DISCUSSIONEven though group means w

DISCUSSION
Even though group means were consistent with our predictions, there were no
significant effects of text format or instructions on either response times or content retention.
Thus, the hypotheses regarding these variables were not supported. In contrast to the
objective measures, participants showed strongly significant preferences for the different
formats. Participants liked and found it easiest to locate important information using mixed
case with capitals emphasis and mixed case with spacing emphasis. Further, as hypothesized,
they specifically disliked and found it difficult to locate important information using the allcapital-letters format. While they did not strongly like the normal mixed case, they also did
not strongly dislike it. It is possible that participants least preferred the all-capital-letters
because this is the most unfamiliar way to read text, and reading this format was more
frustrating due to the lack of word shape cues.
Although readers did not perform differently on retention tasks as a result of
emphasized text, they still believed it was easiest to find important information in a
paragraph that contained emphasized sections. Such a result supports Williams' (2000)
assertion that spacing can be a powerful tool for the organization of visual material.
However, the accuracy means regarding the use of spacing emphasis highlight a less positive
point of practical significance. It seems that while spacing emphasis somewhat helped
readers accurately recall information of the emphasized material, it seemed to hinder their
recall of non-emphasized material. Thus, emphasized material may cause readers to pay close
attention to that information and, in the process of doing so, may cause readers to
inadvertently disregard information that was not emphasized. This conclusion is supported
by research on inattentional blindness, where fully visible stimuli are not perceived because
the viewer is not attending to them (for a summary see Simons & Rensink, 2003). Therefore,
students (when using highlighting in texts), educators, marketers, and others who disseminate
information, need to be aware of the potential drawbacks of emphasizing some material
relative to other material, because non-emphasized material may not be processed.
A similar pattern did not exist for the emphasis conditions using all capital letters.
This lack of effect for the all-capital-letter emphasis may have occurred because these
particular emails often contained U.S. Navy acronyms in all capital letters. Thus, readers may
not have been able to efficiently scan for and use the all-capital-letters emphasis and, in turn,
they effectively ignored it. In the future, experimenters should test emails without acronyms.
Experimenters may also want to require participants to read material with more difficult
content. Emphasis may have more of an impact on the reading comprehension of more
complex messages.
126

The current participant sample consisted of college students at a state university; thus,
all were fairly accustomed to the use of computers, and had at least average reading ability at
the college level. U.S. Navy personnel are not given any specific training on reading the allcapital-letter email format, and the U.S. Navy sends the same mass message traffic emails to
civilian, active duty, and reserve personnel. Thus, the use of college students (civilians) as
participants should generalize to many of the U.S. Navy's email recipients. However, over
time, some U.S. Navy personnel may become more accustomed to the all-capital-letter
format and find it less annoying. Future researchers could compare long-term recipients of
such emails and civilians with respect to both the empirical and subjective measures.
Given that at least this current civilian group had such strongly negative subjective
responses to the all-capital-letter format, and that the study was initiated by some U.S. Navy
personnel that found the format frustrating to read and scan to find information, the use of the
all-capital-letter format might warrant attention from the U.S. Navy administration. Further,
the condition means for format as a function of instructions highlight an additional point for
future consideration. Participants only took extra time to process the all-capital-letters format
when they knew they would be questioned over the content. Without questions, they spent
the least amount of time reading emails in the all-capital-letter format, most likely because
they did not like reading that format. Because readers generally are not quizzed over e-mail
content, the U.S. Navy might inadvertently be encouraging its personnel to superficially skim
any traffic message emails not prejudged to be important to the reader. This response
tendency is also supported through personal communication with U.S. Navy employees
(Jeffrey Dyche, Personal Communication, November 21, 2002).
Because emails are so widely used, the results of this experiment also extend beyond
the realm of the U.S. Navy. General users sometimes write emails in all capital letters, either
to suggest emphasis (such emails are often interpreted as "shouting"), or because it is easier
to type without using the shift key as often. Cell phone text messages are also often written
using all capital letters. Such messages may not be read as efficiently, or readers may choose
not to read them at all. In general, it is important to know how to best present electronic text
messages to optimize the transfer of intended information.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

อภิปราย
ถึงแม้ว่ากลุ่มหมายถึงมีความสอดคล้องกับการคาดการณ์ของเราไม่มี
ผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญในรูปแบบของข้อความหรือคำแนะนำเกี่ยวกับทั้งเวลาการตอบสนองหรือการเก็บรักษาเนื้อหา.
ดังนั้นสมมติฐานเกี่ยวกับตัวแปรเหล่านี้ไม่ได้รับการสนับสนุน ในทางตรงกันข้ามกับ
มาตรการวัตถุประสงค์ผู้เข้าร่วมแสดงให้เห็นว่าการตั้งค่าอย่างมีนัยสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการที่แตกต่างกัน
รูปแบบ ผู้เข้าร่วมกิจกรรมชอบและพบว่ามันง่ายที่สุดในการค้นหาข้อมูลที่สำคัญใช้ผสม
กรณีที่มีความสำคัญและเมืองหลวงกรณีผสมกับเน้นการเว้นวรรค นอกจากนี้เป็นสมมติฐาน
ที่พวกเขาไม่ชอบโดยเฉพาะและพบว่ามันยากที่จะหาข้อมูลที่สำคัญโดยใช้รูปแบบตัวอักษร allcapital- ในขณะที่พวกเขาไม่ได้อย่างรุนแรงเช่นกรณีผสมปกติที่พวกเขายังไม่
ได้อย่างยิ่งไม่ชอบมัน มันเป็นไปได้ว่าผู้เข้าร่วมไม่น้อยกว่าที่ต้องการตัวอักษรทั้งหมด-ทุน
เพราะนี่เป็นวิธีที่ไม่คุ้นเคยมากที่สุดในการอ่านข้อความและการอ่านรูปแบบนี้ได้มากขึ้น
ที่น่าผิดหวังเนื่องจากการขาดการชี้นำรูปคำว่า.
แม้ว่าผู้อ่านไม่ได้ดำเนินการที่แตกต่างกันในงานการเก็บรักษาเป็น ผลมาจากการ
เน้นข้อความที่พวกเขายังคงเชื่อว่ามันเป็นที่ง่ายที่สุดที่จะหาข้อมูลที่สำคัญใน
วรรคที่มีส่วนเน้น ผลดังกล่าวสนับสนุนวิลเลียมส์ (2000)
ยืนยันว่าระยะห่างที่สามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับองค์กรของวัสดุภาพ.
แต่ความถูกต้องหมายถึงเกี่ยวกับการใช้ระยะห่างเน้นเน้นบวกน้อย
จุดสำคัญในทางปฏิบัติ ดูเหมือนว่าในขณะที่ระยะห่างค่อนข้างเน้นช่วยให้
ผู้อ่านได้อย่างถูกต้องเรียกข้อมูลของวัสดุที่เน้นก็ดูเหมือนจะเป็นอุปสรรคของพวกเขา
เรียกคืนของวัสดุที่ไม่เน้น ดังนั้นวัสดุที่เน้นอาจทำให้ผู้อ่านที่จะจ่ายเงินให้ใกล้
ความสนใจกับข้อมูลที่และในกระบวนการของการทำเช่นนั้นอาจก่อให้เกิดผู้อ่านที่จะ
มองข้ามไม่ได้ตั้งใจข้อมูลที่ไม่ได้เน้น ข้อสรุปนี้ได้รับการสนับสนุน
โดยการวิจัยเกี่ยวกับการตาบอด Inattentional ที่มองเห็นได้อย่างเต็มที่สิ่งเร้าที่ไม่ได้รับรู้เพราะ
ผู้ชมที่ไม่ได้เข้าร่วมกับพวกเขา (สำหรับสรุปเห็นไซมอนส์และ Rensink, 2003) ดังนั้น
นักเรียน (เมื่อใช้ไฮไลต์ในตำรา), การศึกษา, การตลาดและอื่น ๆ ที่เผยแพร่
ข้อมูลที่จะต้องตระหนักถึงข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นจากการเน้นวัสดุ
เทียบกับวัสดุอื่น ๆ เพราะวัสดุที่ไม่เน้นอาจไม่ได้รับการประมวลผล.
ที่คล้ายกัน รูปแบบที่ไม่ได้อยู่สำหรับเงื่อนไขเน้นใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด.
ขาดการมีผลบังคับใช้สำหรับเน้นทุกตัวอักษรทุนนี้อาจจะเกิดขึ้นเพราะเหล่านี้
โดยเฉพาะอย่างยิ่งอีเมลมักจะมีคำย่อที่กองทัพเรือสหรัฐในทุกตัวอักษร ดังนั้นผู้อ่านอาจจะ
ไม่ได้รับสามารถที่จะสแกนหาได้อย่างมีประสิทธิภาพและใช้เน้นทุกทุน-ตัวอักษรและในทางกลับกัน
พวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพไม่สนใจมัน ในอนาคตควรทดสอบทดลองอีเมลโดยไม่ต้องย่อ.
ขัดเคืองอาจต้องการที่จะต้องเข้าร่วมในการอ่านเนื้อหาที่มีมากขึ้นยากที่
เนื้อหา เน้นอาจมีผลกระทบต่อความเข้าใจในการอ่านมากขึ้น
ข้อความที่ซับซ้อน.
126 ตัวอย่างมีส่วนร่วมในปัจจุบันประกอบด้วยนักศึกษาที่มหาวิทยาลัยของรัฐ; ดังนั้นทุกคนคุ้นเคยเป็นธรรมในการใช้คอมพิวเตอร์และมีความสามารถในการอ่านเฉลี่ยอย่างน้อยในระดับวิทยาลัย กองทัพเรือสหรัฐบุคลากรที่ไม่ได้รับการฝึกอบรมใด ๆ ที่เฉพาะเจาะจงในการอ่านรูปแบบอีเมล allcapital ตัวอักษรและกองทัพเรือสหรัฐส่งอีเมลข้อความการจราจรมวลเดียวกันกับพลเรือนปฏิบัติหน้าที่และบุคลากรสำรอง ดังนั้นการใช้งานของนักศึกษา (พลเรือน) ในขณะที่ผู้เข้าร่วมควรพูดคุยกับหลายของกองทัพเรือสหรัฐผู้รับอีเมล อย่างไรก็ตามในช่วงเวลาที่บางบุคลากรกองทัพเรือสหรัฐอาจกลายเป็นที่คุ้นเคยมากขึ้นในทุกตัวอักษรทุนรูปแบบและพบว่ามันน่ารำคาญน้อย นักวิจัยในอนาคตสามารถเปรียบเทียบผู้รับในระยะยาวของอีเมลดังกล่าวและพลเรือนที่เกี่ยวกับทั้งมาตรการเชิงประจักษ์และอัตนัย. ระบุว่าอย่างน้อยในกลุ่มนี้พลเรือนปัจจุบันได้เช่นทัศนะเชิงลบอย่างยิ่งการตอบสนองต่อทุกรูปแบบทุนตัวอักษรและการศึกษา ได้ริเริ่มขึ้นโดยกองทัพเรือสหรัฐบุคลากรพบว่ารูปแบบที่น่าผิดหวังในการอ่านและการสแกนที่จะหาข้อมูลการใช้งานของทุกรูปแบบตัวอักษรทุนอาจรับประกันความสนใจจากการบริหารงานของกองทัพเรือสหรัฐ นอกจากนี้สภาพความหมายสำหรับรูปแบบเป็นหน้าที่ของคำแนะนำเน้นจุดเพิ่มเติมสำหรับการพิจารณาในอนาคต ผู้เข้าร่วมเพียงเอาเวลาพิเศษที่จะดำเนินการทุกรูปแบบตัวอักษรทุนเมื่อพวกเขารู้ว่าพวกเขาจะถูกสอบสวนเนื้อหา โดยไม่ต้องคำถามพวกเขาใช้เวลาจำนวนเงินที่น้อยที่สุดของเวลาในการอ่านอีเมลทุกรูปแบบตัวอักษรทุนมีแนวโน้มมากที่สุดเพราะพวกเขาไม่ชอบการอ่านรูปแบบที่ เพราะผู้อ่านโดยทั่วไปจะไม่ถามมากกว่าอีเมลเนื้อหากองทัพเรือสหรัฐโดยไม่ได้ตั้งใจอาจจะมีการส่งเสริมให้บุคลากรในการเผินอ่านข้อความอีเมลการจราจรใด ๆ ที่ไม่ prejudged จะมีความสำคัญกับผู้อ่าน การตอบสนองนี้แนวโน้มยังสนับสนุนผ่านการสื่อสารส่วนบุคคลที่มีพนักงานกองทัพเรือสหรัฐ(เจฟฟรีย์ Dyche ส่วนบุคคลการสื่อสาร 21 พฤศจิกายน 2002). เพราะอีเมลจึงใช้กันอย่างแพร่หลายผลของการทดลองนี้ยังขยายเกินขอบเขตของกองทัพเรือสหรัฐ บางครั้งผู้ใช้ทั่วไปเขียนอีเมลในทุกตัวอักษรอย่างใดอย่างหนึ่งเพื่อแสดงให้เห็นความสำคัญ (อีเมลดังกล่าวจะถูกตีความมักจะเป็น "ตะโกน") หรือเพราะมันเป็นเรื่องง่ายที่จะพิมพ์โดยไม่ต้องใช้กุญแจสำคัญในการเปลี่ยนแปลงบ่อย ข้อความโทรศัพท์มือถือนอกจากนี้ยังมักจะเขียนโดยใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด ข้อความดังกล่าวอาจไม่สามารถอ่านได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือผู้อ่านอาจจะเลือกที่จะไม่อ่านพวกเขาทั้งหมด โดยทั่วไปแล้วมันเป็นสิ่งสำคัญที่จะทราบวิธีการที่ดีที่สุดในปัจจุบันข้อความอิเล็กทรอนิกส์ข้อความที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการถ่ายโอนข้อมูลที่ตั้งใจไว้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การอภิปราย
ถึงแม้ว่ากลุ่ม ซึ่งสอดคล้องกับการคาดการณ์ของเราไม่มี
อิทธิพลของรูปแบบข้อความหรือคําแนะนําในเวลาตอบสนองหรือเนื้อหาของบทเรียน
ดังนั้นสมมติฐานเกี่ยวกับตัวแปรเหล่านี้ไม่ได้รับการสนับสนุน ในทางตรงกันข้ามกับ
วัตถุประสงค์วัด ผู้เข้าร่วมแสดงขอการตั้งค่าที่สำคัญสำหรับรูปแบบที่แตกต่างกัน

ผู้ที่ชอบและเห็นว่ามันง่ายที่สุดในการค้นหาข้อมูลที่สำคัญโดยใช้กรณีผสมกับเมืองหลวงและผสมกรณี
โดยมีระยะห่างที่เน้น เพิ่มเติม เป็นสมมุติฐาน
, พวกเขาโดยเฉพาะไม่ชอบและพบว่ามันยากที่จะค้นหาข้อมูลที่สำคัญโดยใช้รูปแบบอักษร allcapital . ในขณะที่พวกเขาไม่ได้ขอ เช่น กรณีผสมปกติ พวกเขายังทำ
ไม่ขอไม่ชอบมันเป็นไปได้ว่า ผู้ที่ชอบน้อยที่สุดทุกตัวอักษรทุน
เพราะนี้เป็นวิธีที่ไม่คุ้นเคยมากที่สุดเพื่ออ่านข้อความและอ่านรูปแบบนี้ก็หงุดหงิดมากขึ้น
เนื่องจากไม่มีคิวรูปร่างคำ .
แม้ว่าผู้อ่านไม่ได้แตกต่างกันในงานรักษาผล
เน้นข้อความ พวกเขายังเชื่อว่ามันน่าจะง่ายที่สุด เพื่อหาข้อมูลที่สำคัญใน
ย่อหน้าที่มีเน้นส่วน เช่นผลสนับสนุนวิลเลียมส์ ( 2000 )
ยืนยันว่าระยะห่างที่สามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการจัดภาพและวัสดุ .
แต่ความถูกต้องหมายถึงการใช้ระยะห่างเน้นเน้นจุดบวก
น้อยกว่าความสำคัญในทางปฏิบัติ ดูเหมือนว่า ในขณะที่ระยะห่างค่อนข้างช่วย
โดยผู้อ่านที่ถูกต้องเรียกคืนข้อมูลที่เน้นวัสดุ มันดูเหมือนว่าจะขัดขวางการเรียกคืนของพวกเขา
ไม่เน้นวัสดุ ดังนั้น เน้นวัสดุที่อาจทำให้ผู้อ่านที่จะจ่ายปิด
สนใจข้อมูลนั้น และในกระบวนการของการทำเช่นนั้น อาจจะทำให้ผู้อ่าน

ตั้งใจมองข้ามข้อมูลที่ไม่ได้เน้น ข้อสรุปนี้ได้รับการสนับสนุนโดยการวิจัย
inattentional ตาบอดที่มองเห็นได้อย่างเต็มที่ โดยจะไม่รับรู้ เพราะ
ตัวแสดงไม่ได้เข้าประชุมเพื่อพวกเขา ( เพื่อสรุปดูไซมอนส์& rensink , 2003 ) ดังนั้น
นักเรียน ( เมื่อใช้เน้นในข้อความ ) , นักการศึกษา , นักการตลาด และผู้เผยแพร่
ข้อมูลจะต้องตระหนักถึงข้อด้อยศักยภาพ เน้นวัสดุบางอย่าง
เมื่อเทียบกับวัสดุอื่น ๆเพราะไม่เน้นวัสดุที่อาจไม่สามารถดำเนินการ .
รูปแบบคล้ายกันไม่ได้มีอยู่เพื่อเน้นเงื่อนไขการใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด
ขาดต่อทุกตัวอักษร โดยอาจเกิดขึ้นเพราะเหล่านี้
เฉพาะอีเมล์มักจะมีอักษรย่อของกองทัพเรือสหรัฐอเมริกาในตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด ดังนั้น ผู้อ่านอาจ
ได้มีประสิทธิภาพสแกนและใช้อักษรตัวใหญ่ทั้งหมด เน้น และ เปิด
พวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพก็ไม่สนใจมัน ในอนาคต ผู้ทดลองควรทดสอบอีเมล์โดยไม่ระมัดระวัง .
ผู้ทดลองยังอาจจะต้องเข้าร่วมเพื่ออ่านวัสดุด้วยยาก
เพิ่มเติมเนื้อหา โดยอาจมีมากกว่าผลกระทบที่มีต่อความเข้าใจในการอ่านของข้อความที่ซับซ้อนมากขึ้น
.
6

จำนวนผู้เข้าร่วม ปัจจุบันประกอบด้วยนักศึกษาในมหาวิทยาลัยของรัฐ ดังนั้น
ทั้งหมดคุ้นเคยค่อนข้างที่จะใช้คอมพิวเตอร์ และมีความสามารถในการอ่านอย่างน้อยเฉลี่ยที่
ระดับวิทยาลัย บุคลากรกองทัพเรือสหรัฐจะไม่ได้รับการฝึกอบรมที่เฉพาะเจาะจงใด ๆในการอ่านหนังสือ allcapital รูปแบบอีเมล และกองทัพเรือสหรัฐฯ ส่งแบบข้อความอีเมลมวลจราจร

งาน , หน้าที่พลเมืองและบุคลากรสำรอง ดังนั้นการใช้งานของนักศึกษาวิทยาลัย ( พลเรือน )
ผู้เข้าร่วมควรอนุมานหลายอีเมลผู้รับของกองทัพเรือสหรัฐ . อย่างไรก็ตาม มากกว่า
บางเวลากองทัพเรือสหรัฐอเมริกาบุคลากรอาจจะคุ้นชินกับทุกตัวอักษร
รูปแบบและพบว่ามันน่ารำคาญน้อยกว่า นักวิจัยในอนาคตสามารถเปรียบเทียบผู้รับระยะยาวของ
อีเมลดังกล่าวและประชาชนด้วยความเคารพและมาตรการทั้งเชิงอัตวิสัย .
ระบุว่าอย่างน้อยในปัจจุบันนี้มีพลเรือนกลุ่มลบขออัตนัย
คำตอบทุกตัวอักษรรูปแบบและว่าการศึกษาได้ริเริ่มโดยมีกองทัพเรือสหรัฐอเมริกา
บุคลากรพบว่ารูปแบบหงุดหงิดอ่านสแกนเพื่อค้นหาข้อมูลที่ใช้ ของ