2.5. Q Mark - model of good practic

2.5. Q Mark - model of good practices for implementation and certification of the quality of the hotel services in Romania In the conditions in which there is a low concern for the providers quality from Romanian tourism, the preoccupations of The National Authority for the Tourism, of the professional organizations from the Romanian tourism, of the businessmen from the tourism, and, of course, of the specialists from the Romanian tourism education should be mentioned for the “quality in tourism”. Among the ones mentioned above, The Ministry of Transportation, Constructions, and Tourism, through The National Authority for the Tourism, The General Direction of Authorization, started the approach for the “Q Mark - system of quality certification of hotel services in Romania“ [Governmental Decision no 668 of 5 June 2003 concerning the approach of the National Program of the increase of the hotels quality services, and the launching of the "Q" Mark]. The representatives of The National Authority for the Tourism, directors and hotel owners, representatives of The Federation of the Hotel Industry in Romania, of the Association “Tourism, Hotel, Restaurant, Consulting Group”, as well as specialists in the field of quality of hotel services have discussed issues like: • the quality of services provided in tourism; • competitiveness, good practices, standards, models of excellence; the importance of standards; • the implementation of the quality standards of tourist services – Q Mark, the safe premise of the development of Romanian tourism; • the introduction of a quality management system of hotel services in Romania. The purpose of this system is to improve the quality of services provided by hotels in order to increase the clients’ level of satisfaction, as well as the possibility to use this symbol for the promotion and acceptance of the hotels on a national and international level. The objective of the quality certification system of hotel services in Romania is to put into practice a new set of regulations concerning the quality of services provided by hotels in Romania for: • endowment of the hotels with an internal and external evaluation system, which should act as an efficient management instrument, in order to guarantee the quality of the services provided, • building a base of continuous action, by adapting the management system to the clients’ new needs, expectances, and demands. [Nistoreanu , www.mmq.ase.ro ] These concerns are due to the fact that nowadays the Romanian tourist product must impose itself on a market on which the competition is in full ascension, and where the consumers are more and more informed and demanding. This is why the reaffirmation of Romania’s destiny must be correlated with the increase of the tourist services quality. Every organization from

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

2.5 เครื่องหมาย Q - รูปแบบของวิธีปฏิบัติที่ดีสำหรับการใช้งานและการรับรองคุณภาพของบริการในโรมาเนียในเงื่อนไขที่มีความกังวลต่ำคุณภาพบริการจากท่องเที่ยวโรมาเนีย preoccupations ของหน่วยงานแห่งชาติที่การท่องเที่ยว ขององค์กรระดับมืออาชีพจากการท่องเที่ยวโรมาเนีย ของนักธุรกิจจากการท่องเที่ยว และ แน่นอน ผู้เชี่ยวชาญจากการท่องเที่ยวโรมาเนีย ศึกษาควรจะกล่าวถึงการ "คุณภาพท่องเที่ยว" ผู้กล่าวถึงข้างต้น กระทรวงขนส่ง ก่อสร้าง และการท่อง เที่ยว ผ่านหน่วยงานแห่งชาติที่เที่ยว เดอะทั่วทิศทางของการตรวจสอบ เริ่มต้นวิธีการสำหรับ "Q หมาย - ระบบการรับรองคุณภาพของบริการในโรมาเนีย" [รัฐบาลตัดสินใจไม่ 668 5 มิถุนายน 2003 เกี่ยวกับการโปรแกรมแห่งชาติของการเพิ่มขึ้นของบริการคุณภาพโรงแรม และเรียกใช้เครื่องหมาย " Q "] ตัวแทนของหน่วยงานแห่งชาติการท่องเที่ยว กรรมการ และเจ้าของโรงแรม ตัวแทนของสภาอุตสาหกรรมโรงแรมในประเทศโรมาเนีย สมาคม "ท่องเที่ยว โรงแรม ร้านอาหาร ให้คำปรึกษา กลุ่ม" ที่ เป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านคุณภาพของบริการได้กล่าวถึงปัญหาเช่น: •คุณภาพของการบริการท่องเที่ยว •แข่งขัน ปฏิบัติดี มาตรฐาน รูปแบบของความเป็นเลิศ ความสำคัญของมาตรฐาน •ดำเนินการคุณภาพตามมาตรฐานบริการท่องเที่ยว – เครื่องหมาย Q ประทับใจปลอดภัยพัฒนาท่องเที่ยวโรมาเนีย •แนะนำระบบการบริหารคุณภาพของบริการในโรมาเนีย วัตถุประสงค์ของระบบนี้คือการ ปรับปรุงคุณภาพของการบริการโรงแรมเพื่อเพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้า ตลอดจนความสามารถในการใช้สัญลักษณ์นี้ส่งเสริมและยอมรับของโรงแรมในระดับชาติ และนานาชาติ วัตถุประสงค์ของระบบการรับรองคุณภาพของบริการในโรมาเนียจะนำสู่การปฏิบัติกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพของการบริการโรงแรมในโรมาเนียในชุดใหม่: มอบเงิน•โรงแรมกับระบบประเมินภายใน และภายนอก ซึ่งควรทำหน้าที่เป็นเครื่องมือจัดการที่มีประสิทธิภาพ เพื่อรับประกันคุณภาพของให้บริการ สร้างฐานของการดำเนินการอย่างต่อเนื่อง โดยดัดแปลงให้ระบบจัดการของลูกค้าใหม่ expectances และความต้องการ [Nistoreanu, www.mmq.ase.ro] ความกังวลเหล่านี้ได้เนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่าปัจจุบันผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวโรมาเนียต้องกำหนดตัวเองในตลาดซึ่งการแข่งขันนี้ในแอสเซนชันเต็ม และที่ผู้บริโภคมากขึ้นจะทราบและเรียกร้อง นี่คือเหตุผลที่ว่าต้อง correlated reaffirmation ของชะตากรรมของประเทศโรมาเนียกับเพิ่มคุณภาพการบริการท่องเที่ยว ทุกองค์กรจาก

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

2.5 Q มาร์ค - รูปแบบของการปฏิบัติที่ดีสำหรับการดำเนินงานและการรับรองคุณภาพของการให้บริการโรงแรมในโรมาเนียในสภาพที่มีความกังวลในระดับต่ำสำหรับผู้ให้บริการที่มีคุณภาพจากการท่องเที่ยวโรมาเนียเพ้อพกของผู้มีอำนาจแห่งชาติสำหรับการท่องเที่ยวของ องค์กรมืออาชีพจากการท่องเที่ยวโรมาเนียของนักธุรกิจจากการท่องเที่ยวและแน่นอนของผู้เชี่ยวชาญจากการศึกษาการท่องเที่ยวโรมาเนียควรได้รับการกล่าวถึง "คุณภาพในการท่องเที่ยว" ในบรรดาคนที่กล่าวถึงข้างต้นกระทรวงคมนาคม, ก่อสร้าง, และการท่องเที่ยวผ่านอำนาจแห่งชาติเพื่อการท่องเที่ยว, ทิศทางโดยทั่วไปของการอนุมัติเริ่มต้นวิธีการสำหรับ "คิวมาร์ค - ระบบการรับรองคุณภาพของการบริการโรงแรมในโรมาเนีย" [ การตัดสินใจของรัฐไม่มี 668 ของ 5 มิถุนายน 2003 ที่เกี่ยวข้องกับวิธีการของโครงการแห่งชาติของการเพิ่มขึ้นของโรงแรมบริการที่มีคุณภาพและการเปิดตัวของ "Q" มาร์ค] ตัวแทนของผู้มีอำนาจแห่งชาติเพื่อการท่องเที่ยว, กรรมการและเจ้าของโรงแรมผู้แทนจากสภาอุตสาหกรรมโรงแรมในโรมาเนีย, ของสมาคม "การท่องเที่ยว, โรงแรม, ร้านอาหาร, กลุ่มที่ปรึกษา" เช่นเดียวกับผู้เชี่ยวชาญในสาขาที่มีคุณภาพของ บริการของโรงแรมได้กล่าวถึงปัญหาเช่น: •คุณภาพของการให้บริการในการท่องเที่ยวนั้น การแข่งขัน•การปฏิบัติที่ดีตามมาตรฐานรูปแบบของความเป็นเลิศ; ความสำคัญของมาตรฐานนั้น •การดำเนินการตามมาตรฐานคุณภาพของการบริการที่ท่องเที่ยว - Q มาร์คหลักฐานความปลอดภัยของการพัฒนาของการท่องเที่ยวโรมาเนีย; •การแนะนำของระบบการจัดการคุณภาพของการบริการโรงแรมในโรมาเนีย วัตถุประสงค์ของระบบนี้คือการปรับปรุงคุณภาพของการให้บริการโดยโรงแรมเพื่อเพิ่มระดับของลูกค้ามีความพึงพอใจเช่นเดียวกับความเป็นไปได้ที่จะใช้สัญลักษณ์นี้เพื่อส่งเสริมการขายและการยอมรับของโรงแรมในระดับชาติและนานาชาติ วัตถุประสงค์ของระบบการรับรองคุณภาพของการบริการโรงแรมในโรมาเนียคือการนำสู่การปฏิบัติชุดใหม่ของกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพของการให้บริการโดยโรงแรมในโรมาเนีย: บริจาคของโรงแรมที่มีระบบการประเมินผลภายในและภายนอก•ซึ่งควรกระทำ เป็นเครื่องมือจัดการที่มีประสิทธิภาพเพื่อรับประกันคุณภาพของการบริการที่มีให้•การสร้างฐานของการดำเนินการอย่างต่อเนื่องโดยการปรับระบบการบริหารจัดการให้กับลูกค้า 'ความต้องการใหม่ที่คาดเฉลี่ยและความต้องการ [Nistoreanu, www.mmq.ase.ro] ความกังวลเหล่านี้เป็นเพราะความจริงที่ว่าในปัจจุบันผลิตภัณฑ์ที่ท่องเที่ยวโรมาเนียต้องกำหนดตัวเองในตลาดที่แข่งขันอยู่ในสวรรค์เต็มรูปแบบและการที่ผู้บริโภคมีมากขึ้นและมากขึ้นและความต้องการ . นี่คือเหตุผลที่ยืนยันของโชคชะตาของโรมาเนียจะต้องมีความสัมพันธ์กับการเพิ่มขึ้นของการให้บริการการท่องเที่ยวที่มีคุณภาพ จากทุกองค์กร

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

2.5 เครื่องหมาย Q - รูปแบบการปฏิบัติที่ดีสำหรับการดำเนินงานและรับรองคุณภาพบริการของโรงแรมในโรมาเนียในเงื่อนไขที่มีปัญหาน้อยกับผู้ให้บริการที่มีคุณภาพจากการท่องเที่ยวโรมาเนีย , preoccupations ของอำนาจแห่งชาติเพื่อการท่องเที่ยว ขององค์กรวิชาชีพจากการท่องเที่ยวโรมาเนีย ของนักธุรกิจจากการท่องเที่ยว และ แน่นอนของผู้เชี่ยวชาญจากการศึกษาการท่องเที่ยวโรมาเนียควรจะกล่าวถึงใน " คุณภาพในการท่องเที่ยว ในหมู่คนที่กล่าวถึงข้างต้น กระทรวงการขนส่ง การก่อสร้าง และการท่องเที่ยว โดยอำนาจแห่งชาติเพื่อการท่องเที่ยว , ทิศทางทั่วไปของการอนุญาตเริ่มแนวทาง " เครื่องหมาย Q - ระบบการรับรองคุณภาพบริการของโรงแรมในโรมาเนีย " [ รัฐบาลตัดสินใจไม่ 668 5 มิถุนายน 2546 เกี่ยวกับแนวทางของโครงการระดับชาติของการเพิ่มขึ้นของโรงแรมที่มีคุณภาพ บริการ และการเปิดตัวของ " คิว " มาร์ค ] ตัวแทนของอำนาจแห่งชาติเพื่อการท่องเที่ยว กรรมการและเจ้าของโรงแรมตัวแทนของสหพันธ์อุตสาหกรรมการโรงแรมในโรมาเนีย , ของสมาคมการท่องเที่ยว , โรงแรม , ร้านอาหาร , กลุ่ม " ปรึกษาเป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านคุณภาพของการบริการโรงแรม ได้กล่าวถึงปัญหาเช่น : - คุณภาพของการให้บริการในการท่องเที่ยว ; A4 ในการปฏิบัติ มาตรฐานดี แบบจำลองของความเป็นเลิศ ; ความสำคัญของมาตรฐาน- การดำเนินงานคุณภาพมาตรฐานบริการท่องเที่ยว–เครื่องหมาย Q , สถานที่ที่ปลอดภัยของการพัฒนาการท่องเที่ยวโรมาเนีย ; บริการเบื้องต้นของระบบการจัดการคุณภาพของการบริการโรงแรมในโรมาเนีย วัตถุประสงค์ของระบบนี้เพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของโรงแรม เพื่อเพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้า ,รวมถึงความเป็นไปได้ที่จะใช้สัญลักษณ์นี้เพื่อส่งเสริมและยอมรับของโรงแรมในระดับชาติ และนานาชาติ วัตถุประสงค์ของการรับรองระบบคุณภาพของการบริการโรงแรมในโรมาเนียเพื่อนำสู่การปฏิบัติชุดใหม่ของกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพการให้บริการของโรงแรมในโรมาเนียเพื่อ :- บริจาคของโรงแรมกับภายในและภายนอกระบบการประเมินซึ่งควรจะทำตัวเป็นเครื่องมือการจัดการที่มีประสิทธิภาพ เพื่อรับประกันคุณภาพของบริการให้บริการสร้างฐานปฏิบัติการอย่างต่อเนื่อง โดยการปรับระบบการจัดการให้ลูกค้าใหม่ expectances ความต้องการและความต้องการ [ nistoreanu www.mmq.ase , .โร ] ความกังวลเหล่านี้ เนื่องจากว่า ปัจจุบันผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวโรมาเนียต้องกำหนดตัวเองในตลาดที่การแข่งขันจะเต็มขึ้น และผู้บริโภคมีมากขึ้นและข้อมูลเพิ่มเติม และความต้องการ นี่คือเหตุผลที่การยืนยันของโรมาเนียเป็นชะตาจะต้องมีความสัมพันธ์กับการเพิ่มคุณภาพการบริการท่องเที่ยว ทุกองค์กรจาก