The CLEVER project
The main focus of the CLEVER project was on the
organisational and cultural dimensions of knowledge
0263-7863/02/$22.00 # 2002 Elsevier Science Ltd and IPMA. All rights reserved.
PII: S0263-7863(01)00070-9
International Journal of Project Management 20 (2002) 205–211
www.elsevier.com/locate/ijproman
* Corresponding author. Tel.: +44-191-222-8619.
E-mail address: j.m.kamara@ncl.ac.uk (J.M. Kamara).
management (KM) within a project context. The specific
aims were as follows:
1. To generate ‘as-is’ representations of knowledge
management practices in project environments
both within and across enterprises in the manufacturing
and construction sectors.
2. To derive generic structures for these practices by
cross-sectoral comparisons.
3. To develop a viable framework for knowledge
management in a multi-project environment,
within a supply chain context, together with
requirements for support.
4. To evaluate the framework using real-life projects and
scenarios supplied by the participating companies.
2.1. Research strategy and methodology
The basic strategy adopted was to investigate,
through case studies, KM practices in the manufacturing
and construction sectors with a view to facilitating
cross-sectoral learning to the mutual benefit of both
sectors. The methodology involved a continuous review
of literature, the development of a common theoretical
framework for project research within the academic
team, and the adoption of a user-centred approach (i.e.
continuous input from industrial collaborators) to the
classification of current practice and the development of
the framework for knowledge transfer. A key aspect in
the development of the theoretical framework was to
determine an operational definition of ‘knowledge
management’ and ‘knowledge’.
2.1.1. Knowledge management
It was established from literature that KM refers to
the organisational optimisation of knowledge to achieve
enhanced performance, increased value, competitive
advantage, and return on investment, through the use of
various tools, processes, methods and techniques [1,9].
A similar concept is that of ‘knowledge life cycle management
(KLCM)’, which includes ‘knowledge retirement’
as an important aspect of KM [6]. KM also
involves the management of individual and collective
knowledge within the context of organisations, and
requires an appropriate infrastructure, infostructure,
and infoculture [10]. Thus, the actual practice of KM is
likely to reflect the experience and intentions of individual
organisations (context), and on the understanding
of the meaning of knowledge (content) [11]. It was
therefore necessary to understand the meaning of
knowledge that will inform the research into the organisational
context in which it is managed.
2.1.2. Definitions of knowledge
Unlike KM, definitions of knowledge were much
more elusive. Orange et al. [12] describe knowledge as
the product of learning, which is personal to an individual.
Knowledge has also been defined as an intangible
economic resource from which future revenues will be
derived [13]. The distinctions between ‘data’, ‘information’,
‘knowledge’ and ‘wisdom’, which are used to
provide an understanding of knowledge was found to be
unhelpful, since these concepts are more of a continuum,
rather than distinct entities that are easily identifiable in
practice. Other classifications of knowledge with respect
to its properties and organisational context were also
considered. These included: tacit/explicit; know-what/
know-why/know-how/know-who; embodied, embrained,
embedded and encultured knowledge; foreground/
background; internal/external; individual/shared; etc.
[14–18]. However, since the ‘basis of use’ and the ‘context
of use’ were important considerations for KM, it
was helpful to view knowledge as ‘wrapper knowledge’.
That is, a component of a task performing system,
which is vital for task completion and future repetition
of this task; the lack of this component (knowledge)
implies a failure when completing the task, and if this
lack is sustained over time, the system ceases to exist
[19]. This understanding of knowledge was used in
developing a theoretical framework for the research.
2.1.3. Theoretical framework for case studies
Fig. 1 shows the theoretical framework, which underpinned
the research and the ‘as-is’ studies of KM. It
reflects the understanding of KM and knowledge described
above. The interrelationships between the four elements
in the diagram illustrates the fact that KM is not
usually a linear process of creation, capture, storage,
transfer, reuse, etc. that available literature on the subject
might suggest. The ‘knowledge base’ (used in a wider
sense) refers to the kind of information, data or project
knowledge that is to be managed (its nature, location,
etc.). ‘Knowledge management processes’ refer to the
tasks and activities that are implemented to manage
knowledge, within the context of a project and/or organisation
(‘process shaping factors’). ‘Performance measurement’
deals with the assessment of the real-time usefulness
of knowledge management efforts, since KM is not an
end in itself, but a means to achieve business goals.
โครงการฉลาด
โฟกัสหลักของโครงการฉลาดอยู่
organisational และวัฒนธรรมขนาดของ knowledge
0263-7863/02/$22.00 # 2002 IPMA และ Elsevier วิทยาศาสตร์ Ltd สงวนลิขสิทธิ์ทั้งหมด.
PII: (01) S0263-7863 00070-9
นานาสมุดรายวันของโครงการจัดการ 20 (2002) 205-211
www.elsevier.com/ ค้น หา/ijproman
* Corresponding ผู้เขียน โทร: 44-191-222-8619.
ที่อยู่อีเมล: j.m.kamara@ncl.ac.uk (J.M. Kamara) .
จัดการ (KM) ภายในบริบทโครงการ เฉพาะ
จุดมุ่งหมายได้ดังนี้:
1 เพื่อสร้าง ' เป็น-เป็น ' แทนความรู้
วิธีบริหารจัดการในสภาพแวดล้อมโครงการ
ทั้งภายใน และ ระหว่างองค์กรในการผลิต
และภาคก่อสร้าง.
2 สามารถรับโครงสร้างทั่วไปการปฏิบัติเหล่านี้โดย
เปรียบเทียบข้ามรายสาขา
3 พัฒนากรอบได้ความรู้
จัดการในสภาพแวดล้อมหลายโครงการ,
ภายในซัพพลายเชนบริบท กันด้วย
ความต้องการสำหรับการสนับสนุน
4 ประเมินกรอบการใช้โครงการชีวิต และ
สถานการณ์โดยทั้งบริษัท
2.1 วิจัยกลยุทธ์และวิธี
กลยุทธ์พื้นฐานที่นำมาใช้คือการ ตรวจสอบ ,
ผ่านกรณีศึกษา ปฏิบัติการ KM ในการผลิต
และภาคก่อสร้างมุมมองการอำนวยความสะดวกใน
ขนรายสาขาเพื่อประโยชน์ร่วมกันทั้งการเรียนรู้
ภาค วิธีตรวจสอบอย่างต่อเนื่องที่เกี่ยวข้องกับ
ของวรรณคดี ทั่วไปเป็นทฤษฎีการพัฒนา
กรอบงานสำหรับโครงการวิจัยในการศึกษา
ทีม และยอมรับของผู้ใช้ศูนย์กลางวิธีการ (i.e.
ป้อนข้อมูลที่ต่อเนื่องจากผู้ร่วมงานอุตสาหกรรม) เพื่อ
ประเภทปฏิบัติการปัจจุบันและการพัฒนา
กรอบสำหรับการถ่ายโอนความรู้ ประเด็นสำคัญใน
คือการพัฒนาของกรอบทฤษฎีการ
กำหนดนิยามปฏิบัติการของ ' รู้
จัดการ ' และ 'ความรู้' .
2.1.1 จัดการความรู้
ก่อตั้งจากวรรณกรรมที่ KM ถึง
เพิ่มประสิทธิภาพ organisational ความรู้เพื่อให้บรรลุ
เพิ่มประสิทธิภาพ เพิ่มมูลค่า แข่งขัน
ประโยชน์ และกลับผ่านใช้ของการลงทุน
เครื่องมือต่าง ๆ กระบวนการ วิธีการ และเทคนิค [1,9] .
มีแนวคิดคล้ายกันว่า ของ 'ความรู้ management
(KLCM) วงจรชีวิต' ซึ่งรวมถึง 'รู้เกษียณ'
เป็นข้อมูลด้านต่าง ๆ ที่สำคัญของ KM [6] KM ยัง
เกี่ยวข้องกับการบริหารของบุคคลและกลุ่ม
ความรู้ภายในบริบทขององค์กร และ
ต้องการโครงสร้างที่เหมาะสม infostructure,
infoculture [10] และ การปฏิบัติจริงของ KM จึง
น่าจะสะท้อนถึงประสบการณ์และความตั้งใจของแต่ละบุคคล
องค์กร (บริบท), และความเข้าใจ
ความหมายของความรู้ (เนื้อหา) [11] มัน
ดังนั้นจึงจำเป็นต้องเข้าใจความหมายของ
รู้ที่จะแจ้งการวิจัยเป็นการ organisational
บริบทซึ่งได้รับการจัดการ
2.1.2 คำนิยามของความรู้
ต่างจาก KM นิยามความรู้ได้มาก
เปรียวมากขึ้น ส้ม et al. [12] อธิบายความรู้เป็น
ผลิตภัณฑ์การเรียนรู้ ซึ่งมีบุคคล
ความรู้ได้ถูกกำหนดเป็นไม่มีตัวตนการ
ทรัพยากรทางเศรษฐกิจที่จะมีรายได้ในอนาคตซึ่ง
มา [13] ความแตกต่างระหว่าง 'ข้อมูล' 'ข้อมูล',
'ความรู้' และ 'ภูมิปัญญา' ซึ่งถูกนำมาใช้
ให้ความรู้ความเข้าใจพบจะ
แอร์ เนื่องจากแนวคิดเหล่านี้มีมากขึ้นของความต่อเนื่อง,
แทนเอนทิตีทั้งหมดที่ได้ระบุใน
ฝึก จัดประเภทอื่น ๆ ความรู้ด้วยความเคารพ
คุณสมบัติของและบริบท organisational แนะนำ
ถือ เหล่านี้รวม: tacit/ชัดเจน ทราบว่าอะไร /
รู้ ทำไม/know-how/รู้ ที่ embodied, embrained,
ฝังตัว และความ รู้ encultured เบื้องหน้า /
พื้นหลัง ภายใน/ภายนอก บุคคล/ร่วม ฯลฯ
[14 – 18] อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก "พื้นฐานการใช้งาน' และ ' บริบท
ใช้ ' มีข้อควรพิจารณาสำคัญกิโลเมตร มัน
เป็นประโยชน์เมื่อต้องการดูความรู้เป็น "ความรู้กระดาษห่อ' .
คือ ส่วนประกอบของงานทำระบบ,
ซึ่งมีความสำคัญสำหรับงานเสร็จสมบูรณ์และทำซ้ำในอนาคต
งานนี้ การขาดของคอมโพเนนต์นี้ (ความรู้)
หมายถึงความล้มเหลว เมื่อขั้นตอน และนี้
ขาดจะยั่งยืนเวลา ระบบยุติอยู่
[19] ใช้ในการทำความเข้าใจความรู้
พัฒนาเป็นกรอบทฤษฎีสำหรับการวิจัย
ร่วมด้วย กรอบทฤษฎีสำหรับกรณีศึกษา
Fig. 1 แสดงกรอบทฤษฎี ซึ่งได้รับการค้ำจุน
การวิจัยและ ' เป็น-คือ ' ศึกษา KM มัน
สะท้อนให้เห็นถึงความเข้าใจของ KM และความรู้ที่อธิบาย
ข้างบน Interrelationships ระหว่างองค์ประกอบสี่
ในไดอะแกรมแสดงให้เห็นความจริงที่ว่า KM ไม่ใช่
โดยปกติแล้วกระบวนการเชิงสร้าง จับภาพ เก็บ,
โอน นำ เป็นต้นว่าวรรณกรรมมีหัวข้อ
อาจแนะนำได้ 'ฐานความรู้' (ใช้ในกว้าง
รู้สึก) หมายถึงชนิดของข้อมูล ข้อมูล หรือโครงการ
ความรู้ที่จะจัดการ (ของธรรมชาติ สถาน,
ฯลฯ .) หมายถึง "กระบวนการจัดการความรู้'
งานและกิจกรรมที่จะดำเนินการเพื่อจัดการ
ความรู้ ในบริบทของโครงการหรือองค์กร
('กระบวนการสร้างรูปร่างปัจจัย') 'วัดประสิทธิภาพ'
กับประเมินประโยชน์จริง
ของความพยายามจัดการความรู้ เพราะ KM ไม่มี
จบในตัวเอง แต่วิธีการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ
การแปล กรุณารอสักครู่..

โครงการฉลาด
โฟกัสหลักของโครงการฉลาดในองค์กรวัฒนธรรม และมิติของความรู้
0263-7863 / 02 / $ 22.00 # 2002 Elsevier Science จำกัด และ ipma . สงวนลิขสิทธิ์ .
ปี่ : s0263-7863 ( 01 ) 00070-9
วารสารการบริหารจัดการโครงการ 20 ( 2002 ) 205 - 211
www.elsevier . com / ค้นหา / ijproman
* ที่สอดคล้องกันของผู้เขียน โทร . 44-191-222-8619
e - mail address : JM .kamara@ncl.ac.uk ( JM Kamara ) การจัดการ ( km ) ภายในบริบทของโครงการ โดยมีวัตถุประสงค์ ดังนี้
1 การสร้าง ' ' เป็นตัวแทนของการบริหารความรู้ในสภาพแวดล้อมโครงการ
ทั้งภายในและระหว่างองค์กรในการผลิตและการก่อสร้าง
.
2 เพื่อให้ได้โครงสร้างทั่วไปสำหรับการปฏิบัติเหล่านี้ โดยการเปรียบเทียบข้ามสาขา
.
3การพัฒนากรอบได้จัดการความรู้ในสภาพแวดล้อมโครงการ
ภายในโซ่อุปทานหลายบริบท ประกอบกับความต้องการการสนับสนุน
.
4 ประเมินกรอบการใช้งานจริงและสถานการณ์ที่จัดโดย บริษัท ที่เข้าร่วมโครงการ
.
2.1 . กลยุทธ์และวิธีวิจัยพื้นฐานกลยุทธ์รับรองได้
ผ่านการตรวจสอบ กรณีศึกษาการปฏิบัติ km ในการผลิต
และการก่อสร้างรีวิวสกรีน
ข้ามภาคการเรียนรู้เพื่อประโยชน์ร่วมกันของทั้ง
ภาค วิธีการที่เกี่ยวข้องกับ
การทบทวนอย่างต่อเนื่องของวรรณกรรม การพัฒนากรอบทฤษฎี
ทั่วไปสำหรับโครงการวิจัยภายในทีมวิชาการ
, และการยอมรับของผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง ( เช่น
วิธีการอย่างต่อเนื่องข้อมูลจากผู้ร่วมงานอุตสาหกรรม )
การจำแนกปัจจุบันและการพัฒนา
กรอบสำหรับการถ่ายโอนความรู้ กุญแจสำคัญในการพัฒนาด้าน
กรอบทฤษฎีเพื่อตรวจสอบการปฏิบัติงานนิยามของ ' ความรู้การจัดการ ' และ ' ความรู้ ' .
2.1.1 . การจัดการความรู้
ก่อตั้งขึ้นจากวรรณกรรมที่ km หมายถึง
ระดับองค์กรเพิ่มประสิทธิภาพของความรู้เพื่อให้บรรลุประสิทธิภาพมากขึ้น
เพิ่มมูลค่า ประโยชน์จากการแข่งขัน
และผลตอบแทนการลงทุนที่ผ่านการใช้เครื่องมือต่าง ๆ
, กระบวนการ วิธีการ และเทคนิค [ 1 ] .
แนวคิดที่คล้ายกันคือ " การจัดการวงจรความรู้ ( klcm ) ' ซึ่งรวมถึง ' เกษียณ ' ความรู้
เป็นส่วนสำคัญของ km [ 6 ] กม. ยัง
เกี่ยวข้องกับการจัดการของบุคคลและส่วนรวม
ความรู้ในบริบทขององค์กร และต้องมีโครงสร้างพื้นฐานที่เหมาะสม infostructure
, , และ infoculture [ 10 ] ดังนั้น การปฏิบัติจริงของ km คือ
น่าจะสะท้อนประสบการณ์และความตั้งใจขององค์กรบุคคล
( บริบท ) , และความเข้าใจ
ความหมายของความรู้ ( เนื้อหา ) [ 11 ] มันคือ
ดังนั้นจึงจำเป็นต้องเข้าใจความหมายของ
ความรู้ที่จะแจ้งงานวิจัยในองค์กร
ในบริบทที่เป็นจัดการ .
2.1.2 . ความหมายของความรู้
เหมือน km , ความหมายของความรู้มาก
เข้าใจยากกว่า ส้ม et al . [ 12 ] บรรยายความรู้
ผลิตภัณฑ์ของการเรียนรู้ ซึ่งเป็นการส่วนตัวกับบุคคล .
ความรู้ยังถูกกำหนดเป็นอรูป
เศรษฐกิจทรัพยากรซึ่งรายได้ในอนาคตจะมี
ได้ [ 13 ] มีความแตกต่างระหว่างข้อมูล ' ' ' ข้อมูล ' ,
'knowledge ' และ ' ปัญญา ' ซึ่งจะใช้เพื่อให้มีความเข้าใจในความรู้
แต่พบว่ามีตั้งแต่แนวคิดเหล่านี้มีมากขึ้นของปั่นป่วน
มากกว่าหน่วยงานที่แตกต่างกันที่สามารถระบุตัวได้อย่างง่ายดายใน
ซ้อม หมวดหมู่อื่น ๆของความรู้ ด้วยความเคารพ
คุณสมบัติและบริบทขององค์กรของตนยัง
ถือว่า โดย : เป็นนัย / ชัดเจน /
; ว่าทำไม / ความรู้ / รู้ที่ฝัง embrained
, ; , ฝังตัวและ encultured ความรู้ ; พื้นหลังพื้น /
; ภายใน / ภายนอก ; บุคคล / ใช้ร่วมกัน ; ฯลฯ
[ 14 – 18 ] อย่างไรก็ตาม เนื่องจากใช้พื้นฐานของ ' ' และ ' ' การใช้บริบท
ที่สำคัญสำหรับ km ,เป็นประโยชน์เพื่อดูความรู้เป็น ' ความรู้ ' เสื้อคลุม .
ที่เป็นองค์ประกอบของงานที่ปฏิบัติของระบบซึ่งเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับจบงาน
ซ้ำและอนาคตของงานนี้ ขาดส่วนนี้ ( ความรู้ )
หมายถึงความล้มเหลวเมื่อจบงาน และถ้าขาดนี้
คือยั่งยืนกว่าเวลา , ระบบจะหยุดอยู่
[ 19 ] ความเข้าใจของความรู้นี้ถูกใช้ใน
การพัฒนาแนวคิดเชิงทฤษฎีสำหรับการวิจัย .
ทาง . กรอบทฤษฎีเพื่อการศึกษา
กรณีรูปที่ 1 แสดงกรอบทฤษฎีที่สนับสนุนการวิจัยและ
' ตาม ' ศึกษากม. มันสะท้อนให้เห็นถึงความเข้าใจของ km
และความรู้ที่อธิบายไว้ข้างต้น และความสัมพันธ์ระหว่างองค์ประกอบสี่
ในแผนภาพที่แสดงให้เห็นถึงความจริงที่ว่า กม. ไม่ได้
มักจะเป็นเส้นตรง กระบวนการของการสร้าง , รวบรวม , จัดเก็บ ,
โอน , นำกลับมาใช้ใหม่ ฯลฯ ว่าวรรณกรรมที่มีอยู่บน
เรื่องอาจแนะนำ ' ' ( ใช้ฐานความรู้ในความรู้สึกที่กว้างขึ้น
) หมายถึง ชนิดของข้อมูล ข้อมูลหรือโครงการ
ความรู้ที่จะจัดการ ( ธรรมชาติ , สถานที่ ,
ฯลฯ ) ' กระบวนการจัดการความรู้ ' อ้างถึง
งานและกิจกรรมที่ดำเนินการเพื่อการจัดการ
ความรู้ในบริบทของโครงการและ / หรือองค์กร
( 'process สร้างปัจจัย ' ) การวัดประสิทธิภาพของ
เกี่ยวข้องกับการประเมินของเรียลไทม์ประโยชน์
ความพยายามของการจัดการความรู้ ตั้งแต่ กม. ไม่ใช่
สิ้นสุดในตัวเอง แต่วิธีการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ .
การแปล กรุณารอสักครู่..
