Chotiros, Thank you for contacting

Chotiros,

Thank you for contacting iTunes Store Support. This is Dianne, and I am your advisor for today.

I understand that you’d like your store credit cleared so that you can change the country associated with your iTunes account. It must be very exciting to move internationally, and I am very happy to be a part of the experience with you. I’d be happy to provide you with my full support for investigating a solution that will resolve this issue to your satisfaction.

Chotiros, per your request, I've removed the remaining funds from the iTunes Store account ,[e-mail]. Please note that the funds that were removed won’t be refunded to you once you’ve switched countries.

Before you change countries, note the following:

• The store credit from your original country won’t be available in your iTunes account in the new country.

• Your iTunes purchases may not be available in the new country's store. Before you change countries, download all of your purchases. For steps on how to do this, see one of these articles:

- Mac: http://support.apple.com/kb/PH12283
- Windows: http://support.apple.com/kb/PH12491

• You’ll need a credit or debit card associated with a valid billing address for the new country. An iTunes Store Gift Card from the new country will also work as a payment method.

• Items that you’ve already bought won’t show up under Purchased when you’ve changed countries. You’ll be able to download your purchased apps in the new country's store as long as their store also has the apps available.

• After you’ve change your country and we’ve cashed out your iTunes Store balance, we can’t issue refunds for purchases made in your previous country.

If you’ve set up Family Sharing, you’ll need to remove all family members from your family in order to change your account’s country.

For information on how to remove family members, see this page:

https://support.apple.com/en-us/HT201081

When you’re ready to change countries, follow the steps in this article:

https://support.apple.com/en-us/HT201389

I hope that I was able to help you with your concern. If you have further questions, please reply to this email and I'll be happy to assist you. Have an awesome day!


Sincerely,

Dianne
iTunes Store Customer Support
http://www.apple.com/support/itunes/ww/

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

Chotiros ขอบคุณสำหรับการติดต่อกับ iTunes Store สนับสนุน นี้ Dianne และฉันเป็นที่ปรึกษาของคุณในวันนี้ เข้าใจว่า คุณต้องเครดิตร้านค้าของคุณล้างข้อมูลเพื่อให้คุณสามารถเปลี่ยนแปลงประเทศที่เกี่ยวข้องกับบัญชี iTunes ของคุณ มันต้องน่าตื่นเต้นมากที่จะย้ายในระดับสากล และดีใจมากที่เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ที่มีคุณ ฉันจะมีความสุขให้คุณ ด้วยการสนับสนุนของฉันทั้งหมดสำหรับตรวจหาการแก้ไขปัญหาที่จะแก้ไขปัญหานี้ให้ความพึงพอใจของคุณChotiros ต่อคำขอของคุณ ฉันได้เอาเงินเหลืออยู่จากบัญชี iTunes Store, [e-mail] โปรดทราบว่า เงินที่ถูกลบจะไม่คืนเงินให้คุณเมื่อคุณได้เปลี่ยนประเทศก่อนที่คุณเปลี่ยนประเทศ หมายเหตุต่อไปนี้:•สินเชื่อร้านค้าจากประเทศเดิมของคุณไม่มีบัญชี iTunes ในประเทศใหม่•ซื้อ iTunes ของคุณไม่ได้มีในร้านค้าของประเทศใหม่ ก่อนที่คุณเปลี่ยนประเทศ ดาวน์โหลดทั้งหมดของการซื้อของคุณ สำหรับขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ เห็นบทความเหล่านี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:-Mac: http://support.apple.com/kb/PH12283-หน้าต่าง: http://support.apple.com/kb/PH12491•คุณต้องใช้บัตรเครดิตหรือเดบิตเชื่อมโยงกับที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินถูกต้องสำหรับประเทศใหม่ เป็นบัตรของขวัญ iTunes Store จากประเทศใหม่จะยังทำงานเป็นวิธีการชำระเงิน•สินค้าที่คุณได้ซื้อไปแล้วจะไม่แสดงขึ้นภายใต้การซื้อเมื่อคุณได้เปลี่ยนแปลงประเทศ คุณจะสามารถดาวน์โหลด apps ของคุณซื้อในร้านค้าของประเทศใหม่ตราบใดที่ร้านค้าของพวกเขายังมีปพลิเคชันพร้อมใช้งาน•หลังจากคุณได้เปลี่ยนแปลงประเทศและเราได้ไปออกสมดุลของ iTunes Store เราไม่ออกคืนเงินสำหรับการขายในประเทศของคุณก่อนหน้านี้ถ้าคุณตั้งค่าการใช้ร่วมกันของครอบครัว คุณจะต้องเอาทุกคนในครอบครัวจากครอบครัวเพื่อเปลี่ยนบัญชีของประเทศ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเอาสมาชิกในครอบครัว ดูหน้านี้:https://support.apple.com/en-us/HT201081เมื่อคุณพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงประเทศ ทำตามขั้นตอนในบทความนี้:https://support.apple.com/en-us/HT201389หวังว่า ผมจะช่วยให้คุณ มีความกังวลของคุณ ถ้าคุณสงสัยเพิ่มเติม โปรดตอบกลับอีเมล์นี้ และจะยินดีช่วยคุณ มีวันน่ากลัวขอแสดงความนับถือDianne สนับสนุนลูกค้าร้านค้า iTuneshttp://www.apple.com/support/itunes/ww/

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

Chotiros, ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ iTunes Store ของ นี่คือไดแอนและผมที่ปรึกษาของคุณสำหรับวันนี้. ผมเข้าใจว่าคุณต้องการเครดิตร้านค้าของคุณล้างเพื่อให้คุณสามารถเปลี่ยนประเทศที่เกี่ยวข้องกับบัญชี iTunes ของคุณ มันจะต้องเป็นที่น่าตื่นเต้นมากที่จะย้ายในระดับสากลและผมมีความสุขมากที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์กับคุณ ฉันมีความสุขที่จะช่วยให้คุณมีการสนับสนุนอย่างเต็มที่ของฉันสำหรับการตรวจสอบแก้ปัญหาที่จะแก้ไขปัญหานี้เพื่อความพึงพอใจของคุณ. Chotiros ต่อคำขอของคุณผมเคยเอาเงินที่เหลือจากบัญชี iTunes Store, pk.pooh @ Hotmail ดอทคอม โปรดทราบว่าเงินที่ถูกถอดออกมาจะไม่คืนเงินให้คุณเมื่อคุณได้เปลี่ยนประเทศ. ก่อนที่คุณจะเปลี่ยนประเทศทราบต่อไปนี้: •เครดิตร้านค้าจากประเทศเดิมของคุณจะไม่สามารถใช้ได้ในบัญชี iTunes ของคุณใน ประเทศใหม่. •การซื้อ iTunes ของคุณอาจไม่สามารถใช้ได้ในร้านค้าของประเทศใหม่ ก่อนที่คุณจะเปลี่ยนประเทศดาวน์โหลดทั้งหมดของซื้อสินค้าของคุณ สำหรับขั้นตอนในการทำเช่นนี้ให้ดูที่หนึ่งในบทความเหล่านี้: - Mac: http://support.apple.com/kb/PH12283 - ของ Windows: http://support.apple.com/kb/PH12491 •คุณจะ จำเป็นต้องมีบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่เกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงินที่อยู่ที่ถูกต้องสำหรับประเทศใหม่ บัตรของขวัญใน iTunes Store จากประเทศใหม่ยังจะทำงานเป็นวิธีการชำระเงิน. •รายการที่คุณได้ซื้อแล้วจะไม่แสดงขึ้นภายใต้ซื้อเมื่อคุณได้เปลี่ยนประเทศ คุณจะสามารถดาวน์โหลดแอพพลิเคที่จะซื้อของในร้านค้าของประเทศใหม่ตราบใดที่เก็บของพวกเขานอกจากนี้ยังมีแอพพลิเคที่มีอยู่. •หลังจากที่คุณได้เปลี่ยนประเทศของคุณและเราได้ cashed ออกสมดุลใน iTunes Store ของคุณเราไม่สามารถออก การคืนเงินสำหรับการซื้อสินค้าที่ทำในประเทศก่อนหน้าของคุณ. ถ้าคุณได้ตั้งค่าครอบครัวร่วมกันคุณจะต้องเอาทุกคนในครอบครัวจากครอบครัวของคุณเพื่อที่จะเปลี่ยนประเทศในบัญชีของคุณ. สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเอาสมาชิกในครอบครัวที่ดูหน้านี้ : https://support.apple.com/en-us/HT201081 เมื่อคุณพร้อมที่จะเปลี่ยนประเทศทำตามขั้นตอนในบทความนี้: https://support.apple.com/en-us/HT201389 ผมหวังว่า ผมสามารถที่จะช่วยให้คุณมีความกังวลของคุณ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมกรุณาตอบกลับอีเมลนี้และฉันจะมีความสุขที่จะช่วยคุณ มีวันที่น่ากลัว! ขอแสดงความนับถือDianne ใน iTunes Store การสนับสนุนลูกค้าของhttp://www.apple.com/support/itunes/ww/

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

โชติรส

, ขอบคุณสำหรับการติดต่อกับการสนับสนุนร้านค้า iTunes นี่ไดแอน และฉันเป็นที่ปรึกษาของคุณวันนี้

เข้าใจแล้วว่าคุณต้องการเครดิตของคุณเก็บล้างเพื่อให้คุณสามารถเปลี่ยนประเทศที่เกี่ยวข้องกับบัญชี iTunes ของคุณ มันต้องน่าตื่นเต้นมากที่จะย้ายในระดับสากล และผมมีความสุขที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์กับคุณฉันยินดีที่จะให้คุณด้วยการสนับสนุนอย่างเต็มที่สำหรับการตรวจสอบโซลูชั่นที่จะแก้ไขปัญหานี้ เพื่อความพึงพอใจของคุณ .

โชติรสต่อการร้องขอของคุณ ฉันเอาเงินที่เหลือจาก iTunes Store บัญชี [e-mail] . โปรดทราบว่าเงินทุนที่ถูกลบจะไม่คืนเงินให้คุณเมื่อคุณได้เปลี่ยนประเทศ

ก่อนที่จะเปลี่ยนประเทศ ทราบต่อไปนี้ :

- ร้านที่เครดิตจากประเทศเดิมของคุณจะไม่สามารถใช้ได้ใน iTunes ของคุณ บัญชีในประเทศใหม่

- ซื้อ iTunes ของคุณอาจไม่สามารถใช้ได้ในการจัดเก็บใหม่ของประเทศ ก่อนที่จะเปลี่ยนประเทศ ดาวน์โหลดทั้งหมดของการสั่งซื้อของคุณ สำหรับขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ เห็นหนึ่งในบทความเหล่านี้ :

- Mac : http : / / สนับสนุน แอปเปิ้ล . com / KB / ph12283
- หน้าต่าง : http : / / สนับสนุน แอปเปิ้ล . com / KB / ph12491

- คุณจะต้องมีบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่เชื่อมโยงกับที่อยู่เรียกเก็บเงินที่ถูกต้องสำหรับประเทศใหม่ ร้านค้า iTunes บัตรของขวัญจากประเทศใหม่ก็จะทำงานเป็นวิธีการชําระเงิน .

แต่ละรายการที่คุณซื้อแล้วจะไม่แสดงขึ้นภายใต้การซื้อ เมื่อคุณเปลี่ยนประเทศคุณจะสามารถดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นที่ซื้อในประเทศใหม่ของร้านตราบใดที่ร้านค้าของพวกเขายังมี apps .

บริการหลังจากที่คุณได้เปลี่ยนประเทศเรา cashed ออก iTunes Store สมดุล เราไม่สามารถปัญหาการคืนเงินสำหรับซื้อผลิตในประเทศของคุณก่อนหน้านี้

ถ้าคุณได้ตั้ง ครอบครัวร่วมกันคุณจะต้องลบทุกสมาชิกในครอบครัวจากครอบครัวของคุณในการเปลี่ยนแปลงของบัญชีของประเทศ

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการลบสมาชิกในครอบครัวดูหน้านี้ :

https : / / สนับสนุน แอปเปิ้ล . com / en / เรา ht201081

เมื่อคุณพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงประเทศ ทำตามขั้นตอนในบทความนี้ :

https : / / สนับสนุน แอปเปิ้ล . com / en / เรา ht201389

ฉันหวังว่าฉันสามารถช่วยให้คุณมีปัญหาของคุณถ้าคุณมีคำถามเพิ่มเติม กรุณาตอบกลับอีเมลนี้และผมยินดีที่จะช่วยคุณได้ มีวันที่ยอดเยี่ยม !





จริงใจ ไดแอน iTunes Store http://www.apple.com/support/itunes/ww/

ลูกค้าสนับสนุน