what key change internal and external environments can have negative affecting on the quality of service provided to customer
มีหัวหน้างานที่ไม่ใส่ใจลูกน้อง สภาพห้องทำงานมีความอึดอัดน่าเบื่อ มีเพื่อนร่วมงานที่เอาเปรียนซึ่งกันและกัน
once trends have been identified, how would you present the ridings from your research to relevant people within your organisation? who would they be