Effective communication with people

Effective communication with people of different cultures is especially challenging. Cultures provide people with ways of thinking--ways of seeing, hearing, and interpreting the world. Thus the same words can mean different things to people from different cultures, even when they talk the "same" language. When the languages are different, and translation has to be used to communicate, the potential for misunderstandings increases.

Stella Ting-Toomey describes three ways in which culture interferes with effective cross-cultural understanding. First is what she calls "cognitive constraints." These are the frames of reference or world views that provide a backdrop that all new information is compared to or inserted into.

Second are "behavior constraints." Each culture has its own rules about proper behavior which affect verbal and nonverbal communication. Whether one looks the other person in the eye-or not; whether one says what one means overtly or talks around the issue; how close the people stand to each other when they are talking--all of these and many more are rules of politeness which differ from culture to culture.

Ting-Toomey's third factor is "emotional constraints." Different cultures regulate the display of emotion differently. Some cultures get very emotional when they are debating an issue. They yell, they cry, they exhibit their anger, fear, frustration, and other feelings openly. Other cultures try to keep their emotions hidden, exhibiting or sharing only the "rational" or factual aspects of the situation.

All of these differences tend to lead to communication problems. If the people involved are not aware of the potential for such problems, they are even more likely to fall victim to them, although it takes more than awareness to overcome these problems and communicate effectively across cultures.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

มีการสื่อสารกับคนต่างวัฒนธรรมเป็นเรื่องที่ท้าทายโดยเฉพาะอย่างยิ่ง วัฒนธรรมให้คนที่ มีวิธีคิด - วิธีการในการเห็น ได้ยิน และการตีความโลก ดังนั้น คำเดียวอาจหมายถึง สิ่งที่แตกต่างคนจากวัฒนธรรมที่แตกต่าง แม้ว่าพวกเขาพูดคุยภาษา "เดียวกัน" เมื่อภาษาแตกต่างกัน และแปลได้จะใช้ในการสื่อสาร ศักยภาพในการเพิ่มความเข้าใจผิดStella ถิง-Toomey อธิบายวิธีวัฒนธรรมรบกวน ด้วยความเข้าใจข้ามวัฒนธรรมที่มีประสิทธิภาพ แรก คือสิ่งที่เธอเรียก "องค์ความรู้ข้อจำกัด" กรอบอ้างอิงหรือมุมมองของโลกที่ให้ฉากหลังว่า ข้อมูลใหม่ทั้งหมดเมื่อเทียบกับ หรือแทรก เหล่านี้ได้ประการที่สอง คือ "ข้อจำกัดการทำงาน" แต่ละวัฒนธรรมมีกฎของตัวเองเกี่ยวกับพฤติกรรมที่เหมาะสมซึ่งส่งผลต่อการสื่อสารทางวาจา และกริยา ไม่ว่ามองคนอื่นตา- หรือ ไม่ ว่าหนึ่ง กล่าวว่า สิ่งที่หนึ่งหมายถึงอย่างเปิดเผย หรือพูดเลี่ยงปัญหา วิธีปิดขาคนกับแต่ละอื่น ๆ เมื่อเขา พูด - ทั้งหมดเหล่านี้ และหลายเพิ่มเติมกฎนจะซึ่งแตกต่างจากวัฒนธรรมวัฒนธรรมติ่ง-Toomey สามปัจจัยคือ "ข้อจำกัดทางอารมณ์" วัฒนธรรมที่แตกต่างควบคุมการแสดงออกแตกต่างกัน บางวัฒนธรรมได้อารมณ์มากเมื่อพวกเขามีการโต้วาทีมีปัญหา พวกเขาร้อง ร้องไห้ พวกเขาแสดงความโกรธ ความกลัว แห้ว และความรู้สึกอื่น ๆ อย่างเปิดเผย วัฒนธรรมอื่น ๆ พยายามที่จะให้อารมณ์ของพวกเขาซ่อน แสดง หรือร่วมกันเท่านั้น "เหตุผล" หรือเป็นข้อเท็จจริงด้านของสถานการณ์ทั้งหมดของความแตกต่างเหล่านี้มักจะนำไปสู่ปัญหาการสื่อสาร หากไม่ตระหนักถึงปัญหาดังกล่าวเป็นผู้ที่เกี่ยวข้อง พวกเขาจะยิ่งมีแนวโน้มที่จะตกเป็นเหยื่อพวกเขา แม้ว่าจะใช้เวลามากกว่าเพื่อเอาชนะปัญหาเหล่านี้ และการสื่อสารข้ามวัฒนธรรมได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับผู้คนต่างวัฒนธรรมเป็นสิ่งที่ท้าทายโดยเฉพาะอย่างยิ่ง วัฒนธรรมให้คนที่มีวิธีการคิด - วิธีการดูการฟังและการตีความโลก ดังนั้นคำเดียวกันอาจหมายถึงสิ่งที่แตกต่างกันเพื่อให้ผู้คนจากวัฒนธรรมที่แตกต่างแม้ในขณะที่พวกเขาพูดคุยภาษา "เดียวกัน" เมื่อภาษาที่แตกต่างกันและการแปลจะต้องมีการใช้ในการสื่อสารที่มีศักยภาพสำหรับความเข้าใจผิดเพิ่มขึ้น.

สเตลล่า Ting-มี่อธิบายถึงสามวิธีที่วัฒนธรรมรบกวนด้วยความเข้าใจข้ามวัฒนธรรมที่มีประสิทธิภาพ แรกคือสิ่งที่เธอเรียกว่า "ข้อ จำกัด ทางปัญญา." เหล่านี้เป็นกรอบอ้างอิงหรือโลกทัศน์ที่ให้ฉากหลังที่มีข้อมูลใหม่ทั้งหมดจะถูกเมื่อเทียบกับหรือใส่เข้าไปใน. ที่

สองคือ "ข้อ จำกัด พฤติกรรม." แต่ละวัฒนธรรมมีกฎของตัวเองเกี่ยวกับพฤติกรรมที่เหมาะสมซึ่งส่งผลกระทบต่อการสื่อสารทางวาจาและอวัจนภาษา ไม่ว่าจะมองคนอื่น ๆ ในตาหรือไม่ ว่าหนึ่งกล่าวว่าสิ่งหนึ่งหมายถึงการเปิดเผยหรือการเจรจาแก้ไขปัญหานั้น วิธีการปิดคนยืนอยู่กับแต่ละอื่น ๆ เมื่อพวกเขากำลังพูดคุย -. สิ่งเหล่านี้และอื่น ๆ อีกมากมายกฎของความสุภาพซึ่งแตกต่างจากวัฒนธรรมวัฒนธรรม

Ting-มี่ของปัจจัยที่สามคือ "ข้อ จำกัด ทางอารมณ์." วัฒนธรรมที่แตกต่างควบคุมการแสดงผลของอารมณ์ความรู้สึกที่แตกต่างกัน บางวัฒนธรรมได้รับอารมณ์มากเมื่อพวกเขาถกเถียง พวกเขาตะโกนพวกเขาร้องไห้พวกเขาแสดงความโกรธความกลัวความยุ่งยากและความรู้สึกอื่น ๆ ของพวกเขาอย่างเปิดเผย วัฒนธรรมอื่น ๆ พยายามที่จะให้อารมณ์ของพวกเขาไว้โดยแสดงร่วมกันเพียง "เหตุผล" หรือข้อเท็จจริงด้านของสถานการณ์.

ทั้งหมดของความแตกต่างเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะนำไปสู่ปัญหาการสื่อสาร ถ้าคนที่เกี่ยวข้องไม่ได้ตระหนักถึงศักยภาพในการแก้ปัญหาดังกล่าวก็จะยิ่งมีแนวโน้มที่จะตกเป็นเหยื่อของพวกเขาแม้ว่ามันจะต้องใช้เวลามากกว่าความรู้ที่จะแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพและการสื่อสารข้ามวัฒนธรรม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับคนต่างวัฒนธรรม เป็นสิ่งที่ท้าทาย วัฒนธรรมที่ให้วิธีคิดของคนเรา รวมทั้งวิธีเห็น ได้ยิน และตีความโลก ดังนั้น คำคำนี้อาจหมายถึงสิ่งที่แตกต่างกันกับผู้คนจากวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน แม้เมื่อพวกเขาพูดภาษาเดียวกัน " เมื่อภาษาต่างกัน และแปลได้จะใช้ในการติดต่อสื่อสาร มีศักยภาพเพิ่มขึ้นนะสเตลล่า ติง ทูมี่ย์ กล่าวถึงสามวิธีที่วัฒนธรรมรบกวนความเข้าใจที่มีประสิทธิภาพข้ามวัฒนธรรม แรกคือสิ่งที่เขาเรียก " ข้อจำกัดทางปัญญา . " เหล่านี้เป็นกรอบอ้างอิงหรือโลกทัศน์ที่ให้ฉากหลังที่ข้อมูลใหม่ทั้งหมด เมื่อเปรียบเทียบกับ หรือแทรกลงในที่สองคือ " ปัญหาพฤติกรรม แต่ละวัฒนธรรมมีกฎของตัวเองเกี่ยวกับพฤติกรรมที่เหมาะสม ซึ่งส่งผลต่อการสื่อสารแบบวัจนภาษาและอวัจนภาษา ไม่ว่ามองคนอื่นในสายตา หรือ ไม่ ว่า หนึ่งบอกว่าสิ่งหนึ่งหมายความว่าอย่างเปิดเผยหรือเจรจาแก้ไขปัญหา วิธีปิดคนยืนกับแต่ละอื่น ๆเมื่อพวกเขาจะคุยกัน ทั้งหมดเหล่านี้และอื่น ๆ อีกมากมาย กติกามารยาท ซึ่งแตกต่างจากวัฒนธรรมปัจจัยที่สาม คือ ติง " ทูมี่ย์เป็นข้อจำกัดทางอารมณ์ " วัฒนธรรมที่แตกต่างกันควบคุมการแสดงผลของอารมณ์ที่แตกต่างกัน บางวัฒนธรรมได้อารมณ์มากเมื่อมีการถกเถียงปัญหา พวกเขาตะโกน พวกเขาร้องไห้ พวกเขาแสดงความโกรธ , ความกลัว , แห้ว , และความรู้สึกอื่นอย่างเปิดเผย วัฒนธรรมอื่น ๆ พยายามเก็บอารมณ์เอาไว้ โดยแสดงหรือใช้เพียง " เชือด " หรือด้านข้อเท็จจริงของสถานการณ์ทั้งหมดของความแตกต่างเหล่านี้มักจะทำให้เกิดปัญหาการสื่อสาร ถ้าผู้ที่เกี่ยวข้องไม่ตระหนักถึงศักยภาพสำหรับปัญหาดังกล่าว มีแม้แต่โอกาสที่จะตกเป็นเหยื่อของพวกเขา แม้ว่ามันจะใช้เวลามากกว่าความรู้ที่จะเอาชนะปัญหาเหล่านี้ และสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ ข้ามวัฒนธรรม