Introducing Amazon Seller RatingAma

Introducing Amazon Seller Rating
Amazon Seller Rating is a data-driven measure of the customer experience you provide, with each of your orders counting towards your overall rating. Your Seller Rating information is intended to help you identify customer service improvements that could lead to more satisfied buyers and a better rating for you. The rating is scored on a scale of 0 to 100 (Example: 95.00/100).

This rating is based on factors including how quickly you respond to buyers and whether you ship on time, cancel orders, or have credit card chargebacks, A-to-Z Guarantee claims, or negative feedback.

You may discover you are Not Yet Rated. This means that you have had zero (0) orders in the last 365 days. As your business grows and you receive orders, the system will automatically calculate a rating for you.

Amazon Seller Rating does not replace other performance metrics, including metrics displayed on your Account Health page. Instead, it gives you an overall view of your performance while also providing insight into problems with specific orders.

How is your Seller Rating calculated?
Each of your orders in the last 365 days is assigned a score, called an Order Quality Score. If an order is fulfilled without any problems, it receives 100 points. Orders with associated problems lose points. Your Order Quality Score takes the following events into consideration:
Order-related buyer messages that do not receive a response within 24 hours
Orders where the actual ship date is later than the promised ship date
Cancelled orders (does not include buyer-requested order cancellations)
Orders that are not confirmed shipped within the required time period
Seller-faulted credit card chargebacks on an order
Seller-faulted A-to-z Guarantee claims on an order
Negative feedback on an order

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

จัดอันดับผู้ขาย Amazon แนะนำจัดอันดับผู้ขาย Amazon การขับเคลื่อนข้อมูลวัดประสบการณ์ของลูกค้าที่คุณให้ แต่ละใบสั่งของคุณนับต่อการจัดอันดับโดยรวมได้ ข้อมูลประเมินผู้ขายมีไว้เพื่อช่วยคุณระบุการปรับปรุงการบริการลูกค้าที่อาจนำไปสู่ผู้ซื้อพอใจมากขึ้นและการจัดอันดับที่ดีกว่าสำหรับคุณ ทำการประเมินในระดับ 0-100 (ตัวอย่าง: 95.00/100) อันดับนี้จะขึ้นอยู่กับปัจจัยต่าง ๆ รวมถึงความเร็วคุณตอบกลับไปยังผู้ซื้อ และไม่ว่าคุณจัดส่งตรงเวลา ยกเลิกใบสั่ง หรือมีกฎบัตรเครดิต อ้างรับประกันตัวอักษร หรือการป้อนกลับเชิงลบ คุณอาจพบคุณจะไม่ได้คะแนน ซึ่งหมายความ ว่า คุณมีใบสั่งเป็นศูนย์ (0) ใน 365 วัน เป็นขยายธุรกิจของคุณ และคุณได้รับใบสั่ง ระบบจะคำนวณการจัดอันดับสำหรับคุณให้โดยอัตโนมัติ จัดอันดับผู้ขาย Amazon แทนวัดประสิทธิภาพการทำงานอื่น ๆ รวมทั้งแสดงในหน้าบัญชีสุขภาพการวัด แทน ซึ่งช่วยให้คุณมองภาพรวมของประสิทธิภาพการทำงานของคุณในขณะที่ยัง ให้ความเข้าใจถึงปัญหาเกี่ยวกับใบสั่งเฉพาะมีการจัดอันดับผู้ขายคำนวณอย่างไรแต่ละใบสั่งใน 365 วันจะกำหนดคะแนน คะแนนคุณภาพสั่งที่เรียกว่า ถ้าใบสั่งถูกทำให้สมบูรณ์ไม่ มีปัญหาใด ๆ ได้รับ 100 คะแนน ใบสั่งที่ มีปัญหาเกี่ยวข้องเสียคะแนน คะแนนคุณภาพของใบสั่งจะเหตุการณ์ต่อไปนี้พิจารณา:ข้อความที่เกี่ยวข้องกับใบสั่งซื้อที่ได้รับการตอบสนองภายใน 24 ชั่วโมงวันจัดส่งจริงอยู่หลังจากวันจัดส่งตามสัญญาใบสั่งยกเลิกใบสั่ง (ไม่รวมผู้ซื้อร้องขอใบสั่งยกเลิก)ใบสั่งที่ไม่ได้รับการยืนยันการจัดส่งภายในระยะเวลาที่จำเป็นกฎบัตรเครดิตผู้ขายเกิดความผิดพร่องในใบสั่งเกิดความผิดพร่องผู้ขายรับประกัน A z อ้างในใบสั่งการป้อนกลับเชิงลบใบสั่ง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การจัดอันดับ
Amazon Amazon ผู้ขายผู้ขายรวมวัด - ของประสบการณ์ของลูกค้าที่คุณให้กับแต่ละคำสั่งนับต่อคะแนนโดยรวมของคุณ ข้อมูลผู้ขายคะแนนของคุณมีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยให้คุณระบุการปรับปรุงการบริการลูกค้า อันจะนำไปสู่ความพึงพอใจมากขึ้นผู้ซื้อและการจัดอันดับที่ดีกว่าสำหรับคุณ อันดับคะแนนในระดับ 0 ถึง 100 ( ตัวอย่าง :95.00 / 100 )

อันดับนี้จะขึ้นอยู่กับหลายปัจจัยรวมถึงวิธีการอย่างรวดเร็วคุณตอบสนองต่อผู้ซื้อ และไม่ว่าคุณยานเวลา ยกเลิกคำสั่ง หรือมีบัตรเครดิต chargebacks a-to-z , อ้างรับประกัน หรือความคิดเห็นที่เป็นลบ

คุณอาจพบว่าคุณไม่ได้จัดอันดับ นี้หมายความว่าคุณมีศูนย์ ( 0 ) คำสั่งในช่วง 365 วัน ขณะที่ธุรกิจของคุณเติบโตขึ้นและคุณจะได้รับคำสั่งระบบจะคำนวณคะแนนให้คุณ

Amazon ผู้ขายอันดับจะไม่แทนที่ตัวชี้วัดประสิทธิภาพอื่น ๆ รวมทั้งตัวชี้วัดที่แสดงอยู่บนหน้าสุขภาพของคุณบัญชี แทน ช่วยให้คุณมีภาพรวมของผลงานของคุณในขณะที่ยังให้ข้อมูลเชิงลึกในปัญหากับคำสั่ง

เป็นยังไง ผู้ขาย การประเมินค่า ?
แต่ละคำสั่งในช่วง 365 วัน กำหนดคะแนน เรียกว่าคุณภาพเพื่อคะแนน ถ้าคำสั่งเป็นจริงได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ มันได้รับ 100 คะแนน สั่งกับปัญหาที่เกี่ยวข้องเสียคะแนน คะแนนคุณภาพของคุณเพื่อใช้เหตุการณ์ต่อไปนี้ในการพิจารณา :
เพื่อที่ผู้ซื้อข้อความที่ไม่ได้รับการติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง
สั่งซื้อที่วันที่เรือจริงจะเกินสัญญาเรือวันที่
ยกเลิกคำสั่ง ( ไม่รวมผู้ซื้อยกเลิกคำสั่งร้องขอ )
ใบสั่งที่ไม่ได้ยืนยันส่งภายในเวลาที่กำหนด
ผู้ขายตำหนิบัตรเครดิต chargebacks ในการสั่งซื้อ
ผู้ขายรับประกันตำหนิ a-to-z อ้างคำสั่ง
ลบความคิดเห็นเกี่ยวกับคำสั่ง