Literature[1] KOTLER, P.: Principle

Literature
[1] KOTLER, P.: Principles of marketing. New Jersey: Prentice Hall, 1996. p. 41. ISBN
0131659030.
[2] SENSENBRENNER, J.: Quality Comes to City Hall. Boston: Harvard Business
Review, 69/2, 1991. p. 64. ISSN 00178012.
[3] BELTRAMI, M.: Qualita e pubblica ammnistrazione. In: Economia e Diritto del
Terziano. No. 3, 1992. pp. 669. ISSN 1654-9911.
[4] Juran’s Quality Handbook. McGraw-Hill, 2000. ISBN-10: 0071165398.
[5] ZEITHAML, V. A., PARASURAMAN, A., BERRY, L. L.: Delivering Quality Service:
Balancing Customer Perceptions and Expectations. The Free Press: New York
et al., 1990. ISBN 13: 9780029357019.
[6] BLASING, J. P.: Das qualitatsbewuste Unternehmen (The Quality Conscious Company).
Steinbeis Stiftung fur Wirtschaftsforderung: Stuttgart, 1992. p. 30. ISBN
978-3-446-40997-2.
[7] LOEFLER, E.: Defining Quality in Public Administration. NISPAcee. Conference.
Riga, Latvia, 2002. pp. 1 - 15. ISSN 1553-1392.
125
[8] BOUCKAERT, B.: Measuring Quality. In: Pollitt, C. and Bouckart, G. (eds.),
Quality Improvement in European Public Services. Concepts, Cases and Commentary.
Sage Publications: London et al. 1995. p. 22 - 32.
[9] http://www.eipa.eu/en/topic/show/&tid=191.
[10] COLESCA, S., DOBRIN, C., POPA, I.: Total Quality Management and Organizational
Change in Public Organizations. Administratie si management public.
Bucharest, 2006, p. 6.
[11] http://www.ramp.ase.ro/en/_data/files/articole/6_06.pdf.
[12] http://www.iiasiisa.be/egpa/agvaasa/agvaasa.htm.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วรรณกรรม
[1] Kotler, P .: หลักการของการตลาด นิวเจอร์ซีย์: Prentice Hall, 1996 พี 41. ไอ
0131659030.
[2] Sensenbrenner, J .: คุณภาพมาถึงศาลา บอสตัน:
ฮาร์วาร์ธุรกิจรีวิว, 69/2, 1991 พี 64. ISSN 00178012.
[3] BELTRAMI, M .: Qualita จ pubblica ammnistrazione ใน: Economia อีเดล Diritto
Terziano ฉบับที่ 3 ปี 1992 ได้ pp. 669. ISSN 1654-9911.
[4] Juran ของคู่มือคุณภาพ McGraw-Hill, 2000 ISBN-10: 0071165398.
[5] ZEITHAML, VA, Parasuraman, a, เบอร์รี่, LL: การส่งมอบบริการคุณภาพ:
สมดุลการรับรู้และความคาดหวังของลูกค้า ข่าวฟรี: นิวยอร์ก, et al, 1990 ISBN 13:. 9780029357019. [6] BLASING, JP: ดา qualitatsbewuste Unternehmen (คุณภาพ บริษัท Conscious). Steinbeis Stiftung ขน Wirtschaftsforderung: สตุตกา, 1992 พี 30. ไอ978-3-446-40997-2. [7] LOEFLER อี .: การกำหนดคุณภาพในการบริหารราชการ NISPAcee . การประชุมริกา, ลัตเวีย, 2002 หน้า 1 -.. 15. ISSN 1553-1392 125 [8] BOUCKAERT, B .: วัดคุณภาพ ใน: Pollitt ซีและ Bouckart กรัม (ชั้นเลิศ.) ปรับปรุงคุณภาพในการบริการสาธารณะยุโรป แนวคิดและความเห็นกรณี. Sage สิ่งพิมพ์: London, et al ปี 1995 พี 22 - 32. [9] http://www.eipa.eu/en/topic/show/&tid=191 [10] COLESCA เอส, Dobrin, ซี POPA ผม .: การบริหารจัดการคุณภาพโดยรวมและองค์กรการเปลี่ยนแปลงในองค์กรภาครัฐ Administratie si สาธารณะการจัดการ. บูคาเรสต์, 2006, หน้า 6. [11] http://www.ramp.ase.ro/en/_data/files/articole/6_06.pdf. [12] http://www.iiasiisa.be/egpa/agvaasa/agvaasa.htm

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

วรรณกรรม
[ 1 ] คอตเลอร์ , หน้า : หลักการตลาด ใหม่เจอร์ซีย์ : Prentice Hall , 1996 หน้า 41 . 0131659030 ISBN
.
[ 2 ] เซนเซินเบรนเนอร์ เจ : คุณภาพมาถึงศาลากลาง บอสตัน : ทบทวนธุรกิจ
ฮาร์วาร์ด , 69 / 2 , 2534 หน้า 64 ชื่อ 00178012 .
[ 3 ] Beltrami M : qualita E pubblica ammnistrazione . ใน : economia E ขวา del
terziano . อันดับที่ 3 1992 669 . . ชื่อ 1654-9911 .
[ 4 ] ยูรันคุณภาพ คู่มือ McGraw Hill ,2000 isbn-10 : 0071165398 .
[ 5 ] Zeithaml , V . A , การเมือง , A . , เบอร์รี่ , L . L : การส่งมอบบริการที่มีคุณภาพ :
สมดุลการรับรู้ของลูกค้าและความคาดหวัง ฟรีข่าว : นิวยอร์ก
et al . , 1990 ISBN 13 : 9780029357019 .
[ 6 ] blasing , J . , The qualitatsbewuste ของ บริษัท ( บริษัท ใส่ใจคุณภาพ )
steinbeis –ขน wirtschaftsforderung : Stuttgart , 2535 . 30 หน้า . ISBN

978-3-446-40997-2 .[ 7 ] loefler e . กำหนดคุณภาพในการบริหาร nispacee . ประชุม
ริกา , ลัตเวีย , 2002 . 1 - 15 ชื่อ 1553-1392 125 .

[ 8 ] bouckaert บี : การวัดคุณภาพ ใน : พัลลิต ซี และ bouckart , G . ( แผนที่ ) , การพัฒนาคุณภาพในการบริการสาธารณะในยุโรป แนวคิด และกรณีความเห็น .
สำนักพิมพ์ SAGE : ลอนดอน et al . 1995 หน้า 22 - 32 .
[ 9 ] http : / / www.eipa EU / en / หัวข้อ / แสดง / &ติ้ด
= 191 .[ 10 ] colesca เอส ซี. ดับบรินโปปา , I : การจัดการคุณภาพโดยรวมกับการเปลี่ยนแปลงองค์การ
ในองค์กรของรัฐ งานจังหวัด administratie .
บูคาเรสต์ , 2549 , หน้า 6 .
[ 11 ] http : / / www.ramp . ASE โร / en / _data / ไฟล์ / articole / 6_06 . pdf .
[ 12 ] http : / / www.iiasiisa . / egpa / agvaasa / agvaasa . htm .