Manage service/user request relates

Manage service/user request relates to SAP Master Data Maintenance in MM, PP and SD module including assist users and LIS to investigate and diagnose related problems to continue the operations.

• Responsible for supporting SAP Master Data Management with data maintenance, collection, reporting and analysis.
• Provide updated information to users on SAP changes and related system/process e.g. development, issues, errors, etc.
• Proactively support and/or arrange training to end-users to solve and improve the operational SAP system and related processes.
• Responsible on local Master Data Coordinator roles, update work instructions and system tasks, create and update manual, coordinate with Regional Procurement team on the replication of regional master data maintenance
• Be a FCR Controller and coordinator to ensure that can support customers on the requested and agreed time
• Always keep a Superior the updated information timely and correctly
• Follow company regulations and all implemented standard system

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

จัดการผู้ใช้บริการ/ขอเกี่ยวข้องกับการบำรุงรักษาข้อมูลหลักของ SAP ในมม. PP และ SD โมรวมทั้งผู้ช่วยและ LIS เพื่อตรวจสอบ และวิเคราะห์เกี่ยวกับปัญหาต่อการดำเนินงาน

•รับผิดชอบเพื่อสนับสนุนการจัดการข้อมูลหลัก SAP รักษาข้อมูล คอลเลกชัน การรายงาน และวิเคราะห์
•แสดงข้อมูลการปรับปรุงผู้ใช้ SAP ในการเปลี่ยนแปลง และเกี่ยวข้องกับระบบ/กระบวนการเช่น พัฒนา ปัญหา ข้อผิดพลาด ฯลฯ
•สนับสนุน / จัดฝึกอบรมผู้ใช้การแก้ไข และปรับปรุงการดำเนินงานระบบ SAP และกระบวนการที่เกี่ยวข้องทุกวันนี้
•รับผิดชอบในบทบาทผู้ประสานงานข้อมูลหลักภายในเครื่อง ปรับปรุงคำสั่งการทำงานและระบบงาน สร้าง และปรับปรุงด้วยตนเอง ประสานงานกับทีมจัดซื้อระดับภูมิภาคในการจำลองแบบของการบำรุงรักษาข้อมูลหลักของภูมิภาค
•สามารถควบคุม FCR และผู้ประสานงานเพื่อให้แน่ใจที่สามารถรองรับลูกค้าเวลาที่ร้องขอ และตกลง
•เสมอเหนือกว่าข้อมูลที่ปรับปรุงที่ถูกต้อง และทันเวลา
•ตามระเบียบบริษัทและทั้งหมดดำเนินการระบบมาตรฐาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การจัดการบริการ / ผู้ใช้ร้องขอข้อมูลหลักเกี่ยวข้องกับ SAP การบำรุงรักษามม. PP และ SD โมดูลรวมทั้งช่วยผู้ใช้และ LIS เพื่อตรวจสอบและวินิจฉัยปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานต่อไป

- รับผิดชอบงานสนับสนุนการจัดการข้อมูลการบำรุงรักษาข้อมูลหลัก SAP , คอลเลกชัน , การรายงานและการวิเคราะห์ .
- ให้ปรับปรุงข้อมูลผู้ใช้บน SAP การเปลี่ยนแปลง และที่เกี่ยวข้องกับระบบ / กระบวนการเช่นการพัฒนา , ปัญหา , ข้อผิดพลาด , ฯลฯ
- ข้อมูลสนับสนุน และ / หรือ จัดฝึกอบรมให้ผู้ใช้แก้ไขและปรับปรุงระบบ SAP งานและกระบวนการที่เกี่ยวข้อง .
- รับผิดชอบในบทบาทผู้ประสานงานข้อมูลท้องถิ่น อาจารย์ ปรับปรุงคำสั่งงานและงานระบบ , สร้างและปรับปรุงคู่มือ , ประสานงานกับฝ่ายจัดซื้อในระดับภูมิภาคในการต้นแบบ
การบํารุงรักษา ข้อมูลระดับภูมิภาค- สามารถใช้ควบคุมและประสานงานเพื่อให้มั่นใจว่าสามารถรองรับลูกค้าที่ร้องขอ และตกลงเวลา
- เสมอดีกว่าการปรับปรุงข้อมูลทันเวลาและถูกต้องตามกฎระเบียบ และทุกบริษัท
- พัฒนามาตรฐานระบบ