Customer satisfaction is closely re

Customer satisfaction is closely related to interpersonal trust (Geyskens et al., 1996) and is considered an antecedent of trust (Garbarino and Johnson, 1999; Selnes, 1998).

Relationship between satisfaction and trust are two of key success in relationship marketing. Rafiq (2013) studies that both factors are are similar in that they offer an overall judgement, attitude, or feeling about the other party in the relationship. Other studies also support that customer satisfaction is closely related to relational trust, and is considered an antecedent of trust

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความพึงพอใจของลูกค้าอย่างใกล้ชิดที่เกี่ยวข้องกับมนุษยสัมพันธ์ความน่าเชื่อถือ (Geyskens et al., 1996) และถือว่าเป็น antecedent แทน (Garbarino และ Johnson, 1999 Selnes, 1998) ความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจและไว้วางใจกำลังสองของความสำเร็จในการตลาดความสัมพันธ์ ศึกษา Rafiq (2013) ซึ่งปัจจัยทั้งสองคือมีลักษณะที่มีการรวมตัดสิน ทัศนคติ หรือความรู้สึกเกี่ยวกับบุคคลในความสัมพันธ์ ศึกษาอื่น ๆ สนับสนุนว่า ความพึงพอใจของลูกค้าอย่างใกล้ชิดที่เกี่ยวข้องกับความน่าเชื่อถือเชิง และถือเป็น antecedent เป็นตัวแทนของ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับความไว้วางใจระหว่างบุคคลและมีการพิจารณาก่อนของความไว้วางใจ (Garbarino และจอห์นสัน, 1999; Selnes, 1998) (Geyskens et al, 1996).. ความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจและความไว้วางใจเป็นสองความสำเร็จที่สำคัญในการตลาดเชิงสัมพันธ์ Rafiq (2013) การศึกษาว่าปัจจัยทั้งสองมีความคล้ายคลึงกันในการที่พวกเขามีการตัดสินโดยรวมทัศนคติหรือความรู้สึกเกี่ยวกับบุคคลอื่น ๆ ในความสัมพันธ์ การศึกษาอื่น ๆ นอกจากนี้ยังสนับสนุนความพึงพอใจของลูกค้าที่มีความใกล้ชิดที่เกี่ยวข้องกับความไว้วางใจสัมพันธ์และมีการพิจารณาก่อนของความไว้วางใจ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความพึงพอใจของลูกค้าคือความเกี่ยวข้องกับบุคคลเชื่อ ( geyskens et al . , 1996 ) และถือว่าเป็นสิ่งที่มาก่อนของความไว้วางใจ ( garbarino และจอห์นสัน , 1999 ; selnes , 1998 )

ความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจและความน่าเชื่อถือเป็นสองคีย์ความสำเร็จในความสัมพันธ์การตลาด เ ็ด ราฟิก ( 2013 ) ศึกษาว่า ปัจจัยทั้งสองจะคล้ายกันในที่พวกเขาเสนอการตัดสินใจโดยรวมของทัศนคติหรือความรู้สึกเกี่ยวกับบุคคลอื่น ๆในความสัมพันธ์ การศึกษาอื่น ๆ นอกจากนี้ยังสนับสนุนความพึงพอใจลูกค้าที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดเพื่อเชื่อสัมพันธ์ และถือว่าเป็นสิ่งที่มาก่อนของความไว้วางใจ