Head of Marketing stated “we drop t

Head of Marketing stated “we drop too many opportunities. I know there
would be much more to do in RM and lead hunting but we have not figured
out the way to get there”. Bowden (2011) states in chapter 2 that
involvement creates loyalty in the long run. Compared to this claim
Company X is on the right track regardless the goal is in numbers or in the
general level of increased loyalty. When asked if Company X has planned
loyalty progression Head of Marketing answered “we‟re planning action to
ensure that but to be honest we have too little of loyalty enhancing
features and services. We‟ve had loyalty club for years and some people
are very keen on that. We are planning to upgrade, modernize and expand
our loyalty club and other loyalty related services as well”. Marketing
Coordinator said that “actually we have been gathering with account
management a list of possible trigger messages that we could send to
recipients that reach to certain level of monthly/yearly bookings”.
76
Interesting difference between what marketing representatives said and
what Key Account Manager stated. Key Account Manager‟s opinion was
that events and trainings where you can meet people are actually bringing
more loyalty and bookings than email marketing could ever do. When
asked the same issue form Digital Marketing Coordinator and Marketing
Coordinator they stated that definitely email marketing would bring more
bookings but about loyalty they couldn‟t really tell. E.g. Marketing
Coordinator said “definitely email marketing would bring more bookings as
we‟ve just done the one trigger campaign, which it has already brought
about 3000 bookings. And I don‟t have to do anything unless the trigger
somehow malfunctions, like some people have got multiple messages
even though they have booked during past 3 months. It seems
embarrassing to say „we have not heard of you for while‟ if the recipient
have just booked”. It is probable that if email marketing would be heavily
steered to RM there would be more malfunctions whereas with human
contact there would be fewer mistakes towards clients. The impact on
loyalty by these “embarrassing” mistakes on loyalty is another topic for
further studies.
When asked of communication‟s nature in align with Merisavo & Raulas
(2004) findings (this was not told to interviewees) Head of Marketing told
that email marketing is basically way to remind of Company X existence
but there are few findings they have further developed to other means.
“From the analyses we saw that our CEO‟s annual summary of how
business travel hotel bookings are evolving in general have got attention
very well. This was from our monthly newsletter. Now we‟re about to make
those same reports as an inducement to join our lead-hunting mailing list”.
This is a good example of dribble effects to new customer programs which
have been initiated to be RM in addition to email marketing. Company X is
not knowledgeable if newsletter recipients, loyalty club members and so
called multi-bookers are the same people as those data sources where the
information locates is not merged to CRM. As Marketing Coordinator said
77
“I was given a task to measure the profitability of Loyalty club. We pay
about 9 000 € to keep that thing running and we just have the feeling that
it creates bookings and keeps customers using us. It wasn‟t easy to
measure it as I had somehow to cross-refer booking engines
reservations/user and Loyalty club members and club points. I still don‟t
know if the figures match up. I just hope I don‟t have to do it often”. The
ESP representative stated that quite many e-commerce based customers
in Sweden use email marketing to enhance the loyalty through triggered
email bonus programs but not too many in Finland. She had a feeling that
vivid email marketing is a bit lacking in Finland compared to Sweden.
Head of Marketing, CEO and both Marketing Coordinators admitted
willingly that they should do more towards gain and ensure customer
loyalty. CEO stated “this has been too long on our to-do list with the same
excuse that there are more important tasks to be done”. Digital Marketing
Coordinator said “thank God, we finally got rid of that awful old CRM
system. It has hindered this progress far too long. I could not even use
demographic data to see what kind of users are using to loyalty club”.
Many comments referred to the problems that Company X “first must
handle” before progressing. It might indicate the fatigue towards the nonprogressing
issue or just order of importance in general.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

หัวหน้าการตลาดกล่าว "เราปล่อยโอกาสมากเกินไป ฉันรู้ว่ามีจะมากจะทำใน RM และล่าสัตว์เป้าหมายแต่เราได้ไม่คิดเรื่องเดินทาง" อเมริกา (2011) Bowden ในบทที่ 2 ที่มีส่วนร่วมสร้างความภักดีในระยะยาว เปรียบเทียบกับข้อเรียกร้องนี้บริษัท X อยู่ขวาติดตามโดยไม่คำนึงถึงเป้าหมายเป็นตัวเลข หรือในการระดับทั่วไปของสมาชิกเพิ่มขึ้น เมื่อถามว่า หาก มีการวางแผนบริษัท Xก้าวหน้าสมาชิกหัวการตลาดตอบ "we‟re วางแผนการดำเนินการให้แน่ใจว่าแต่เรามีมากเกินไปบ้างเล็กน้อยของสมาชิกเพิ่มลักษณะการทำงานและบริการ We‟ve มีสมาชิกคลับปีและบางคนมีความกระตือรือร้นมากในการที่ เราวางแผนที่จะปรับรุ่น ทันสมัย และขยายสมาชิกคลับของเราและสมาชิกอื่นที่เกี่ยวข้องเช่น" การตลาดผู้ประสานงานกล่าวว่า "จริง ๆ เรามีการรวบรวมบัญชีจัดการเป็นรายการข้อความทริกเกอร์ไปที่เราสามารถส่งให้ผู้รับที่เข้าถึงในระดับของการจองห้องพักรายเดือน/รายปี"76กล่าวว่า ความแตกต่างระหว่างตัวแทนการตลาดอะไรที่น่าสนใจ และอะไรผู้จัดการบัญชีคีย์ที่ระบุไว้ ไม่เห็นคีย์บัญชี Manager‟sว่า เหตุการณ์และหลักสูตรที่คุณสามารถพบปะผู้คนเป็นจริงนำเคยไม่สมาชิกเพิ่มเติมและจองห้องพักมากกว่าอีเมล์การตลาด เมื่อถามปัญหาเดียวกันประสานงานการตลาดดิจิทัลและการตลาดผู้ประสานงานที่พวกเขากล่าวว่า แน่นอนอีเมล์การตลาดจะนำมาเพิ่มเติมจองแต่สมาชิกเกี่ยวกับพวกเขา couldn‟t บอกจริง ๆ ด้วย เช่น การตลาดผู้ประสานงานกล่าวว่า "แน่นอนอีเมล์การตลาดจะนำมาจองเพิ่มเติมเป็นwe‟ve เพิ่งทำแคมเปญทริกหนึ่ง ซึ่งได้นำจองประมาณ 3000 และ don‟t ต้องทำอะไรยกเว้นทริกเกอร์อย่างใด ความบกพร่อง เช่นบางคนมีหลายข้อความแม้ว่าพวกเขาได้ถูกจองเมื่อในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา ดูเหมือนว่าอายที่จะพูดว่า "เราไม่เคยได้ยินของคุณสำหรับ while‟ ถ้าผู้รับเพียงจอด" จึงน่าเป็นที่ถ้าอีเมล์การตลาดอย่างมากsteered การ RM จะมีความบกพร่องเพิ่มมากขึ้นในขณะที่ มีบุคคลติดต่อมีจะความผิดพลาดน้อยลงต่อลูกค้า ผลกระทบต่อสมาชิกตามข้อผิดพลาดเหล่านี้ "อาย" ในสมาชิกเป็นอีกหัวข้อสำหรับศึกษาเพิ่มเติมเมื่อถามของ communication‟s ธรรมชาติสอดคล้องกับ Merisavo และ Raulasบอกหัวหน้าการตลาด (2004) พบ (นี้ถูกไม่บอกไป interviewees)การตลาดอีเมล์ที่เป็นพื้นวิธีการ เตือนของบริษัท X อยู่แต่มีผลการวิจัยน้อยที่พวกเขาได้พัฒนาเพิ่มเติมอื่น ๆ หมายความ"จากการวิเคราะห์เราเห็นที่เราสรุปประจำปี CEO‟s วิธีสะดวกเดินทางจองพัฒนาโดยทั่วไปมีความสนใจดีมาก นี้ได้จากจดหมายข่าวรายเดือนของเรา ตอนนี้ we‟re ทำที่เดียวกันรายงานเป็น inducement ที่เข้าร่วมรายการจดหมายของเรารอคอยล่าสัตว์"นี่คือดีอย่างรินผลลูกค้าใหม่โปรแกรมที่มีการเริ่มต้นให้ RM นอกจากอีเมล์การตลาด บริษัท X อยู่ไม่มีความรู้ถ้าผู้รับข่าวสาร สมาชิกคลับสมาชิกและให้เรียกว่า multi-bookers เป็นคนเดียวกันเป็นแหล่งข้อมูลเหล่านั้นซึ่งการหาตำแหน่งที่ตั้งข้อมูลไม่ผสาน CRM เป็นผู้ประสานงานการตลาดกล่าวว่า 77"ผมได้รับงานในการวัดผลกำไรของคลับสมาชิก เราจ่าย9 000 € ให้สิ่งที่ทำและเราเพียงแค่มีความรู้สึกที่มันสร้างจอง และช่วยให้ลูกค้าที่ใช้เรา มันจะ wasn‟tวัดกับผมอย่างใดจะ cross-refer เครื่องยนต์จองจอง/ผู้ใช้ และสมาชิกสมาชิกคลับ และคลับจุด ฉันยังคง don‟tรู้ว่าถ้าตัวเลขตรงกับ ฉันหวังว่าฉัน don‟t ต้องทำมักจะ " ที่ESP ตัวแทนระบุว่า ค่อนข้างมากอีคอมเมิร์ซโดยลูกค้าในสวีเดนใช้อีเมล์การตลาดเพื่อเพิ่มสมาชิกโดยทริกเกอร์ส่งอีเมล์โปรแกรมโบนัสแต่ไม่มากเกินไปในฟินแลนด์ เธอมีความรู้สึกที่การตลาดอีเมล์สดใสมีบิตขาดในฟินแลนด์เมื่อเทียบกับประเทศสวีเดนหัวหน้าการตลาด CEO และผู้ประสาน งานทั้งตลาดยอมรับอาศัยว่าพวกเขาควรทำเพิ่มเติมต่อได้ และให้ลูกค้าสมาชิก ซีอีโอระบุ "นี้ถูกยาวเกินไปในรายการของเราด้วยเหมือนกันขอโทษที่มีงานสำคัญต้องทำ" การตลาดดิจิตอลผู้ประสานงานกล่าวว่า "ขอบคุณ พระเจ้า เราสุดท้ายข้อครหาที่ CRM awful เก่าระบบ จะมีผู้ที่ขัดขวางความก้าวหน้านี้ยาวเกินไป ฉันไม่สามารถแม้แต่ใช้ข้อมูลประชากรเพื่อดูชนิดของผู้ใช้เพื่อสมาชิกคลับ"เห็นหลายที่เรียกว่าปัญหาที่บริษัท X "ก่อนอื่นต้องจัดการ"ก่อนความก้าวหน้า แสดงว่า อาจล้าต่อที่ nonprogressingปัญหาหรือเพียงลำดับความสำคัญโดยทั่วไป

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

หัวหน้าฝ่ายการตลาดกล่าวว่า "เรามีโอกาสลดลงมากเกินไป ฉันรู้ว่ามีจะมากขึ้นจะทำอย่างไรในการล่าสัตว์และนำไปสู่ ​​RM แต่เราไม่ได้คิดหาวิธีที่จะได้มี" โบว์ (2011) ระบุในบทที่ 2 ที่มีส่วนร่วมสร้างความภักดีในระยะยาว เมื่อเทียบกับการเรียกร้องนี้บริษัท X อยู่บนเส้นทางที่ถูกต้องโดยไม่คำนึงถึงเป้าหมายที่อยู่ในตัวเลขหรือในระดับทั่วไปของความจงรักภักดีที่เพิ่มขึ้น เมื่อถามว่า บริษัท ได้วางแผน X หัวหน้าความก้าวหน้าของความจงรักภักดีของการตลาดตอบ "เรา" อีกครั้งการดำเนินการวางแผนเพื่อให้แน่ใจว่าแต่จะซื่อสัตย์ที่เรามีน้อยเกินไปในการเสริมสร้างความจงรักภักดีของคุณสมบัติและบริการ เรา "ได้มีความจงรักภักดีต่อสโมสรมานานหลายปีและบางคนมีความกระตือรือร้นในการที่ เราวางแผนที่จะปรับให้ทันสมัยและขยายความจงรักภักดีต่อสโมสรของเราและบริการที่เกี่ยวข้องกับความจงรักภักดีของอื่น ๆ เช่นกัน " ตลาดผู้ประสานงานกล่าวว่า "จริง ๆ แล้วเราได้รับการรวบรวมกับบัญชีการจัดการรายชื่อของข้อความทริกเกอร์ที่เป็นไปได้ที่เราจะส่งไปยังผู้รับที่ไปถึงระดับหนึ่งของเดือน/ จองเป็นประจำทุกปี". 76 ความแตกต่างที่น่าสนใจระหว่างสิ่งที่ผู้แทนการตลาดกล่าวว่าและสิ่งที่ผู้จัดการบัญชีที่สำคัญตามที่ระบุไว้ ผู้จัดการบัญชีที่สำคัญ "เป็นความเห็นว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและการฝึกอบรมที่คุณสามารถพบกับผู้คนเป็นจริงนำความภักดีมากขึ้นและการจองห้องพักกว่าตลาดอีเมลเคยได้ทำ เมื่อถามว่าปัญหาเดียวกันแบบฟอร์มการประสานงานการตลาดดิจิตอลและการตลาดประสานงานที่พวกเขาระบุว่าการตลาดอีเมลแน่นอนจะนำมาเพิ่มเติมจองแต่เกี่ยวกับความจงรักภักดีของพวกเขา couldn t "จริงๆบอก เช่นตลาดผู้ประสานงานกล่าวว่า"แน่นอนการตลาดอีเมลจะนำมาซึ่งการจองห้องพักมากขึ้นตามที่เรา" ได้ทำเพียงแค่การรณรงค์ไกหนึ่งที่จะได้นำมาแล้วประมาณ 3000 จอง และฉัน don "t มีที่จะทำอะไรนอกจากไกอย่างใดทำงานผิดปกติเช่นบางคนมีหลายข้อความถึงแม้ว่าพวกเขาได้จองช่วงที่ผ่านมา3 เดือน มันน่าอายที่จะบอกว่า "เราไม่เคยได้ยินของคุณในขณะที่" กรณีที่ผู้รับได้จองเพียงแค่" มันอาจเป็นไปได้ว่าถ้าตลาดอีเมลจะหนักนำเพื่อ RM จะมีการทำงานผิดปกติมากขึ้นในขณะที่มีมนุษย์ติดต่อจะมีความผิดพลาดน้อยลงต่อลูกค้า ผลกระทบต่อความจงรักภักดีของเหล่านี้ "น่าอาย" ความผิดพลาดเกี่ยวกับความจงรักภักดีเป็นเรื่องอีกการศึกษาต่อไป. เมื่อถามว่าในการติดต่อสื่อสาร "s ธรรมชาติสอดคล้องกับ Merisavo และ Raulas (2004) ผลการวิจัย (นี้ไม่ได้บอกว่าจะสัมภาษณ์) หัวหน้าฝ่ายการตลาดบอกว่าอีเมลการตลาดนั้นเป็นวิธีการที่จะเตือนของการดำรงอยู่ของ บริษัท X แต่มีผลการวิจัยไม่กี่พวกเขาได้มีการพัฒนาต่อไปวิธีการอื่น. "จากการวิเคราะห์เราเห็นว่าซีอีโอของเรา" s สรุปประจำปีของวิธีการจองโรงแรมการเดินทางทางธุรกิจมีการพัฒนาโดยทั่วไปได้มีความสนใจมากดี นี่เป็นจดหมายข่าวรายเดือนของเรา ตอนนี้เรา "อีกครั้งเกี่ยวกับการที่จะทำให้รายงานเดียวกันนั้นเป็นสิ่งจูงใจที่จะเข้าร่วมรายการจดหมายนำการล่าสัตว์ของเรา". นี้เป็นตัวอย่างที่ดีของผลกระทบที่เลี้ยงลูกให้กับโปรแกรมลูกค้าใหม่ที่ได้รับการริเริ่มที่จะเป็น RM นอกเหนือไปจากการตลาดอีเมล บริษัท X คือไม่ได้มีความรู้ถ้าผู้รับจดหมายข่าวสมาชิกชมรมความจงรักภักดีและเพื่อให้เรียกว่าเอเยนต์หลายเป็นคนเดียวกับแหล่งที่มาของข้อมูลเหล่านั้นที่ข้อมูลตั้งอยู่ไม่ได้รวมกับCRM ในฐานะที่เป็นผู้ประสานงานการตลาดกล่าวว่า77 "ผมได้รับงานในการวัดการทำกำไรของความจงรักภักดีต่อสโมสรที่ เราจ่ายประมาณ 9 000 €เพื่อให้ทำงานสิ่งที่และเราก็มีความรู้สึกว่ามันจะสร้างการจองห้องพักและช่วยให้ลูกค้าที่ใช้เรา มัน wasn t "เรื่องง่ายที่จะวัดได้ในขณะที่ฉันมีอย่างใดที่จะข้ามหมายถึงเครื่องมือการจองห้องจอง/ ผู้ใช้และความจงรักภักดีต่อสโมสรสมาชิกและจุดสโมสร ฉันยังคงสวม "เสื้อทราบว่าตัวเลขตรง ฉันหวังว่าฉันไม่ t "ต้องทำมันมักจะ" ตัวแทน ESP ระบุว่าค่อนข้างมากอีคอมเมิร์ซตามลูกค้าในสวีเดนใช้การตลาดอีเมลเพื่อเพิ่มความจงรักภักดีผ่านการเรียกโปรแกรมโบนัสอีเมลแต่ไม่มากเกินไปในฟินแลนด์ เธอมีความรู้สึกว่าการตลาดอีเมลที่สดใสเป็นบิตขาดในฟินแลนด์เมื่อเทียบกับสวีเดน. หัวหน้าฝ่ายการตลาดซีอีโอและผู้ประสานงานการตลาดทั้งสองเข้ารับการรักษาด้วยความเต็มใจที่พวกเขาควรจะทำมากขึ้นต่อกำไรและให้แน่ใจว่าลูกค้ามีความจงรักภักดี ซีอีโอกล่าวว่า "นี้มีมานานเกินไปในรายการที่ต้องทำของเราแบบเดียวกับข้ออ้างที่ว่ามีงานที่สำคัญมากขึ้นที่จะทำ" การตลาดดิจิตอลผู้ประสานงานกล่าวว่า "ขอบคุณพระเจ้าในที่สุดเราก็ได้กำจัด CRM เก่าอันยิ่งใหญ่ที่ระบบ มันได้ขัดขวางความคืบหน้านี้นานเกินไป ผมไม่สามารถที่จะใช้ข้อมูลประชากรเพื่อดูสิ่งที่ประเภทของผู้ใช้กำลังใช้ความจงรักภักดีคลับ ". ความคิดเห็นหลายคนเรียกว่าปัญหาที่ บริษัท เอ็กซ์" ต้องจัดการ"ก่อนที่จะมีความคืบหน้า มันบ่งบอกถึงความเหนื่อยล้าอาจต่อ nonprogressing ปัญหาหรือคำสั่งเพียงแค่มีความสำคัญในทั่วไป

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

หัวหน้าฝ่ายการตลาดกล่าวว่า " เราทิ้งโอกาสมากเกินไป ผมรู้ว่ามี
จะมากจะทำใน RM และล่าสัตว์นำ แต่เราไม่คิดว่า
หาวิธีที่จะได้รับมัน " โบว์ ( 2011 ) รัฐในบทที่ 2
มีส่วนร่วมสร้างความภักดีในระยะยาว เมื่อเทียบกับ บริษัท นี้เรียกร้อง
x ตามทันไม่ว่าเป้าหมายคือตัวเลขหรือใน
ทั่วไประดับเพิ่มภักดีเมื่อถามว่า หาก บริษัท มีการวางแผน
x ความจงรักภักดีการก้าวหน้า หัวหน้าฝ่ายการตลาด ตอบว่า “เรา‟มีแผนปฏิบัติการ
ให้แน่ใจว่า แต่บอกตามตรงเราน้อยเกินไปของความจงรักภักดีเพิ่ม
คุณสมบัติและการบริการ เรา‟มีความจงรักภักดีสำหรับปีและบางคน
จะกระตือรือร้นมากในนั้น เรากำลังวางแผนที่จะอัพเกรดใหม่และขยาย
คลับความจงรักภักดีของเราและความซื่อสัตย์ บริการอื่น ๆที่เกี่ยวข้องได้เป็นอย่างดี การตลาด
ผู้ประสานงานกล่าวว่า " จริงๆ แล้วเราได้รับการรวบรวมกับการจัดการบัญชี
รายการของข้อความทริกเกอร์เป็นไปได้ว่าเราไม่สามารถส่งไปยังผู้รับที่
ถึงระดับหนึ่งของรายเดือน / รายปีจอง "
0
น่าสนใจแตกต่างระหว่างสิ่งที่ตัวแทนการตลาดกล่าวและ
สิ่งที่การจัดการบัญชีที่ระบุไว้ ผู้จัดการแผนกบัญชีคีย์‟ความคิดเห็นคือ
เหตุการณ์และการฝึกอบรมที่คุณสามารถพบคนจริงนำ
ความจงรักภักดีเพิ่มเติม และจองกว่าการตลาดอีเมลสามารถทำได้ เมื่อ
ถามปัญหาเดียวกันรูปแบบดิจิตอลประสานงานการตลาดและการตลาด
ผู้ประสานงานพวกเขากล่าวว่าแน่นอนการตลาดอีเมลจะพาจองเพิ่มเติม
แต่เรื่องความจงรักภักดีก็‟ T บอกจริงๆ
การตลาดเช่นผู้ประสานงานกล่าวว่า " แน่นอนการตลาดอีเมลจะพาจองเพิ่มเติม ตามที่
เรา‟เพิ่งทำหนึ่งเหนี่ยวไก แคมเปญ ซึ่งมันได้นำ
ประมาณ 3000 ได้ และฉันก็‟ไม่ต้องทำอะไรนอกจากเหนี่ยวไก
อย่างใด ความผิดปกติ เช่น บางคนมีข้อความหลาย
ถึงแม้ว่าพวกเขาได้จองในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา ดูเหมือนว่า
น่าอายที่จะพูด„เราไม่เคยได้ยินของคุณในขณะที่‟ถ้าผู้รับ
เพิ่งจอง " มันอาจเป็นไปได้ว่า ถ้าการตลาดอีเมลจะหนัก
steered เพื่อ RM จะมีมากขึ้น ความผิดปกติและกับมนุษย์
ติดต่อจะมีข้อผิดพลาดน้อยลงต่อลูกค้า ผลกระทบต่อ
ความจงรักภักดีโดยเหล่านี้ " ความผิดพลาดที่น่าอับอาย " ความซื่อสัตย์เป็นอีกเรื่อง

ศึกษาเพิ่มเติมเมื่อถามว่า การสื่อสาร‟ s ในสอดคล้องกับธรรมชาติ merisavo & raulas
( 2004 ) พบ ( นี้ไม่ได้บอกให้ผู้ให้สัมภาษณ์ ) หัวหน้าฝ่ายการตลาดบอก
ที่การตลาดอีเมลเป็นวิธีที่จะเตือนของบริษัท X การดำรงอยู่
แต่มีข้อมูลน้อยพวกเขาได้พัฒนาต่อไปเพื่อวิธีการอื่น ๆ .
" จากข้อมูลที่เราเห็น ที่ซีอีโอ‟ S ประจำปีสรุปได้ว่า
จองโรงแรมท่องเที่ยวธุรกิจมีการพัฒนาโดยทั่วไปมีความสนใจ
มากครับ นี้เป็นจดหมายข่าวรายเดือน ตอนนี้เรา‟อีกครั้งเกี่ยวกับให้
รายงานเหล่านั้นเหมือนกับการชักชวนให้เข้าร่วมนำล่ารายชื่อผู้รับจดหมาย " .
นี้เป็นตัวอย่างที่ดีของเลี้ยงต่อโปรแกรมลูกค้าใหม่ ซึ่งได้รับการริเริ่มเป็น RM
นอกจากอีเมล์การตลาด บริษัท
x คือไม่ได้มีความรู้ หากผู้รับจดหมาย , คลับของสมาชิกและเพื่อ
เรียกว่าหลาย bookers เป็นคนเดียวกับที่แหล่งข้อมูลที่
ข้อมูลตั้งอยู่ไม่ผสาน CRM เป็นผู้ประสานงานการตลาดกล่าวว่า

" 77 ผมได้รับงานเพื่อวัดความสามารถในการทำกำไรของคลับภักดี เราจ่าย
9 000 ดเพื่อให้มันวิ่ง เราก็มีความรู้สึกว่า
มันสร้างจองและช่วยให้ลูกค้าใช้เรา มันก็‟ T ง่าย

วัดมันเป็นฉันได้ข้ามอ้างอิงเครื่องมือการจองห้อง
จอง / ผู้ใช้และสมาชิกชมรมความจงรักภักดีและคลับคะแนน ผมก็ยัง‟ T
ว่าตัวเลขตรงกัน ฉันหวังว่าฉันคง‟ t ต้องทำบ่อยๆ "
ESP ตัวแทนระบุว่าค่อนข้างมากจากลูกค้า
อี - คอมเมิร์ซในสวีเดนใช้การตลาดอีเมลเพื่อเพิ่มความจงรักภักดีผ่านทริกเกอร์
โปรแกรมโบนัสอีเมล์ แต่ไม่มากเกินไปในฟินแลนด์ เธอมีความรู้สึกว่า
อีเมล์การตลาดสดใสเป็นบิตขาดในฟินแลนด์กับสวีเดน .
หัวหน้าฝ่ายการตลาด บริษัท การตลาดและประสานงานทั้งยอมรับ
เต็มใจที่พวกเขาควรทำเพิ่มเติมต่อได้และให้ความจงรักภักดีของลูกค้า

ซีอีโอกล่าวว่า " นี้ได้รับยาวเกินไปบนรายการของเราด้วยข้ออ้างเดียวกัน
ว่ามีงานสำคัญที่ต้องทำ " เจ้าหน้าที่ประสานงานการตลาด
ดิจิตอลกล่าวว่า " ขอบคุณพระเจ้าที่เราได้กำจัดของระบบ CRM
เก่าที่น่ากลัว มันขัดขวางความก้าวหน้านี้ยาวไกลเกินไป ผมไม่ได้ใช้
ข้อมูลประชากรเพื่อดูสิ่งที่ชนิดของผู้ใช้ใช้คลับ
ภักดี "หลายความเห็นเจ้าตัวปัญหาที่บริษัท X "
ก่อนอื่นต้องจัดการ " ก่อนอยู่ มันอาจบ่งบอกถึงความเหนื่อยล้าที่มีต่อ nonprogressing
ปัญหาหรือเพื่อเพียงที่สำคัญทั่วไป