o) IT user’s satisfaction must be m

o)
IT user’s satisfaction must be maintained at all times by having adequate relevant skilled technically trained support staff to effectively trouble-shoot the incidents.
p)
Incident processing and handling must be aligned with overall organization service levels and objectives. This is to ensure that incident management activities are designed and performed to meet the service levels and objectives of business.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

o) ความพึงพอใจของผู้ใช้มันต้องรักษาที่ตลอดเวลา โดยมีพนักงานเพียงพอเกี่ยวข้องสนับสนุนเทคนิคฝึกฝีมือการ trouble-shoot เหตุการณ์มีประสิทธิภาพp) ปัญหาในการประมวลผล และการจัดการต้องสามารถสอดคล้องกับระดับการบริการขององค์กรโดยรวมและวัตถุประสงค์ ทั้งนี้เพื่อให้แน่ใจว่า กิจกรรมการแก้ไขปัญหาจัดการออกแบบ และดำเนินการเพื่อให้ตรงกับระดับบริการและวัตถุประสงค์ของธุรกิจ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

o)
ความพึงพอใจของผู้ใช้ไอทีจะต้องดูแลตลอดเวลาโดยมีพนักงานที่มีทักษะเพียงพอที่เกี่ยวข้องได้รับการฝึกฝนเทคนิคการสนับสนุนอย่างมีประสิทธิภาพปัญหาการถ่ายภาพเหตุการณ์
P)
ประมวลเหตุการณ์และการจัดการจะต้องสอดคล้องกับระดับการให้บริการขององค์กรโดยรวมและวัตถุประสงค์ นี่คือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมการจัดการที่ได้รับการออกแบบและดำเนินการเพื่อให้ตรงกับระดับการให้บริการและวัตถุประสงค์ของธุรกิจ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

O )
ความพึงพอใจของผู้ใช้ต้องได้รับการดูแลรักษาอยู่ตลอดเวลา โดยมีเพียงพอที่เกี่ยวข้องทักษะเทคนิคการฝึกอบรมพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสนับสนุนปัญหายิงเหตุการณ์ .
p )
ประมวลเหตุการณ์และการจัดการจะต้องสอดคล้องกับบริการระดับองค์กรโดยรวมและวัตถุประสงค์นี่คือเพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมการจัดการเหตุการณ์ถูกออกแบบและดำเนินการเพื่อตอบสนองบริการระดับและวัตถุประสงค์ของธุรกิจ