This set of steps is hierarchical a

This set of steps is hierarchical and suffers from the limitations we
discussed in Chapter 4. We know that involvement, for example, is an important variable in consumer decision making and that the involvement
level varies with product category, affecting how people make brand decisions. In other words, the process consumers go through in making a purchase varies between low-involvement and high-involvement purchase
decisions (see Figure 5.7). Note that with low-involvement situations,
there is little or no information search and the decision may be more of an
impulse purchase. In contrast, high-involvement products and decisions
use the traditional information-processing approach, which invites more
information seeking and careful consideration of decision factors, such as
quality or price



Post-purchase evaluation is the last step in the rational process. As
soon as we purchase a product, particularly a major one, we begin to
reevaluate our decision. Is the product what we expected? Is its performance satisfactory? This experience determines whether we will keep
the product, return it, or refuse to buy it again. We referred to cognitive
dissonancein the discussion of satisfaction and this is also an important factor in the post-purchase evaluation step. Many consumers continue to read information even after the purchase, to justify the
decision to themselves. Guarantees, warranties, and easy returns are
also important for reducing the fear of a purchase that goes wrong

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ชุดของขั้นตอนนี้เป็นลำดับชั้น และ suffers จากข้อจำกัดที่เรากล่าวถึงในบทที่ 4 เรารู้ว่า มีส่วนร่วม เช่น เป็นตัวแปรสำคัญในการตัดสินใจผู้บริโภคและมีส่วนร่วมระดับไปจนกับประเภทผลิตภัณฑ์ ส่งผลกระทบต่อวิธีผู้ทำการตัดสินใจแบรนด์ ในคำอื่น ๆ กระบวนการผู้บริโภคผ่านไปในการทำที่แตกต่างกันไปการซื้อระหว่างซื้อต่ำมีส่วนร่วม และมีส่วน ร่วมสูงการตัดสินใจ (ดูรูปที่ 5.7) หมายเหตุว่า ด้วยสถานการณ์การมีส่วนร่วมต่ำมีน้อย หรือไม่มีการค้นหาข้อมูล และการตัดสินใจอาจจะมีการกระแสการซื้อ ในความคมชัด ผลิตภัณฑ์ที่มีส่วนร่วมสูง และตัดสินใจใช้วิธีการประมวลผลข้อมูลแบบดั้งเดิม การเชิญเพิ่มเติมข้อมูลค้นหา และระมัดระวังพิจารณาตัดสินใจปัจจัย เช่นคุณภาพหรือราคาประเมินผลหลังซื้อเป็นขั้นตอนสุดท้ายในกระบวนการเชือด เป็นเร็ว ๆ นี้ เราซื้อผลิตภัณฑ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลักหนึ่ง เราเริ่มreevaluate ตัดสินใจของเรา มีผลิตภัณฑ์อะไรที่เราคาดหวัง มีประสิทธิภาพพอหรือไม่ ประสบการณ์นี้กำหนดว่า เราจะทำให้ผลิตภัณฑ์ กลับ หรือปฏิเสธที่จะซื้ออีก เราเรียกว่าการรับรู้dissonancein สนทนาความพึงพอใจและนี้ก็เป็นปัจจัยที่สำคัญในขั้นตอนการประเมินผลหลังซื้อ ผู้บริโภคจำนวนมากยังอ่านข้อมูลได้หลังจากการซื้อ ต้องการการตัดสินใจเพื่อตัวเอง ประกัน รับประกัน และกลับกลายเป็นนอกจากนี้ยังมีความสำคัญต่อการลดความกลัวของการซื้อที่ผิดไป

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ชุดของขั้นตอนนี้เป็นลำดับชั้นและทนทุกข์ทรมานจากข้อ จำกัด ที่เรา
กล่าวถึงในบทที่ 4 เรารู้ว่าการมีส่วนร่วมนั้นเช่นเป็นตัวแปรสำคัญในการตัดสินใจของผู้บริโภคและมีส่วนร่วม
ในระดับที่แตกต่างกันกับประเภทของผลิตภัณฑ์ที่มีผลต่อวิธีที่คนตัดสินใจแบรนด์ ในคำอื่น ๆ ผู้บริโภคไปผ่านกระบวนการในการตัดสินใจซื้อที่แตกต่างกันระหว่างการมีส่วนร่วมต่ำและการจัดซื้อสูงส่วนร่วม
ในการตัดสินใจ (ดูรูปที่ 5.7) โปรดทราบว่ากับสถานการณ์ที่ต่ำมีส่วนร่วม
มีน้อยหรือไม่มีข้อมูลการค้นหาและการตัดสินใจที่อาจจะมากขึ้นของ
การซื้อแรงกระตุ้น ในทางตรงกันข้าม, ผลิตภัณฑ์ที่มีส่วนร่วมและการตัดสินใจ
ใช้วิธีการประมวลผลข้อมูลแบบดั้งเดิมซึ่งเชิญชวนให้มากขึ้น
การแสวงหาข้อมูลและพิจารณาอย่างรอบคอบของปัจจัยการตัดสินใจเช่น
คุณภาพหรือราคาประเมินโพสต์ซื้อเป็นขั้นตอนสุดท้ายในกระบวนการที่มีเหตุผล ในฐานะที่เป็นทันทีที่เราซื้อสินค้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งหนึ่งที่สำคัญเราเริ่มต้นในการประเมินการตัดสินใจของเรา เป็นผลิตภัณฑ์สิ่งที่เราคาดหวัง? มีประสิทธิภาพการทำงานระดับที่น่าพอใจ? ประสบการณ์นี้จะกำหนดว่าเราจะเก็บสินค้ากลับมันหรือปฏิเสธที่จะซื้อมันอีกครั้ง เราเรียกว่าให้ความรู้ความเข้าใจdissonancein การอภิปรายของความพึงพอใจและนี่ยังเป็นปัจจัยที่สำคัญในขั้นตอนการประเมินผลหลังการซื้อ ผู้บริโภคจำนวนมากยังคงอ่านข้อมูลแม้หลังจากการซื้อเพื่อแสดงให้เห็นถึงการตัดสินใจของตัวเอง การค้ำประกันการรับประกันและผลตอบแทนง่ายยังมีความสำคัญในการลดความกลัวของการซื้อที่ผิดพลาด

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ชุดของขั้นตอนนี้เป็นลำดับชั้น และได้รับความทุกข์จากข้อจำกัดเรา
กล่าวถึงในบทที่ 4 เราทราบว่า ความเกี่ยวข้อง เช่น ตัวแปรที่สำคัญในกระบวนการตัดสินใจของผู้บริโภค และระดับการมีส่วนร่วม
ขึ้นอยู่กับประเภทสินค้าที่มีผลต่อวิธีการที่คนตัดสินใจแบรนด์ ในคำอื่น ๆผู้บริโภคกระบวนการผ่านการซื้อที่แตกต่างกันระหว่างความเกี่ยวพันต่ำ และการตัดสินใจซื้อ
เกี่ยวพันสูง ( ดูรูปที่ 5 ) ทราบว่า ด้วยสถานการณ์การมีส่วนร่วมต่ำ
น้อย หรือไม่มีการค้นหาข้อมูลและการตัดสินใจอาจจะมากขึ้นจากการซื้อ
แรงกระตุ้น ในความคมชัดสูงกับผลิตภัณฑ์และการตัดสินใจ
ใช้สารสนเทศแบบดั้งเดิมซึ่งเชิญเพิ่มเติม
แสวงหาข้อมูลและพิจารณาอย่างรอบคอบของปัจจัยในการตัดสินใจ เช่น คุณภาพ หรือ ราคา




ลงประกาศซื้อการประเมินผลเป็นขั้นตอนสุดท้ายในกระบวนการเชือด . โดย
ทันทีที่เราซื้อผลิตภัณฑ์ โดยเฉพาะสาขาหนึ่ง เราเริ่ม
ประเมินการตัดสินใจของเรา เป็นผลิตภัณฑ์ที่เราคาดหวัง มีความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของ ประสบการณ์นี้กำหนดว่าเราจะเก็บ
ผลิตภัณฑ์คืน หรือปฏิเสธที่จะซื้อมันอีกครั้ง เราเรียกว่าการคิด
dissonancein อภิปรายของความพึงพอใจและนี้ยังเป็นปัจจัยสำคัญในการประเมินขั้นตอนลงประกาศซื้อ . ผู้บริโภคจำนวนมากยังคงอ่านข้อมูลแม้หลังจากการซื้อเพื่อปรับ
การตัดสินใจตัวเอง รับประกัน การรับประกัน และผลตอบแทนง่าย
ยัง ที่สำคัญ เพื่อลดความกลัว ของ ซื้อ ที่ ผิดพลาด