It is indicated that factors such a

It is indicated that factors such as personality,
expectation, motivation, decision making, accommodation,
and activities influence tourists’ behaviour and determine the
level of satisfaction (Jafari 2000). Customer satisfaction is a
central concept in marketing because it is crucial to meeting
the need of the customers (Spreng et al. 1996; Yi 1990). Firms
deliver a product as well as satisfaction to the customer, and
obtain profits in return.While customer satisfaction has been
defined in many ways researchers generally agree that an
evaluation process is an essential element underlying the
customers’ satisfaction (Yi 1990). Hunt (1997) defined
satisfaction as “an evaluation rendered that the consumption
experience was at least as good as it was supposed to be”.
Based on previous theoretical and empirical evidence, Engel
and Blackwell (1982) conceptualized satisfaction as “an
evaluation that the chosen alternative is consistent with prior
beliefs with respect to that alternative”. In term of
economics, cost can be regarded as monetary service price
and service time during which a service is provide (Murphy
and Enis 1986). The effect of price is called price sensitivity,
which is similar to price elasticity, which influences
customers’ purchase intention and behaviour (Zeithaml et al.
1985; Dodds et al. 1991). Customers may lose their
purchasing intention and shift from the present service firm
to another if the cost is higher than the benefit (Moonkyu and
Cunningham 2001). According to the above mentioned
literatures the travel cost satisfaction of tourist is higher when
the cost of travel is lower. In the other hand, if the travel cost
satisfaction of tourist is lower then it is expected then the cost
of tourist’ travel is higher. This research also expects higher
travel cost satisfaction status to have a positive impact on
total expenditure due to preference for tourism product or

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ระบุไว้ที่ปัจจัยเช่นบุคลิกภาพความคาดหวัง แรงจูงใจ ตัดสินใจ ที่ พักและกิจกรรมที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของนักท่องเที่ยว และตรวจสอบการระดับความพึงพอใจ (Jafari 2000) มีความพึงพอใจของลูกค้าแนวคิดกลางในตลาดเนื่องจากการประชุมความต้องการของลูกค้า (Spreng et al. 1996 ทางยี่ที่ 1990) บริษัทส่งมอบผลิตภัณฑ์เป็นความพึงพอใจกับลูกค้า และได้รับผลกำไรตอบแทน ในขณะที่ได้รับความพึงพอใจของลูกค้ากำหนดไว้ในหลายวิธีที่นักวิจัยทั่วไปยอมรับว่า การกระบวนการประเมินเป็นองค์ประกอบสำคัญพื้นฐานพึงพอใจของลูกค้า (Yi 1990) ล่า (1997) ที่กำหนดไว้ความพึงพอใจเป็น "การประเมินแสดงที่ปริมาณการใช้ประสบการณ์เป็นอย่างดีเท่าที่มันควรจะเป็น"ก่อนหน้านี้ทางทฤษฎี และเชิงประจักษ์หลักฐาน EngelBlackwell (1982) อนู่พอเป็น "การการประเมินว่า ทางเลือกที่ท่านไม่สอดคล้องกันก่อนเชื่อเกี่ยวกับทางเลือกที่" ในระยะของเศรษฐศาสตร์ ต้นทุนที่สามารถถือเป็นค่าบริการทางการเงินและบริการซึ่งบริการให้ (เมอร์ฟี่และ Enis 1986) ผลกระทบของราคาเรียกว่าความไวราคาซึ่งจะคล้ายกับราคาความยืดหยุ่น ที่กำหนดลูกค้าซื้อตั้งใจและพฤติกรรม (Zeithaml et alปี 1985 Dodds et al. 1991) ลูกค้าอาจสูญเสียของพวกเขาความตั้งใจซื้อและจากบริการบริษัทปัจจุบันถ้าที่อื่นต้นทุนจะสูงกว่าประโยชน์ (Moonkyu และคันนิงแฮม 2001) ตามข้างต้นกล่าวถึงเอกสารเดินทางที่ต้นทุนความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวจะสูงขึ้นเมื่อต้นทุนของการเดินทางจะต่ำ ในทางกลับกัน ถ้าต้นทุนการเดินทางความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวจะลดลง แล้วคาดว่าต้นทุนแล้วของนักท่องเที่ยว ' เดินทางจะสูงขึ้น งานวิจัยนี้ยังคาดว่าสูงกว่าสถานะต้นทุนความพึงพอใจจะมีผลกระทบในเชิงบวกในการเดินทางรวมรายจ่ายเนื่องจากการกำหนดลักษณะสำหรับการท่องเที่ยวผลิตภัณฑ์ หรือ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

มันเป็นเรื่องที่ชี้ให้เห็นว่าปัจจัยต่าง ๆ เช่นบุคลิกภาพ
ความคาดหวังแรงจูงใจในการตัดสินใจ, ที่พัก,
และกิจกรรมที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวและกำหนด
ระดับความพึงพอใจ (Jafari 2000) ความพึงพอใจของลูกค้าเป็น
แนวคิดหลักในการทำตลาดเพราะมันเป็นสิ่งสำคัญที่จะมีการประชุม
ความต้องการของลูกค้า (Spreng et al, 1996. ยี่ 1990) บริษัท
ส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่เช่นเดียวกับความพึงพอใจให้กับลูกค้าและ
ได้รับผลกำไรในความพึงพอใจของลูกค้า return.While ได้รับการ
กำหนดไว้ในนักวิจัยหลายวิธีโดยทั่วไปยอมรับว่าเป็น
ขั้นตอนการประเมินเป็นองค์ประกอบสำคัญพื้นฐาน
ความพึงพอใจของลูกค้า (Yi 1990) ฮันท์ (1997) กำหนด
ความพึงพอใจเป็น "การประเมินผลการแสดงผลที่บริโภค
ประสบการณ์อย่างน้อยดีเท่าที่ควรจะเป็น".
จากก่อนหน้านี้หลักฐานเชิงทฤษฎีและเชิงประจักษ์ Engel
และ Blackwell (1982) แนวความคิดความพึงพอใจว่า "
การประเมินผลว่า ทางเลือกที่ได้รับการแต่งตั้งมีความสอดคล้องกับก่อนที่
ความเชื่อที่เกี่ยวกับทางเลือกที่ " ในแง่ของ
เศรษฐศาสตร์ค่าใช้จ่ายสามารถถือเป็นราคาค่าบริการทางการเงิน
และเวลาให้บริการในช่วงที่เป็นบริการให้ (เมอร์ฟี่
และ Enis 1986) ผลกระทบของราคาที่เรียกว่าไวราคา
ซึ่งเป็นราคาเทียบเคียงกับความยืดหยุ่นที่มีอิทธิพลต่อ
ความตั้งใจซื้อของลูกค้าและพฤติกรรม (Zeithaml et al.
1985;. ดอดส์ et al, 1991) ลูกค้าของพวกเขาอาจสูญเสีย
ความตั้งใจในการจัดซื้อและเปลี่ยนจาก บริษัท ที่ให้บริการในปัจจุบัน
ไปยังอีกถ้าค่าใช้จ่ายที่สูงกว่าผลประโยชน์ (Moonkyu และ
คันนิงแฮม 2001) ตามที่กล่าวมาข้างต้น
วรรณกรรมความพึงพอใจของค่าใช้จ่ายในการเดินทางของนักท่องเที่ยวสูงขึ้นเมื่อ
ค่าใช้จ่ายในการเดินทางจะต่ำกว่า ในทางตรงกันข้ามถ้าค่าใช้จ่ายในการเดินทางของ
ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวที่ลดลงนั้นเป็นที่คาดหวังแล้วค่าใช้จ่าย
ของนักท่องเที่ยวในการเดินทางสูงกว่า งานวิจัยนี้ยังคาดว่าสูงกว่า
สถานะความพึงพอใจในการเดินทางค่าใช้จ่ายจะมีผลกระทบในเชิงบวกต่อ
ค่าใช้จ่ายทั้งหมดเนื่องจากการตั้งค่าสำหรับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวหรือ