Transitioning to the Learning Organization
Joan Giesecke and Beth McNeil
Abstract
Peter Senge popularized the concept of the learning organization,
and several libraries have tried, with varying degrees of success, to adopt
the learning organization model. This article explores why organizations
consider attempting to become learning organizations, includes an overview
of the theory of learning organizations, presents steps to becoming a learning
organization, and describes examples of learning organization efforts
at the University of Nebraska–Lincoln Libraries and other libraries.
Learning Organizations
To survive in the continuously changing information environment,
libraries must find ways to become agile, flexible organizations. Rigid rules,
entrenched bureaucracies, and stable hierarchies will not help these organizations
survive new technologies, tight budgets, competition, and changing
expectations of patrons and users. Stifling bureaucracies can result in employees
who are unmotivated, lack the skills needed to adjust to changes, are
content to follow orders, lack problem solving skills, and develop an us vs.
them mentality. To advance, libraries need to move away from being knowing
organizations that emphasize one best way to do things by following rules
and regulations. They need to move past being understanding organizations
where organizational culture and values dominate decision-making so that
change is unlikely to occur. They need to advance past thinking organizations
that emphasize fixing and solving problems without questioning why the
system broke. Instead, they must become organizations that create a climate
that fosters learning, experimenting, and risk taking. Instead of emphasizing
command and control processes, libraries need to adopt strategies that
will help the organization move forward and develop proactive responses to
change. They need employees who appreciate change, accept challenges,
can develop new skills, and are committed to the organization’s mission,
goals, and objectives.
The concepts of the learning organization can provide leaders, managers,
and staff with the tools they need to develop organizations that can
succeed in turbulent times. Learning organizations encourage their members
to improve their skills so they can learn and develop. The staff become
more flexible as they acquire knowledge and are more able to move around
the organization. Interunit barriers are lessened as staff share experiences,
knowledge, and skills. Creativity can flourish as staff are encouraged to
take risks and try new things. Traditional communication barriers are also
lessened as communication is encouraged between units and between staff
levels. A rigid hierarchy no longer exists and no longer prevents change.
New problems and new challenges can be met faster and resolved more
quickly. And, most importantly, for today’s librarians the customer or patron
is the first priority for the organization. Good customer service becomes
the foundation for all the organization needs to do.
เปลี่ยนไปเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้
โจนกีซิกและเบธ แมคนีล
ปีเตอร์เซนกี popularized แนวคิดนามธรรมขององค์กรการเรียนรู้
และห้องสมุดหลายแห่งได้พยายาม กับองศาที่แตกต่างของความสำเร็จ อุปการะ
รูปแบบองค์การแห่งการเรียนรู้ บทความนี้ศึกษาถึงองค์กร
พิจารณาพยายามที่จะกลายเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ รวมถึงภาพรวม
ทฤษฎีของการเรียนรู้ขององค์กร นำเสนอขั้นตอนในการเป็นองค์กรการเรียนรู้
และอธิบายตัวอย่างขององค์กรแห่งการเรียนรู้ความพยายาม
ที่มหาวิทยาลัยเนแบรสกา - ลินคอล์น ห้องสมุดและห้องสมุดอื่น ๆองค์กรการเรียนรู้
เพื่อความอยู่รอดในการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องข้อมูลสิ่งแวดล้อม
ห้องสมุดต้องค้นหาวิธีที่จะกลายเป็นเปรียว องค์กรมีความยืดหยุ่น กฎเข้มงวด
การปกครองที่ยึดที่มั่นคง และชั้นจะไม่ช่วยให้องค์กรเหล่านี้
อยู่รอดเทคโนโลยีใหม่ , งบประมาณ , การแข่งขันที่แน่น และความคาดหวังของลูกค้าและผู้ใช้เปลี่ยนแปลง
. ก่อนการปกครองสามารถส่งผลให้พนักงาน
ที่มี unmotivated ขาดทักษะที่จำเป็นเพื่อปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง ,
เนื้อหาที่จะปฏิบัติตามคำสั่ง ปัญหาการขาดทักษะในการแก้ปัญหา และพัฒนาเรากับ
พวกเขาเอาไว้ล่วงหน้า , ห้องสมุดต้องย้ายออกจากการรู้
องค์กรที่เน้นวิธีหนึ่งที่ดีที่สุดที่จะทำสิ่งต่าง ๆตามกฎต่อไปนี้
และกฎระเบียบ ที่พวกเขาต้องการที่จะย้ายที่ผ่านมาเข้าใจวัฒนธรรมองค์กรและค่านิยมองค์กร
ที่ครอบงำการตัดสินใจดังนั้น
เปลี่ยนเป็นเรื่องที่ไม่น่าเกิดขึ้น พวกเขาต้องการล่วงหน้าองค์กร
คิดอดีตที่เน้นการแก้ไข และการแก้ไขปัญหา โดยไม่ถามเหตุผล
ระบบพัง แทน พวกเขาต้องเป็นองค์กรที่สร้างบรรยากาศที่ส่งเสริมการเรียนรู้
, การทดสอบ , และความเสี่ยง . แทนที่จะเน้น
กระบวนการการควบคุมและสั่งการ ห้องสมุดต้องใช้กลวิธีที่
จะช่วยให้องค์กรก้าวไปข้างหน้าและพัฒนาการตอบสนองเชิงรุกเพื่อ
เปลี่ยนพวกเขาต้องการพนักงานที่ชื่นชอบการเปลี่ยนแปลง ยอมรับความท้าทาย ,
สามารถพัฒนาทักษะใหม่ๆ และมุ่งมั่นสู่องค์กร ภารกิจ เป้าหมาย และวัตถุประสงค์
, .
แนวคิดขององค์กรแห่งการเรียนรู้ที่สามารถให้ผู้นำผู้จัดการ
และพนักงานที่มีเครื่องมือที่พวกเขาต้องการที่จะพัฒนาองค์กรให้สามารถประสบความสำเร็จในการป่วน
ครั้ง องค์กรแห่งการเรียนรู้ ส่งเสริมให้สมาชิกของพวกเขา
เพื่อพัฒนาทักษะของพวกเขาเพื่อให้พวกเขาสามารถเรียนรู้และพัฒนาได้ พนักงานกลายเป็น
ความยืดหยุ่นมากขึ้นเช่นที่พวกเขาได้รับความรู้ และสามารถที่จะย้ายไปรอบ ๆ
องค์กร interunit อุปสรรคจะจืดจางเป็นเจ้าหน้าที่
แบ่งปันประสบการณ์ ความรู้ และทักษะ ความคิดสร้างสรรค์ที่สามารถเจริญเป็นเจ้าหน้าที่ส่งเสริม
เสี่ยงและลองสิ่งใหม่ๆ อุปสรรคการสื่อสารแบบดั้งเดิมนอกจากนี้ยังมี
จืดจาง เช่นการสื่อสารคือใจระหว่างหน่วยงานและระหว่างพนักงาน
ระดับ ลำดับชั้นแข็งไม่มีอีกต่อไปและอีกต่อไปจะช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลง .
ปัญหาใหม่และความท้าทายใหม่ได้เร็วขึ้นและแก้ไขเพิ่มเติม
อย่างรวดเร็ว และที่สำคัญที่สุดคือห้องสมุดวันนี้ลูกค้าหรือผู้อุปถัมภ์
เป็นอันดับแรกสำหรับองค์กร การบริการลูกค้าที่ดีจะกลายเป็น
รากฐานสำหรับทุกองค์กรต้องทำ
การแปล กรุณารอสักครู่..
