) คืนเงิน หรือส่งสินค้าให้กับผู้ซื้อเป็นครั้งที่สอง ตัวเลือกนี้อาจพร้อมท์ผู้ซื้อฝากคำติชมเชิงลบในบัญชีผู้ขายของคุณ หรือไฟล์การอ้างสิทธิ์การรับประกัน A-z หรือทั้งสองอย่าง ดูหน้าวิธีใช้นี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอ้างสิทธิ์:http://sellercentral.amazon.com/gp/help/201278520?referral=A30BMB97T4WY5G_A1GERNB8F7ITGEhttps://sellercentral.amazon.com/gp/help/help.html/?itemID=1781&referral=A30BMB97T4WY5G_A1GERNB8F7ITGEhttps://sellercentral.amazon.com/gp/help/help.html/?itemID=27971&referral=A30BMB97T4WY5G_A1GERNB8F7ITGEถ้าคุณจะประมวลผลเงินคืน เรามีแผนภูมิค่าเติมสต๊อกได้คุณสามารถตรวจสอบว่าจะคืน โปรดตรวจสอบลิงค์ด้านล่าง:Restocking ค่าธรรมเนียมhttps://sellercentral.amazon.com/gp/help/help.html/?itemID=201725780&ref_=ag_201725780_a_r0_cont_sgsearch&referral=A2TTTDOFXYR35B_A1GERNB8F7ITGE&referral=A30BMB97T4WY5G_A1GERNB8F7ITGEขอขอบคุณคุณติดต่อเราและทำให้เรามีโอกาสที่จะช่วย หากคุณต้องการเพิ่มเติมความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหา อย่าลังเลที่จะติดต่อเราอีกครั้ง และเราจะยินดีช่วยคุณขอบคุณที่สละเวลาในการติดต่อดำเนิน โดย Amazon มีวันดีโปรดแจ้งให้เราทราบว่าเราได้คุณก็พอใจ ด้วยการสนับสนุนของผู้ใช่ไม่ใช่ขอบคุณ! ดูรายละเอียดกรณีของคุณ หรือการตอบสนอง กรุณาคลิก http://sellercentral.amazon.com/gp/case-dashboard/view-case.html/ref=sc_cd_lobby_vc?caseID=1903799941หมายเหตุ: อีเมลนี้ถูกส่งจากอยู่ที่ไม่สามารถรับอีเมลขาเข้า หากคุณต้องการเพิ่มเติม การสนับสนุนโปรดติดต่อเรา https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-usขอบคุณสำหรับการขายกับอเมซอนมารีไอเอฟสนับสนุนผู้ขายของ Amazon.com=======================================วิธีการรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม:เยี่ยมชมฟอรัมของเราผู้ขายสำหรับความช่วยเหลือจากผู้ขายอื่น ๆ: http://sellercentral.amazon.com/forumsเรียกดูหัวข้อที่ช่วยให้ผู้ขายทั้งหมด: http://sellercentral.amazon.com/gp/helpติดต่อสอบถามอีกครั้งเกี่ยวกับปัญหานี้ กรุณาใช้แบบฟอร์มติดต่อเราในขายเซ็นทรัลใช้เชื่อมโยงต่อไปนี้:http://sellercentral.amazon.com/gp/contact-us/contact-amazon-form.html?caseID=1903799941หมายเหตุ: อีเมลนี้ถูกส่งจากอยู่ที่แจ้งเท่านั้นที่ไม่สามารถรับอีเมลขาเข้า กรุณาอย่าตอบกลับข้อความนี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ส่งสินค้าที่หายไปเป็นครั้งคราวเป็นหนึ่งของค่าใช้จ่ายในการทำธุรกิจและการจัดการสถานการณ์ที่ต้องใช้การตัดสินใจทางธุรกิจที่เดียวที่คุณสามารถทำ.

เราขอแนะนำให้ให้ผู้ซื้อได้รับประโยชน์จากข้อสงสัยเกี่ยวกับการไม่ได้รับแพคเกจ แม้ในขณะที่แพคเกจที่มีการลงนามให้มันเป็นไปได้ที่มันจะถูกส่งไปยังที่อยู่ไม่ถูกต้องและลงนามตามที่อยู่ที่ อีกครั้ง แต่มันก็ขึ้นอยู่กับคุณที่จะตัดสินใจว่าจะดำเนินการต่อไป.

นี่สองตัวเลือกและผลกระทบที่เป็นไปได้ของแต่ละ:

1) ออกเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับการสั่งซื้อหรือส่งสินค้าไปยังผู้ซื้อเป็นครั้งที่สอง ซึ่งมักจะเป็นตัวเลือกที่เป็นมิตรกับลูกค้ามากที่สุด หากคำสั่งเดิมในที่สุดก็มาถึงและผู้ซื้อต้องการที่จะได้รับการเรียกเก็บเงินสำหรับมันคุณสามารถให้ลิงค์นี้เพื่อให้ผู้ซื้อสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Amazon เพื่อขออีกค่าใช้จ่าย: http://www.amazon.com/ ติดต่อ-US;

2) อย่าออกเงินคืนหรือส่งสินค้าไปยังผู้ซื้อเป็นครั้งที่สอง ตัวเลือกนี้อาจจะแจ้งให้ผู้ซื้อที่จะออกความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับบัญชีผู้ขายของคุณหรือยื่นเคลมรับประกันการ-Z หรือทั้งสองอย่าง ดูหน้าช่วยเหลือนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกร้อง:

http://sellercentral.amazon.com/gp/help/201278520?referral=A30BMB97T4WY5G_A1GERNB8F7ITGE

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/help.html/?itemID= 1781 และอ้างอิง = A30BMB97T4WY5G_A1GERNB8F7ITGE

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/help.html/?itemID=27971&referral=A30BMB97T4WY5G_A1GERNB8F7ITGE

ถ้าคุณจะดำเนินการคืนเงินให้เรามีกราฟค่าธรรมเนียมการใส่เป็นคุณสามารถตรวจสอบเท่าใดคุณจะคืนเงินให้แก่ กรุณาตรวจสอบการเชื่อมโยงด้านล่าง:

ค่าธรรมเนียมการใส่
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/help.html/?itemID=201725780&ref_=ag_201725780_a_r0_cont_sgsearch&referral=A2TTTDOFXYR35B_A1GERNB8F7ITGE&referral=A30BMB97T4WY5G_A1GERNB8F7ITGE

เราขอขอบคุณที่ติดต่อเราและให้เรามีโอกาสที่จะให้ความช่วยเหลือ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับความกังวลไม่ลังเลที่จะติดต่อเราอีกครั้งและเราจะดีใจที่จะช่วยให้คุณ.

ขอบคุณที่สละเวลาในการติดต่อการปฏิบัติตามโดย Amazon มีวันที่ดี.

โปรดแจ้งให้เราทราบว่าเราไม่ได้ทำ.

คุณพอใจกับการสนับสนุนให้?

ใช่
ไม่มี

ขอขอบคุณ!

ต้องการดูรายละเอียดกรณีของคุณหรือการตอบสนองโปรดคลิก http://sellercentral.amazon.com/gp/case -dashboard / การดู case.html / โทษ = sc_cd_lobby_vc caseID = 1903799941?

โปรดทราบ: อีเมลนี้ถูกส่งมาจากที่อยู่ที่ไม่สามารถยอมรับอีเมลขาเข้า หากคุณต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติมโปรดติดต่อเรา https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us

ขอบคุณสำหรับการขายกับ Amazon,

ไอรีนเอฟ
สนับสนุน Amazon.com ขาย
=========== ============================
วิธีที่จะได้รับความช่วยเหลือ:
เยี่ยมชมฟอรั่มของผู้ขายเพื่อขอความช่วยเหลือจากผู้ขายอื่น ๆ : http: // sellercentral amazon.com/forums
เรียกดูหัวข้อช่วยเหลือผู้ขายทั้งหมด: http://sellercentral.amazon.com/gp/help

ติดต่อเราอีกครั้งเกี่ยวกับปัญหานี้โปรดใช้แบบฟอร์มติดต่อเราในผู้ขายกลางโดยใช้การเชื่อมโยงต่อไปนี้:

http: // sellercentral.amazon.com/gp/contact-us/contact-amazon-form.html?caseID=1903799941

โปรดทราบ: อีเมลนี้จะถูกส่งจากที่อยู่แจ้งเตือนเท่านั้นซึ่งไม่สามารถรับอีเมลขาเข้า กรุณาอย่าตอบกลับข้อความนี้