1. Finder1.1 Lost items found are t

1. Finder
1.1 Lost items found are to be handed to Floor Supervisor for safe-keeping.
1.2 Staff who find any articles left by guests within the hotel premises are to report the matter immediately to the departmental supervisor. Non-valuable articles are to be handed to the Housekeeping Department for safe-keeping.
1.3 Housekeeping Department will inform Security & Safety Manager if valuable items are found.
1.4 In the event that articles are found when the Housekeeping Department is not in operation, the articles are to be handed to the Security & Safety Department. The Security & Safety Department will forward the articles to the Housekeeping Department the next morning.
1.5 Employees who find and return valuable articles will be acknowledged by the Management.
1.6 Disciplinary action will be taken against staff who retains articles lost by guests.
2. Articles Reported Lost By Guests
2.1 Complaints by guests of loss or theft of articles are to be referred to the Security & Safety Department immediately.
2.2 This is to be recorded in the Incident Report.
2.3 The Security & Safety Manager is to take statements from the guests and any staff concerned and conduct investigations accordingly.
2.4 In case of lost articles which cannot be found after three days, the Front Office Manager or the Director of sales & Marketing will inform the guest accordingly.
3. Actions by Floor Supervisor
3.1 Upon receipt of the lost items, check with Front Office Department or Finance Department for guest particulars.
3.2 Raise a Lost and Found Form and attach to the article. This is to be recorded into the master log book (Master Lost and Found Record book), which is to be maintained and kept up-to-date by the Housekeeping Department.
3.3 Document Control:
(a) A master log book (Master Lost and Found Record book) containing information relating to the items description, finder’s name, date & time found, retention period, guest room number, guest name & address, when sent to police station & date and when letter was sent to guest to be maintained.
(b) Guest reminder letter raised and sent by Front Office Department. One copy of the letter kept by Front Office and 2nd copy kept by Security & Safety Department.
3.4 Submit quarterly listing to Front Office Manager and Security & Safety Manager for quarterly verification.
4. Unopened Luggage / Briefcase – Actions by Floor Supervisor
4.1 If guest does not claim after 30 days, Floor Supervisor may open luggage / briefcase in the presence of Executive Housekeeper, Security & Safety and Front Office Manager.
4.2 Three HODs are to witness (preferably, Exec. Housekeeper, Security & Safety Manager & Front Office Manager) the opening of luggage/briefcase.
4.3 Before 30 days, luggage / briefcase is to be left untouched.
5. Non Valuable Articles – Actions by Floor Supervisor
5.1 Check for non-valuable items, e.g. comb, brush & other personal items.
5.2 Does not need to inform guests. Instead the items may be disposed off if no claim is made within 1 week.
5.3 Maintain a master log book (Master Lost and Found Record book) for recording of the lost items.
5.4 Procedure to disposal of lost items is properly documented on form indicating the date, clearance date, and description of the items and remarks. This is to be witnessed by Executive Housekeeper & Security & Safety Manager. Update into master log book. (Master Lost and Found Record book)
5.5 Refer to Appendix II Category Guideline.
6. Valuable Articles – Actions by Floor Supervisor
6.1 Check for valuable items.
6.2 Upon receiving the valuable item, e.g. watch, gold ring, etc., it will be tagged for identification purposes & place in a plastic bag.
6.3 Information on the tag should have items of description on who, when & where it was found.
6.4 It should be padlocked (non-valuables) and claim box key lock (valuables) in Housekeeping Department.
7. Claim – Actions by Floor Supervisor
7.1 To verify particulars of claimant.
7.2 Record identification & particulars of the claimant on the Master Lost and Found Record book.
7.3 Claimant is to sign his/her name on the Master Lost and Found Record book.
7.4 Return item to him/her.
7.5 If claimant requests for item to be delivered to him/her: to recover cost of delivery plus 10% administrative fee. Delivery needs to be acknowledged by the claimant. Full payment is required before delivery.
8. Cage set up in Luggage Room
8.1 Set up a cage in Luggage Room and padlock it.
8.2 Cage is accessible by two keys. Customer key is kept by Security & Safety Manager & guardian key is kept by Front Office Duty Manager.
8.3 Two signatories required for drawing of keys, Front Office Manager and Security & Safety Manager.
8.4 If Front Office Manager is on leave – Exec. Housekeeper will stand in. Exec. Housekeeper and Security Manager will open the cage in Luggage Room with customer key.
8.5 If Security & Safety Manager on leave – Customer key will be handed over to Exec. Housekeeper or if Exec Housekeeper is absent, the key will be passed to Front Office Manager or to HR & Admin Manager if both are on leave.
8.6 The Duty Manager will hold the key to cage in Luggage Room.
9. Items Not Claimed Within 6 Months – Actions by Floor Supervisor
9.1 Inform Security & Safety Department if items are not claimed within six months.
9.2 Hand over procedures:
(a) List items description, date/time and to obtain signature of Security & Safety Manager as receipt.
(b) Update master record book. (Master Lost and Found Record book)
10. Security & Safety Department
10.1 Hand valuable articles to the police. ( valuables, jewellery, camera, branded watches etc. )
10.2 File police report and file up the report. One copy to be kept by Security & Safety Department and the other to be kept by Housekeeping Department.
10.3 Disposal of non-valuable articles is to be witnessed by the Exec. Housekeeper and Security & Safety Manager.
10.4 Security & Safety Manager is to sign on ‘Assets Disposal/Removal Form’ and Exec. Housekeeper is to act as witness.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1. ค้นหา1.1 พบรายการหายไปจะได้มอบให้หัวหน้าชั้นเพื่อให้ปลอดภัย1.2 พนักงานค้นหาบทความต่าง ๆ จากผู้เข้าพักภายในบริเวณโรงแรมได้รายงานเรื่องให้หัวหน้าแผนกทันที ค่ะไม่ใช่บทความจะถูกส่งไปยังแผนกแม่บ้านเพื่อให้ปลอดภัย1.3 ความสะอาดจะแจ้งผู้จัดการฝ่ายความปลอดภัยและความปลอดภัยถ้าพบสินค้ามีคุณค่า1.4 ในกรณีที่บทความจะพบเมื่อแผนกแม่บ้านไม่ได้อยู่ในการดำเนินงาน บทความจะสามารถมอบความปลอดภัยและฝ่ายความปลอดภัย ความปลอดภัยและฝ่ายความปลอดภัยจะส่งบทความไปแผนกทำความสะอาดเช้าวันถัดไป1.5 พนักงานที่ค้นหา และบทความที่มีคุณค่าจะถูกตอบรับ โดยการจัดการ1.6 การดำเนินการทางวินัยจะนำมาเทียบกับพนักงานที่ยังคงสูญหายโดยบทความ2. รายงานบทความหายไป โดยผู้เข้าพัก2.1 ข้อร้องเรียน โดยผู้สูญหายหรือถูกลักขโมยบทความจะอ้างอิงการรักษาความปลอดภัยและฝ่ายความปลอดภัยทันที2.2 นี้จะถูกบันทึกไว้ในรายงานเหตุการณ์2.3 การความปลอดภัยและการจัดการความปลอดภัย ได้ใช้งบจากแขกและพนักงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการสอบสวนตาม2.4 ในกรณีที่บทความสูญหายที่ไม่สามารถพบได้หลังจาก 3 วัน ผู้จัดการแผนกหรือผู้อำนวยการฝ่ายขาย และการตลาดจะแจ้งให้แขกตาม3. การดำเนินการ โดยผู้ผลิต3.1 เมื่อรับสินค้าสูญหาย ตรวจแผนกต้อนรับหรือฝ่ายการเงินสำหรับลูกค้าใหม่3.2 เพิ่มฟอร์มหาย และแนบบทความ นี้จะถูกบันทึกลงในสมุดบันทึกหลัก (Lost หลักและพบบันทึกสมุด), ซึ่งเป็น การรักษาไว้เสมอ โดยแผนกทำความสะอาด3.3 เอกสารควบคุม:(ก) หลักล็อกหนังสือ (หนังสือ Lost หลักและพบบันทึก) ประกอบด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสินค้า ของค้นหาชื่อ วัน และเวลาที่พบ รอบระยะเวลาการเก็บรักษา หมายเลขห้องพัก ชื่อแขก และที่ อยู่ ส่งออกไปยังสถานีตำรวจ และวัน และเมื่อจดหมายถูกส่งไปพักต้องรักษา(ข) ห้องจดหมายจดหมายยก และส่งตามแผนกต้อนรับ หนึ่งสำเนาของจดหมายที่ถูกเก็บไว้ โดยตลอดและ 2 สำเนาที่เก็บไว้ โดยฝ่ายความปลอดภัยและความปลอดภัย3.4 ส่งรายการรายไตรมาสเพื่อรักษาความปลอดภัยหน้าผู้จัดการ และผู้ จัดการความปลอดภัยสำหรับการตรวจสอบรายไตรมาส4. ยังกระเป๋า / Briefcase – ดำเนินการ โดยผู้ผลิต4.1 ถ้าลูกค้าเรียกร้องหลังจาก 30 วัน ผู้ผลิตอาจเปิดกระเป๋า / briefcase ในต่อหน้าของแม่ บ้านผู้บริหาร ความปลอดภัย และความปลอดภัย และผู้ จัดการสำนักงานด้านหน้าได้4.2 ธีสามเป็นพยาน (ควร Exec แม่บ้าน ความปลอดภัย และความปลอดภัยผู้จัดการ และผู้ จัดการหน้า) เปิด กระเป๋า/briefcase4.3 ก่อน 30 วัน กระเป๋า briefcase เป็นการ เป็นซ้าย5. บทความไม่มีประโยชน์ – ดำเนินการ โดยผู้ผลิต5.1 ตรวจสอบสำหรับสินค้าที่ไม่ใช่ค่ะ เช่นหวี แปรง และอื่น ๆ ส่วนตัว5.2 ต้องแจ้งให้ผู้เข้าพัก แต่ สินค้าอาจจะกำจัดออกถ้าไม่ร้องภายใน 1 สัปดาห์5.3 รักษาหนังสือบันทึกหลัก (Lost หลักและพบบันทึกสมุด) สำหรับบันทึกรายการที่หายไป5.4 ขั้นตอนการกำจัดรายการที่หายไปเป็นเอกสารอย่างถูกต้องในแบบฟอร์มที่แสดงวัน วันเคลียร์ และคำอธิบายสินค้าและหมายเหตุ ทั้งนี้เพื่อเป็นพยานแม่ บ้านผู้บริหาร และความปลอดภัย และการ จัดการความปลอดภัย ปรับปรุงเป็นข้อมูลหลักของสมุดบันทึก (หนังสือ Lost หลักและพบบันทึก)5.5 หมายถึงภาคผนวก II ประเภทผลงาน6. บทความคุณค่า – ดำเนินการ โดยผู้ผลิต6.1 ตรวจสอบสำหรับสินค้าที่มีคุณค่า6.2 เมื่อได้รับสินค้ามีคุณค่า เช่นนาฬิกา แหวนทอง ฯลฯ มันจะแท็กสำหรับการระบุวัตถุประสงค์และสถานที่ในถุงพลาสติก6.3 ข้อมูลบนป้ายควรมีรายการของคำอธิบายในที่ เมื่อ และพบ6.4 มันควรจะ padlocked (ไม่ใช่มี) และอ้างล็อคคีย์ (มี) ในแผนกแม่บ้าน7. ร้อง – ดำเนินการ โดยผู้ผลิต7.1 การตรวจสอบจากผู้อ้างรหัสเรกคอร์ดและจากผู้อ้างใน Lost หลักและพบบันทึกสมุด 7.27.3 ผู้อ้างจะลงชื่อเขา/เธอใน Lost หลักและพบบันทึกสมุด7.4 ส่งคืนสินค้าเพื่อทราบถึงรายละเอียด7.5 ถ้าผู้อ้างคำขอสินค้าจะจัดส่งให้ทราบถึงรายละเอียด: การกู้คืนต้นทุนจัดส่งบวกค่าบริหาร 10% จัดส่งต้องถูกยอมรับ โดยผู้อ้าง ต้องชำระเงินเต็มจำนวนก่อนส่งมอบสินค้า8. ค่าสัมภาระกรง8.1 ตั้งกรงในห้องเก็บสัมภาระ และกุญแจมัน8.2 กรงเข้าสองคีย์ได้ คีย์ของลูกค้าจะถูกเก็บ โดยการรักษาความปลอดภัย และคีย์ความปลอดภัยผู้จัดการและผู้ปกครองอยู่ด้วยหน้าหน้าที่ผู้จัดการสำนักงาน8.3 ลงนามสองที่จำเป็นสำหรับภาพวาดคีย์ ผู้ จัดการสำนักงานด้านหน้า และความปลอดภัย และการ จัดการความปลอดภัย8.4 ผู้จัดการสำนักงานอยู่ปล่อย – Exec แม่บ้านจะยืนใน Exec ผู้จัดการฝ่ายความปลอดภัยและแม่บ้านจะเปิดกรงในสัมภาระลูกค้าคีย์8.5 ถ้าปล่อยให้ผู้จัดการความปลอดภัยและรักษาความปลอดภัย – ลูกค้าคีย์จะถูกมอบให้ Exec แม่บ้านหรือถ้าแม่บ้าน Exec ไม่มา จะส่งคีย์ไปหน้าผู้จัดการ หรือ HR และผู้จัดการ Admin หากทั้งสองอยู่ปล่อยไว้8.6 ภาษีผู้จัดการจะถือหลักสำคัญของกรงในห้องเก็บสัมภาระ9. สินค้าไม่มีการขอคืนภายใน 6 เดือน – ดำเนินการ โดยผู้ผลิต9.1 แจ้งฝ่ายความปลอดภัยและความปลอดภัยว่าสินค้าไม่ได้มีการขอคืนภายใน 6 เดือน9.2 ส่งมอบขั้นตอน:(ก) รายการสินค้า วัน / เวลา เพื่อขอรับลายเซ็นของผู้จัดการฝ่ายความปลอดภัยรับและรักษาความปลอดภัย(ข) ปรับปรุงหลักบันทึกสมุด (หนังสือ Lost หลักและพบบันทึก)10. ความปลอดภัยและฝ่ายความปลอดภัย10.1 บทความมีประโยชน์มือตำรวจ (มี อัญมณี กล้อง ตรานาฬิกาฯลฯ)10.2 แฟ้มรายงานตำรวจและแฟ้มค่ารายงาน หนึ่งสำเนาจะถูกเก็บไว้ โดยการรักษาความปลอดภัย และ แผนกความปลอดภัย และอื่น ๆ จะถูกเก็บไว้ โดยแผนกแม่บ้าน10.3 ทิ้งค่ะไม่ใช่บทความจะเป็นพยานการ Exec แม่บ้าน และรักษาความปลอดภัย และการ จัดการความปลอดภัย10.4 ผู้จัดการฝ่ายความปลอดภัยและความปลอดภัยจะระบบ Exec และ 'แบบฟอร์มสินทรัพย์ทิ้ง/เอาออก' แม่บ้านจะทำหน้าที่เป็นพยาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1. Finder
1.1 รายการที่หายไปพบว่าจะมีการส่งให้หัวหน้าชั้นสำหรับเก็บรักษา.
1.2 พนักงานที่พบบทความใด ๆ ที่เหลือโดยผู้เข้าพักในบริเวณโรงแรมจะรายงานเรื่องดังกล่าวทันทีที่หัวหน้าแผนก บทความที่ไม่ได้มีคุณค่าที่จะส่งให้กรมบริการดูแลเก็บรักษา.
1.3 แผนกแม่บ้านจะแจ้งให้ผู้จัดการฝ่ายความปลอดภัยและความปลอดภัยถ้ารายการที่มีค่าที่พบ.
1.4 ในกรณีที่มีการค้นพบเมื่อบทความแผนกแม่บ้านไม่ได้อยู่ในการดำเนินงาน บทความที่จะส่งไปรักษาความปลอดภัยและความปลอดภัยของกรม การรักษาความปลอดภัยและความปลอดภัยกรมจะส่งบทความไปยังแผนกแม่บ้านเช้าวันรุ่งขึ้น.
1.5 พนักงานที่พบและกลับบทความที่มีคุณค่าจะได้รับการยอมรับจากผู้บริหาร.
1.6 การดำเนินการทางวินัยจะต้องดำเนินการกับพนักงานที่ยังคงมีบทความที่หายไปโดยผู้เข้าพัก.
2 บทความแจ้งว่าหายโดยแขกผู้เข้าพัก
2.1 ร้องเรียนโดยผู้เข้าพักของสูญหายหรือถูกขโมยของบทความที่จะได้รับการเรียกว่าการรักษาความปลอดภัยและความปลอดภัยกรมทันที.
2.2 นี้คือการได้รับการบันทึกในรายงานเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น.
2.3 ผู้จัดการฝ่ายความปลอดภัยและความปลอดภัยคือการใช้งบจาก แขกผู้เข้าพักและพนักงานใด ๆ ที่เกี่ยวข้องและการดำเนินการตรวจสอบตาม.
2.4 ในกรณีที่มีบทความที่หายไปซึ่งไม่สามารถพบได้หลังจากที่สามวัน, ผู้จัดการสำนักงานด้านหน้าหรือผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาดจะแจ้งให้ผู้เข้าพักตาม.
3 โดยการดำเนินการชั้นหัวหน้า
3.1 เมื่อได้รับรายการที่หายไปตรวจสอบกับหน้าสำนักงานกรมหรือฝ่ายการเงินสำหรับรายละเอียดของผู้เข้าพัก.
3.2 ยกแบบฟอร์ม Lost and Found และแนบไปกับบทความ นี้คือการได้รับการบันทึกลงในสมุดบันทึกหลัก (Master Lost and Found หนังสือ Record) ซึ่งก็คือการได้รับการรักษาและเก็บไว้ได้ถึงวันที่โดยกรมบริการทำความสะอาด.
3.3 ควบคุมเอกสาร:
(ก) สมุดบันทึกหลัก (Master ที่หายไป และพบหนังสือบันทึก) ที่มีข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำอธิบายรายการชื่อค้นหาของวันที่และเวลาพบระยะเวลาการเก็บจำนวนห้องพักชื่อของผู้เข้าพักและอยู่เมื่อส่งไปยังสถานีตำรวจและวันที่และเมื่อจดหมายถูกส่งไปยังผู้เข้าพักจะได้รับการรักษา .
(ข) จดหมายเตือนบุคคลทั่วไปเพิ่มขึ้นและส่งมาจากด้านหน้าสำนักงานกรม หนึ่งสำเนาจดหมายเก็บไว้โดยด้านหน้าสำนักงานและสำเนา 2 เก็บไว้โดยการรักษาความปลอดภัยและความปลอดภัยกรม.
3.4 ส่งรายไตรมาสที่ Front ผู้จัดการสำนักงานและผู้จัดการการรักษาความปลอดภัยและความปลอดภัยสำหรับการตรวจสอบรายไตรมาส.
4 เปิดกระเป๋า / กระเป๋า - การดำเนินการโดยชั้นหัวหน้า
. 4.1 ของผู้เข้าพักหากไม่ได้เรียกร้องหลังจาก 30 วัน, Supervisor ชั้นอาจจะเปิดกระเป๋า / กระเป๋าเอกสารในการปรากฏตัวของผู้บริหารแม่บ้าน, การรักษาความปลอดภัยและความปลอดภัยและผู้จัดการสำนักงานด้านหน้า
4.2 HODs สามจะเป็นสักขีพยาน (โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Exec. แม่บ้าน, การรักษาความปลอดภัยและความปลอดภัยผู้จัดการและผู้จัดการสำนักงานด้านหน้า) เปิดกระเป๋า / กระเป๋า.
4.3 ก่อน 30 วันกระเป๋า / กระเป๋าเอกสารคือการถูกทิ้งไม่มีใครแตะต้อง.
5 บทความที่มีคุณค่าไม่ - การดำเนินการโดยชั้นหัวหน้า
. 5.1 ตรวจสอบรายการที่ไม่ใช่ที่มีคุณค่าเช่นหวีแปรงและของใช้ส่วนตัวอื่น ๆ
5.2 ไม่ต้องแจ้งให้แขกผู้เข้าพัก แต่รายการที่อาจถูกกำจัดออกถ้าไม่มีการเรียกร้องที่ทำภายใน 1 สัปดาห์.
5.3 รักษาสมุดบันทึกต้นแบบ (Lost and Found โทหนังสือ Record) สำหรับการบันทึกรายการที่หายไป.
5.4 ขั้นตอนการกำจัดของรายการที่หายไปเป็นเอกสารที่ถูกต้องในรูปแบบที่แสดงให้เห็น วันที่วันที่กวาดล้างและรายละเอียดของรายการและหมายเหตุประกอบ นี้จะเห็นผู้บริหารแม่บ้านและรักษาความปลอดภัยและความปลอดภัยผู้จัดการ อัปเดตลงในสมุดบันทึกต้นแบบ (Master Lost and Found หนังสือบันทึก)
5.5 โปรดดูภาคผนวก II หมวดหมู่แนวทาง.
6 บทความที่มีคุณค่า - การดำเนินการโดยชั้นหัวหน้า
. 6.1 ตรวจสอบรายการที่มีค่า
6.2 เมื่อได้รับสินค้าที่มีค่าเช่นนาฬิกาแหวนทอง ฯลฯ ก็จะมีการติดแท็กเพื่อประชาชนและเก็บไว้ในถุงพลาสติก.
6.3 ข้อมูลเกี่ยวกับแท็กควรจะมี รายการของรายละเอียดเกี่ยวกับผู้ที่เมื่อและที่มันถูกพบ.
6.4 มันควรจะคล้อง (ของมีค่าที่ไม่ใช่) และการเรียกร้องกล่องล็อคกุญแจ (มีค่า) ในแผนกแม่บ้าน.
7 เรียกร้อง - การดำเนินการโดยหัวหน้าชั้น
7.1 การตรวจสอบรายละเอียดของการเรียกร้อง.
7.2 การระบุและบันทึกรายละเอียดของการเรียกร้องที่หายไปพบอาจารย์และหนังสือบันทึก.
7.3 โจทก์คือการลง / ชื่อของเธอของเขาใน Lost and Found โทหนังสือบันทึก.
7.4 กลับ . รายการที่จะให้เขา / เธอ
7.5 หากโจทก์ร้องขอสำหรับรายการที่จะถูกส่งไปให้เขา / เธอในการกู้คืนค่าใช้จ่ายในการจัดส่งบวก 10% ค่าบริหาร การจัดส่งสินค้าที่จะต้องได้รับการยอมรับจากโจทก์ ชำระเงินเต็มจำนวนก่อนส่งมอบ.
8 กรงตั้งอยู่ในห้องเก็บสัมภาระ
8.1 ตั้งค่ากรงในห้องพักกระเป๋าและกุญแจมัน.
8.2 กรงสามารถเข้าถึงได้โดยสองปุ่ม . ที่สำคัญของลูกค้าจะถูกเก็บไว้โดยการรักษาความปลอดภัยและความปลอดภัยที่สำคัญผู้จัดการและผู้ปกครองจะถูกเก็บไว้โดยด้านหน้าผู้จัดการสำนักงาน Duty
. 8.3 ลงนามสองที่จำเป็นสำหรับการวาดภาพของปุ่มด้านหน้าและผู้จัดการสำนักงานความปลอดภัยและการจัดการความปลอดภัย
8.4 ถ้าผู้จัดการด้านหน้าสำนักงานลา - Exec แม่บ้านจะยืนอยู่ใน. Exec แม่บ้านและผู้จัดการการรักษาความปลอดภัยจะเปิดกรงในห้องเก็บสัมภาระที่มีความสำคัญของลูกค้า.
8.5 ถ้าความปลอดภัยและการจัดการความปลอดภัยลา - ที่สำคัญลูกค้าจะได้รับการส่งมอบให้ Exec แม่บ้านหรือถ้า Exec แม่บ้านขาดที่สำคัญจะถูกส่งผ่านไปยังด้านหน้าผู้จัดการสำนักงานหรือผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลและธุรการถ้าทั้งสองอยู่ในลา.
8.6 ผู้จัดการหน้าที่จะถือกุญแจสำคัญในกรงในห้องเก็บสัมภาระ.
9 รายการที่ไม่ได้อ้างว่าภายใน 6 เดือน - การดำเนินการโดยหัวหน้าชั้น
9.1 แจ้งการรักษาความปลอดภัยและความปลอดภัยกรมถ้ารายการไม่ได้อ้างว่าภายในหกเดือน.
9.2 มือมากกว่าวิธีการ:
(ก) รายชื่อคำอธิบายรายการวันที่ / เวลาและเพื่อให้ได้ลายเซ็นของการรักษาความปลอดภัยและความปลอดภัยผู้จัดการ เป็นใบเสร็จรับเงิน.
(ข) หนังสือปรับปรุงข้อมูลหลัก (Master Lost and Found หนังสือบันทึก)
10 การรักษาความปลอดภัยและความปลอดภัยกรม
10.1 บทความที่มีคุณค่ามือกับตำรวจ (มีค่าเครื่องประดับ, กล้อง, นาฬิกาตรา ฯลฯ )
10.2 รายงานของตำรวจแฟ้มและยื่นรายงาน สำเนาจะถูกเก็บไว้โดยการรักษาความปลอดภัยและความปลอดภัยของกรมและอื่น ๆ จะถูกเก็บไว้โดยแผนกแม่บ้าน.
10.3 การกำจัดของบทความที่ไม่ได้มีคุณค่าคือการได้เห็น Exec แม่บ้านและความปลอดภัยและการจัดการความปลอดภัย.
10.4 ผู้จัดการฝ่ายความปลอดภัยและความปลอดภัยคือการลงนามใน 'สินทรัพย์จาหน่าย / กำจัดแบบฟอร์มและ Exec แม่บ้านคือการทำหน้าที่เป็นพยาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 . ดาวน์โหลด Finder
รายการที่หายไปพบจะให้หัวหน้าชั้นสำหรับการรักษาปลอดภัย .
1.2 เจ้าหน้าที่ที่หาบทความใด ๆด้านซ้ายโดยผู้เข้าพักในโรงแรม มีรายงานเรื่องนี้ทันที การเป็นหัวหน้างานของแผนก บทความที่มีคุณค่า ไม่ต้องส่งไปที่แผนกแม่บ้านให้ปลอดภัยรักษา .
1แผนก 3 แม่บ้านจะแจ้งผู้จัดการการรักษาความปลอดภัยความปลอดภัย&ถ้าของมีค่าพบ .
1.4 ในกรณีที่บทความพบเมื่อไม่ได้อยู่ในแผนกแม่บ้านงาน บทความจะถูกส่งเพื่อความปลอดภัย&ความปลอดภัยของแผนก การรักษาความปลอดภัย&ความปลอดภัยกรมจะส่งบทความไปยังแผนกแม่บ้านในเช้าวันถัดไป .
15 พนักงานที่ค้นหาและคืนบทความที่มีคุณค่าจะได้รับการยอมรับโดยการจัดการ .
1.6 การลงโทษทางวินัย จะถ่ายกับพนักงานที่ยังคงมีสิ่งของสูญหาย โดยแขก .
2 บทความรายงานที่หายไปโดยแขก
2.1 ข้อร้องเรียนจากแขกของการสูญหายหรือถูกขโมยของบทความจะต้องอ้างถึงความปลอดภัย&ความปลอดภัยแผนกทันที
2.2 นี้จะถูกบันทึกไว้ในรายงานเหตุการณ์ .
23 การรักษาความปลอดภัย&ผู้จัดการความปลอดภัย คือ เอางบจากผู้เข้าพัก และเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง และดำเนินการสอบสวนตาม
2.4 ในกรณี สิ่งของที่ไม่สามารถพบได้หลังจาก 3 วัน หน้าสำนักงานผู้จัดการหรือผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด&ขายจะให้แขกตาม .
3 การกระทำโดยหัวหน้าชั้น
3.1 เมื่อได้รับสูญหายรายการตรวจสอบกับแผนก front office หรือแผนกการเงินสําหรับรายการแขก
3.2 ยกหายไปและพบว่ารูปแบบและแนบกับบทความ นี้จะถูกบันทึกลงในสมุดบันทึกของอาจารย์ ( อาจารย์หายไป และพบหนังสือบันทึก ) ซึ่งเป็นการรักษาและเก็บไว้ที่ทันสมัยโดยแผนกแม่บ้าน ควบคุมเอกสาร :

.( 1 ) อาจารย์ ( อาจารย์ สมุดบันทึกหายบันทึก ) ที่ประกอบด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรายการรายละเอียดของการค้นหาชื่อ , วันที่&เวลาพบ ระยะเวลาการเก็บรักษา ห้องพัก เบอร์ ชื่อแขก&ที่อยู่ เมื่อส่งไปที่สถานีตำรวจ&วันที่และเมื่อจดหมายถูกส่งมาเพื่อรักษา .
( ข ) จดหมายแจ้งเตือนผู้เลี้ยงและส่งโดยสำนักงานด้านหน้าสำเนาจดหมายเก็บไว้ที่สำนักงานด้านหน้าและ 2 คัดลอกเก็บไว้ โดยฝ่ายรักษาความปลอดภัย ความปลอดภัย& .
3.4 ส่ง 3 รายการผู้จัดการสำนักงานส่วนหน้าและผู้จัดการการรักษาความปลอดภัยสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย&ไตรมาส .
4 ปิดที่เก็บ / กระเป๋าเอกสาร–การกระทำจากผู้บังคับบัญชาชั้น
4.1 ถ้าแขกไม่เรียกร้องหลังจาก 30 วันหัวหน้าชั้นอาจเปิดกระเป๋า / กระเป๋าต่อหน้าหัวหน้าแม่บ้าน , ตู้&ความปลอดภัยและผู้จัดการสำนักงาน .
4.2 สาม hods เป็นพยาน ( เด่นกว่า exec . แม่บ้าน , การรักษาความปลอดภัย&ผู้จัดการฝ่ายความปลอดภัย& Front Office Manager ) เปิดที่เก็บ / กระเป๋าเอกสาร .
4.3 ก่อน 30 วัน ที่เก็บ / กระเป๋าเอกสารมีซ้ายมิได้ถูกแตะต้อง .
5บทความที่มีคุณค่าและการกระทำไม่ใช่หัวหน้า
ชั้น 5.1 ตรวจสอบไม่ใช่รายการที่มีค่า เช่น หวี แปรง&ส่วนบุคคลอื่น ๆรายการ
5.2 ไม่ต้องแจ้งท่าน แทนรายการที่อาจโดนปิด ถ้าไม่เคลมได้ภายใน 1 สัปดาห์
5.3 รักษาต้นแบบสมุดบันทึก ( อาจารย์หายไป และพบหนังสือบันทึก ) สำหรับบันทึกรายการที่หายไป .
54 ขั้นตอนในการขายทิ้งของรายการที่หายไปอย่างถูกต้องเอกสารในรูปแบบแสดงวันที่ วันพิธีการ และรายละเอียดของรายการ และความเห็น นี้จะเห็นโดยหัวหน้าแม่บ้าน&รักษาความปลอดภัย&ความปลอดภัยผู้จัดการ ปรับปรุงเป็นหนังสือบันทึกอาจารย์ ( อาจารย์หายไป และพบหนังสือบันทึก )
5.5 อ้างถึงแนวทางหมวดภาคผนวก II .
6 บทความที่มีคุณค่าและการกระทำจากผู้บังคับบัญชาชั้น
61 ตรวจสอบรายการที่มีค่า
6.2 เมื่อได้รับรายการที่มีคุณค่า เช่น นาฬิกา แหวน ทอง ฯลฯ ก็จะถูกติดแท็กเพื่อการศึกษา&ในถุงพลาสติก .
6 ข้อมูลในแท็กควรมีรายการของรายละเอียดที่ เมื่อ&ที่พบ .
6.4 ควรกฎของคูลอมบ์ ( ไม่ใช่ของมีค่า ) และอ้างกล่องล็อคกุญแจ ( ของมีค่า ) ในแผนกแม่บ้าน .
7- การกระทำโดยหัวหน้าเรียกร้องพื้น
7.1 เพื่อตรวจสอบรายละเอียดของโจทก์ .
7.2 บันทึกการ&รายการของโจทก์ที่อาจารย์หายไปและพบหนังสือบันทึก .
7.3 โจทก์คือ เซ็นชื่อของเขา / เธอในหลักหายไป และพบหนังสือบันทึก .
7.4 การคืนสินค้าเพื่อเขา / เธอ
7.5 หากร้องขอ โจทก์สำหรับรายการที่จะส่งให้เขา / เธอ :เพื่อกู้คืนค่าใช้จ่ายของการจัดส่งบวกค่าธรรมเนียม 10% ส่งความต้องการที่จะได้รับการยอมรับโดยโจทก์ . การชำระเงินเต็มรูปแบบเป็นสิ่งจำเป็นก่อนที่จะส่ง .
8 กรงไว้ในที่เก็บในห้อง
8.1 ตั้งกรงในห้องกระเป๋าและกุญแจ .
8.2 กรง สามารถเข้าถึงได้โดยสองคีย์ ลูกค้าจะถูกเก็บไว้โดยการรักษาความปลอดภัยคีย์&ผู้จัดการฝ่ายความปลอดภัย&ผู้พิทักษ์กุญแจจะถูกเก็บไว้โดยผู้จัดการหน้าที่หน้าสำนักงาน .
83 สองฉบับ เป็นรูปวาดของคีย์ ผู้จัดการสำนักงานส่วนหน้าและผู้จัดการการรักษาความปลอดภัยความปลอดภัย& .
( ถ้าเป็นผู้จัดการสำนักงานด้านหน้าไป– exec . แม่บ้านจะยืนใน exec . แม่บ้านและผู้จัดการการรักษาความปลอดภัยจะเปิดกรงในห้องที่เก็บคีย์ลูกค้า .
8.5 ถ้าความปลอดภัย&ความปลอดภัยผู้จัดการทิ้ง–คีย์ลูกค้าจะถูกส่งไปประมวลผล .แม่บ้านหรือถ้า exec แม่บ้านไม่อยู่ คีย์จะถูกส่งผ่านไปยังหน้าสำนักงานผู้จัดการ หรือบุคคล&ผู้ดูแลระบบผู้จัดการถ้าทั้งสองจะลา .
/ ผู้จัดการหน้าที่จะถือกุญแจกรงในห้องที่เก็บ .
9 รายการไม่อ้างว่าภายใน 6 เดือนและการกระทำจากผู้บังคับบัญชาชั้น
9.1 แจ้งแผนกรักษาความปลอดภัยความปลอดภัย&ถ้าสินค้าไม่อ้างว่าภายในหกเดือน กว่าขั้นตอน :

( มือ( 1 ) คําอธิบายรายการวันที่ / เวลาและได้รับลายเซ็นของผู้จัดการการรักษาความปลอดภัยความปลอดภัย&เป็นใบเสร็จ
( ข ) การปรับปรุงบันทึกอาจารย์ ( อาจารย์หายไป และพบหนังสือบันทึก )
10 แผนกรักษาความปลอดภัยความปลอดภัย&
บทความที่มีคุณค่าของเราในมือตำรวจ ( ของมีค่า เครื่องประดับ กล้อง นาฬิกายี่ห้อดัง ฯลฯ )
/ ยื่นรายงานของตำรวจและไฟล์ขึ้นรายงานหนึ่งคัดลอกเก็บไว้ โดยฝ่ายรักษาความปลอดภัย ความปลอดภัย&และอื่น ๆที่จะถูกเก็บไว้โดยแผนกแม่บ้าน
10.3 จัดบทความที่มีคุณค่า ไม่ต้องเห็น exec . แม่บ้านและผู้จัดการการรักษาความปลอดภัยความปลอดภัย& .
5 &ความปลอดภัยการรักษาความปลอดภัยผู้จัดการเซ็น ' ทรัพย์สิน ' และการกำจัดทิ้ง / แบบฟอร์มต่างๆ . แม่บ้านจะเป็นพยาน