Jetstar.comCase ID CAS-1305865-R1N9

Jetstar.com
Case ID CAS-1305865-R1N9X2 
Dear Intarawatin ,

Thank you for your response.

We understand that for various reasons, receipts and bank statements aren't kept for a long period of time or even purchased with cash. However, you can send us a Statutory Declaration in lieu of the receipts stating the items, prices and dates of purchases.

If you are currently located outside of Australia or in a state where Statutory Declaration is not available, please secure an equivalent notarised document. This affidavit must be legally made under oath, witnessed and signed by a state prescribed personnel.

We hope you understand that we have to administer our baggage policy in a consistent manner, so that it will not be subject to abuse and discrimination, such as preferential treatment given to one case over another, in order to be fair to all passengers making similar claims.

Regrettably, we can’t proceed further with your claim without these documents.

Once we receive your documents, we'll proceed with your claim as swiftly as possible. Thanks for getting in touch with us.

Yours sincerely,

Delfin - Jetstar Baggage Officer 

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

Jetstar.com
กรณี ID CAS-1305865-R1N9X2 
เรียน Intarawatin, ขอขอบคุณสำหรับการตอบสนองของคุณ. เราเข้าใจว่าด้วยเหตุผลต่างๆใบเสร็จรับเงินและบัญชีธนาคารไม่ได้เก็บไว้เป็นระยะเวลานานของเวลาหรือแม้กระทั่งซื้อด้วยเงินสด แต่คุณสามารถส่งประกาศตามกฎหมายแทนใบเสร็จรับเงินที่ระบุรายการราคาและวันที่ของการซื้อ. หากคุณกำลังอยู่ในขณะนี้นอกประเทศออสเตรเลียหรือในรัฐที่ประกาศตามกฎหมายที่ไม่สามารถใช้ได้โปรดรักษาความปลอดภัยเอกสารการรับรองลายมือชื่อเทียบเท่า หนังสือรับรองนี้จะต้องทำให้ถูกต้องตามกฎหมายภายใต้คำสาบานเห็นและลงนามโดยเจ้าหน้าที่ของรัฐที่กำหนด. เราหวังว่าคุณจะเข้าใจว่าเรามีนโยบายที่จะจัดการกับสัมภาระของเราในลักษณะที่สอดคล้องกันเพื่อที่ว่ามันจะไม่เป็นเรื่องที่ละเมิดและการเลือกปฏิบัติเช่นสิทธิพิเศษ การรักษาที่ได้รับการกรณีหนึ่งไปอีกเพื่อให้ความเป็นธรรมกับผู้โดยสารทุกการเรียกร้องที่คล้ายกัน. แต่น่าเสียดายที่เราไม่สามารถดำเนินการต่อไปกับการเรียกร้องของคุณโดยเอกสารเหล่านี้. เมื่อเราได้รับเอกสารของคุณเราจะดำเนินการกับการเรียกร้องของคุณเป็นอย่างรวดเร็ว เป็นไปได้ . ขอขอบคุณที่ได้รับในการติดต่อกับเราขอแสดงความนับถือDelfin - เจ็ทสตาเจ้าหน้าที่สัมภาระ 

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

Jetstar . com
กรณี ID cas-1305865-r1n9x2   intarawatin  


ที่รัก , ขอบคุณสำหรับการตอบสนองของคุณ .

เราเข้าใจว่าด้วยเหตุผลต่างๆ , ใบเสร็จรับเงินจากธนาคารไม่ได้ถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลานานของเวลา หรือแม้กระทั่ง ซื้อด้วยเงินสด อย่างไรก็ตาม คุณสามารถส่งประกาศตามกฎหมายในแทนใบเสร็จรับเงินที่ระบุรายการ ราคา และวันที่ซื้อ .

ถ้าคุณกำลังตั้งอยู่ด้านนอกของออสเตรเลีย หรือในภาวะที่การประกาศตามกฎหมายไม่สามารถใช้ได้กรุณารักษาความปลอดภัยเทียบเท่า notarised เอกสาร คำให้การที่เป็นลายลักษณ์อักษรจะต้องถูกต้องตามกฎหมายภายใต้การสาบานพยานและลงนามโดยรัฐบุคลากรกำหนด

เราหวังว่าคุณจะเข้าใจว่า เราต้องบริหารนโยบายสัมภาระของเราในลักษณะที่สอดคล้องกันเพื่อที่มันจะได้ไม่ต้องละเมิด และเลือกปฏิบัติ เช่น สิทธิพิเศษให้กับคดีหนึ่งขึ้นไปอีก เพื่อให้ความเป็นธรรมกับผู้โดยสารทุกคนที่ทำให้การเรียกร้องที่คล้ายกัน

น่าเสียดายที่เราไม่สามารถดำเนินการต่อไปกับการเรียกร้องของคุณโดยไม่มีเอกสารเหล่านี้

เมื่อเราได้รับเอกสารของคุณ เราจะดำเนินการเรียกร้อง ของคุณเป็นอย่างรวดเร็วที่สุด ขอบคุณสำหรับการติดต่อกับเรา . . .

ด้วยความจริงใจ ,

เดลฟิน - เจ็ทสตาร์ เจ้าหน้าที่ 

กระเป๋า