Who, What, Where, When, How, and Wh

Who, What, Where, When, How, and Why?
Fact-finding involves answers to five familiar questions: who, what, where, when, and
how. For each of those questions, you also must ask another very important question:
why. Some examples of these questions are:
1. Who? Who performs each of the procedures within the system? Why? Are the
correct people performing the activity? Could other people perform the tasks
more effectively?
2. What? What is being done? What procedures are being followed? Why is that
process necessary? Often, procedures are followed for many years and no one
knows why. You should question why a procedure is being followed at all.
3. Where? Where are operations being performed? Why? Where could they be performed? Could they be performed more efficiently elsewhere?
4. When? When is a procedure performed? Why is it being performed at this time?
Is this the best time?
5. How? How is a procedure performed? Why is it performed in that manner?
Could it be performed better, more efficiently, or less expensively in some other
manner?
There is a difference between asking what is being done and what could or should be
done. The systems analyst first must understand the current situation. Only then can he
or she tackle the question of what should be done. Figure 4-16 lists the basic questions
and when they should be asked. Notice that the first two columns relate to the current
system, but the third column focuses on the proposed system
.............................
Who does it? Why does this person do it? Who should do it?
What is done? Why is it done? What should be done?
Where is it done? Why is it done there? Where should it be done?
When is it done? Why is it done then? When should it be done?
How is it done? Why is it done this way? How should it be done?

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ใครอะไรที่ไหนเมื่อไหร่อย่างไรและทำไม?
หาข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องกับการตอบห้าคำถามที่คุ้นเคย: ใครทำอะไรที่ไหนเมื่อใดและ
อย่างไร สำหรับแต่ละคำถามเหล่านั้นคุณยังต้องถามอีกคำถามที่สำคัญมาก:
ทำไม ตัวอย่างบางส่วนของคำถามเหล่านี้คือ:
1 ใคร? ใครดำเนินการแต่ละขั้นตอนในระบบ? ทำไม? เป็น
คนที่ถูกต้องปฏิบัติกิจกรรม? คนอื่น ๆ ที่สามารถปฏิบัติงาน
ได้อย่างมีประสิทธิภาพ?
2 อะไร? จะถูกทำอะไร? สิ่งที่ขั้นตอนที่มีการปฏิบัติตาม? ทำไมจึงเป็น
กระบวนการที่จำเป็น? บ่อยครั้งที่มีการปฏิบัติตามขั้นตอนการเป็นเวลาหลายปีและไม่มีใคร
รู้ว่าทำไม คุณควรจะถามว่าทำไมขั้นตอนจะถูกตามที่ทุกคน.
3 ที่ไหน? ในกรณีที่มีการดำเนินงานการดำเนินการ? ทำไม? ที่พวกเขาสามารถทำได้? พวกเขาสามารถที่จะดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพอื่น?
4 เมื่อไหร่? เมื่อมีการดำเนินการขั้นตอน? เพราะเหตุใดจึงถูกดำเนินการในเวลานี้?
นี้เป็นเวลาที่ดีที่สุด?
5 อย่างไร? เป็นวิธีการขั้นตอนการดำเนินการ? เพราะเหตุใดจึงดำเนินการในลักษณะที่ว่า?
มันสามารถที่จะดำเนินการที่ดีขึ้นมีประสิทธิภาพมากขึ้นหรือน้อยกว่าราคาแพงในบางอื่น ๆ
ลักษณะ?
มีความแตกต่างระหว่างขอให้สิ่งที่จะถูกทำและสิ่งที่สามารถหรือควรจะเป็น
ทำ นักวิเคราะห์ระบบต้องเข้าใจสถานการณ์ปัจจุบัน เท่านั้นแล้วสามารถที่เขา
หรือเธอรับมือกับคำถามในสิ่งที่ควรจะทำ รูปที่ 4-16 แสดงรายการคำถามพื้นฐาน
และเมื่อพวกเขาควรจะถาม ขอให้สังเกตว่าสองคอลัมน์แรกที่เกี่ยวข้องกับปัจจุบัน
ของระบบ แต่คอลัมน์ที่สามมุ่งเน้นไปที่ระบบที่นำเสนอ
.............................
มันไม่ใคร? ทำไมคน ๆ นี้จะทำหรือไม่ ใครควรจะทำหรือไม่
สิ่งที่จะทำ? มันจะทำทำไม? สิ่งที่ควรจะทำ?
ในที่ที่มันทำคือ? ทำไมมันทำที่นั่น? ที่มันควรจะทำได้?
เมื่อมันทำ? ทำไมมันทำแล้ว? เมื่อมันควรจะทำได้?
มันจะทำอย่างไร ทำไมมันทำแบบนี้หรือไม่? ว่าควรจะทำ?

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ใคร ทำอะไร ที่ไหน เมื่อไหร่ อย่างไร และทำไม
หาข้อเท็จจริงเกี่ยวข้องกับคำตอบห้าคำถามที่คุ้นเคย : ใคร , อะไร , ที่ไหน , เมื่อไร , และ
ยังไง สำหรับแต่ละคำถามพวกนี้ คุณยังต้องถามอีกคำถามที่สำคัญมาก :
ทำไม ตัวอย่างบางส่วนของคำถามเหล่านี้ :
1 ใคร ? ใครแสดงแต่ละขั้นตอนภายในระบบ ทำไม ?
ถูกต้องคนแสดงเป็นกิจกรรม ?ผู้คนอื่น ๆอาจปฏิบัติงาน
มีประสิทธิภาพมากขึ้น ?
2 . อะไร ? สิ่งที่จะถูกทำ ? ขั้นตอนใดจะถูกสะกดรอยตาม ? ทำไมกระบวนการ
จำเป็น ? บ่อยครั้งที่วิธีการที่ตามมาหลายปีไม่มีใคร
รู้ว่าทำไม คุณควรจะถามว่าทำไมขั้นตอนการติดตามเลย
3 ที่ไหน ? ที่เป็นปฏิบัติการถูกดำเนินการ ? ทำไม ? ที่พวกเขาได้ ?จะดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพที่อื่น
4 เมื่อไร ? ที่เป็นขั้นตอนปฏิบัติ ? ทำไมมันถูกดำเนินการในเวลานี้
นี่คือช่วงเวลาที่ดีที่สุด ?
5 ยังไง ? วิธีคือ วิธีการดำเนินการ ? ทำไมถึงทำแบบนี้
ได้ดำเนินการที่ดีกว่า , มีประสิทธิภาพมากขึ้นหรือน้อยลงในบางลักษณะที่แพงๆ
?
มีความแตกต่างระหว่างการถามสิ่งที่จะถูกทำและสิ่งที่สามารถหรือควรจะ
เสร็จแล้ว ระบบวิเคราะห์แรกต้องเข้าใจสถานการณ์ปัจจุบัน แล้วเขาหรือเธอสามารถ
เล่นงานคำถามของสิ่งที่ควรทำ รูปที่ 4-16 แสดง
คำถามพื้นฐานและเมื่อพวกเขาควรจะถาม สังเกตว่า คอลัมน์สองคอลัมน์แรกเกี่ยวข้องกับระบบปัจจุบัน
,แต่คอลัมน์ที่สามมุ่งเน้นระบบ .............................

ใคร ? ทำไมคนๆนี้ถึงทำมัน ? ที่ควรทำ
มีอะไรทำ ? ทำไมถึงทำ ? สิ่งที่ควรทำ
มันอยู่ไหนแล้ว ? ทำไมมันมี ? ที่ควรทำ
เมื่อมันเสร็จแล้วเหรอ ? ทำไมทำงั้น ? เมื่อมันควรจะทำ
เป็นอย่างไร ? ทำไมถึงทำแบบนี้ ? จะทำอะไร ?