As they are the ones who attend to the outpatients at an emergency medical center with acute or chronic diseases and are the oneswho help these patients recover, nurses’ communication skills are essential to establish a therapeutic relationship with patients(Davis, 2012; Jang, 2010). The patients and their families express their requests to, and want them to be supported by, the nurses, and the patients want sufficient information to facilitate their recovery (Lee, 2008; Rose & Ramagnano, 2012). Indeed, communication is important in recognizing and strengthening the needs of patients at the contact point (Merk & Bu¨ker, 2013).
พวกเขาจะเป็นคนที่ดูแลผู้ป่วยนอกที่เป็นศูนย์การแพทย์ฉุกเฉินกับเฉียบพลัน หรือเรื้อรังโรคและเป็น oneswho ช่วยเหลือผู้ป่วยเหล่านี้กู้ , ทักษะการสื่อสารของพยาบาลจำเป็นเพื่อสร้างความสัมพันธ์ของการรักษากับผู้ป่วย ( Davis , 2012 ; จาง , 2010 ) ผู้ป่วยและครอบครัวของพวกเขาแสดงการร้องขอของพวกเขา และพวกเขาต้องการที่จะได้รับการสนับสนุนโดยพยาบาลและผู้ป่วยต้องการให้ข้อมูลที่เพียงพอเพื่ออำนวยความสะดวกในการกู้คืนของพวกเขา ( ลี , 2008 ; กุหลาบ& ramagnano , 2012 ) ที่จริง การสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญในการรับรู้และเพิ่มความต้องการของผู้ป่วยที่จุดติดต่อ ( หมายเหตุ&บูตั้งเคอร์ , 2013 )
การแปล กรุณารอสักครู่..
