HOW TO USE THIS SKILL FURTHER
• Ask people in positions similar to yours what sorts of tasks they commonly delegate. Plan to delegate similar tasks when appropriate.
• Remind yourself how you learned by doing as well as by being directed.
RESULTS YOU CAN EXPECT
• People may feel more responsible for their decisions and generate more ideas for solving problems.
• Your group may make more mistakes than before, but may experience more successes.
• You may spend less time directing other’s projects and have more time for strategic planning.
READINGS
• In Praise of Good Business: How Optimizing Risk Rewards Both Your Bottom Line and Your People. Judith M. Bardwick. 1998. John Wiley & Sons: New York, ISBN 047125407X.
• Knowledge and Decisions. Thomas Sowell. 1996. Basic Books: New York, ISBN 0465037380.
• Smart Choices: A Practical Guide to Making Better Decisions. John Hammond, Ralph Keeney, & Howard Raiffa. 1998. Harvard Business School Press: Boston, ISBN 0875848575.
• Sources of Power: How People Make Decisions. Gary Klein. 1998. MIT Press: Cambridge, MA, ISBN 0262112272.
• The Knowing Organization: How Organizations Use Information to Construct Meaning, Create Knowledge, and Make Decisions. Chun Wei Choo. 1997. Oxford University Press: Oxford, ISBN 0195110129.
• Working Knowledge. Thomas Davenport & Laurence Prusak. 2000. Harvard Business School Press: Boston, ISBN 1578513014.
ITEM 37: Gives People the Freedom They Need to Do Their Job Well
WHAT TO DO
• Give power away to strengthen others.
• Define the limits of decision-making power.
• Encourage associates to solve their own problems rather than coming to you.
• Ask your staff if your involvement or direction in the assignment is at the appropriate level.
• Have an efficient updating process that gives you enough information to allow the team or individual the ability to work independently.
• Give visibility to others and provide recognition for their efforts.
• Don’t second guess decisions.
• Give assignments describing the outcome desired (clear performance goals), but let the employee use the means he or she thinks best.
• Encourage and reward problem solvers and decision makers.
• Ask for employee input and take time to listen.
• Reward performers with responsibility.
• Involve people in more problem solving and decision making.
• Give people room for some errors.
• Cultivate a climate in which people feel free to take initiative on assignments.
• Promote a feeling of employee ownership with their projects.
HOW TO DO IT
• Give people discretion and autonomy over their tasks and resources.
• Respect the talents of the team or person. Let them design a plan of action in the way they know how.
• Monitor your own involvement with the project. Consider whether your past actions have been beneficial to the project as a whole. Let the individual or team do their jobs.
• When discussing the responsibility to be delegated, work with the associate to determine decision-making parameters and how to overcome other issues or concerns.
• Consider yourself a resource rather than the manager.
• Let associates speak for themselves to higher management rather than go through you.
• Set appropriate follow-up meetings to review progress and take corrective action if necessary.
• Discuss with your staff ways to give them greater freedom to do their job.
• State approval of employee approaches by saying such things as, “I can see you have a lot of good ideas.”
• Ask employees which projects and duties they would like full responsibility for.
• Take time to think of areas in which more power might be shared. List the pros and cons of giving people greater work freedom.
• Lead a task force that requires a lot of delegating, and request a member or an observer give you feedback on how well you are doing.
• Ask people in positions similar to yours what sorts of tasks they commonly delegate. Plan to delegate similar tasks when appropriate.
• Identify projects or assignments that could be delegated for developmental purposes. Discuss those opportunities with subordinates to gain their commitment. Follow through with the delegation.
วิธีการใช้สกิลนี้ต่อไป
•ขอให้คนที่อยู่ในตำแหน่งที่คล้ายกับของคุณสิ่งที่ประเภทของงานที่พวกเขามักจะมอบหมาย วางแผนที่จะมอบหมายงานที่คล้ายกันตามความเหมาะสม
•เตือนตัวเองว่าคุณได้เรียนรู้โดยการทำเช่นเดียวกับการกำกับ.
ผลที่คุณสามารถคาดหวัง
•คนอาจจะรู้สึกว่ามีความรับผิดชอบมากขึ้นสำหรับการตัดสินใจของพวกเขาและสร้างความคิดที่มากขึ้นสำหรับการแก้ปัญหา
•กลุ่มของคุณอาจทำผิดพลาดมากขึ้นกว่าก่อน แต่อาจพบความสำเร็จมากขึ้น
•คุณอาจจะใช้เวลาน้อยกว่าการกำกับโครงการอื่น ๆ และมีเวลามากขึ้นสำหรับการวางแผนเชิงกลยุทธ์
อ่าน•ในการสรรเสริญของธุรกิจที่ดี. วิธีการเพิ่มประสิทธิภาพของผลตอบแทนที่มีความเสี่ยงทั้งสองบรรทัดด้านล่างของคุณและคนของคุณ จูดิ ธ เมตร bardwick 1998 John Wiley &ลูกหลาน: york ใหม่ isbn 047125407x
•ความรู้และการตัดสินใจthomas SOWELL 1996 หนังสือพื้นฐานนิวยอร์ก, ISBN 0465037380
•เลือกสมาร์ท. คู่มือการปฏิบัติเพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้น จอห์นแฮมมอนด์, ราล์ฟ Keeney, & Howard raiffa 1998 กดฮาร์วาร์โรงเรียนธุรกิจที่: บอสตัน, ISBN 0875848575
•แหล่งที่มาของพลังงาน: วิธีคนตัดสินใจ gary klein 1998 กด mit: เคมบริดจ์, ISBN 0262112272
•องค์กรรู้ว่า:วิธีที่องค์กรใช้ข้อมูลในการสร้างความหมาย, การสร้างความรู้และการตัดสินใจ จุน wei การชู 1997 กด Oxford University: Oxford, ISBN 0195110129
•ความรู้การทำงาน thomas โต๊ะหนังสือ& laurence Prusak 2000 กดฮาร์วาร์โรงเรียนธุรกิจ. boston, ISBN 1578513014
รายการ 37: ช่วยให้ผู้คนมีอิสระที่พวกเขาต้องการที่จะทำงานของพวกเขาดี
ว่าจะทำอย่างไร
•ให้อำนาจออกไปเพื่อสร้างความเข้มแข็งให้คนอื่น ๆ
•กำหนดขอบเขตของอำนาจการตัดสินใจ
•สนับสนุนให้ผู้ร่วมงานในการแก้ปัญหาของตัวเองมากกว่าที่จะมาถึงคุณ
•ขอให้พนักงานของคุณถ้ามีส่วนร่วมหรือทิศทางของคุณในการกำหนดอยู่ในระดับที่เหมาะสม.
•มีการปรับปรุงกระบวนการที่มีประสิทธิภาพที่จะช่วยให้คุณข้อมูลเพียงพอที่จะช่วยให้ทีมงานหรือบุคคลที่ความสามารถในการทำงานได้อย่างอิสระ
•ให้การมองเห็นให้กับผู้อื่นและให้ได้รับการยอมรับสำหรับความพยายามของพวกเขา
•ทำตัดสินใจเดาไม่ได้ที่สอง.
•มอบหมายให้อธิบายผลที่ต้องการ (เป้าหมายผลการดำเนินงานที่ชัดเจน) แต่ขอให้พนักงานใช้วิธีการที่เขาหรือเธอคิดว่าดีที่สุด
•ส่งเสริมและให้รางวัลแก่นักแก้ปัญหาและการตัดสินใจ
•ขอข้อมูลของพนักงานและใช้เวลาในการฟัง
•รางวัลนักแสดงที่มีความรับผิดชอบ
•เกี่ยวข้องกับคนในการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นและการตัดสินใจ
•ให้คนห้องพักสำหรับข้อผิดพลาดบาง
•ปลูกฝังสภาพภูมิอากาศในที่ผู้คนรู้สึกอิสระที่จะใช้ความคิดริเริ่มในการกำหนด
•ส่งเสริมความรู้สึกของความเป็นเจ้าของพนักงานที่มีโครงการของพวกเขา.
วิธีที่จะทำ
•ให้คนดุลยพินิจและอิสระกว่างานและทรัพยากรของพวกเขา
•เคารพในความสามารถของทีมงานหรือบุคคล ปล่อยให้พวกเขาออกแบบวางแผนการดำเนินการในทางที่พวกเขารู้ว่า
•ตรวจสอบการมีส่วนร่วมของคุณเองกับโครงการ พิจารณาว่าการกระทำที่ผ่านมาของคุณได้รับประโยชน์ต่อโครงการโดยรวมให้บุคคลหรือทีมงานที่ทำงานของพวกเขา
•เมื่อพูดถึงความรับผิดชอบที่จะได้รับมอบหมายให้ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานที่จะตรวจสอบพารามิเตอร์การตัดสินใจและวิธีการที่จะเอาชนะปัญหาหรือข้อสงสัยอื่น ๆ
•พิจารณาตัวเองทรัพยากรมากกว่าผู้จัดการ
•ให้เพื่อนร่วมงานพูดสำหรับตัวเองในการบริหารจัดการที่สูงขึ้นมากกว่าที่จะไปถึงคุณ
•การตั้งค่าการประชุมติดตามความเหมาะสมที่จะทบทวนความคืบหน้าและดำเนินการแก้ไขในกรณีที่จำเป็น
•หารือเกี่ยวกับวิธีการพนักงานของคุณเพื่อให้พวกเขามีอิสระมากขึ้นในการทำงานของพวกเขา
•การอนุมัติสถานะของพนักงานแนวทางโดยการพูดสิ่งต่างๆเช่น "ฉันสามารถมองเห็นคุณมีจำนวนมากของความคิดที่ดี."
•ถามพนักงานที่โครงการและหน้าที่ที่พวกเขาต้องการความรับผิดชอบเต็มรูปแบบสำหรับ
•ใช้เวลาในการคิดของพื้นที่ที่อำนาจมากขึ้นอาจจะมีการใช้ร่วมกัน รายการข้อดีและข้อเสียของการให้คนมีอิสระในการทำงานมากขึ้น
•นำกองเรือรบที่ต้องการมากของการมอบหมายและขอสมาชิกหรือผู้สังเกตการณ์ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับวิธีการที่ดีที่คุณกำลังทำ
•ขอให้คนที่อยู่ในตำแหน่งที่คล้ายกับของคุณสิ่งที่ประเภทของงานที่พวกเขามักจะมอบหมายวางแผนที่จะมอบหมายงานที่คล้ายกันตามความเหมาะสม
•ระบุโครงการหรือการมอบหมายงานที่อาจจะได้รับการแต่งตั้งเพื่อการพัฒนา หารือเกี่ยวกับโอกาสที่มีผู้ใต้บังคับบัญชาที่จะได้รับความมุ่งมั่นของพวกเขา ปฏิบัติตามโดยมีคณะผู้แทน.
การแปล กรุณารอสักครู่..