In an operational audit, the intern

In an operational audit, the internal auditors discovered an increase in absenteeism. Accordingly, the chief audit executive decided to identify information about workforce morale. To achieve this engagement objective, the internal auditors must understand that
A. Morale cannot be reliably analyzed.
B. Only outcomes that are directly quantifiable can be reliably analyzed.
C. Reliable information may be obtained about morale factors such as job satisfaction.
D. Morale is always proportional to compensation.
Answer (c) is correct.
REQUIRED: The true statement about workforce morale.
DISCUSSION: Reliable information is the best information attainable through the use of appropriate engagement techniques (Inter. Std. 2310). Such information need not consist only of quantifiable outcomes, such as rates of workforce turnover and absenteeism. Reliable information may be identified about such difficult-to-measure things as attitudes toward supervisors, other workers, and compensation. For example, surveys may produce statistically valid information about job satisfaction.
Answer (A) is incorrect. Difficulty of analysis does not preclude reliability.
Answer (B) is incorrect. With proper engagement tools, even emotional responses may be measured and analyzed reliably.
Answer (D) is incorrect. According to research and common human experience, the availability of, for example, intrinsic awards (e.g., personal achievement) may offset a low level of extrinsic awards (e.g., compensation).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ในการตรวจสอบการปฏิบัติงาน ผู้ตรวจสอบภายในพบเพิ่มในขาด ดังนั้น ผู้บริหารตรวจสอบหัวหน้าตัดสินใจระบุข้อมูลเกี่ยวกับขวัญกำลังใจบุคลากร เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์นี้หมั้น ผู้ตรวจสอบภายในต้องเข้าใจว่าอ.ขวัญไม่สามารถจะวิเคราะห์ได้เกิดเฉพาะผลลัพธ์ที่วัดปริมาณได้โดยตรงสามารถนำมาวิเคราะห์ได้C. อาจได้รับข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับขวัญปัจจัยเช่นความพึงพอใจในงานดีขวัญกำลังใจอยู่เสมอเป็นสัดส่วนกับค่าตอบแทนคำตอบ (c) ไม่ถูกต้องต้อง: งบจริงเกี่ยวกับขวัญกำลังใจบุคลากรสนทนา: ข้อมูลที่น่าเชื่อถือเป็นข้อมูลที่ดีที่ผลิตโดยใช้เทคนิคที่เหมาะสมหมั้น (โต้ตอบมาตรฐาน 2310) ข้อมูลดังกล่าวต้องประกอบด้วยของผลลัพธ์ที่วัดปริมาณได้ เช่นอัตราการหมุนเวียนบุคลากรและขาดเท่านั้น อาจมีระบุข้อมูลที่น่าเชื่อถือเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ ยากที่จะวัดเช่นเจตคติผู้บังคับบัญชา แรงงาน และอื่น ๆ ค่าตอบแทน ตัวอย่าง การสำรวจอาจผลิตข้อมูลที่ถูกต้องทางสถิติเกี่ยวกับความพึงพอใจในงานคำตอบ (A) ไม่ถูกต้อง ความยากของการวิเคราะห์ไม่ได้ห้ามความน่าเชื่อถือ ตอบ (ข) ไม่ถูกต้อง ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสมหมั้น ตอบสนองทางอารมณ์แม้อาจมีวัด และวิเคราะห์ได้ คำตอบ (D) ไม่ถูกต้อง ตามการวิจัยและประสบการณ์มนุษย์ทั่วไป ความพร้อมของ เช่น intrinsic รางวัล (เช่น ส่วนบุคคลสำเร็จ) อาจตรงข้ามสึกหรอรางวัล (เช่น ค่าตอบแทน) ในระดับต่ำ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ในการตรวจสอบการปฏิบัติงานตรวจสอบภายในพบการเพิ่มขึ้นของการขาด ดังนั้นการตรวจสอบผู้บริหารหัวหน้าตัดสินใจที่จะระบุข้อมูลเกี่ยวกับขวัญและกำลังใจของพนักงาน
เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์การสู้รบนี้ผู้ตรวจสอบภายในต้องเข้าใจว่าเอ ขวัญไม่สามารถวิเคราะห์ได้อย่างน่าเชื่อถือ.
บี ผลลัพธ์เฉพาะที่มีปริมาณโดยตรงสามารถวิเคราะห์ได้อย่างน่าเชื่อถือ.
ซี ข้อมูลที่เชื่อถือได้อาจจะได้รับกำลังใจในการทำงานเกี่ยวกับปัจจัยเช่นความพึงพอใจในการทำงาน.
D. กำลังใจในการทำงานอยู่เสมอสัดส่วนกับค่าตอบแทน.
คำตอบ (ค) ที่ถูกต้อง.
จำเป็น: คำสั่งจริงเกี่ยวกับขวัญและกำลังใจของพนักงาน.
การอภิปราย: ข้อมูลที่เชื่อถือได้เป็นข้อมูลที่ดีที่สุดสำเร็จผ่านการใช้เทคนิคที่เหมาะสมในการมีส่วนร่วม (อินเตอร์ Std 2310..) ข้อมูลดังกล่าวไม่จำเป็นต้องประกอบด้วยเฉพาะของผลลัพธ์เชิงปริมาณเช่นอัตราของผลประกอบการและแรงงานขาด ข้อมูลที่เชื่อถือได้อาจมีการระบุเกี่ยวกับสิ่งที่ยากที่จะวัดเช่นทัศนคติที่มีต่อผู้บังคับบัญชาคนงานอื่น ๆ และการชดเชย ยกตัวอย่างเช่นการสำรวจอาจผลิตข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับสถิติพึงพอใจในงาน.
คำตอบ (A) ไม่ถูกต้อง ความยากลำบากของการวิเคราะห์ไม่ได้ดักคอความน่าเชื่อถือ.
คำตอบ (B) ไม่ถูกต้อง ด้วยเครื่องมือที่มีส่วนร่วมที่เหมาะสมแม้จะตอบสนองทางอารมณ์อาจจะวัดและวิเคราะห์ความน่าเชื่อถือ.
คำตอบ (D) ไม่ถูกต้อง ตามการวิจัยและประสบการณ์ของมนุษย์ทั่วไป, ความพร้อมของตัวอย่างเช่นรางวัลที่แท้จริง (เช่นความสำเร็จส่วนบุคคล) อาจชดเชยระดับต่ำของรางวัลภายนอก (เช่นค่าตอบแทน)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ในการตรวจสอบการดำเนินงาน การตรวจสอบภายใน พบเพิ่มขึ้นในการ . ดังนั้นผู้บริหารตรวจสอบหัวหน้าตัดสินใจเพื่อระบุข้อมูลเกี่ยวกับขวัญกำลังใจบุคลากร เพื่อให้บรรลุนี้หมั้นวัตถุประสงค์ ผู้ตรวจสอบภายในต้องเข้าใจว่า
a ขวัญไม่สามารถเชื่อถือได้วิเคราะห์
B เพียงผลลัพธ์ที่สามารถวัดได้โดยตรง สามารถเชื่อถือได้วิเคราะห์
Cอาจจะได้รับข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับขวัญในการปฏิบัติงานต่างๆ เช่นงาน
D กำลังใจเสมอสัดส่วนค่าตอบแทน ตอบ ( C )

ต้องถูกต้อง : จริงงบเกี่ยวกับกำลังใจแรงงาน .
อภิปราย : เป็นข้อมูลที่เชื่อถือได้ที่สุด ข้อมูลที่ได้ผ่านการใช้เทคนิคที่เหมาะสม ( หมั้นระหว่าง . STD . 2310 )ข้อมูลดังกล่าวจะต้องไม่ประกอบด้วยเฉพาะของผลที่สามารถวัดได้ เช่น อัตราการหมุนเวียนแรงงานและการ . ข้อมูลที่เชื่อถือได้อาจจะระบุได้ยาก เช่น เรื่องเกี่ยวกับวัดเจตคติต่อหัวหน้างาน พนักงาน และการชดเชย ตัวอย่างเช่นการสำรวจอาจผลิตสถิติที่ถูกต้องข้อมูลเกี่ยวกับความพึงพอใจ
ตอบ ( ) ไม่ถูกต้องความยากของการวิเคราะห์ไม่ได้ดักคอความน่าเชื่อถือ
ตอบ ( ข ) ไม่ถูกต้อง เครื่องมือที่เหมาะสมกับงานหมั้น แม้แต่อารมณ์ การตอบสนองอาจจะวัดและวิเคราะห์ได้
ตอบ ( D ) ไม่ถูกต้อง ตามการวิจัยและประสบการณ์ของมนุษย์ทั่วไป มี ตัวอย่าง รางวัลที่แท้จริง ( มีผลส่วนบุคคลเช่น ) อาจชดเชยระดับรางวัลภายนอก ( เช่น
ชดเชย )