Telesales Management Prepare poten

Telesales Management
 Prepare potential customers to purchase company's’ products and services
 Prepare and update the standard sales scripts for Telesales Call Center to ensure the
quality and completeness of product and services information, and customers’ interests
and benefits
 Provide advice and guidance with Telesales Call Center Team in performing the direct
calls with the new and existing customers by using the standard sales scripts, providing
the necessary information regarding to products and services, to promote and sell
company’s products and services
 Provide the information regarding to company’s products and services, by addressing
customers interests and benefits
 Ensure that sales volume is meet target and the process to serve customers to be
understanding of products and services
 Close the deal with customers by getting approval from customers during the phone
calls
 Provide advice, coaching and supports to Telesales Call Center in order to prevent and
eliminate the complaints from QC, customers and OIC
Sales Management
 Collect the information, and provide the daily sales summary report and other reports
regarding to Telesales performance
 Track and monitor the actual sales performance against sales targets, define the areas
of improvement, and provide the recommendations
 Coordinate with the relevant parties to solve problem and improve sales performance
Training, Coaching and Motivating for Telesales Representatives
 Support Head of Telesales to provide guidance and supervision for Telesales
Representatives (TSRs) in doing direct calls with customers and performing Telesales
process
 Provide and train the information regarding to company's’ products and services and
Technical support in order to support Telesales
 Advice and coaching to Telesales Representatives in order to meet or exceed
performance targets
Qualification:
 Bachelor or higher in Business Administration
 3 years of experience telesales management in managerial level on insurance or
banking business
 Good English communication
 Strongly communication and leadership skills
 Self-motivation, analytical and service mind

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

จัดการโทรศัพท์
คล้ายเตรียมลูกค้าที่มีศักยภาพในการซื้อของบริษัท ' สินค้าและบริการ
คล้ายเตรียมและปรับปรุงการขายมาตรฐานสคริปต์สำหรับโทรศัพท์ Call Center ให้การ
คุณภาพและความสมบูรณ์ของข้อมูลสินค้าและบริการ และความสนใจของลูกค้า
และประโยชน์
คล้ายให้คำปรึกษาและคำแนะนำกับโทรศัพท์เรียกศูนย์ทีมดำเนินการตรง
เรียกใช้สคริปต์ขายมาตรฐาน ให้กับลูกค้าเก่า และใหม่โดย
ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ การส่งเสริมขาย
ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท
คล้ายให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทฯ สินค้าและบริการ โดย
สนใจลูกค้าและประโยชน์
คล้าย Ensure ปริมาณการขายที่เป็นเป้าหมายการพบปะและการให้บริการลูกค้าให้
เข้าใจผลิตภัณฑ์และบริการ
คล้ายปิดการเจรจากับลูกค้า โดยได้รับอนุมัติจากลูกค้าระหว่างโทรศัพท์
เรียก
คล้ายแสดงคำแนะนำ การฝึก และสนับสนุนการขาย Call Center เพื่อป้องกัน และ
กำจัดข้อร้องเรียนจาก QC ลูกค้า และ OIC
จัดการขาย
คล้ายเก็บรวบรวมข้อมูล และรายงานสรุปยอดขายประจำวันและรายงานอื่น ๆ
เกี่ยวกับผลการดำเนินงานโทรศัพท์
คล้ายติดตาม และตรวจสอบประสิทธิภาพการขายที่เกิดขึ้นจริงเทียบกับเป้าหมายการขาย กำหนดขอบเขต
ของพัฒนา และให้คำแนะนำ
คล้ายประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสิทธิภาพการขาย
ฝึกอบรม ฝึก และสร้างแรงจูงใจสำหรับพนักงานขาย
คล้ายสนับสนุนใหญ่ของโทรศัพท์ให้คำแนะนำและดูแลการขาย
แทน (ไดรเวอร์) ทำการเรียกโดยตรงกับลูกค้า และดำเนินการโทรศัพท์
กระบวนการ
ให้คล้าย และรถไฟข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทของ ' สินค้าและบริการ และ
เทคนิคเพื่อสนับสนุนการขาย
คล้ายคำแนะนำและการฝึกพนักงานขายตรง หรือเกิน
เป้าหมายประสิทธิภาพ
คุณสมบัติ:
คล้ายตรี หรือสูงกว่าสาขาบริหารธุรกิจ
คล้ายจัดการขายประสบการณ์ในระดับบริหารในประกัน 3 ปี หรือ
ธนาคารธุรกิจ
คล้ายสื่อสารภาษาอังกฤษดี
คล้ายอย่างยิ่งทักษะการสื่อสารและภาวะผู้นำ
คล้ายตนเองจูง วิเคราะห์และบริการดี

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การจัดการ
ดอกไม้เตรียมลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ของบริษัทและบริการ
เตรียมความพร้อมและปรับปรุงมาตรฐานสคริปต์ขายดอกไม้ Call Center เพื่อให้
คุณภาพและความสมบูรณ์ของผลิตภัณฑ์ และการบริการสารสนเทศ และลูกค้าสนใจ

ประโยชน์และคำแนะนำและคำแนะนำให้กับดอกไม้โทรศูนย์ในการปฏิบัติโดยตรง
ทีมโทรศัพท์กับ ใหม่และลูกค้าที่มีอยู่โดยการใช้มาตรฐานสคริปต์การขาย , การให้ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับ
ผลิตภัณฑ์และบริการ เพื่อส่งเสริมและขายผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท

ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท โดยเรียกผลประโยชน์ของลูกค้าและประโยชน์

มั่นใจว่ายอดขายจะเป็นไปตามเป้า และกระบวนการเพื่อให้ลูกค้ามีความเข้าใจในผลิตภัณฑ์และบริการ

ปิดการเจรจากับลูกค้า โดยได้รับการอนุมัติจากลูกค้าในโทรศัพท์

โทรให้คำแนะนำ การสอนงานและสนับสนุนกับดอกไม้โทรศูนย์เพื่อป้องกันและขจัดข้อร้องเรียนจาก
QC , ลูกค้า

ขาย OIC และการจัดการรวบรวมข้อมูลและให้รายงานสรุปยอดขายประจำวันและรายงานอื่น ๆ

 OFFICER งานในการติดตามและตรวจสอบประสิทธิภาพการขายจริงกับเป้าหมายการขาย กำหนดพื้นที่
ปรับปรุงและให้ข้อเสนอแนะ
ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาและปรับปรุงการฝึกอบรมการปฏิบัติ
ขายการฝึกและสร้างแรงจูงใจให้ดอกไม้แทน
สนับสนุนหัวดอกไม้เพื่อให้คำแนะนำและดูแลแทนดอกไม้
( เพิ่มทุน ) ในการทำสายโดยตรงกับลูกค้าและแสดงดอกไม้

กระบวนการให้และรถไฟข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ บริษัท และการสนับสนุนทางด้านเทคนิคเพื่อสนับสนุน

ดอกไม้คำแนะนำและการฝึกสอนแทนดอกไม้เพื่อตอบสนองหรือเกินเป้าหมายการปฏิบัติงาน


คุณสมบัติ : ปริญญาตรีหรือสูงกว่า การบริหาร
ธุรกิจ 3 ปีของประสบการณ์ในระดับบริหารในการจัดการดอกไม้ ประกัน หรือธุรกิจธนาคาร


ดี สื่อสารภาษาอังกฤษขอการสื่อสารและทักษะภาวะผู้นำการจูงใจตนเอง
,
วิเคราะห์จิตใจ และบริการ